Політика конфіденційності Dropbox Sign

Інформація, яку ви нам надаєте. Під час реєстрації або використання Послуг Dropbox Sign ми збираємо надану вами особисту інформацію. Наприклад, коли ви створюєте обліковку Dropbox Sign, ви можете надати нам такі дані, як ім’я та прізвище, ім’я обліковки, псевдонім, інформацію про роботу (якщо ви використовуєте ділову обліковку роботодавця), електронну адресу та пароль, свій номер телефону, адресу та електронне зображення вашого підпису («Інформація про обліковку»).

Ви можете надати нам особисту інформацію про інших осіб під час використання нашої Послуги, наприклад, коли ви надсилаєте чи отримуєте запит на підпис/операцію в межах робочого процесу, ділитесь інформацією про такі операції або просите інших підписувати документи в електронному вигляді («Ваш вміст»). Ви можете також надати нам доступ до своїх контактів («Контакти»), щоб спростити собі такі дії, як спільне використання та співпраця з іншими, надсилання повідомлень та запрошення інших користуватися Послугами. Інформація про контакти може містити особисту інформацію, таку як справжнє ім’я та прізвище, псевдонім або електронна адреса. Якщо ви поділитеся з нами своїми контактами, ми збережемо їх на своїх серверах, щоб ви могли їх використовувати.

Інформація, яку ми збираємо автоматично. Ми збираємо дані про те, як ви користуєтеся Послугами, включаючи дії, які ви виконуєте у своїй обліковці (наприклад, обмін даними, редагування, перегляд, створення та підписання документів) («Інформація про використання»). Ми використовуємо цю інформацію для надання, вдосконалення і просування наших Послуг та захисту користувачів Послуг Dropbox Sign. Ми збираємо дані із пристроїв, які ви використовуєте для доступу до Послуг Dropbox Sign. Наприклад, ми збираємо такі відомості, як IP-адреси, унікальні особисті ідентифікатори чи ідентифікатори в Інтернеті, тип використовуваного браузера та пристрою, відвідувана веб-сторінка перед переходом до наших веб-сайтів, а також ідентифікатори пристроїв («Інформація про пристрій»). Ваші пристрої (залежно від налаштувань) можуть також передавати в рамках Послуг Dropbox Sign відомості про місцезнаходження. Наприклад, ми використовуємо відомості про пристрій для виявлення протиправних дій, а також виявлення та усунення несправностей.

Інформація, яку ми збираємо від третіх сторін. Ми можемо збирати додаткову інформацію про вас від третіх сторін і/або ділитися нею, перш за все, щоб краще зрозуміти, як ми можемо підтримувати та вдосконалювати послуги, які ми пропонуємо, щоб пропонувати вам кращий рівень сервісу. Ми збираємо таку інформацію, як історія покупок чи споживання або тенденції, включаючи придбані, отримані або переглянуті продукти чи послуги («Комерційна інформація»). Наприклад:

• Аналітика: ми використовуємо такі послуги, як Google Analytics та Heap, які використовують файли cookie та інші технології відстеження для збору даних про використання, що дозволяє нам вдосконалювати наші продукти та послуги.
• Реклама. Ми використовуємо певні рекламні функції Google, зокрема демографічну звітність і звітність про інтереси та ремаркетинг Google Analytics. Сторонні постачальники, включно з Google, можуть показувати рекламу Dropbox Sign на сайтах в Інтернеті. Ви можете відмовитися від цього в будь-який момент за цим посиланням ( https://adssettings.google.com/). Ми та сторонні постачальники, включно з Google, разом використовуємо файли cookie й сторонні файли cookie для інформування, оптимізації та розміщення оголошень на основі минулих відвідувань користувачем нашого веб-сайту.
• Ми співпрацюємо з третіми сторонами для керування нашою рекламою на інших сайтах. Наші сторонні партнери можуть використовувати файли cookie або подібні технології, щоб пропонувати вам рекламу на основі ваших переглядів та інтересів. Якщо ви бажаєте відмовитися від реклами на основі інтересів, натисніть http://www.aboutads.info/choices [або, якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, перейдіть за посиланням http://www.youronlinechoices.eu]. Зауважте, що ви можете й надалі отримувати загальну рекламу.
• Мобільна аналітика. Ми використовуємо програмне забезпечення для мобільної аналітики, щоб краще зрозуміти функціональність нашого мобільного програмного забезпечення на вашому телефоні. Це програмне забезпечення може записувати інформацію, таку як те, наскільки часто ви використовуєте додаток, події, які відбуваються в програмі, дані про сукупне використання, продуктивність та про те, звідки завантажено програму. Ми не пов'язуємо інформацію, яку ми зберігаємо в межах програмного забезпечення для аналітики, з будь-якою особистою інформацією, яку ви надаєте у програмі.

Інформація, яку ми збираємо та обробляємо від вашого імені. Використання інформації, зібраної за допомогою Послуг Dropbox Sign, обмежується метою використання Dropbox. Коли ви користуєтеся нашими Послугами Dropbox Sign, ми обробляємо та зберігаємо певну інформацію від вашого імені як обробник даних. Наприклад, коли ви завантажуєте документи для перегляду чи підпису, ми виступаємо як обробник даних та обробляємо інформацію від вашого імені та відповідно до ваших вказівок. У цій ситуації ви є контролером даних.

Якщо ви є Замовником, який перебуває в межах США, територій і володінь США, Канади або Мексики, вашим постачальником послуг є компанія Dropbox, Inc. Для решти Замовників оператором персональних даних є компанія Dropbox International Unlimited Company.

Компанія Dropbox визнає, що ви маєте право на доступ до вашої особистої інформації. Компанія Dropbox не має прямих стосунків з особами, особисті дані яких вона обробляє. Особа, яка намагається отримати доступ до даних, або прагне виправити, змінити або видалити дані, повинна направити свої запитання замовникам Dropbox (контролерам даних). Якщо нам буде запропоновано видалити дані, ми відповімо в розумні строки. Якщо у вас є якісь питання або сумніви щодо того, як обробляється інформація в цих випадках, включаючи те, як реалізувати свої права як суб'єкта даних, радимо звернутися до відповідного замовника.

Файли cookie та інші технології. Ми використовуємо такі технології, як файли cookie та піксельні теги (більше інформації можна отримати тут: https://www.dropbox.com/terms/cookies), щоб надавати, вдосконалювати, захищати та просувати наші Послуги Dropbox Sign. Наприклад, файли cookie допомагають нам пам'ятати ваше ім’я користувача до наступного візиту, визначати ваші способи користування нашими Послугами Dropbox Sign, а також удосконалювати їх на підставі цієї інформації. Також ми можемо використовувати сторонніх постачальників послуг, які встановлюють файли cookie та аналогічні технології для просування послуг Dropbox Sign.
.

Dropbox та його партнери використовують файли cookie або подібні технології для аналізу тенденцій, адміністрування вебсайту, відстеження руху користувачів на вебсайті та збирання демографічної інформації про нашу базу користувачів. Ви можете контролювати використання файлів cookie на рівні окремого браузера, але якщо ви вирішите вимкнути файли cookie, це може обмежити ваше використання певних функцій або властивостей на нашому Вебсайті чи Послугах Dropbox Sign. Для керування файлами cookie Flash натисніть тут (www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html).

Ми не розпізнаємо й не реагуємо на ініційовані браузером сигнали «Не відстежувати».

Ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо через наші продукти, з кількох причин, зокрема для того, щоб:

• надавати, вдосконалювати, захищати та просувати наші послуги;
• налаштовувати свою обліковку;
• надсилати вам записи про використання вами послуги, в тому числі для покупок чи інших подій;
• краще розуміти, як ви використовуєте наші продукти, та налаштувати ваш інтерфейс;
• надсилати вам маркетингові повідомлення (відповідно до ваших налаштувань передплати);
• записувати подробиці про ваші запити на електронний підпис, робочі процеси та інші операції (наприклад, коли вони були відкриті, підписані та коли/де це відбулося);
• надавати підтримку клієнтів;
• відповідати на ваші запити й питання;
• виправляти помилки або проблеми з нашими продуктами та послугами;
• запобігати зловживанню пропонованими нами продуктами та послугами; і
• реалізувати інші законні цілі, про які ми повідомлятимемо наших користувачів та замовників.

Ми також можемо поєднувати інформацію, яку ми збираємо (або яка іншим способом надається нам) за допомогою агрегації та інших засобів, щоб обмежити можливість ідентифікації будь-якої конкретної особи, для досягнення наших бізнес-цілей (таких як дослідження та маркетинг).

Ми надаємо користувачам можливість користуватися деякими нашими Послугами Dropbox Sign безкоштовно. Ці безкоштовні Послуги Dropbox Sign є можливими завдяки тому, що деякі наші користувачі переходять на одну із наших платних Послуг Dropbox Sign. Якщо ви зареєструєтеся на наші Послуги Dropbox Sign, ми час від часу надсилатимемо вам інформацію про оновлення. Користувачі, яким надсилають ці рекламні матеріали, можуть у будь-який час скасувати їхнє отримання. Якщо ви не бажаєте отримувати від нас маркетингові матеріали того чи іншого типу, натисніть посилання «Скасувати підписку» у відповідному електронному повідомленні, або зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену нижче (якщо ви використовуєте контактні дані, прохання надати ваше повне ім'я та прізвище, адресу електронної пошти й будь-яку іншу відповідну інформацію, яка може знадобитися для відповіді на ваш запит). Зверніть увагу, що така відмова від розсилки не впливає на повідомлення про транзакції або операції, які ми можемо надсилати вам.

Ми інколи звертаємося до людей, у яких немає обліковки Dropbox Sign. Для одержувачів у ЄС ми або сторонній постачальник отримаємо згоду, перш ніж із вами зв'язуватися. Якщо ви отримаєте лист і не захочете, щоб компанія Dropbox Sign зв'язувалася з вами, ви можете скасувати передплату та видалити своє ім'я з нашого списку контактів безпосередньо через повідомлення.

Підстави для обробки ваших даних. Ми збираємо та використовуємо персональні дані, описані вище, щоб надавати вам Послуги Dropbox Sign надійним і безпечним способом. Ми також збираємо та використовуємо персональні дані для наших обґрунтованих бізнес-потреб. У разі обробки ваших персональних даних для інших цілей ми просимо вашої згоди заздалегідь або вимагаємо від наших партнерів отримувати таку згоду.

Якщо у вас є питання щодо законних підстав для обробки ваших даних або вам потрібна додаткова інформація, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені в заголовку «Як зв'язатися з нами» нижче.

Ми не продаємо вашу інформацію. Ми можемо надавати вашу особисту інформацію описаним нижче чином:

• Постачальники та інші сторонні постачальники послуг. Ми можемо ділитися вашою інформацією з третіми сторонами, чиїми послугами ми користуємося для ділових цілей, для покращення рівня надання послуг та підтримки Послуг Dropbox Sign. Ці сторони надають такі послуги, як аутентифікація, виставлення рахунків та збір платежів, підтримка клієнтів або зберігання даних. Ми укладаємо юридично зобов'язувальні угоди з цими сторонніми постачальниками послуг, які захищають вашу особисту інформацію та забороняють таким постачальникам використовувати вашу інформацію у своїх цілях. Ці сторонні особи (http://sign.dropbox.com/trust/security) матимуть доступ до вашої інформації лише в межах виконання завдань від нашого імені. Ми несемо відповідальність за те, щоб вони обробляли вашу інформацію, дотримуючись наших указівок.
• Компанія Dropbox зібрала та розкрила такі категорії особистої інформації, як описано вище, постачальникам та стороннім постачальникам послуг протягом попередніх 12 місяців:

1. Інформація про обліковку: містить вашу ідентифікаційну інформацію, яка може містити ваше справжнє ім'я та прізвище, псевдонім, унікальний особистий ідентифікатор або ідентифікатор в Інтернеті, а також вона може включати в себе іншу особисту інформацію, наприклад вашу поштову адресу, адресу Інтернет-протоколу, електронну адресу, ім’я обліковки або подібні ідентифікатори.
2. Комерційна інформація: історія покупок чи споживання або тенденції, включаючи придбані, отримані або переглянуті продукти чи послуги.
3. Ваш вміст: те, що ви та ваші користувачі вирішили ввести у поля у формах Dropbox Sign та Dropbox Forms, які ви створюєте та/або заповнюєте.
4. Контакти: включає ідентифікаційну інформацію про контакти, до яких ви вирішили надати нам доступ, як-от справжнє ім’я та прізвище, псевдонім або електронна адреса.
5. Інформація про використання: включає інформацію про користування Послугами Dropbox Sign. Оскільки компанія Dropbox надає онлайн-послуги, це може включати інформацію про Інтернет або іншу електронну мережу, наприклад інформацію про вашу взаємодію з веб-сайтами, програмами чи рекламою.
6. Інформація про пристрій: інформація про конкретні пристрої, якими ви користуєтесь для доступу до Послуг Dropbox Sign, що може включати інформацію про використання або інформацію, що стосується конкретного пристрою, наприклад, ідентифікатор в Інтернеті, адресу Інтернет-протоколу або дані геолокації.
7. Файли cookie та інші технології: такі технології, як cookie та піксельні теги. Ці технології можуть використовуватися для збору онлайн-ідентифікаторів, адрес Інтернет-протоколів або інших подібних ідентифікаторів, а також інформації про використання.

• Інші компанії Dropbox: Послуги Dropbox Sign діляться інфраструктурою, системами та технологіями з іншими компаніями, які належать компанії Dropbox, Inc. або управляються нею («Компанії Dropbox») з метою надання, вдосконалення, захисту та просування послуг, що надаються компаніями Dropbox. Ми обробляємо ваші відомості в Компаніях Dropbox для цих цілей згідно з чинним законодавством і відповідно до їхніх умов і політик.
• Дотримання законодавства, гарантування безпеки та ділових операцій. Ми можемо розкривати вашу інформацію стороннім особам, якщо ми встановимо, що таке розголошення є обґрунтовано необхідним для таких цілей: (a) дотримання вимог будь-якого чинного закону, нормативного акта, судового процесу чи відповідного урядового запиту; (b) захисту будь-якої особи від смерті чи серйозних тілесних ушкоджень; (c) запобігання шахрайству чи зловживанням Dropbox або нашими користувачами; (d) захисту прав, власності, безпеки або інтересів Dropbox; або (e) виконання завдань у суспільних інтересах.
• Іншим особам за вашою згодою (наприклад, виконання ваших запитів на факс чи запитів на підпис).
• Інші користувачі. У рамках наших Послуг Dropbox Sign такі відомості, як ваше ім'я, зображення у профілі, пристрій, адреса електронної пошти і користування Послугами, можуть бачити інші користувачі, з якими ви взаємодієте або з якими вирішуєте ділитися відомостями. Якщо ви реєструєте обліковку Dropbox Sign за допомогою адреси електронної пошти в домені свого роботодавця або організації, ми можемо показувати співавторам і адміністраторам деяку вашу основну інформацію, зокрема ім'я, назву команди, зображення у профілі й адресу електронної пошти. Так вас і вашу команду буде легше знайти. Це допоможе вам синхронізувати свою роботу з командами, до яких ви можете приєднатися, а іншим користувачам — ділитися з вами файлами та папками.
• Адміністратори команди. Якщо ви є користувачем обліковки команди Dropbox Sign, Dropbox Forms чи Dropbox Fax, ваш адміністратор може мати доступ до вашої обліковки команди й керувати нею. Відповіді на запитання щодо цієї функції див. у внутрішніх політиках своєї організації. Якщо ви не є користувачем обліковки команди Dropbox Sign, Dropbox Forms або Dropbox Fax, але взаємодієте з користувачем команди Dropbox Sign, Dropbox Forms або Dropbox Fax (наприклад, підписуючи документ, надісланий вам за допомогою запиту на підпис, або заповнюючи форму, надіслану вам через Dropbox Forms), члени цієї команди можуть мати можливість переглядати інформацію про вас (наприклад, ваше ім'я та адресу електронної пошти) та вашу взаємодію з будь-якими документами, якими користувач команди поділився з вами (наприклад, IP-адреса, із якої ви переглянули документ).
• Якщо ви вирішите підписатися на оновлення або маркетингові повідомлення Послуг Dropbox Sign, ми надсилатимемо вам по електронній пошті оновлення та пропозиції або інформуватимемо про інші послуги й функції.

Ця Політика конфіденційності не поширюється на будь-які сторонні вебсайти та додатки, які ви можете використовувати, включно з тими, що інтегруються з Dropbox Sign або іншим чином пов'язані з Dropbox Sign. Вам слід ознайомитися з умовами та політикою для сторонніх сайтів і додатків, перш ніж використовувати такі вебсайти й додатки.

Ми будемо зберігати вашу персональну інформацію протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, за винятком випадків, коли більш тривалий термін зберігання потрібний або дозволений законом із юридичних, податкових чи нормативних причин або в інших законних цілях.

Якщо у нас немає законної ділової необхідності обробляти вашу особисту інформацію, ми видалимо її анонімно або, якщо це неможливо (наприклад, через те, що ваша особиста інформація була збережена в резервних архівах), ми будемо надійно зберігати вашу особисту інформацію та ізолювати її від подальшої обробки, поки видалення не стане можливим.

Безпека вашої особистої інформації для нас важлива. Ми дотримуємося загальноприйнятих стандартів для захисту особистої інформації, що надається нам, як під час передачі, так і після її отримання. У разі виникнення запитань щодо безпеки вашої особистої інформації звертайтеся до нас за адресою privacy@dropbox.com.

Ви можете контролювати свої персональні дані, а також те, як вони збираються, використовуються й передаються. Наприклад, вам доступні такі дії:

• Видаляти свої дані в обліковці Dropbox. Докладніше про видалення файлів, збережених у Dropbox Sign, можна дізнатися тут.
• Змінити або виправити персональні дані. Ви можете керувати своєю обліковкою і її вмістом, а також редагувати деякі зі своїх персональних даних на сторінці параметрів обліковки.
• Отримання доступу до своїх даних і користування ними будь-де. Ви можете отримати доступ до своїх особистих даних зі своєї обліковки Dropbox Sign і завантажити копію свого вмісту в машиночитаному форматі, як описано тут. Ви також можете попросити в нас копію особистих даних, які ви нам надали або які ми зібрали, дізнатися про ділову або комерційну мету їхнього збору, типи джерел, із яких ми їх отримали, та категорії третіх осіб, із якими ми ними поділилися.
• Заборона обробки ваших особистих даних. У залежності від виду обробки, ви можете вимагати, щоб ми припинили або обмежили обробку ваших особистих даних.

Якщо ви хочете надіслати запит на доступ до даних, видалення ваших персональних даних або заперечити проти обробки ваших персональних даних, зверніться до нас за адресою privacy@dropbox.com.

Послуги Dropbox Sign не призначені для використання неповнолітніми й не розраховані на них. Ми свідомо не збираємо та не просимо інформації у неповнолітніх. Ми свідомо не дозволяємо неповнолітнім користуватися Послугами Dropbox Sign. Будь-яка особа, яка надає свою інформацію компанії Dropbox через сторінку входу в обліковку для нових клієнтів, сторінку реєстрації або будь-яку іншу частину Послуг Dropbox Sign, повідомляє компанію Dropbox, що вона досягла повноліття (18 років або більше або законно досягла повноліття у своїй юрисдикції) і має право погодитися з цими Умовами. Ми видалимо будь-яку виявлену нами інформацію, отриману від неповнолітніх без дозволу їх батьків або законних опікунів. Зв'яжіться з нами, використовуючи нижченаведену контактну інформацію, якщо ви вважаєте, що, можливо, надали компанії Dropbox інформацію про неповнолітнього без дозволу його батьків або законних опікунів.

Загальні положення. Користуючись Послугами Dropbox Sign, ви підтверджуєте та погоджуєтесь, що: (i) ваша інформація буде оброблятися, як описано в цій Політиці конфіденційності, і (ii) ви погоджуєтесь передавати вашу інформацію нам та нашим установам у Сполучених Штатах чи деінде, включно з інформацією третіх сторін, як описано в цій Політиці конфіденційності.

У всьому світі. Щоб надавати вам Послуги Dropbox Sign, ми можемо зберігати, обробляти та передавати дані на серверах у США чи інших країнах, зокрема на серверах поза межами вашої країни Дані також можуть зберігатися локально на пристроях, які використовуються для доступу до Послуг Dropbox Sign.

Передавання даних. Під час передавання даних із Європейського Союзу, Європейської економічної зони, Великої Британії та Швейцарії Dropbox покладається на низку правових механізмів, як‑от контракти з нашими клієнтами та філіями, стандартні договірні умови, угода щодо конфіденційності даних Data Privacy Framework, укладена між ЄС і США, Приєднання Великої Британії до угоди Data Privacy Framework, укладеної між ЄС і США, угода Data Privacy Framework, укладена між Швейцарією та США, і рішення Європейської комісії про достатність заходів щодо деяких країн, залежно від конкретної ситуації.

Угоди щодо конфіденційності даних. Dropbox дотримується вимог угод Data Privacy Framework, укладених між ЄС і США та Швейцарією й США, а також розширення для Великої Британії до угоди Data Privacy Framework, укладеної між ЄС і США, сформульованих Міністерством торгівлі США, щодо обробки персональних даних, які передаються з Європейського Союзу, Європейської економічної зони, Великої Британії та Швейцарії до США. Компанія Dropbox надала Міністерству торгівлі США сертифікат про те, що вона дотримується вимог угод Data Privacy Frameworks щодо таких даних. У разі виникнення будь-яких суперечностей між цією Політикою конфіденційності та Принципами Рамкової програми конфіденційності даних, переважну силу матимуть Принципи. Відповідно до Принципів Dropbox несе відповідальність за подальше передавання даних, якщо процесор обробляє персональні дані у спосіб, що не відповідає Принципам. Щоб дізнатися більше про Рамкову програму конфіденційності даних і переглянути нашу сертифікацію, відвідайте https://www.dataprivacyframework.gov.

Dropbox контролюється Федеральною торговою комісією США. JAMS — це незалежна організація, що базується у США, яка здійснює розгляд і вирішення скарг щодо дотримання нами правил Рамкової програми конфіденційності даних безкоштовно для користувачів. У разі виникнення подібних скарг просимо спочатку надсилати їх на адресу privacy@dropbox.com. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю, звертайтеся до JAMS за адресою https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution. Якщо фахівці JAMS не вирішать питання, яке вас непокоїть, ви маєте право на обовʼязковий арбітраж, як зазначено в Додатку I до Принципів Рамкової програми конфіденційності даних.

Час від часу ми можемо вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Поточна версія Політики публікується на нашому веб-сайті. Якщо будь-яка зміна суттєво обмежить ваші права, ми повідомимо вам про це.

Щоб отримати відповіді на запитання, що стосуються збору, використання або розкриття вашої інформації, ви можете зв'язатися з нами, надіславши електронний лист на адресу privacy@dropbox.com.