How Media Shower boosted its sales AND contractor onboarding experience with Dropbox Sign

Con Dropbox Sign, el calendario fiscal es pan comido

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La firma simplificada genera resultados inesperados

Con una idea clara de lo que había que mejorar, Media Shower primero puso el foco en el proceso de firma de los clientes. Para que no se les escaparan más acuerdos, empezaron a simplificar su contrato. "En lugar de este contrato de 10 páginas, lo redujimos a cuatro páginas y finalmente a dos. Hoy es un acuerdo de dos páginas en el que básicamente pone quién eres, quiénes somos y qué hacemos, y ya está", comenta John. Cuanto más lo simplificábamos, menos necesidad tenía el cliente de enviarlo a su equipo legal".

Con un contrato nuevo y simplificado a mano, Media Shower recurrió a Dropbox Sign para agilizar aún más el proceso. Enviar contratos digitalmente significaba que Media Shower podía hacer un seguimiento de los acuerdos verbales al instante. "Añadir un servicio de firma electrónica ha hecho maravillas para reducir el tiempo necesario entre el acuerdo verbal y la firma del contrato. Y eso, especialmente en una empresa en crecimiento, es significativo. Es una auténtica transformación", explica John. "Ojalá alguien me lo hubiera dicho al principio".

Inesperadamente, el envío de contratos con Dropbox Sign también ha ayudado a Media Shower a detectar a los verdaderos responsables de la toma de decisiones en el proceso de compra, que antes estaban envueltos en un velo de misterio y confusión legal. "Nunca sabes quién lo revisaba, quién lo iba a firmar ni quién tenía la autoridad de decisión. Ahora, cuando enviamos contratos a los clientes, nos redirigen a las partes que deben firmar de inmediato. Es un gran mecanismo para descubrir quién tiene realmente el poder adquisitivo dentro de la empresa", explica John.

La incorporación de creadores de contenido a escala se vuelve pan comido

En cuanto a su otro reto, la incorporación de creadores, Media Shower podría haber introducido el mismo proceso digital para solucionar muchos de sus problemas de incorporación. En cambio, fue un paso más allá y creó una plataforma completa, Media Shower Studio, para gestionar la incorporación y el trabajo de todos sus contratistas.

En lo que respecta a la incorporación, Media Shower Studio incluye a los nuevos creadores de contenido en un flujo de incorporación que presenta toda la documentación de forma ordenada para su firma, la envía a las personas pertinentes y la almacena automáticamente una vez completada. Un elemento central de esta experiencia de incorporación fluida y automatizada es la integración de Dropbox Sign API, que permite a los creadores de contenido firmar directamente en la plataforma, sin descargar archivos PDF ni cambiar de ventana.

"Dropbox Sign API te permite rellenar toda la documentación que luego va directamente a nuestro equipo de finanzas para preparar todo de cara a los creadores. Luego se incluyen en Media Shower Studio y empiezan a recibir tareas. Eso nos permitió escalar mucho más rápidamente, lo que fue fundamental para nuestro crecimiento", explica John.

Para garantizar un viaje personal que represente con precisión a la empresa, Media Shower usa personalización de marca como parte de su proceso de incorporación. Esto implica conservar la funcionalidad de Dropbox Sign y, al mismo tiempo, ofrecer la experiencia de marca completa que el creador espera.

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El tiempo de firma se reduce de meses a días

Los clientes de Media Shower ahora pueden firmar contratos de incorporación en un instante, lo que ayuda a la empresa a mantener el ritmo y a satisfacer las demandas de crecimiento. "Simplificar radicalmente la burocracia y añadir un servicio de firma electrónica ha hecho maravillas para reducir el tiempo necesario entre el acuerdo verbal y la firma del contrato. Y eso, especialmente en una empresa en crecimiento, es significativo. Es una auténtica transformación", explica John.

Una solución para un gran volumen de contrataciones

Con un nuevo sistema de incorporación basado en Dropbox Sign API, Media Shower puede encontrar rápidamente el talento que necesita y prepararlo todo para crear contenido premiado en un tiempo récord. "Pasamos de 100 redactores a 1000 en el transcurso de solo unos meses después de renovar todo este proceso y simplificarlo mucho", comenta John.

Renovación de la experiencia de incorporación

Dropbox Sign API se integra directamente en la plataforma de Media Shower, lo que ayuda a la empresa a crear un proceso de incorporación fuertemente integrado que es increíblemente sencillo para el personal interno, los clientes potenciales y los creadores de contenido.

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Próximos pasos de Media Shower

Media Shower sigue usando Dropbox Sign para impulsar su proceso de incorporación, lo que hace que contratar el talento especializado que necesita para crear contenido de éxito para los clientes sea rápido y fácil. Con un flujo de trabajo de firma en la plataforma y de incorporación automática, Dropbox Sign ha ayudado a Media Shower a transformar su proceso de incorporación y a ofrecer una gran experiencia a todas las personas implicadas

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