In che modo Bizimply offre un'esperienza di gestione delle risorse senza problemi ad aziende basate su turni con Dropbox Sign
Bizimply è una piattaforma onnicomprensiva per la gestione della forza lavoro, nella quale confluiscono soluzioni per la gestione delle buste paga, attività inerenti alle risorse umane, reportistica e molto altro ancora per aiutare i responsabili di prima linea dei settori del commercio al dettaglio, dell'ospitalità e della sanità a svolgere le proprie incombenze quotidiane nel modo più fluido possibile.
Non supportiamo più Dropbox Forms
Il mondo frenetico della vendita al dettaglio e dell'ospitalità è già abbastanza difficile senza dover gestire una moltitudine di sistemi software, strumenti scollegati tra loro e processi difficili. Se sei un responsabile di prima linea nella gestione di un'azienda frenetica, non puoi permetterti rallentamenti, perché ogni secondo perso aggiunge pressione allo staff e ha un effetto sui clienti.
Per risolvere il problema dell'elaborazione del lavoro su turni, Bizimply ha riunito proficuamente tutte le esigenze quotidiane di gestione, come Risorse Umane, le buste paga e la rendicontazione, in un'unica piattaforma di accesso. Oggi, brand come Costa, Vodafone e KFC si affidano alla piattaforma onnicomprensiva di Bizimply per gestire i vari turni.
Tuttavia, c'era un problema: la funzione per le Risorse Umane di Bizimply era ancora legata alla firma su carta. Per firmare i documenti, i clienti erano costretti, con grande disagio, a stamparli, firmarli e scansionarli o cercare uno strumento di terza parte esterno alla piattaforma. Questi fastidiosi passaggi non solo creavano dei colli di bottiglia e ulteriori ostacoli ai responsabili delle Risorse Umane, ma erano anche in contrasto con la filosofia di Bizimply del "tutto in uno". "Il nostro obiettivo è di offrire una soluzione di gestione che sia onnicomprensiva. Per fare ciò, dobbiamo offrire tutto con un solo accesso e non con 10, uno slegato dall'altro", afferma Elisabeth Schaffalitzky, capo del team per il successo dei clienti di Bizimply.
Avendo rilevato una lacuna nella sua offerta di prodotti, diventò chiaro che ciò che mancava era la firma elettronica. Bizimply aveva bisogno di una soluzione integrata per la firma dei documenti che si inserisse alla perfezione nella piattaforma esistente, fornendo ai clienti una fonte ininterrotta di risorse per le esigenze legate alle risorse umane, alle transazioni e alla gestione.
"Per i nostri clienti, ora tutto avviene senza ricorrere al formato cartaceo: dalla firma dei contratti all'onboarding dei dipendenti. Le firme possono essere tutte apposte online, ed è questa semplicità e l'accesso facile che i nostri clienti apprezzano."
Per creare un'esperienza di firma veramente onnicomprensiva, Bizimply ha integrato l'API per la firma elettronica di Dropbox Sign. Questa non solo offre ai clienti un modo intuitivo di firmare, ma interagisce armonicamente con gli altri strumenti di Bizimply, fornendo un'esperienza di assunzione completamente su piattaforma. "Fortunatamente, Dropbox Sign si integra alla perfezione con la nostra piattaforma, quindi siamo stati in grado di fornire la funzionalità di firma elettronica di cui avevamo bisogno per un prodotto più completo e senza l'ostacolo di ulteriori complicazioni da affrontare", spiega Elisabeth.
Anche Dropbox Sign API ha fornito ai clienti di Bizimply una funzionalità che va oltre la semplice firma. Grazie al tracciamento e ai promemoria, Dropbox Sign ha permesso loro di avere la tranquillità di sapere che i contratti finivano nelle mani delle persone giuste.
"Ha eliminato un senso di incertezza e ansietà ai responsabili delle Risorse Umane, dando loro la possibilità di vedere cosa succede nell'intero processo di assunzione e questa rassicurazione costituisce un notevole punto di forza", spiega Elisabeth.
L'integrazione di un nuovo strumento in un sistema già esistente può essere complicato, ma grazie alla documentazione su Dropbox Sign API e al supporto clienti dedicato, l'implementazione è stata un gioco da ragazzi. Come spiega Elisabeth, "La documentazione sull'API era incredibilmente dettagliata. Includeva tutte le informazioni, era chiara e semplice da capire e Dropbox Sign era sempre disponibile ad aiutarci, quindi il nostro sviluppatore ci ha reso operativi in pochissimo tempo."
Con la firma elettronica, che ora fa parte integrante della suite di prodotti di Bizimply, molti clienti sono passati a processi completamente privi di formati cartacei. I clienti possono firmare, inviare, memorizzare i documenti direttamente nel loro account, semplificando così la firma a tutti gli utenti, esperti di tecnologia o meno.
Firma di documenti altamente integrata
La Dropbox Sign API è perfettamente integrata nella soluzione esistente di Bizimply, così i clienti, invece di doversi destreggiare tra una moltitudine di strumenti e accessi, possono gestire tutto comodamente dalla piattaforma a loro più familiare. "Volevamo assicurarci di non creare ai nostri clienti ulteriori complicazioni", spiega Elisabeth. "Fortunatamente, l'integrazione di Dropbox Sign ha fatto sì che fossimo in grado di fornire tutto in un unico posto, senza costringere i clienti ad accedere in diversi strumenti in cerca del necessario per gestire la loro azienda".
Esperienza di una gestione completa delle risorse umane senza carta
Implementando una soluzione intuitiva di firma elettronica nella sua piattaforma, Bizimply ha permesso ai suoi clienti di abbandonare la carta e di abbracciare un'esperienza di firma più rapida e sicura. Ora Bizimply offre alla sua base clienti sempre più corposa una rosa di prodotti più completa che facilita il processo di assunzione, l'onboarding e la gestione dei dipendenti. "Dropbox Sign ha aiutato i nostri clienti a eliminare completamente la carta, il processo di scansione e di caricamento. Tutto è molto più semplice: è sufficiente avere i documenti a disposizione, inviarli esattamente al destinatario richiesto e attendere la firma", spiega Elisabeth.
Ampia adozione da parte dei clienti
Dopo che Bizimply ha aggiunto Dropbox Sign alla sua suite di prodotti, i clienti hanno subito approfittato della funzionalità aggiuntiva, risparmiando tempo, riducendo la documentazione cartacea e aggiungendo la firma flessibile ai loro flussi di lavoro esistenti. "Da gennaio, con i nostri clienti, abbiamo raggiunto oltre 6.000 firme elettroniche", spiega Elisabeth. "Il feedback che abbiamo ricevuto è ottimo: i processi manuali sono stati eliminati, i tempi di consegna sono più rapidi e la migliore visibilità toglie molta dell'incertezza legata al monitoraggio e alla gestione delle pratiche".
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Qual è il prossimo passo per Bizimply?
Avendo l'API per la firma elettronica di Dropbox Sign come parte centrale della propria offerta di prodotti, Bizimply sta spingendo molti dei suoi clienti a usarla e sfruttare i vantaggi di un'esperienza di firma su piattaforma, senza carta.
Bizimply spera di potenziare l'uso di Dropbox Sign aggiungendo la possibilità per i clienti di inviare i contratti in massa. "Siamo ansiosi di ampliarci e impegnarci in cose più grandi nei prossimi mesi", dichiara Elisabeth. "Il prossimo passo con Dropbox Sign è quello di aumentare la nostra capacità in modo da riuscire a gestire un volume maggiore di contratti inviati dai nostri clienti."
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