Nouveau look, mais toujours le même produit d’exception ! HelloSign s’appelle maintenant Dropbox Sign.
De nos jours, de plus en plus d’entreprises souhaitent mettre au premier plan la priorité à la diversité et à l’inclusion sur le lieu de travail. Mais lorsque les ressources sont insuffisantes pour se répartir la charge de travail, d’autres priorités plus quantifiables, comme le marketing ou les ventes, ont tendance à prendre le dessus.
C’est ainsi que votre volonté d’élaborer une stratégie de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) peut se retrouver reléguée au second plan.
Et c’est un gros problème.
En n’intégrant pas la diversité à votre processus de recrutement, vous risquez de vous mettre à dos vos employés actuels, les candidats potentiels et vos clients.
Alors, comment une entreprise en pleine croissance telle que la vôtre, qui ne dispose peut‑être pas de sa propre équipe RH, peut‑elle s’assurer de créer une stratégie d’embauche DEI positive et inclusive qui ne risque pas de se retourner contre vous ?
Vijay Pendakur, responsable de la diversité, de l’équité et de l’inclusion chez Dropbox, est là pour vous aider. Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur la DEI et sur les façons dont les petites entreprises peuvent élaborer leur propre stratégie, quels que soient leur statut, leur taille ou leurs ressources.
Ce que signifie réellement D.E.I
Pour mettre en pratique la diversité, l’équité et l’inclusion dans votre entreprise, vous devez tout d’abord bien comprendre ces principes. Voici comment procéder.
“La diversité se manifeste partout où se trouvent les employés. Chez Dropbox, nous définissons la diversité selon trois aspects : la diversité physique, c’est‑à‑dire nos caractéristiques physiques ; la diversité culturelle, c’est‑à‑dire nos caractéristiques fondamentales, mais non physiques, telles que le style de pensée, l’éthique et les valeurs ; et la diversité des systèmes, c’est‑à‑dire la façon dont les différents groupes travaillent ensemble.”
“Puis vient l’équité, qui porte sur l’égalité des chances. Nous savons bien que tous les groupes et individus ne bénéficient pas des mêmes conditions initiales, qui sont déterminées par des circonstances passées et présentes indépendantes de leur volonté. En agissant de façon équitable, nous nous investissons de façon subtile afin de les aider à réaliser leur plein potentiel, et ainsi leur donner les moyens d’obtenir une égalité de résultats.”
“Enfin, l’inclusion consiste à tirer le meilleur parti de la diversité. La diversité est omniprésente, et l’inclusion est ce qui permet de transformer une différence significative en appartenance individuelle et en point fort pour l’entreprise.”
Les avantages d’une stratégie DEI pour les petites entreprises
Il existe également des avantages plus concrets qui devraient pousser les petites entreprises à donner la priorité à la diversité et à l’inclusion sur le lieu de travail.
Comme l’explique Vijay Pendakur, “les équipes diversifiées sont plus aptes à mettre au point des solutions créatives que les équipes homogènes, comme l’expérience nous l’a prouvé à maintes reprises.”
“Pensez à votre clientèle. En général, elle est plutôt diversifiée. Votre entreprise a donc tout intérêt à faire preuve de la même diversité, afin de comprendre les points de vue et les expériences de vos clients.” Vous serez ainsi plus à même de résoudre leurs problèmes.
Sans oublier qu’une stratégie DEI forte aide les propriétaires de petites entreprises à lutter contre les difficultés de recrutement actuelles. Selon de récentes études, la concurrence avec les autres entreprises était le principal obstacle à l’embauche pour les PME en 2022. Les entreprises ont donc tout intérêt à se démarquer, sous peine de ne pas réussir à recruter. Et cette volonté passe par l’adoption de pratiques sociales honnêtes, authentiques et diversifiées.
Les candidats accordent une place grandissante aux pratiques sociales de leurs employeurs potentiels, d’où l’importance d’intégrer la diversité à vos processus d’embauche si vous souhaitez rester compétitif.
“Aujourd’hui, les candidats sont beaucoup plus exigeants quant à leur rôle et aux entreprises chez qui ils se présentent. Je peux vous dire que de nombreuses personnes ont choisi de travailler chez Dropbox spécifiquement à cause de notre rapport sur la diversité.”
Petites entreprises : comment intégrer les pratiques de diversité, d’équité et d’inclusion à vos processus d’embauche
La première étape consiste à comprendre en quoi l’adoption d’une stratégie DEI est aujourd’hui inévitable. Ensuite, vous devez mettre en œuvre des pratiques d’embauche inclusives, diversifiées et équitables, tout en continuant à gérer votre entreprise et à limiter les coûts. Mais il peut être difficile de savoir par où commencer. Voici donc les conseils de Vijay Pendakur pour les petites entreprises qui cherchent à se lancer.
Commencez par sensibiliser vos équipes
Selon Vijay Pendakur, la première chose à faire est de sensibiliser vos équipes et vous‑même au sujet. “J’encourage toujours les entreprises, si elles disposent des fonds nécessaires, à faire appel à un expert, même si ce n’est que pour un cours d’une ou deux heures, pour commencer. Sans intervention extérieure, certaines dimensions et nuances vous échapperont.”
Les petites entreprises qui n’ont pas les moyens de payer des intervenants externes peuvent se tourner vers une multitude de cours en ligne gratuits qui leur fourniront davantage de contexte et de connaissances sur la diversité, notamment LinkedIn Learning et les sessions gratuites sur la diversité.
Luttez contre la pensée collective
“L’une des difficultés principales pour les entreprises qui commencent leur parcours vers l’inclusion vient du fait que bon nombre des outils de base que nous utilisons pour l’embauche sont empreints de préjugés.”
Par exemple, vous pouvez penser avoir tout fait pour vous assurer qu’une offre d’emploi s’adresse à un éventail diversifié de candidats, mais il est probable que vos collègues et vous soyez passés à côté de quelque chose.
“Certains mots clés, notamment utilisés dans les descriptions de poste, constituent des microagressions qui peuvent décourager certains candidats et en encourager d’autres. C’est pourquoi il est essentiel de vous pencher sur le sens de chaque mot.”
“Pour éviter ce genre de situation, faites relire vos textes par un éventail diversifié de personnes extérieures à votre entreprise.” Ce conseil s’applique aux descriptions de poste, aux documents de recrutement, aux commentaires suite aux entretiens, etc.
Repensez vos critères d’embauche
Vijay Pendakur explique que pour intégrer efficacement la DEI à leur processus de recrutement, les petites entreprises doivent se pencher sur la façon dont elles abordent leurs entretiens d’embauche et adopter une approche plus réfléchie de l’évaluation des candidats.
“Est‑ce que je recherche une personne qui a déjà occupé le même poste ? Ou est‑ce que je recherche une personne capable d’apprendre, qui dispose des compétences de base et d’expériences transférables afin de prendre en compte l’éventail de talents le plus large possible ?”
Comment appliquer une diversité de fond, et pas seulement pour la forme
En l’absence d’un modèle universel pour la mise en œuvre de politiques DEI, il peut être compliqué pour les petites entreprises de savoir quoi éviter. Et face à un sujet aussi important, la peur de mal faire peut tout simplement vous empêcher de vous lancer.
Nous recommandons aux petites entreprises qui souhaitent adopter les conseils de Vijay Pendakur d’y aller par petites touches : commencez par vous efforcer d’attirer un éventail diversifié de candidats, tout en évitant les mesures purement symboliques.
“At core, the principle of hiring a diverse workforce has to be enacted through the lens of hiring the most effective workforce. We can’t hire someone simply because of a specific identity they hold. But, what we can do is eliminate bias and noise from our hiring processes, so that everyone’s true talent shines through in our searches.”
La diversité dans les petites entreprises : intégrer la DEI pendant l’embauche, mais aussi après
Une stratégie d’embauche solide constitue une première étape de taille pour les petites entreprises qui souhaitent donner plus de poids à leurs pratiques en matière de diversité, d’équité et d’inclusion. Mais ce n’est pas tout.
“Vous devez déployer la DEI dans l’ensemble de votre entreprise, et tout au long du cycle de vie des employés. En fait, c’est un processus continu.”
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