Grâce à Dropbox Sign, Bizimply offre une expérience RH fluide aux entreprises qui doivent gérer des horaires de travail atypiques.
Bizimply est une plateforme de gestion du personnel tout‑en‑un qui associe la paie, les ressources humaines, les rapports et bien plus encore, afin d’aider les responsables des secteurs du retail, de l’hôtellerie et de la santé à gérer leur quotidien de la manière la plus fluide possible.
Nous ne prenons plus en charge le produit Dropbox Forms
Les mondes du retail et de l’hôtellerie, qui évoluent très rapidement, sont déjà assez complexes sans avoir à gérer de multiples systèmes informatiques, des outils déconnectés et des processus fastidieux. Si vous êtes responsable d’une entreprise ayant une activité soutenue, vous ne pouvez pas vous permettre le moindre ralentissement, car chaque instant perdu met la pression sur le personnel et se répercute sur les clients.
Pour résoudre le problème de traitement du travail par roulement, Bizimply a réussi à rassembler toutes les exigences de la gestion quotidienne (ressources humaines, paie et rapports) sur une plateforme à connexion unique. Aujourd’hui, des marques comme Costa, Vodafone et KFC font confiance à la plateforme tout‑en‑un de Bizimply pour gérer chaque équipe.
Il y avait toutefois un problème : les RH de Bizimply se noyaient encore dans un workflow de signature manuelle sur papier. Les clients se voyaient contraints d’imprimer, de signer et de numériser des documents, ou de trouver un outil tiers externe à la plateforme pour signer les contrats. Non seulement ces étapes ont généré des engorgements et des obstacles supplémentaires pour les responsables RH, mais elles allaient également à l’encontre de l’éthique « tout‑en‑un » de Bizimply. « Notre objectif est d’offrir une solution de gestion tout‑en‑un. Mais pour y parvenir, nous devons rendre toutes les fonctionnalités accessibles avec une seule connexion, et non dix connexions différentes sans rapport les unes avec les autres », explique Elisabeth Schaffalitzky, responsable de la relation client chez Bizimply.
Après avoir identifié une lacune dans son offre de produits, il est apparu clairement que la signature électronique était la pièce manquante du puzzle. Bizimply avait besoin d’une solution de signature de documents intégrée qui s’ajuste parfaitement à sa plateforme existante pour fournir à ses clients un espace unique pour répondre à toutes leurs exigences en matière de ressources humaines, d’opérations et de gestion.
« Tout est désormais dématérialisé pour nos clients. De la signature des contrats à l’intégration de nouveaux employés, tout peut se faire en ligne, et c’est cette simplicité et cette facilité d’accès que nos clients apprécient. »
Pour créer une expérience de signature véritablement tout‑en‑un, Bizimply a intégré l’API de signature électronique Dropbox Sign. Il permet non seulement aux clients de signer de manière intuitive, mais il fonctionne également de concert avec les autres outils de Bizimply pour leur proposer une expérience de recrutement complète sur sa plateforme. « Par chance, Dropbox Sign s’intègre parfaitement à notre plateforme, ce qui nous a permis d’offrir la fonctionnalité de signature électronique dont nous avions besoin pour compléter notre produit », explique Elisabeth Schaffalitzky.
Dropbox Sign API a également permis d’aller au‑delà de la simple signature pour les clients de Bizimply. Grâce au suivi clair et aux rappels de Dropbox Sign, ils savent que les contrats parviennent aux bonnes personnes.
« Il a permis aux responsables RH de se sentir rassurés et plus sereins en leur donnant une visibilité sur l’ensemble du processus de recrutement. Et cette assurance est un argument de vente important », indique Elisabeth Schaffalitzky.
L’intégration d’un nouvel outil dans un système déjà établi peut s’avérer difficile, mais grâce à la documentation Dropbox Sign API et à l’assistance clientèle dédiée, l’implémentation a été un jeu d’enfant. Comme l’explique Elisabeth Schaffalitzky : « La documentation de l’API était incroyablement détaillée. Toutes les informations étaient accessibles, elles étaient claires et faciles à comprendre, et l’équipe Dropbox Sign était toujours à notre disposition pour nous aider. Notre développeur a tout configuré en un temps record. »
La signature électronique faisant désormais partie intégrante de la gamme de produits Bizimply, de nombreux clients ont franchi le pas vers des processus totalement dématérialisés. Ils peuvent signer, envoyer et stocker des documents directement depuis leur compte, ce qui a simplifié la signature pour tous les utilisateurs, qu’ils s’y connaissent en informatique ou non.
Signature de documents étroitement intégrée
Grâce à l’intégration sans faille de Dropbox Sign API à la solution existante de Bizimply, les clients peuvent mener à bien l’ensemble de leurs tâches sur une plateforme dont ils connaissent les moindres secrets, au lieu de jongler avec plusieurs outils et connexions. « Nous voulions nous assurer que tout se passerait de manière fluide pour nos clients », explique Elisabeth Schaffalitzky. « Heureusement, l’intégration de Dropbox Sign nous permet de tout centraliser, et nos clients n’ont pas à chercher dans différents endroits pour gérer leurs activités. »
Une expérience RH entièrement dématérialisée
En intégrant une solution intuitive de signature électronique sur sa plateforme, Bizimply a permis à ses clients d’abandonner le papier au profit d’une expérience de signature plus rapide et plus sécurisée. Aujourd’hui, Bizimply dispose d’une offre de produits plus complète qui facilite le recrutement, l’intégration et la gestion des employés pour ses clients, qui sont de plus en plus nombreux. « Dropbox Sign a aidé nos clients à éliminer entièrement les processus d’impression, de numérisation et d’importation. Tout est plus simple : il suffit d’envoyer les documents et d’attendre la signature », explique Elisabeth Schaffalitzky.
Taux d’adoption élevé par les clients
Lorsque Bizimply a ajouté Dropbox Sign à sa suite de produits, les clients ont rapidement tiré parti de cette fonctionnalité supplémentaire. Ils ont ainsi gagné du temps, réduit la paperasse et ajouté une expérience de signature flexible à leurs workflows existants. « Depuis janvier, nous avons réalisé plus de 6 000 signatures électroniques avec nos clients », déclare Elisabeth Schaffalitzky. « Les retours que vous avons sont excellents. L’élimination des processus manuels, le raccourcissement des délais et l’amélioration de la visibilité ont permis d’écarter une grande part de l’incertitude inhérente au suivi et à la gestion des formulaires papier. »
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Quelle est la suite pour Bizimply ?
L’API de signature électronique Dropbox Sign faisant partie intégrante de l’offre de produits de Bizimply, l’entreprise encourage désormais un plus grand nombre de ses clients à l’utiliser et à bénéficier des avantages d’une expérience de signature dématérialisée sur sa plateforme.
Bizimply espère développer son utilisation de Dropbox Sign en ajoutant la possibilité pour les clients d’envoyer des contrats en masse. « Nous sommes impatients de nous développer et d’aborder des projets de plus grande envergure au cours des prochains mois », déclare Elisabeth Schaffalitzky. « L’étape suivante avec Dropbox Sign est d’augmenter notre capacité afin de pouvoir gérer un volume plus important de contrats envoyés par nos clients. »
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