Sådan sparede GSD Solutions tid og forbedrede effektiviteten med Dropbox Sign
GSD Solutions, som arbejder med forretningsudvikling, har specialiseret sig i digital adoption og bruger Dropbox Sign til at forenkle sin kontraktstyringsproces.
Vi understøtter ikke længere produktet Dropbox Forms
Resultater
Firmaprofil
Forbedring af kontraktens effektivitet
I 2019 lancerede Georgie-Ann Getton GSD Solutions, en visionær virksomhed, der har til formål at øge effektiviteten og produktiviteten i små og mellemstore virksomheder ved at gentænke arbejdspladsoperationer. I erkendelse af de forskellige udfordringer, som disse virksomheder står over for, er Georgie-Anns virksomhed blevet en go-to ressource, der leverer skræddersyede IT-, drifts- og AV-løsninger.
Efter at være trådt tilbage fra sin Ed Tech Venture, tog Georgie-Ann et sabbatår til at dykke ned i den operationelle dynamik i forskellige virksomheder, lige fra små virksomheder til store selskaber. Denne erfaring afslørede et udbredt behov blandt mellemstore og små virksomheder for strømlinede operationer, især i en tid domineret af digitale krav. Georgie-Ann opdagede denne mulighed og blev inspireret til at skabe en række tjenester, der var skræddersyet til at tackle disse udfordringer.
I løbet af sin iværksætterrejse stødte Georgie-Ann på betydelige forhindringer med kontraktstyring – forsinkelser i kontraktunderskrivelsen forhindrede hurtig kundeopstart og servicelevering. Hun var fast besluttet på at forfine denne proces og forestillede sig et system, der ikke kun ville fremskynde kontraktstyring, men også automatisere vigtige arbejdsgange.
Den traditionelle, papirbaserede kontraktunderskrivelsesproces havde tidligere været en stor flaskehals. At sende kontrakter til kunder til underskrifter tog ofte timer, hvis ikke dage, og det var en besværlig opgave at spore status for hver kontrakt. Denne manuelle proces krævede ikke kun værdifuld tid, men introducerede også risikoen for menneskelige fejl og fejlkommunikation. Da Georgie-Ann startede GSD Solutions, vidste hun, at hun skulle have et mere effektivt og pålideligt kontraktstyringssystem.
Desuden har GSD Solutions til formål at give deres kunder exceptionel service og hurtige behandlingstider. Men en manuel kontraktunderskrivelsesproces kunne have skabt en barriere for at nå disse mål. Med kunder, der forventer hurtige og problemfrie interaktioner, søgte Georgie-Ann en løsning, der ville gøre det muligt for hendes team at sende kontrakter, indsamle underskrifter og spore fremskridt i realtid, hvilket sikrer en glattere og mere effektiv kundeoprettelsesoplevelse.
"Vi havde brug for en måde at strømline vores kontraktunderskrivelsesproces på og spare tid, så vi kunne fokusere på andre aspekter af vores forretning."
"Sign gør hele min arbejdsgang glattere, fordi den er forbundet til de værktøjer, vi bruger på daglig basis som Hubspot og Google Drev. Og vi har sat automatisering op. Så når kunden underskriver, lander den på vores Google Drev. Vi får en meddelelse via e-mail. Vi får en meddelelse via sms. Og så er vi i mål."
Et værktøj med integrationer og skabeloner
Georgie-Ann fandt løsningen på sin udfordring i form af Dropbox Sign. Dropbox Signs brugervenlige grænseflade, problemfrie integrationer og robuste sikkerhedsfunktioner gjorde det til det ideelle værktøj til at strømline GSD Solutions' kontraktstyringsprocesser og automatisere vigtige arbejdsgange.
Med Dropbox Sign har Georgie-Ann været i stand til at konfigurere deres tre mest brugte dokumenter, kundekontrakter, entreprenørkontrakter og W9'er, i skabeloner. Nu sendes kontrakter til kunder til underskrifter på få minutter, hvilket reducerer den tid, der bruges på kontraktunderskrivelse og onboarding af nye kunder.
"Disse tre hovedkontrakter er skabeloner inden for [Dropbox] Sign. Det gør det så nemt at komme i mål med en aftale. At vide, at vi kunne sige, Ja, kontrakten vil være i din indbakke om 24 timer versus, Åh, giv os lige tre dage"
Platformens sporingsfunktion i realtid giver fuldstændig indsigt i status for hver kontrakt, hvilket eliminerer behovet for manuel sporing og opfølgninger. Denne strømlinede proces sparer ikke kun tid, men øger også effektiviteten og produktiviteten, hvilket gør det muligt for GSD Solutions at fokusere på at levere ekstraordinære tjenester til deres kunder.
Desuden forbedrer Dropbox Signs integration med GSD Solutions' eksisterende forretningsværktøjer, såsom Google Drive og HubSpot, yderligere effektiviteten af deres operationer. Ved at centralisere alle kontraktrelaterede oplysninger på ét sikkert sted kan Georgie-Ann og hendes team nemt få adgang til og administrere kontrakter, hvilket sikrer en problemfri arbejdsgang og eliminerer risikoen for fejlplacering eller tab af vigtige dokumenter.
Strømlinede arbejdsgange og øget effektivitet
Ved at udnytte kraften i Dropbox Sign var GSD Solutions i stand til at konfigurere en strømlinet kontraktstyringsproces, der gjorde det muligt for dem at levere hurtige og effektive tjenester til deres kunder. Den tid, der blev sparet gennem automatisering og strømlinede arbejdsgange, gjorde det muligt for Georgie-Ann og hendes team at fokusere på at bringe nye strategiske måder at tænke på arbejde til deres kunder.
Effektiviteten og de hurtige behandlingstider, der blev muliggjort af Dropbox Sign, blev i sidste ende omsat til forbedret kundeservice og tilfredshed. GSD Solutions kan opfylde kundernes forventninger til hurtige og problemfrie interaktioner, der fremmer stærkere relationer og opbygger tillid.
Med den tid, der blev sparet gennem automatisering og strømlinede arbejdsgange, var Georgie-Ann og hendes team i stand til at flytte deres fokus fra administrative opgaver til strategiske initiativer, der driver forretningsvækst og kundetilfredshed. Dette strategiske skift gjorde det muligt for GSD Solutions at udforske nye muligheder og styrke deres position på markedet.
Styrkelse gennem innovation
Ser man fremad, planlægger Georgie-Ann at tage GSD Solutions til et endnu højere niveau ved at etablere et omfattende indholdscenter. Denne hub vil være en go-to ressource for ligesindede iværksættere, der vejleder dem i at forestille sig effektiviteten af arbejdsgange og integrationen af AI i deres forretningsaktiviteter.
Er du interesseret i at se resultater, som GSD gjorde?
Dropbox Sign giver virksomheder den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende elektroniske underskrifter på. G2 har udnævnt vores e-signaturløsning til at være den bedste målt på brugervenlighed. Den effektiviserer de vigtigste arbejdsgange og gør dem mere sikre. Tilmeld dig en gratis prøveperiode i dag for at begynde at digitalisere din virksomhed.
Kontakt os
