Avec l’implémentation simplifiée de Dropbox Sign, PageUp accélère ses workflows
Le logiciel de gestion des talents de PageUp améliore les processus RH avec une technologie appréciée. Chaque décision prise dans le cadre du marketing de recrutement (avec des outils sophistiqués de gestion de contenu et de gestion de la relation avec les candidats), de la gestion du recrutement, de l’intégration, de la formation, de la performance et de la planification de la succession est basée sur des analyses à l’échelle de la plateforme.
De mauvaises expériences de recrutement risquent de faire fuir les talents
La concurrence pour attirer les talents est rude. Pour embaucher des talents dans un monde où capter l’attention est essentiel et où tout va très vite, l’expérience de recrutement doit être simple et rapide.
Concrétiser le recrutement d’un candidat avant qu’il ne se tourne vers la concurrence dépend bien souvent de la rapidité avec laquelle il peut signer la promesse d’embauche. Si vous ne faites pas signer le talent suffisamment vite, il risque de partir ailleurs. Il s’agit également de simplifier le processus au point que le candidat ne doute jamais une seconde de sa décision.
Les meilleures expériences de recrutement accélèrent et simplifient le processus pour les recruteurs également, explique Dayne Nash, vice-président des partenariats mondiaux chez PageUp.
“Les recruteurs ont besoin d’outils qui les aident à recruter, intégrer et gérer les nouveaux talents rapidement et facilement. Les candidats, quant à eux, veulent profiter d’une expérience numérisée, cohérente et agile.”
Et c’est exactement ce que propose la plateforme PageUp : elle permet aux entreprises du monde entier d’optimiser leurs processus d’embauche. Son approche centrée sur le numérique optimise l’ensemble du processus d’embauche et de gestion des talents, ce qui permet de se concentrer pleinement sur l’expérience du candidat.
Toutefois, bien que le logiciel de PageUp ait facilité l’intégration d’expériences de recrutement et d’intégration agréables pour les recruteurs, un détail pouvait encore être amélioré. “Avant, les clients devaient faire venir les candidats sur site pour leur faire signer les documents”, indique Dayne Nash.
Pour améliorer l’expérience d’embauche des candidats de ses clients, PageUp savait qu’il fallait adopter une solution de signature électronique avec une fonctionnalité d’accord et de signature qui pouvait être implémentée rapidement. PageUp a donc évalué une gamme d’outils en se demandant ce qu’ils pourraient apporter à l’expérience des utilisateurs finaux de ses clients et s’ils s’intégreraient facilement à ses offres existantes. Son choix s’est porté sur Dropbox Sign API.
« Avant, les clients devaient faire venir les candidats sur site pour leur faire signer les documents. Les avantages de Dropbox Sign sont énormes, surtout dans ce climat de distanciation sociale. Cela facilite également la vie des candidats, qui peuvent mieux se préparer et éviter les formalités administratives. »
Un simple changement pour accélérer le recrutement
Les clients d’aujourd’hui connaissent les technologies de signature électronique. Nombreux sont ceux qui la réclament d’ailleurs, et la pandémie a renforcé leurs attentes en matière de numérique avec les nouvelles méthodes de travail à distance. Le décor a été posé et beaucoup d’utilisateurs étaient impatients de voir arriver la signature électronique dans les offres de PageUp. “La demande était forte. En fait, c’est devenu l’une des fonctionnalités les plus demandées”, explique Dayne Nash.
PageUp savait bien que se contenter de passer au numérique ne suffisait pas. Faire passer les recruteurs ou leurs candidats de page Web en page Web ou d’application en application pour envoyer ou accepter des promesses d’embauche était décourageant pour tout le monde. Il fallait que le processus de signature se déroule sur une seule plateforme. « Ce qui est génial avec l’intégration Dropbox Sign API, c’est que nos clients n’ont pas besoin de quitter PageUp pour créer un document à signer. Ce qui est encore mieux, c’est l’impact de cette intégration sur l’expérience que notre client offre à ses candidats. Ils n’ont pas besoin de quitter la page de promesse d’embauche PageUp pour signer les documents », indique Dayne Nash.
Avec une telle demande, la rapidité avec laquelle PageUp a pu intégrer Dropbox Sign API dans sa plateforme a joué un rôle essentiel. « Grâce à la documentation très complète de l’API, une petite équipe a passé environ huit semaines à mettre en place l’intégration Dropbox Sign de bout en bout », explique Dayne Nash. « Ce processus s’est déroulé très simplement. »
Le déploiement devait se faire sans aucune interruption, car tout problème avec la nouvelle fonctionnalité “Signer et accepter” aurait risqué de faire fuir les meilleurs talents postulant chez les clients de PageUp. La possibilité de basculer rapidement en mode test a permis à l’équipe d’essayer la fonctionnalité dans un environnement de développement et de reproduire un environnement de production, ce qui a représenté un avantage considérable.
Malgré tout, aucune nouvelle intégration d’API ne se fait complètement sans accroc. Et pour l’équipe PageUp, pouvoir bénéficier d’une assistance le jour même était rassurant en cas de problème. « La collaboration avec l’équipe d’assistance Dropbox Sign s’est très bien passée. Mais ce qui a été vraiment impressionnant, c’est le soutien que nous avons reçu au niveau régional », explique Dayne Nash. « Nous sommes basés en Australie. Et cela nous a beaucoup aidés d’avoir à notre disposition un responsable de compte régional pour répondre à nos questions pendant et après l’intégration. »
PageUp offre désormais à ses clients la possibilité de profiter d’un processus de signature numérique. « Avec Dropbox Sign, nos clients peuvent envoyer des promesses d’embauche et demander rapidement des signatures. Sur un marché où la concurrence fait rage pour attirer les talents, pour être le premier, il s’agit souvent d’être le plus rapide à envoyer une promesse et à la faire signer », affirme Dayne Nash.
La rapidité avec laquelle les clients de PageUp peuvent désormais créer et envoyer des documents à faire signer est un avantage qui ne pouvait pas mieux tomber. Même avant la pandémie, l’importance de l’expérience de recrutement, ses avantages lorsqu’elle se déroule bien et ses conséquences dans le cas contraire étaient clairs. Ajoutez à cette équation le facteur télétravail, et des fournisseurs de logiciels indépendants comme PageUp se placent alors en première position en proposant des expériences uniques aux clients et aux candidats grâce à la signature électronique. Comme l’indique Dayne Nash :
« Le fait que nos clients puissent activer la fonctionnalité d’accord et de signature électronique simplement via une autorisation OAuth avec leur compte Dropbox Sign, puis configurer des modèles de promesses d’embauche tout de suite après leur permet d’accélérer et de simplifier l’intégralité de leur processus d’embauche. »
Intégré, testé et entièrement fonctionnel en deux mois
Grâce à une documentation détaillée claire et à une équipe d’assistance prête à aider en cas de problème, deux mois ont suffi à la petite équipe de PageUp pour intégrer Dropbox Sign API.
Rapidité pour les clients
Les clients de PageUp peuvent intégrer la signature électronique dans leurs processus de recrutement en quelques clics grâce à une autorisation OAuth simple intégrée à l’application.
Quelle est la suite pour PageUp ?
PageUp est en passe de devenir la plateforme de gestion des talents de bout en bout dont toutes les entreprises auront besoin dans ce monde de plus en plus digitalisé. Alors que la pandémie continue de réinventer le monde du travail, PageUp prévoit de continuer à améliorer ses processus RH grâce à une technologie que les RH, les candidats et les employés adorent utiliser.
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