Face à une économie et à des modes de travail en constante évolution, quel rôle peuvent jouer les professionnels des RH ?

Quelles que soient les conditions du marché, vous avez toujours la possibilité de planifier de manière proactive pour garder une longueur d'avance. Et il est probable que les objectifs commerciaux de votre entreprise dépendent de la manière dont vous et votre équipe abordez l'année 2023.

Voici cinq raisons pour lesquelles les professionnels des ressources humaines peuvent aborder sereinement l'année 2023. Parlez-en lors de votre prochaine réunion stratégique et partagez les ressources associées avec votre équipe.

1. Utilisez votre positionnement privilégié pour soutenir la croissance de votre entreprise
2. Exploitez vos processus et votre communication solides
3. Gérez (davantage) de changement
4. Développez (au lieu de seulement gérer) de nouveaux écosystèmes de travail
5. Exploitez votre avantage concurrentiel pour attirer les meilleurs talents

Utilisez votre positionnement privilégié pour soutenir la croissance de votre entreprise

Les équipes RH jouent un rôle essentiel dans l'entreprise, car elles savent quels types de collaborateurs concourent à sa réussite et comment perfectionner les compétences du personnel présent pour répondre aux besoins de demain. C'est à vous, professionnels des RH, qu'il appartient d'analyser qui sont les meilleurs alliés de votre entreprise. Vous savez comment motiver et faire évoluer les équipes, et vous avez une vision unique du contexte et des besoins structurels des individus et de l'entreprise dans son ensemble.

L'enquête “Gartner Workforce Change Survey” a montré que seuls 38 % des employés sont prêts aujourd'hui à changer leurs habitudes de travail pour soutenir l'évolution structurelle de l'entreprise, contre 74 % en 2016. La pandémie a bouleversé le monde du travail et les équipes RH peuvent parfois être limitées au seul objectif pressant de gérer les effectifs. Mais ce n'est pas une fatalité, et avec les bonnes données historiques, tout redevient possible.

Exploitez vos processus et votre communication solides

Une fois les priorités de l'année définies, il est temps de procéder à un audit complet de vos modèles, outils, mécanismes de sélection, questions d'entretien et grilles d'évaluation des candidats.

C'est également le bon moment pour faire le point sur vos motivations et vos processus de collecte et d'analyse des données sur les performances de vos employés. Cet article de la Harvard Business Review fournit un guide détaillé pour améliorer les études sur l'expérience des employés.

Continuez également à vous entretenir avec les responsables du recrutement des différents domaines d'activité. Cela demande beaucoup d'énergie, mais vous permettra de constituer un important capital humain qui vous sera utile à bien des égards et d'acquérir au moins deux compétences clés pour faire avancer vos objectifs (et votre propre carrière).

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Gérez (davantage) de changement

Ces années de pandémie ont agi comme une période d'incubation unique pour le télétravail, ainsi que pour les horaires flexibles et asynchrones. Ces alternatives sont aujourd'hui davantage la norme que l'exception. En matière de télétravail notamment, McKinsey révèle dans son enquête “2022 American Opportunity Survey” que 58 % des Américains pourraient travailler de chez eux au moins une fois par semaine.  

Le constat est étonnant, surtout au vu de la diversité des rôles, des secteurs économiques et des régions géographiques des participants à l'enquête sur le territoire nord-américain. Mais pour être honnête, il y a encore beaucoup de choses que nous ne savons pas. Dans cette même étude, McKinsey a conclu que les employés “qui suivent un mode de travail flexible étaient les plus susceptibles de rencontrer des obstacles [à leur efficacité au travail], suivis par ceux qui travaillent entièrement à distance, puis par ceux qui travaillent dans un bureau”.

Voici toutefois un modèle radical de flexibilité qui a fait ses preuves. Un programme pilote de six mois regroupant plus de 3 000 employés évalue actuellement la semaine de travail de quatre jours. À mi-parcours, près de la moitié (46 %) des personnes interrogées signalent une productivité stable. 34 % constatent une légère augmentation et 15 % une amélioration significative.  

Essayez d'améliorer ces modèles flexibles et évaluez ces nouvelles méthodes de travail avec un état d'esprit ouvert, tout en restant critique.

Développez de nouveaux modèles de gestion du personnel

Les récents bouleversements que le monde du travail a connu ont permis à certains collaborateurs de talent de quitter un emploi qui ne leur correspondait plus pour se diriger vers des choix professionnels leur apportant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée sans compromettre leur sécurité financière. Selon Deloitte, les travailleurs indépendants représentent aujourd'hui 30 à 50 % des pools de talents de certaines entreprises.

Face à ces nouveaux profils disponibles sur le marché de l'emploi, les dirigeants doivent identifier les modèles de recrutement qui conviennent le mieux à leur entreprise, une mission dans laquelle les RH peuvent jouer un rôle majeur.

L'entreprise serait-elle plus efficace et flexible en faisant appel à des collaborateurs externes ? Le marché des indépendants est-il au ralenti ou devient-il trop concurrentiel, ce qui nécessiterait une embauche à temps plein ? Existe-t-il un meilleur moyen d'améliorer les compétences et la croissance, tel qu'un programme de stages ? Autant de questions auxquelles un professionnel des RH est totalement en mesure de répondre grâce à sa connaissance approfondie des besoins en personnel de l'entreprise.

Envisagez d'utiliser un arbre de décision pour déterminer le type de talent nécessaire à l'élaboration d'un modèle de recrutement optimal pour votre entreprise.

Exploitez votre avantage concurrentiel pour attirer les meilleurs talents

Les employés et les candidats à l'emploi s'investissent davantage dans les processus d'embauche, de recrutement et de fidélisation. Ils sont en quête permanente d'opportunités professionnelles qui leur correspondent vraiment.

La rémunération, les avantages sociaux, la culture et les opportunités de carrière resteront des facteurs clés dans la décision de rejoindre une entreprise, d'y rester et d'en partir, tout comme l'expérience des employés vécue au quotidien. Et cette expérience débute dès la phase l'intégration. Dropbox Sign peut vous aider à repenser votre processus d'intégration et à vous débarrasser des formalités papier le cas échéant.

Si votre petite entreprise n'est pas en mesure de rivaliser avec les grandes entreprises sur le plan de la rémunération, vous pouvez par exemple vous différencier en proposant un emploi valorisant, comme l'explique le rapport sur les prévisions 2022 pour les petites entreprises.

Restez à l'écoute de tous les autres facteurs qui influencent l'expérience au travail.

• La flexibilité, la communauté et la culture inclusive font partie des nouvelles priorités des employés.
• Les collègues de travail sont également essentiels. Plus de la moitié des participants à l'enquête BetterUp se sont dits prêts à sacrifier une partie de leur salaire pour entretenir de bonnes relations avec leurs collaborateurs.
• L'activisme des employés prend de l'ampleur et s'exprime différemment d'un individu à un autre.

Nous espérons que cet article vous aura donné un regain d'énergie, car il y a de nombreuses raisons d'être optimistes pour l'avenir des RH en 2023.

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