Come Media Shower ha aumentato le vendite E migliorato l'esperienza di onboarding degli appaltatori con Dropbox Sign

Con Dropbox Sign, rispettare le scadenze fiscali non è mai stato così facile

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La semplificazione della firma ha portato a risultati inaspettati

Con una chiara visione di ciò che doveva essere migliorato, Media Shower si è concentrato in primo luogo sul processo di firma da parte dei clienti. Per fare in modo che non potessero più sfuggire occasioni di vendita , ha iniziato a semplificare il contratto. "Abbiamo ridotto il numero di pagine del contratto da 10 a quattro e successivamente a due", spiega John. "Oggi è praticamente un accordo di due pagine che spiega solo chi è il cliente, chi siamo noi e cosa produciamo, ed è tutto. Più semplifichiamo, meno il cliente sente l'esigenza di doversi rivolgere al suo team legale."

Dopo aver semplificato il contratto, Media Shower è ricorso a Dropbox Sign per snellire ulteriormente il processo. L'invio digitale dei contratti ha comportato per Media Shower la possibilità di dare subito seguito agli accordi verbali. "L'aggiunta di un servizio di firma elettronica ha fatto miracoli nella riduzione del tempo tra l'accordo verbale e la firma del contratto", spiega John. "E questo è abissale, soprattutto per un'azienda in crescita. È una vera trasformazione. Avrei voluto che me l'avessero detto quando ho iniziato."

Inaspettatamente, inviare i contratti con Dropbox Sign ha aiutato Media Shower anche a individuare i veri decisori nel processo d'acquisto, cosa che prima era avvolta nel mistero e nell'offuscamento legale. "Non si sapeva mai chi lo stesse visionando, chi lo avrebbe firmato o chi avesse autorità d'acquisto", afferma John. Ora, quando inviamo i contratti ai clienti, ci mettono immediatamente in contatto con le parti che devono firmare". È un ottimo meccanismo per scoprire chi ha effettivamente il potere d'acquisto all'interno dell'azienda".

L'onboarding dei creatori su larga scala diventa un gioco da ragazzi

Per quanto riguarda l'altra delle sue criticità, ossia l'onboarding dei creatori, Media Shower avrebbe potuto semplicemente introdurre lo stesso processo digitale per risolvere molte delle difficoltà riscontrate nell'onboarding. Ha, invece, fatto un ulteriore passo avanti creando un'intera piattaforma, Media Shower Studio, per gestire l'onboarding e il lavoro dei suoi appaltatori.

Quando si tratta di effettuare l'onboarding, Media Shower Studio inserisce i nuovi creatori di contenuto in un flusso di lavoro apposito che presenta in modo ordinato tutti i documenti da firmare, li invia alle persone interessate e li archivia automaticamente una volta completati. L'elemento centrale di questa esperienza di onboarding fluida e automatizzata è Dropbox Sign API, che consente ai creatori di contenuto di firmare direttamente sulla piattaforma, senza scaricare PDF o passare da una finestra all'altra.

John spiega: "Dropbox Sign API consente di compilare tutti i documenti che vengono poi inviati direttamente al nostro team finanziario per la configurazione dei creatori. Successivamente, vengono inseriti nel nostro Media Shower Studio e iniziano a ricevere incarichi. Questo ci ha permesso di scalare molto più rapidamente, il che è stato determinante per la nostra crescita".

Per garantire un percorso personale che rispecchi fedelmente l'azienda, Media Shower utilizza un branding personalizzato nell'ambito del suo flusso di lavoro di onboarding. Ciò significa mantenere le funzionalità di Dropbox Sign, offrendo al contempo l'esperienza completa del marchio che i creatori si aspettano.

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Riduzione del tempo di firma da mesi a giorni

I clienti di Media Shower ora possono firmare i contratti di onboarding in un battibaleno, aiutando l'azienda a stare al passo e far fronte alle esigenze di crescita. John spiega: "Semplificare radicalmente il gergo legale e successivamente aggiungere un servizio di firma elettronica ha fatto miracoli per quanto riguarda la riduzione del tempo tra l'accordo verbale e la stipula. E questo è cruciale, soprattutto per un'azienda in crescita. È una vera trasformazione."

Una soluzione per le assunzioni su larga scala

Con un nuovo sistema di onboarding creato su Dropbox Sign API, Media Shower è in grado di scovare rapidamente i talenti di cui ha bisogno e configurarli in modo che possano creare contenuti vincenti in tempo record. "Dopo aver rivisto l'intero processo, rendendolo davvero molto snello, siamo passati da 100 scrittori a 1.000 nel giro di pochi mesi", spiega John.

Esperienza di onboarding rinnovata

Dropbox Sign API è integrato direttamente nella piattaforma Media Shower, aiutando l'azienda a creare un processo di onboarding strettamente integrato e incredibilmente semplice per il personale interno, i potenziali clienti e i creatori di contenuti.

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Qual è il prossimo passo per Media Shower

Media Shower continua a utilizzare Dropbox Sign per il suo processo di onboarding, rendendo semplice e veloce l'assunzione dei talenti specializzati di cui ha bisogno per creare ottimi contenuti per i clienti. Grazie alla facilità di firma sulla piattaforma e a un flusso di lavoro di onboarding automatizzato, Dropbox Sign ha aiutato Media Shower a trasformare il processo di onboarding e offrire un'esperienza eccellente a tutti i soggetti coinvolti.

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