In che modo RAAMP riesce a far firmare i documenti degli immobili commerciali più velocemente del 25%
RAAMP combina software di contabilità e di locazione avanzati per semplificare il processo di gestione degli immobili commerciali in un'unica piattaforma intuitiva.
Risultati
25%
Riceve contratti di locazione firmati il 25% più rapidamente
60%
Firma dei contratti di leasing più veloce del 60%
Firme elettroniche integrate in 1,5 settimane
Profilo dell'azienda
Tra contratti di locazione, contabilità, inserimento dati e richieste di firma, la gestione degli immobili commerciali è complicata. Ecco perché RAAMP ha sviluppato un software che semplifica i processi del mercato di immobili ad uso commerciale, riducendo ai minimi termini il complesso linguaggio "legalese" dei contratti di locazione e inviando ai clienti semplici riepiloghi e notifiche del passaggio alla fase successiva. Conosciuto nel settore come "lease abstraction", il servizio ha contribuito a far risparmiare ai clienti RAAMP centinaia di migliaia di dollari. Come spiega il presidente di RAAMP Landrum Randolph, "Un cliente aveva la possibilità di rinnovare il contratto di locazione. Se non eserciti l'occasione, la perdi. Così RAAMP ha inviato al cliente una notifica in cui diceva che se non avesse esercitato l'opzione, l'affitto sarebbe aumentato di 8.000 dollari per i cinque anni successivi. Con una sola notifica abbiamo fatto risparmiare a quel cliente 481.000 dollari".
Sebbene la sua attività fosse già prospera, Landrum sapeva che la piattaforma avrebbe avuto ancora più valore se i clienti avessero potuto anche inviare i documenti di affitto per la firma. È successo, infatti, che un nuovo cliente si è rivolto a RAAMP chiedendo proprio questa funzionalità: voleva inviare al più presto circa 170 clausole aggiuntive e un documento che verifica i termini e le condizioni di un contratto di locazione tra affittuari e proprietari.
Landrum non voleva rifiutare questo nuovo cliente potenzialmente redditizio, quindi ha lanciato al suo team una sfida piuttosto rischiosa: trovare e implementare un modo rapido e semplice per inviare contratti e fideiussioni da firmare in sole due settimane. È stato allora che ha capito di aver bisogno di una soluzione di firma elettronica.
Tuttavia, trovare una soluzione di firma elettronica qualsiasi non sarebbe stato sufficiente. Per una suite completa di gestione immobiliare, era essenziale che RAAMP trovasse uno strumento in grado di mantenere gli utenti sulla sua piattaforma. "Tutto ciò che facciamo è integrato", spiega" Landrum. "Ci piace integrarci con altre soluzioni, ma non mi piace nessuna integrazione che reindirizzi le persone su un altro sito web".
Landrum si è inizialmente interessato ad altri fornitori di API, tra cui PandaDoc e DocuSign, ma i prezzi e la velocità di configurazione dell'integrazione non erano soddisfacenti. Finché poi ha scoperto Dropbox Sign.
"L'ultima volta che il nostro cliente ha provato a raccogliere delle firme, ne ha ottenute soltanto la metà. Ma questa volta, con Dropbox Sign, ne abbiamo ricevute più del 75%".
Dopo aver scelto Dropbox Sign API, RAAMP ha completato l'integrazione della firma elettronica in meno di una settimana e mezza, in anticipo rispetto alla tabella di marcia. Il motivo di un'implementazione così rapida? Landrum attribuisce il merito a Dropbox Sign API.
Poiché Dropbox Sign API offre una libreria di kit di sviluppo software, RAAMP non ha dovuto partire da zero per integrare la firma elettronica. "Molte aziende non dispongono di un kit di sviluppo software .NET, perciò è stato molto utile averlo già a disposizione, poterlo aprire e iniziare subito a effettuare chiamate", dice.
Oltre ai kit di sviluppo software, RAAMP ha sfruttato al massimo la sandbox di testing di Dropbox Sign, semplificando l'intero processo. "Il processo di testing è stato semplice e facile da eseguire. Una volta che ho acquisito familiarità con lo strumento, la maggior parte del lavoro pesante è stata svolta dal lato Dropbox Sign".
Infine, Landrum ha attribuito la velocità di integrazione al supporto che ha ricevuto. "Il team di Dropbox Sign è stato molto bravo a rispondere a tutte le mie domande sugli schemi di dati che visualizzavo".
Inoltre, era soddisfatto dei costi complessivi di implementazione di Dropbox Sign.
"DocuSign chiedeva $2.000 solo per il collegamento dell'API. Dropbox Sign era sempre intorno ai $1.400, ma il prezzo per firma era molto più basso. La prima volta che abbiamo utilizzato la API, abbiamo ammortizzato i costi praticamente da subito", commenta Landrum.
RAAMP invia tra le 25 e le 500 richiesta di firme al mese, in base ai quantitativi di lavoro. Di conseguenza, i prezzi flessibili in base all'utilizzo si sono rivelati una valida opzione. "DocuSign non mi permetteva neanche di trasferire le richieste di firma inutilizzate al mese successivo, nonostante avessi pagato per un anno intero, perciò la flessibilità è uno degli aspetti che ho apprezzato di Dropbox Sign", spiega Landrum.
Dopo aver completato l'integrazione, RAAMP ha incorporato la firma elettronica in ancora più processi. I clienti RAAMP ora possono inviare le proprie richieste attraverso la piattaforma. "Se i clienti devono far firmare una lettera d'intenti, possono inviarla direttamente da RAAMP e farla firmare all'inquilino, semplificando l'intero processo. I documenti vengono firmati esattamente dove si trovano gli affittuari", spiega Landrum.
Firma dei contratti di locazione più veloce del 60%
Grazie a un processo di firma dei contratti più rapido e immediato, RAAMP sta ricevendo i contratti di locazione firmati il 60% più velocemente e aiutando i clienti a risparmiare una media di 40.000 dollari.
Aumento del 25% delle richieste firmate
Con Dropbox Sign, RAAMP ha aiutato un cliente ad aumentare il tasso di contratti firmati da circa il 50% a oltre il 75%.
La flessibilità di inviare tutte le firme di cui hai bisogno
Poiché le richieste di firma non utilizzate possono essere trasferite al mese successivo, RAAMP ha potuto inviare 25 richieste in un mese e 500 in un altro con pochi costi aggiuntivi.
Un processo di integrazione API semplice e immediato
RAAMP ha integrato perfettamente la API Dropbox Sign nella sua piattaforma in appena una settimana e mezza, il che le ha permesso di iniziare subito a inviare le fideiussioni e i contratti per la firma elettronica.
L'API Dropbox Sign ammortizza i costi
La prima volta che RAAMP ha utilizzato l'API Dropbox Sign, i risultati hanno coperto il costo di un anno intero di abbonamento al piano.
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Qual è il prossimo passo per RAAMP?
RAAMP si è posta l'obiettivo di far firmare un milione di contratti di locazione durante il prossimo anno. Landrum, inoltre, vorrebbe implementare l'autenticazione della firma utente per evitare costi aggiuntivi ai clienti che utilizzano la funzionalità di firma elettronica della piattaforma RAAMP. "In futuro, gli utenti potranno usare i propri account Dropbox Sign e ridurre ulteriormente i costi".
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