Sådan lukker Military Veteran hurtigere partnerskabsaftaler og sparer over 100 timer om året
Grundlæggerne af The Military Veteran har hjulpet tusindvis af veteraner med at komme i gang med videregående uddannelse og meningsfulde karrierer. Efter de har implementeret DocSend og Dropbox Sign, har de en bedre forståelse af deres potentielle kunders adfærd, og de kan lukke aftaler hurtigere.
Vi understøtter ikke længere produktet Dropbox Forms
Resultater
Over 100
Over 100 timer sparet om året, som kan bruges til at fokusere på deres primære mission
25 %
25 % stigning i omsætning og et fantastisk investeringsafkast
30 %
30 % reduktion af tid brugt på ansættelse
Firmaprofil
Hjælper flere veteraner ved at strømline salg og HR
Brendan Aronson er en tidligere marinesoldat, som forstår den følelsesmæssige kamp, det er at skifte fra det militære til det civile liv. Hans mission er at hjælpe andre veteraner med at træde ind i næste fase af deres liv på en meningsfuld måde. Brendans firma, The Military Veteran, skaber et fællesskab, producerer inspirerende indhold, afholder rekrutteringsarrangementer og hjælper virksomheder med at hyre deres næste generation af virksomhedsledere. Gennem The Military Veteran og sit tidligere almennyttige arbejde har Brendan og hans medstifter hjulpet tusindvis af veteraner med at forlade militæret og komme i gang med videregående uddannelser og meningsfulde karrierer.
The Military Veteran finansierer deres drift og fortsatte vækst ved at sælge sponsorpakker deres rekrutteringsevents til virksomhedskunder, virksomheder i mellemstørrelse og venturestøttede opstartsvirksomheder. Alle vinder med disse aftaler. De sikrer vigtige indtægter til The Military Veteran, og de giver samtidig fremragende reklame og goodwill til deres kunders brands og hjælper dem med at ansætte folk fra dette fantastiske fællesskab. The Military Veteran hjælper også virksomheder med at ansætte folk direkte.
Det kan være udfordrende at organisere og lukke sponsoraftaler, selv for en målrettet virksomhed som The Military Veteran. De var fast besluttet på at øge omsætningen og hjælpe flere dyrlæger, men hele teamet var presset af besværlige manuelle processer på tværs af deres salgsarbejdsgang.
Opgaven med at udsende og spore salgsmateriale var et særligt smertepunkt. Det krævede meget tid og mange ressourcer at samle alt relevant materiale og vedhæftede filer i en e-mail. Hvis de opdagede en fejl, efter e-mailen var sendt, måtte de gå tilbage, opdatere dokumentet og sende det igen. Eventuelle fejl eller yderligere problemer for den potentielle kunde betød, at The Military Veteran risikerede at gå glip af salget.
Og endnu mere problematisk var det, at The Military Veteran ikke kunne se, når potentielle kunder åbnede salgsmaterialet, hvad de kiggede på, eller om de var oprigtigt interesserede. Uden denne indsigt var de afhængige af deres bedste gæt, når de skulle beslutte, hvornår de skulle følge op. Dette forlængede i bedste fald salgscyklussen. Men i værste fald betød det, at de gik helt glip af en aftale.
Teamet stod over for endnu en lavine af administration, når potentielle kunder var klar til at underskrive en aftale. The Military Veteran anvendte den ældgamle metode med at udskrive, underskrive og scanne PDF-filer, hvilket skabte en unødvendig arbejdsbyrde og yderligere udfordringer præcis på det tidspunkt, hvor det gerne skulle være nemt.
Papirbaserede processer skabte endnu flere problemer i deres HR-frontlinje. Virksomheden består af veteraner og militærægtefæller, og det var nødvendigt at underskrive alt fra fortrolighedsaftaler til overdragelsesaftaler for intellektuel ejendom for at få dem ombord. Under disse omstændigheder tog det Brendan 90 minutter at finde og samle alle dokumenterne, og det var endda før, han havde indsamlet underskrifter.
Som CEO under tidspres var Brendan fast besluttet på at fjerne det omfattende arbejde fra salg og HR. Jo mere virksomheden kunne strømline og automatisere sine processer, jo flere aftaler kunne de lukke, og jo flere veteraner kunne de i sidste ende hjælpe. Det var tid til at foretage en digital kovending.
“Implementeringen af DocSend og Dropbox Sign var et stort skridt fremad for vores virksomhed. De har mindsket barriererne i vores afslutningsproces og er blevet en vigtig del af vores salgstragt. Uden dem ville det være som at træde tilbage i den mørke middelalder.”
Sikker og strømlinet proces, når du vil lukke aftaler og onboarde hurtigere
The Military Veteran indførte DocSend og Dropbox Sign for at fjerne manuelt arbejde fra deres salgs- og HR-arbejdsgange, få større indsigt i deres potentielle kunders adfærd og i sidste ende få flere aftaler underskrevet hurtigere.
Med DocSend har The Military Veteran en central platform til at dele og følge resultaterne af deres salgsdokumenter. I stedet for at spilde tid på at lede efter siloopdelte filer og tilføje klodsede vedhæftede filer, trækker The Military Veteran de relevante dokumenter ind i DocSend og opretter derefter et sikkert link med ét enkelt klik. Potentielle kunder behøver ikke at downloade noget, og DocSend-linket kan uden problemer ses på enhver platform.
Tidligere vidste The Military Veteran ikke, hvad deres kundeemner foretog sig med det materiale, de sendte ud, men nu giver DocSend dem direkte adgang til disse oplysninger i realtid. De får besked, når et kundeemne kigger på salgsmateriale, og de modtager analyse vedrørende de specifikke slides, de evaluerer, og hvor lang tid de bruger på det. Dokumentsporing giver en enorm konkurrencemæssig fordel, siger Brendan:
“Det er perfekt, fordi du ved, at du er top of mind hos kunden, så du kan smede, mens jernet er varmt, følge op lige her og nu, se, om kunden har spørgsmål og drive handlen fremad.”
Analyserne er så detaljerede og handlingsrettede, at The Military Veteran bruger dem til at finjustere deres salgsmateriale og fokusere på de sider, der er mest effektive.
Endnu en byrde er lettet, fordi DocSend gør det nemt at rette stavefejl og sende opdaterede versioner af salgsmaterialer, selv efter at du har trykket på Send. Brendan redigerer ganske enkelt dokumentet i DocSend, og alle hans delte links opdateres så automatisk. På denne måde kan al potentiel forvirring eller forlegenhed over for en potentiel kunde undgås øjeblikkeligt.
Når kundeemner er klar til at underskrive en aftale, bruger The Military Veteran e-signatur med Dropbox Sign til at lukke aftalerne hurtigere. Dropbox Signs nemme, automatiserede arbejdsgang betyder, at Brendan vælger den aftale, han skal have underskrevet, tilføjer underskriverens kontaktoplysninger og sender den til underskrift. De potentielle kunder kan underskrive på enhver enhed uden at logge ind, så de gør det typisk med det samme.
Tidligere lå jagten på signaturer altid i baghovedet på Brendan, hvilket distraherede ham fra andre vigtige opgaver. Med Dropbox Sign modtager han automatisk meddelelser om kontraktens status. Han siger: “Hele processen er samlet ét sted, og hver gang jeg logger på, husker systemet mig på, om jeg mangler en underskrift på noget. Jeg behøver ikke engang selv at følge op selv, for Dropbox Sign minder automatisk potentielle kunder om det, og det er stort.”
The Military Veteran bruger også Dropbox Sign til at onboarde praktikanter hurtigere end nogensinde. I stedet for møjsommeligt at finde fortrolighedsaftaler og andre aftaler frem, hver gang han får en ny praktikant ind, opretter Brendan genanvendelige skabeloner i Dropbox Sign og sender dem på få sekunder. Onboarding plejede at være lidt af en kamp. Nu kan det gøres så nemt som ingenting. Brendan siger: “Jeg onboardede nogen den anden dag, og det tog mig nok 30 sekunder, fordi jeg allerede har de gemte formularer klar lige der. Bare ét klik, vedkommende skriver under, og så er den klaret. Det er fantastisk.”
DocSend og Dropbox Sign sparer mere end 100 timer om året
The Military Veteran oplevede øjeblikkeligt resultater ved at indføre DocSend og Dropbox Sign. De sparer tid og penge, lukker flere salg og har mere tid til at forfølge deres primære mission – at hjælpe veteraner med at komme videre efter militæret. Brendan udtaler: “Vi oplevede gode resultater inden for den første uge. Det viste sig at være et indlysende, kæmpe skridt fremad. Det er bare fantastiske værktøjer.”
Vi bruger mindre tid på administration og mere på veteranerne
DocSend og Dropbox Sign fjerner så meget arbejde, at The Military Veteran sparer mindst to timers arbejde om ugen – mere end 100 timer om året – som de kan bruge på at koncentrere sig om salg, ansættelse og pleje af kunderelationer. Brendan siger: “Jeg kan bruge mere tid på de ting, jeg holder af, i stedet for den administrative del af jobbet. Jeg bruger mere tid på at mødes med kunder, forsøge at vinde nye forretningsmuligheder og vigtigst af alt at arbejde for det fællesskab, vi betjener.”
Bemærkelsesværdigt investeringsafkast og 25 % omsætningsstigning
Den økonomiske fordel ved at implementere DocSend og Dropbox Sign overstiger langt den investering, The Military Veteran har foretaget. De giver potentielle kunder besked i samme øjeblik, de kigger på deres salgsmateriale, og kan derfor lukke flere aftaler hurtigere. Brendan udtaler: “Dropbox Sign fremskynder afslutningsprocessen og fjerner forhindringer for, at kunderne kan indgå aftaler. Jeg anslår, at det har spillet en direkte rolle i forhold til, at vores omsætning er øget med 25 %, så det er en meget vigtig del af vores tragt.”
Brendan tilføjer, at softwarens investeringsafkast er markant: “Selv hvis vi kun lukkede ét ekstra salg på grund af softwaren, er investeringsafkastet dramatisk – langt over 100 %.”
Hurtigere ansættelser og hjælp til flere veteraner
Efter implementeringen af Dropbox Sign har The Military Veteran kunnet holde ansættelsesprocessen kort og præcis. Indsamling og afsendelse af onboarding-dokumenter er blevet reduceret fra 90 minutter til kun 30 sekunder. I mellemtiden er ansættelsestiden reduceret med 30 %, hvilket sparer besvær og tid, får veteraner hurtigere i arbejde og underbygger organisationens omdømme som en støttende og effektiv arbejdsplads.
Skaber værdi for deres mission
Dropbox Sign og DocSends integrerede funktionalitet løser flere problemer for The Military Veteran. Brendan udtaler: “Nu kan vi bruge mere af vores tid på ting, som vi enten virkelig holder af, eller som skaber værdi for vores kunder og veteraner, og sådan vil jeg gerne bruge min tid. Jeg er stor fan af Dropbox Sign og DocSend. De giver mig mulighed for at hjælpe flere veteraner med at finde deres næste stilling i deres civile karriere, og det værdsætter jeg.”
Hvad er næste skridt for The Military Veteran?
Brendan forudser, at Dropbox Signs og DocSends positive indvirkning på The Military Veterans driftseffektivitet og økonomiske succes vil fortsætte med at vokse i fremtiden. Han siger: “Det smukke ved at arbejde med disse produkter er, at de skalerer med os. Efterhånden som vi fortsætter med at vokse og opbygge vores team og vores indflydelse, bliver de en endnu vigtigere del af vores arbejdsgang.”
Brendan tilføjer: “Vi befinder os på et kritisk vendepunkt i vores forretning, hvor vi oplever ekstrem vækst. I de kommende måneder vil vi spare et større og større antal timer i hele vores voksende organisation ved at bruge Dropbox-produkter.” Hvis din virksomhed ønsker at ansætte veteraner, kan vi kontaktes på leadership@themilitaryveteran.org.
Er du klar til at opleve lige så gode resultater som The Military Veteran?
Dropbox Sign gør det nemt at få underskrevet aftaler online med juridisk bindende underskrifter og robuste sikkerhedsfunktioner. Det sparer tid på administrative opgaver hos små virksomheder, så de kan bruge mere tid på at skabe vækst. Kontakt vores salgsteam i dag.
DocSend bruges af mere end 34.000 virksomheder i hele verden til sikker dokumentdeling og analyser i realtid. Tilmeld dig en gratis prøveperiode i dag.
Kontakt os
