Exporo smooths HR processes, simplifies customer service, and unlocks more efficient mass mailing with Dropbox Sign + Dropbox.
Exporo es el principal proveedor alemán de inversiones inmobiliarias digitales. La empresa, con sede en Hamburgo, permite a los particulares adquirir acciones en proyectos inmobiliarios, empezando por pequeñas cantidades, y crear una cartera inmobiliaria individual sin grandes obstáculos de entrada, de forma sencilla y transparente.
Ya no prestamos asistencia al producto Dropbox Forms
Avances lentos con costes elevados
En el proceso de inversión inmobiliaria intervienen innumerables documentos y Exporo tenía que enviar regularmente miles de cartas personalizadas. Esto no solo suponía una pérdida de tiempo, sino que también generaba importantes costes por la compra de papel, la impresión, el pago del franqueo y los sobres de devolución, etc. Además, la recepción de las devoluciones por correo era un proceso increíblemente lento y a menudo incoherente que ralentizaba considerablemente las operaciones de la empresa.
Antes de la firma electrónica, enviar una campaña requería que un empleado a tiempo completo se centrara únicamente en crear la documentación, rellenar los sobres y enviarlos manualmente uno por uno. Era un proceso que podía llevar hasta dos semanas de trabajo.
Con la pandemia de 2020, salieron a la luz nuevos obstáculos. En el nuevo entorno remoto, Exporo necesitaba encontrar una forma de enviar los contratos de los nuevos empleados, recopilar los documentos necesarios para la incorporación de estos y coordinar el papeleo de los nuevos clientes, como los acuerdos de confidencialidad. Aunque ya almacenaban sus documentos completados en Dropbox, no contaban con ningún proceso digital al 100 % para firmarlos.
"The sooner you start using HelloSign [now Dropbox Sign], the sooner you can see the benefits. You’ll be surprised at what you can achieve."
Flujos de trabajo optimizados y organizados
Recognizing the need for more efficient, effective workflows, Exporo knew they needed to add an eSignature solution. Since Exporo had relied on Dropbox from the very beginning with a digital business model and fully digital workflows, adding Dropbox Sign was a simple decision. Different tasks require different, special tools, and the more seamlessly the individual tools are integrated the less time is spent moving from one platform to the next. Instead of having tons of signature folders with agreements and contracts from the personnel department or the accounting department on his desk, CEO Simon Brunke can now manage all of his documents with two or three clicks. This considerably simplifies business administration and organization. “The potential to be seamlessly linked with other tools, viewed from the operational work nowadays decides whether an application wins or loses”, summarizes Brunke.
The use of Dropbox Sign ensures fast and uncomplicated digitization of document processes, which are indispensable in the real estate business. At the same time, signature processes are simplified in the long term. Extremely comprehensive documentation and hands-on support meant the integration process was simple, while Dropbox Sign's API-first approach meant the tool worked seamlessly right from the start.
La digitalización es un ciclo completo
Ahora, Exporo puede gestionar los procesos de RR. HH., el servicio de atención al cliente y el envío masivo de correos de forma totalmente digital.
Ahorro del tiempo total
Con la función de envío en lote, pudieron escribir a aproximadamente 2500 usuarios en tres casos y obtuvieron más del 80 % de las respuestas después de solo tres semanas. En cambio, en una campaña similar que realizaron en 2018, tardaron dos meses en lograr un índice de respuesta del 80 %.
Reducción de los costes
The high cost of paper, printing, postage and personnel to obtain wet signatures was cut when integrating with Dropbox Sign. Exporo was able to save over $4.5k.
Siguientes pasos de Exporo
Exporo abre las puertas al mundo inmobiliario profesional y es la empresa líder del sector de las inversiones inmobiliarias en toda Europa. Permiten a los inversores crear una cartera inmobiliaria por toda Europa, diversificada en diferentes clases de activos y con inversiones únicas a partir de 1 EUR. Al ser una empresa tecnológica con tecnología en ambos lados (oferta y demanda), permiten el comercio en tiempo real, a la vez que cuentan con procesos digitales/digitalizados eficientes para la oferta. Exporo está creciendo y compartiendo su visión de democratizar la inversión inmobiliaria europea.
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Dropbox Sign es la forma más sencilla de enviar, recibir y gestionar firmas electrónicas legalmente vinculantes en el ámbito empresarial. Nuestra solución de firma electrónica, que G2 ha considerado durante dos años seguidos como la número uno en facilidad de uso, puede hacer que tus flujos de trabajo más valiosos sean rápidos, fáciles y seguros. Regístrate para acceder a una prueba gratuita hoy mismo y empezar a digitalizar tu empresa.
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