Política de privacidad de Dropbox Sign

Información que nos proporcionas. Cuando te registras o utilizas los Servicios de Dropbox Sign, recopilamos información personal que tú nos has facilitado. Por ejemplo, cuando creas una cuenta de Dropbox Sign, puedes facilitarnos tu nombre, nombre de cuenta, alias, información relacionada con tu empleo (en la medida en que estés utilizando una cuenta de empresa para empleados), dirección de correo electrónico y contraseña, tu número de teléfono, tu dirección y una imagen electrónica de tu firma ("Información de cuenta").

You may provide us with personal information about other individuals when you use our Service, such as when you send or receive a signature request/workflow transaction, share information about such transactions, or ask others to electronically sign documents (“Your content”). You may also provide us with access to your contacts (“Contacts”) to make it easy for you to do things like share and collaborate with others, send messages, and invite others to use the Services. Contacts’ information may include personal information such as a real name, alias or email address. If you share your contacts with us, we will store those contacts on our servers for you to use.

Información que recopilamos automáticamente. Recopilamos información relacionada sobre tu uso de los Servicios, incluidas las acciones que llevas a cabo sobre tu cuenta (como compartir, editar, visualizar, crear y firmar documentos) ("Información de uso"). Usamos esta información para proporcionar, mejorar y promover nuestros Servicios, así como para proteger a los usuarios de los Servicios de Dropbox Sign. También recopilamos información relativa a los dispositivos que utilizas para acceder a los Servicios de Dropbox Sign. Esto incluye datos como direcciones IP, identificadores personales únicos o identificadores online, el tipo de navegador web y dispositivo que utilizas, la página web que has visitado antes de acceder a nuestros sitios e identificadores asociados a tus dispositivos ("Información de dispositivo"). Tus dispositivos (dependiendo de su configuración) también podrían transmitir información de ubicación a los Servicios de Dropbox Sign. Por ejemplo, utilizamos la información de los dispositivos para detectar abusos e identificar y solucionar fallos técnicos.

Información que recopilamos a través de terceros. Podemos compartir y/o recopilar información adicional sobre ti a partir de terceros, principalmente, para ayudarnos a comprender cómo podemos mantener y mejorar los servicios que ofrecemos, de manera que podamos darte un mejor servicio. Recopilamos información como tus tendencias o tu historial de compra o consumo, incluidos los productos o servicios comprados, obtenidos o considerados ("Información comercial"). Por ejemplo:

• Análisis: usamos servicios como Google Analytics y Heap, que utilizan cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos de uso que nos permiten mejorar nuestros productos y servicios.
• Publicidad: utilizamos determinadas funciones de publicidad de Google, incluyendo los informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics y el remarketing. Los proveedores externos, incluido Google, pueden mostrar anuncios de los Servicios de Dropbox Sign en sitios de Internet. Puedes desactivar esta opción en cualquier momento aquí (myadcenter.google.com). Nosotros y los proveedores externos, incluido Google, utilizamos conjuntamente cookies propias y cookies de terceros para informar, optimizar y ofrecer anuncios basados en las visitas anteriores de otras personas a nuestro sitio web.
• Nos asociamos con terceros para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos pueden utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerte publicidad basada en tus actividades e intereses de navegación. Si deseas desactivar la publicidad basada en intereses, haz clic en www.aboutads.info/choices (o, si te encuentras en la Unión Europea, en www.youronlinechoices.eu). Ten en cuenta que podrás seguir recibiendo anuncios genéricos.
• Móvil: usamos software de análisis de móviles para permitirnos entender mejor la funcionalidad de nuestro software para móviles en tu teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia de uso de la aplicación, las actividades que se llevan a cabo dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y de dónde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que recopilamos dentro del software de análisis con ninguna información personal que envías a través de la aplicación.

Information we collect and process on behalf of you. The use of information collected through the Dropbox Sign Services shall be limited to the purpose for which you have engaged Dropbox. When you use the Dropbox Sign Services, we process and store certain information on your behalf as a data processor. For example, when you upload documents for review or signature, we act as a data processor and process information on your behalf and in accordance with your instructions. In this situation, you are the data controller.

Si eres un cliente residente en Estados Unidos, sus territorios y posesiones, Canadá o México, Dropbox, Inc. actúa como tu proveedor de servicios. Para el resto de clientes, Dropbox International Unlimited Company actúa como entidad encargada de procesar tus datos.

Dropbox reconoce que tienes derecho a acceder a tu información personal. Dropbox no tiene ninguna relación directa con las personas cuyos datos personales son tratados. Una persona que solicite el acceso o que busque la corrección, modificación o supresión de los datos debe dirigir sus preguntas a los clientes de Dropbox (el responsable del tratamiento de datos). Si se solicita que suprimamos datos, responderemos en un plazo de tiempo razonable. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo se trata la información en estos casos, incluida la forma de ejercer tus derechos como interesado, te recomendamos que te pongas en contacto con el cliente correspondiente.

Cookies y otras tecnologías. Utilizamos tecnologías como cookies y etiquetas de píxeles (puedes encontrar más información disponible en https://help.dropbox.com/security/cookies) para proporcionar, mejorar, proteger y promover los Servicios de Dropbox Sign. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordar tu nombre de usuario para la próxima visita, entender cómo interactúas con los Servicios de Dropbox Sign y mejorarlos a partir de esa información. También podemos utilizar proveedores de servicios de terceros que establecen cookies y tecnologías similares para promover los Servicios de Dropbox Sign.

Dropbox y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Puedes controlar el uso de las cookies a nivel individual del navegador web, pero si eliges inhabilitarlas, podrías limitar el uso de algunas funciones o características de los Servicios de Dropbox Sign. Para administrar las cookies Flash, haz clic aquí(www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html).

No reconocemos ni respondemos a las señales "Do Not Track" iniciadas por el navegador web.

Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestros productos por varias razones como, por ejemplo, para:

• Proporcionar, mejorar, proteger y promover nuestros productos y servicios.
• Establecer tus cuentas.
• Enviarte registros del uso que haces del servicio, incluso para compras u otras actividades.
• Comprender cómo utilizas nuestros productos y personalizar tu experiencia.
• Enviarte comunicaciones de marketing (de conformidad con tus preferencias de suscripción).
• Registrar detalles sobre tus solicitudes de firma electrónica, flujos de trabajo u otras transacciones (como cuándo se han abierto o firmado, y cuándo/dónde se hizo).
• Proporcionar asistencia al cliente.
• Responder a tus preguntas y solicitudes.
• Arreglar asuntos o problemas con nuestros productos y servicios.
• Evitar el abuso de los productos y servicios que ofrecemos.
• Llevar a cabo cualquier otro propósito legal sobre los cuales notificaremos a nuestros usuarios y clientes.

También podemos combinar la información que recopilamos (o que de otro modo se nos proporciona) a través de la agregación y otros medios para limitar la identificación de cualquier individuo en particular y ayudar a nuestros objetivos comerciales (como la investigación y el marketing).

Permitimos a nuestros usuarios usar algunos de los Servicios de Dropbox Sign gratis. Estos Servicios de Dropbox Sign se pueden ofrecer de manera gratuita porque algunos usuarios amplían a uno de nuestros Servicios de Dropbox Sign de pago. Si te registras en los Servicios de Dropbox Sign, podremos enviarte ocasionalmente información sobre ampliaciones. Los usuarios que reciben estos documentos de marketing pueden renunciar a recibirlos en cualquier momento. Si no quieres recibir determinados documentos de marketing, haz clic en el enlace "anular suscripción" en el correo electrónico correspondiente, o ponte en contacto con nosotros usando los datos de contacto que figuran a continuación (si utilizas los datos de contacto, indica tu nombre completo, dirección de correo electrónico y cualquier otra información pertinente que pueda ser necesaria para responder tu solicitud). Ten en cuenta que anular la suscripción a estos documentos de marketing no afecta a los avisos de transacciones u operativos que podamos tener que enviarte.

A veces nos ponemos en contacto con personas que no tienen una cuenta de Dropbox Sign. En el caso de destinatarios en la UE, nosotros, o un tercero, obtendremos consentimiento antes de ponernos en contacto contigo. Si recibes un mensaje de correo electrónico y no quieres que Dropbox Sign se vuelva a poner en contacto contigo, puedes anular tu suscripción y quitarte de nuestra lista de contactos a través del propio mensaje.

Bases para tratar tu información. Recopilamos y usamos los datos personales descritos anteriormente para proporcionarte los Servicios de Dropbox Sign de una forma fiable y segura. También recopilamos y utilizamos datos personales para nuestras necesidades de negocio legítimas. En la medida en que procesemos tus datos personales para otros propósitos, te pediremos tu consentimiento por adelantado o solicitaremos que nuestros socios obtengan dicho consentimiento.

Si tienes alguna pregunta sobre las bases legítimas para el tratamiento de los datos, o necesitas más información sobre ellas, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en el apartado titulado "Contacto".

No vendemos tu información. Podemos compartir tu información de identificación personal como se describe a continuación:

• Proveedores y otros proveedores de servicios externos: Es posible que compartamos tu información con terceros que utilizamos con el fin comercial de ayudarnos a ofrecer y apoyar los Servicios de Dropbox Sign. Estas partes ofrecen servicios tales como autenticación, facturación y cobro, asistencia al cliente o almacenamiento de datos. Suscribimos acuerdos legalmente vinculantes con estos proveedores de servicios externos que protegen tu información personal y prohíben a dichos proveedores utilizar tu información para sus propios fines. Estos terceros (http://sign.dropbox.com/trust/security) accederán a tu información para realizar tareas en nuestro nombre y seguiremos siendo responsables del manejo de tu información según nuestras instrucciones.
• Dropbox ha recopilado y divulgado las siguientes categorías de información personal, como se ha descrito anteriormente, a proveedores y proveedores de servicios externos en los 12 meses anteriores:

1. Información de cuenta: incluye tu información de identificación, como tu nombre real, el alias, el identificador personal único o el identificador en línea; y podría incluir otra información personal como tu dirección postal, la dirección de protocolo de Internet (IP), la dirección de correo electrónico, el nombre de la cuenta u otros identificadores similares.
2. Información comercial: tus tendencias o tu historial de compra o consumo, incluidos los productos o servicios comprados, obtenidos o considerados.
3. Tu contenido: lo que tú y tus usuarios decidís introducir en los campos de los formularios de Dropbox Sign y Dropbox Forms que crees y/o completes.
4. Contactos: incluye información de identificación de los contactos a los que has elegido darnos acceso, como el nombre real, el alias o la dirección de correo electrónico.
5. Información de uso: incluye información relativo al uso que haces de los Servicios de Dropbox Sign. Dado que Dropbox presta servicios online, esta información puede incluir datos sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como la información relativa a tu interacción con sitios web, aplicaciones o anuncios.
6. Información de dispositivo: información sobre los dispositivos concretos que usas para acceder a los Servicios de Dropbox Sign, lo cual podría incluir información de uso o información específica de dispositivo, como el identificador online, la dirección del protocolo de Internet o datos de geolocalización.
7. Cookies y otras tecnologías: tecnologías como cookies y etiquetas de píxeles. Estas tecnologías pueden dar lugar a la recopilación de identificadores en línea, la dirección del protocolo de Internet u otros identificadores similares, así como Información de uso.

• Otras empresas de Dropbox: los Servicios de Dropbox Sign comparten infraestructura, sistemas y tecnología con otros servicios y empresas propiedad de u operadas por Dropbox, Inc. ("Empresas de Dropbox") para proporcionar, mejorar, proteger y promover servicios ofrecidos por las Empresas de Dropbox. Procesamos tu información a través de las Empresas de Dropbox para estos fines, según lo permitido por la ley aplicable y de acuerdo con sus términos y políticas.
• Compliance with Law, Safety, Security, and Business Transactions: We may disclose your information to third parties if we determine that such disclosure is reasonably necessary to: (a) comply with any applicable law, regulation, legal process, or appropriate government request; (b) protect any person from death or serious bodily injury; (c) prevent fraud or abuse of the Dropbox Sign Services or our users; (d) protect Dropbox’s rights, property, safety, or interest; or (e) perform a task carried out in the public interest.
• A otras personas con tu consentimiento (por ejemplo, para cumplir tus solicitudes de firma o fax).
• Otros usuarios: los Servicios de Dropbox Sign muestran información como tu nombre, la foto de tu perfil, el dispositivo, tu dirección de correo electrónico e información de uso a otros usuarios con los que colaboras o con quienes eliges compartirla. Si registras tu cuenta de Dropbox Sign con una dirección de correo electrónico en un dominio propiedad de tu empresa u organización, podríamos ayudar a los colaboradores y administradores a encontrarte a ti y a tu equipo, haciendo que cierta información básica (como tu nombre, nombre de equipo, foto de perfil y dirección de correo electrónico) sea visible para los demás usuarios del mismo dominio. Esto te ayuda a sincronizar con los equipos a los que puedes unirte, y facilita a los demás usuarios la posibilidad de compartir archivos y documentos contigo.
• Team Admins: If you are a user on a Dropbox Sign, Dropbox Forms, or Dropbox Fax team, your administrator may have the ability to access and control your team account, including the files in your team account. Please refer to your organization’s internal policies if you have questions about this. If you aren’t a Dropbox Sign, Dropbox Forms, or Dropbox Fax team user but interact with a Dropbox Sign, Dropbox Forms, or Dropbox Fax team user (for example, by signing a document sent to you via a signature request or completing a form sent to you via Dropbox Forms) members of that team may be able to view information about you (such as your name and email address) and your interaction with any documents the team user shared with you (such as the IP address from which you viewed the document).
• Si eliges suscribirte a las actualizaciones o documentos de marketing de los Servicios de Dropbox Sign, te mandaremos correos electrónicos con actualizaciones y ofertas, o con información sobre otros servicios y características.

This Privacy Policy does not apply to any third-party websites or applications, including any that integrate with the Dropbox Sign Services or are otherwise linked to in the Dropbox Sign Services. You should review the terms of service and policies for third-party websites and applications before using such websites and applications.

Conservaremos tu información personal durante el periodo de tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un periodo de conservación mayor por razones legales, fiscales o regulatorias, u otros fines legítimos.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso de tratar tu información personal, la eliminaremos o la haremos anónima o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal haya sido almacenada en nuestros archivos de recuperación), la almacenaremos de manera segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

La seguridad de tu información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que recibimos, tanto durante una transmisión como una vez que ha sido recibida. Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de tu información personal, ponte en contacto con nosotros en privacy@dropbox.com.

You have control over your personal data and how it’s collected, used, and shared. For example, you can:

• Delete Your Stuff in your Dropbox Sign account. You can learn more about how to delete files saved on Dropbox Sign here.
• Change or correct personal data. You can manage your account and the content contained in it, as well as edit some of your personal data, through your account settings page.
• Access and take your data elsewhere. You can access your personal data from your Dropbox Sign account and you can download a copy of your content in a machine readable format as outlined here. You can also ask us for a copy of personal data you provided to us or that we’ve collected, the business or commercial purpose for collecting it, the types of sources we got it from, and types of third parties we’ve shared it with.
• Object to the processing of your personal data. Depending on the processing activity, you can request that we stop or limit processing of your personal data.

If you would like to submit a data access request, request that your personal data be deleted, or object to the processing of your personal data, please email us at privacy@dropbox.com.

No está previsto que menores de edad utilicen los Servicios de Dropbox Sign. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente información sobre menores. No permitimos deliberadamente que los menores utilicen los Servicios de Dropbox Sign. Cualquier persona que le facilite su información a Dropbox a través de la página de inicio de sesión de la Cuenta para nuevos clientes, la página de registro o cualquier otra parte de los servicios de Dropbox Sign declara que es mayor de edad (al menos 18 años, o la edad pertinente dependiendo de la jurisdicción de tu país de residencia) y tiene capacidad para aceptar estas Condiciones. Eliminaremos cualquier información que descubramos que ha sido recopilada de un menor sin permiso de sus padres o tutores legales. Ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación si crees que podrías haberle facilitado a Dropbox información sobre un menor sin el permiso de sus padres o tutores legales.

General. Al utilizar los Servicios de Dropbox Sign, reconoces y aceptas que: (i) tu información será tratada según lo descrito en esta Política de privacidad y (ii) consientes la transferencia de tu información a nosotros y a nuestras instalaciones en Estados Unidos o en cualquier otra parte, incluyendo las de terceros tal como se describe en esta Política de privacidad.

En todo el mundo. Para ofrecerte los Servicios de Dropbox Sign, podemos almacenar, tratar y transmitir datos en los Estados Unidos y lugares de todo el mundo, incluidas ubicaciones fuera de tu país. Los datos también pueden almacenarse localmente en los dispositivos que utilices para acceder a los Servicios de Dropbox Sign.

Data Transfers. When transferring data from the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland, Dropbox relies upon a variety of legal mechanisms, such as contracts with our customers and affiliates, Standard Contractual Clauses, the EU-U.S. Data Privacy Framework, the UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, the Swiss-U.S. Data Privacy Framework, and the European Commission's adequacy decisions about certain countries, as applicable.

Data Privacy Frameworks. Dropbox complies with the EU-U.S. and Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks, as well as the UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the processing of personal data transferred from the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland to the United States. Dropbox has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the Principles of these Data Privacy Frameworks with respect to such data. If there is any conflict between this Privacy Policy and the Data Privacy Framework Principles, the Principles shall govern. In accordance with the Principles, Dropbox shall remain liable for onward transfers if a processor processes personal data in a manner inconsistent with the Principles. To learn more about the Data Privacy Framework, and to view our certification, visit https://www.dataprivacyframework.gov.

Dropbox is subject to oversight by the U.S. Federal Trade Commission. JAMS is the US-based independent organization responsible for reviewing and resolving complaints about our Data Privacy Framework compliance—free of charge to you. We ask that you first submit any such complaints directly to us via privacy@dropbox.com. If you aren’t satisfied with our response, please contact JAMS at https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution. In the event your concern still isn’t addressed by JAMS, you may be entitled to a binding arbitration as set forth in Annex I of the Data Privacy Framework Principles.

We may revise this Privacy Policy from time to time, and will post the most current version on our website. If a revision meaningfully reduces your rights, we will notify you.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre la recopilación, uso o divulgación de tu información, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@dropbox.com.