เงื่อนไขการใช้บริการ Dropbox Sign

ข้อกำหนดการใช้บริการ Dropbox Sign เหล่านี้ (“ข้อกำหนด” หรือ “ข้อตกลง”) กำกับดูแลการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์และบริการ Dropbox Sign, Dropbox Forms และ Dropbox Fax (รวมเรียกว่า “บริการ Dropbox Sign”) เราจะถือว่าคุณเป็นผู้เยี่ยมชมทรัพย์สินของเรา (“ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์”) หรือบุคคลและ/หรือนิติบุคคลที่สร้างบัญชีหรือซื้อ/ใช้บริการ Dropbox Sign (รวมเรียกว่า “ลูกค้า”) โดยจะเรียกลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ว่า “คุณ” และ “ของคุณ” ตามความเหมาะสมในข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดเหล่านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณและองค์กรที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง (แต่ละรายจะเรียกว่า “Dropbox” หรือ “เรา” ตามวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเหล่านี้) โปรดทราบว่าเราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ตามที่อธิบายเพิ่มเติมไว้ในส่วนการแก้ไขเพิ่มเติมด้านล่าง คุณจึงควรตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราว นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร นโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศของเราระบุความรับผิดชอบของคุณเมื่อใช้บริการของเรา และข้อกำหนดเฉพาะของบริการของเราประกอบด้วยข้อกำหนดที่อาจบังคับใช้กับบริการใดบริการหนึ่งโดยเฉพาะ เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา นโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศของเรา และข้อกำหนดเฉพาะของบริการ

หากคุณยินยอมตามข้อกำหนดเหล่านี้และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (หากมี) เพื่อให้องค์กรใช้บริการ Dropbox Sign เราจะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามขององค์กรดังกล่าว คุณต้องมีอำนาจในการผูกมัดองค์กรนั้นกับข้อกำหนดเหล่านี้ มิฉะนั้น คุณต้องไม่ลงทะเบียนสำหรับบริการ Dropbox Sign

เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเหล่านี้ Dropbox จะหมายถึง

• Dropbox, Inc. หากคุณเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริการวมทั้งอาณาเขตและพื้นที่ครอบครองของสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือเม็กซิโก
• Dropbox International Unlimited Company หากคุณเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่นอกสหรัฐอเมริการวมทั้งอาณาเขตและพื้นที่ครอบครองของสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือเม็กซิโก

1.    ภาพรวมบริการ Dropbox Sign

Dropbox มีชุดผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับปรุงการดำเนินธุรกรรมที่ซับซ้อนได้ผ่านโซลูชันดิจิทัลนวัตกรรมใหม่ เช่น โทรสารอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และระบบขั้นตอนการทำงานโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ Dropbox ยังมีอินเตอร์เฟสโปรแกรมประยุกต์ (“API”) ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างโซลูชันโทรสาร ลายเซ็น หรือระบบขั้นตอนการทำงานโดยอัตโนมัติแบบผสานการทำงานภายในเว็บไซต์ แอพพลิเคชัน หรือทรัพย์สินอื่นๆ ของลูกค้า (“ทรัพย์สินของลูกค้า”) ได้

‍2.    ข้อกำหนดเฉพาะของบริการ

บริการ Dropbox Sign บางบริการมีข้อกำหนดเฉพาะ (“ข้อกำหนดเฉพาะของบริการ”) ซึ่งปัจจุบันสามารถดูได้ที่นี่ ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดเฉพาะของบริการที่บังคับใช้สำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการกับข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ยึดข้อกำหนดเฉพาะของบริการเป็นหลัก

‍3.    การลงทะเบียนและการใช้บัญชี

• 3.1   ลูกค้าและผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) อาจจำเป็นต้องลงทะเบียนสำหรับบัญชี Dropbox Sign เพื่อทำการสั่งซื้อหรือเพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ Dropbox Sign โดย Dropbox อาจสร้างบัญชีสำหรับผู้ใช้เพื่อให้ใช้บริการ Dropbox Sign ได้ ข้อมูลบัญชีจะต้องถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน และจะอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox สำหรับบริการ Dropbox Sign (ปัจจุบันสามารถดูได้ที่ sign.dropbox.com/about/privacy) ลูกค้ายินยอมที่จะปรับปรุงให้ข้อมูลนี้เป็นปัจจุบันเสมอ เพื่อให้ Dropbox สามารถส่งประกาศ คำแถลง และข้อมูลอื่นๆ ทางอีเมลหรือผ่านบริการ Dropbox Sign ได้ ลูกค้าจะต้องเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าถึงอื่นๆ (เช่น โทเคน API) สำหรับบริการ Dropbox Sign ไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด และไม่แบ่งปันกับบุคคลใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต หากผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตยุติการทำงานให้กับลูกค้า ลูกค้าจะต้องยุติสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีและบริการ Dropbox Sign ของบุคคลดังกล่าวทันที ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการกระทำใดๆ ทั้งหมดที่ดำเนินการโดยใช้บัญชี รหัสผ่าน หรือข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าถึงของลูกค้าและของผู้ใช้ของลูกค้า ลูกค้าจะต้องแจ้ง Dropbox ทันทีหากมีการฝ่าฝืนการรักษาความปลอดภัยหรือมีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เรามอบบัญชีให้กับลูกค้าเฉพาะราย ดังนั้น ลูกค้าจะต้องไม่แบ่งปันบัญชีกับผู้อื่น คุณสามารถใช้เว็บไซต์นี้และบริการ Dropbox Sign ได้หากคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป สามารถยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทางกฎหมาย และไม่ใช่คู่แข่งของ Dropbox (หรือกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เป็นคู่แข่งและ/หรือคล้ายคลึงกัน) นอกจากนี้ คุณยังสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของคุณ (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) ใช้และเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ในนามของคุณได้

• 3.2   “ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต” หมายถึง บุคคลธรรมดา (เช่น พนักงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทนของลูกค้า) ซึ่งลูกค้าได้ลงทะเบียนและอนุญาตให้ใช้บริการ Dropbox Sign ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และข้อจำกัดใดๆ ในแผนบริการการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) โดยลูกค้าจะต้องรับรองว่าผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของตนปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ และลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการกระทำทั้งหมดของผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

‍4.    สิทธิ์การใช้และการเข้าถึง

• 4.1   สิทธิ์การใช้แบบจำกัด ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ Dropbox ให้สิทธิ์การใช้แบบจำกัด ไม่ใช่เอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล และไม่สามารถโอนย้ายได้แก่ลูกค้าเพื่อใช้และเข้าถึงบริการ Dropbox Sign เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจตามที่อนุญาตไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดเหล่านี้ การใช้และการเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อจำกัดใดๆ ที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ แผนบริการออนไลน์ หรือข้อกำหนดเฉพาะของบริการ (ไม่ว่าจะเป็นแบบชำระค่าบริการหรือฟรี โดยรวมเรียกว่า “แผนบริการการสมัครสมาชิก”)
  

• 4.2   ข้อจำกัดทั่วไป ลูกค้าจะต้องไม่ดำเนินการต่อไปนี้ (และจะต้องไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกดำเนินการ)

1. i. เช่า ให้เช่า คัดลอก โอนย้าย ขายต่อ ให้สิทธิ์การใช้งานช่วง แบ่งปันเวลา หรือให้การเข้าถึงบริการ Dropbox Sign แก่บุคคลภายนอก (ยกเว้นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตหรือตามที่อนุญาตภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของบริการ)
2. ii. รวมบริการ Dropbox Sign (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ) กับ หรือใช้กับ หรือเพื่อให้บริการเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใดๆ นอกเหนือจากเว็บไซต์/แอพพลิเคชันที่ลูกค้าเป็นเจ้าของและดำเนินการ และตามที่อนุญาตเป็นการเฉพาะในที่นี้
3. iii. เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริการ Dropbox Sign (ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของ Dropbox) ต่อสาธารณะ
4. iv. ดัดแปลงหรือสร้างผลงานเลียนแบบบริการ Dropbox Sign หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ
5. v. ดำเนินวิศวกรรมย้อนกลับ แยกส่วนประกอบ แยกส่วน แปล หรือหาวิธีอื่นเพื่อให้ได้หรือได้รับรหัสต้นฉบับ ความคิดพื้นฐาน อัลกอริทึม รูปแบบไฟล์ หรือ API ที่ไม่ได้เผยแพร่ต่อสาธารณะของบริการ Dropbox Sign ยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง และแจ้งให้ Dropbox ทราบล่วงหน้าเท่านั้น
6. vi. ละเมิดหรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัย ขีดจำกัดอัตรา หรือการติดตามการใช้งาน (เช่น การติดตามกิจกรรม) ของบริการ Dropbox Sign หรือกำหนดค่าบริการ Dropbox Sign (หรือส่วนประกอบใดๆ ของบริการ) เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งกิจกรรมหรือธุรกรรม หรือเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการที่เกิดขึ้น
7. vii. แจกจ่ายส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ Dropbox Sign ยกเว้นแต่ตามที่อนุญาตในที่นี้
8. viii. เข้าถึงบริการ Dropbox Sign เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันได้ หรือคัดลอกคุณสมบัติหรืออินเตอร์เฟสผู้ใช้
9. ix. ใช้บริการ Dropbox Sign เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินผลิตภัณฑ์ การเปรียบเทียบสมรรถนะ หรือการวิเคราะห์เปรียบเทียบอื่นสำหรับการเผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Dropbox ก่อน หรือ
10. x. ลบหรือปิดบังประกาศเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินหรือประกาศอื่นๆ ที่มีอยู่ในบริการ Dropbox Sign รวมถึงในรายงานหรือผลลัพธ์ใดๆ ที่ได้รับจากบริการ Dropbox Sign
11. xi.  ใช้หรืออนุญาตให้ใช้บริการ Dropbox Sign เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือเป็นการชวนให้เข้าใจผิด หรือในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้
12. xii.  จัดเก็บ ส่ง หรือประมวลผลข้อมูลใดๆ ผ่านบริการ Dropbox Sign ที่อยู่ภายในคำจำกัดความของ “ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง” ภายใต้กฎความเป็นส่วนตัว HIPAA (45 C.F.R. มาตรา 164.051) ยกเว้นกรณีที่ลูกค้าและ Dropbox ทำข้อตกลงภาคีธุรกิจ HIPAA แยกต่างหาก

• 4.3   การเผยแพร่เวอร์ชันเบต้าและการสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรี Dropbox อาจให้ลูกค้าเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ฟรีหรือให้ทดลองใช้ (“การสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรี”) หรือให้เข้าถึงบริการ Dropbox Sign การผสานการทำงาน หรือคุณสมบัติเวอร์ชัน “อัลฟา” “เบต้า” หรือขั้นเริ่มต้นอื่นๆ (“การเผยแพร่เวอร์ชันเบต้า”) ซึ่งลูกค้าอาจเลือกที่จะใช้งานหรือไม่ก็ได้ ส่วนนี้จะมีผลบังคับใช้กับการสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรีหรือการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้า (แม้แต่ในกรณีที่ให้บริการการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้าโดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือคิดรวมกับแผนบริการการสมัครสมาชิกของลูกค้า) และจะใช้แทนข้อกำหนดที่ขัดแย้งกันในข้อกำหนดเหล่านี้ โดย Dropbox อาจใช้ความพยายามโดยสุจริตตามดุลยพินิจของเราเพื่อช่วยลูกค้าในการสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรีหรือการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้า อย่างไรก็ตามและโดยไม่จำกัดการปฏิเสธความรับผิดชอบและข้อจำกัดอื่นในข้อกำหนดเหล่านี้ ลูกค้ายอมรับว่าเราจะให้การสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรีหรือการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้า “ตามที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” โดยไม่มีการรับประกัน, การสนับสนุน, การบำรุงรักษา, การจัดเก็บ, SLA หรือข้อผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายทุกประเภท สำหรับการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้า ลูกค้ายังรับทราบและยอมรับว่าการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้าอาจไม่สมบูรณ์หรือทำงานได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งอาจมีจุดบกพร่อง ข้อผิดพลาด การละเว้น และปัญหาอื่นซึ่ง Dropbox จะไม่รับผิดชอบ ดังนั้น ลูกค้าจะเป็นผู้รับความเสี่ยงจากการใช้การเผยแพร่เวอร์ชันเบต้าแต่เพียงผู้เดียว Dropbox ไม่สัญญาว่าจะเผยแพร่เวอร์ชันเบต้าเพิ่มเติมในอนาคตหรือการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้าในอนาคตจะมีให้ใช้งานได้ภายใต้ข้อกำหนดทางการค้าหรือข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหมือนกัน Dropbox อาจยกเลิกสิทธิ์ของลูกค้าในการใช้การสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรีหรือการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้าได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามหรือแม้ไม่มีเหตุผลก็ตาม ตามดุลพินิจของ Dropbox แต่เพียงผู้เดียวโดยไม่ต้องรับผิด

5.    ความเป็นเจ้าของและข้อคิดเห็น

• 5.1   ข้อมูลลูกค้า ระหว่างทั้งสองฝ่าย ลูกค้าจะเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมด (รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ) ในและต่อเนื้อหาและเอกสารที่ลูกค้าอัพโหลดไปยังบริการ Dropbox Sign (ไม่รวมทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของ Dropbox) (“ข้อมูลลูกค้า”) ลูกค้าจึงจะให้สิทธิ์และสิทธิ์การใช้ในทั่วโลกโดยไม่ใช่เอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลและไม่มีค่าสิทธิ์ในการเก็บรวบรวม ใช้ คัดลอก จัดเก็บ ส่ง แก้ไข และสร้างผลงานเลียนแบบข้อมูลลูกค้าแก่ Dropbox ในขอบเขตที่จำเป็นในการให้บริการ Dropbox Sign หรือตามที่อนุญาตในข้อกำหนดเหล่านี้ ลูกค้าอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้ Dropbox ใช้และประมวลผลข้อมูลลูกค้า (รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับที่มีอยู่ในข้อมูลลูกค้า) ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้และในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox Sign ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อแต่ไม่จำกัดเพียงการนำส่งและแบ่งปันเนื้อหาและเอกสารตามที่กำกับโดยการใช้บริการ Dropbox Sign ของลูกค้ากับบุคคลภายนอก (เช่น บุคคล/นิติบุคคล) ที่ลูกค้าเชิญให้ดู อนุมัติ หรือลงนามในเนื้อหาและเอกสารดังกล่าว สิทธิ์การใช้และสิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมไปถึงบริษัทในเครือของเราและบุคคลภายนอกที่ไว้วางใจได้ที่เราร่วมงานด้วย

• 5.2   ข้อมูลรวม/ที่ไม่ระบุชื่อ ลูกค้ายินยอมว่า Dropbox จะมีสิทธิ์ในการสร้างข้อมูลรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อ และ Dropbox จะเป็นเจ้าของข้อมูลรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อดังกล่าว ซึ่ง Dropbox อาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจใดๆ ในระหว่างหรือหลังจากระยะเวลาของข้อตกลงนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Dropbox รวมถึงเพื่อสร้างและแจกจ่ายรายงานและเอกสารอื่นๆ) ทั้งนี้เพื่อความชัดเจน Dropbox จะเปิดเผยข้อมูลรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อออกสู่ภายนอกในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน (ไม่ระบุชื่อ) โดยไม่ระบุตัวตนของลูกค้า ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต หรือผู้ใช้ขั้นปลาย รวมถึงรูปแบบที่นำตัวระบุถาวรหรือตัวระบุบุคคลทั้งหมดออกเท่านั้น ลูกค้าจะไม่ต้องรับผิดชอบสำหรับการใช้ข้อมูลรวมหรือข้อมูลที่ไม่ระบุชื่อของ Dropbox

• 5.3   ทรัพย์สินทางปัญญาของ Dropbox ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงการสมัครสมาชิกเพื่อเข้าถึงและใช้บริการ Dropbox Sign ลูกค้ารับทราบว่าลูกค้าได้รับเพียงสิทธิ์ที่จำกัดในการใช้บริการ Dropbox Sign และจะไม่มีการโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของให้กับลูกค้า (หรือผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตหรือผู้ใช้ขั้นปลายของลูกค้า) ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ แม้จะมีการใช้คำว่า “ซื้อ” “ขาย” หรือคำศัพท์ที่คล้ายคลึงกันก็ตาม ลูกค้ายอมรับว่า Dropbox (และผู้จัดหา) เป็นผู้ที่ยึดถือไว้ซึ่งสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมด (รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด) ในและต่อบริการ Dropbox Sign ทั้งหมด และเอกสาร เทคโนโลยี รหัส ความรู้และทักษะ โลโก้ แม่แบบ สิ่งใดก็ตามที่ส่งมอบเป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนบริการอื่น และการอัพเดท การแก้ไข หรือผลงานเลียนแบบใดๆ ของสิ่งใดๆ ที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องหรืออ้างอิงทั้งหมด (ซึ่งทั้งหมดถือว่าเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของ Dropbox) และ Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในสิทธิ์การใช้ที่ไม่ได้ให้อย่างจำเพาะในข้อกำหนดเหล่านี้ นอกเหนือจากแอพพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และ API ที่เกี่ยวข้องแล้ว เรายังให้บริการ Dropbox Sign ในรูปแบบผลิตภัณฑ์ที่โฮสต์ออนไลน์ ดังนั้น ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่าลูกค้าไม่มีสิทธิ์ที่จะได้รับสำเนาของซอฟต์แวร์ที่อยู่เบื้องหลังบริการ Dropbox Sign และ Dropbox อาจเลือกทำการอัพเดท แก้ไขจุดบกพร่อง ปรับเปลี่ยน หรือปรับปรุงบริการ Dropbox Sign เป็นระยะ

• 5.4   ข้อคิดเห็น หากลูกค้าเลือกที่จะให้ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น การปรับปรุง ข้อมูล ความคิด หรือข้อคิดเห็นอื่น หรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ Dropbox (รวมเรียกว่า “ข้อคิดเห็น”) ลูกค้าจะให้สิทธิ์และสิทธิ์การใช้ทั่วโลกแบบเพิกถอนไม่ได้ ให้สิทธิ์การใช้งานช่วงได้ และไม่มีค่าสิทธิ์โดยไม่จำกัดเวลาแก่ Dropbox เพื่อให้ใช้ คัดลอก เปิดเผย ให้สิทธิ์การใช้ แจกจ่าย และใช้ประโยชน์จากข้อคิดเห็นใดๆ ไม่ว่าในรูปแบบและในลักษณะใดก็ตามโดยไม่มีข้อผูกพัน การชำระเงิน หรือข้อจำกัดตามสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหรืออย่างอื่น ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดสิทธิ์ของ Dropbox ในการใช้ พัฒนา ประเมิน หรือทำการตลาดผลิตภัณฑ์อย่างอิสระ ไม่ว่าจะมีข้อคิดเห็นหรืออย่างอื่นหรือไม่ก็ตาม

6.    ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย‍

• 6.1   นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox Sign เราจะใช้ข้อมูลที่คุณให้แก่เราหรือที่เราเก็บรวบรวมตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้และในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox Sign (ปัจจุบันสามารถดูได้ที่ sign.dropbox.com/about/privacy) โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox Sign อย่างละเอียดถี่ถ้วนเนื่องจากมีรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
• 6.2   การรักษาความปลอดภัย Dropbox คุ้มครองข้อมูลของคุณจากการใช้หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผล ซึ่งออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยระบบของเราจากการเข้าถึง การใช้ หรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• 6.3   ข้อจำกัดเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า ข้อตกลงนี้ถือเป็นคำสั่งของลูกค้าที่ให้กับ Dropbox เพื่อประมวลผลข้อมูลลูกค้า Dropbox รวมถึงบุคลากร Dropbox และผู้รับจ้างช่วงจะประมวลผล เข้าถึง ใช้ จัดเก็บ และโอนย้ายข้อมูลลูกค้าตามคำสั่งของลูกค้าเพื่อให้บริการ Dropbox Sign และเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันของ Dropbox ในข้อตกลงนี้เท่านั้น โดยสามารถดูหมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ Dropbox จะประมวลผลและกิจกรรมการประมวลผลที่จะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงนี้ได้ในข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล Dropbox จะแจ้งให้ลูกค้าทราบข้อกำหนดทางกฎหมายใดๆ ที่ป้องกันไม่ให้บริษัทปฏิบัติตามคำสั่งของลูกค้า เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะห้ามไม่ให้ดำเนินการเช่นนั้นหรือมีมูลเหตุที่สำคัญอันเนื่องมาจากผลประโยชน์สาธารณะ บุคลากร Dropbox คนใดที่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าจะถูกผูกมัดโดยข้อผูกพันในการรักษาความลับที่เหมาะสม
• 6.4   การโอนย้ายข้อมูล‍

• 6.4.1 การโอนย้ายข้อมูล ลูกค้ายอมรับว่า Dropbox และผู้รับจ้างช่วงอาจโอนย้ายข้อมูลลูกค้าไปยัง และเข้าถึง ใช้ และจัดเก็บข้อมูลลูกค้าในสถานที่อื่นนอกเหนือจากประเทศของลูกค้า
• 6.4.2 ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล ลูกค้าและ Dropbox ยินยอมตามข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลว่าข้อมูลลูกค้าจะอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปและ Dropbox จะประมวลผลข้อมูลในนามของลูกค้าเท่าที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลจะมีผลบังคับใช้กับบริการ Dropbox Sign เท่านั้น และจะไม่มีผลบังคับใช้กับบริการเบต้า
  
• “ข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูล” หมายถึง ข้อตกลงกับ Dropbox ที่เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปดังที่ระบุไว้ในลิงก์ต่อไปนี้ assets.dropbox.com/documents/en/legal/hs-data-processing-agreement.pdf หรือลิงก์อื่นที่ Dropbox อาจจัดหาให้
• 6.4.3 โปรแกรมกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา Dropbox ได้รับการรับรองและปฏิบัติตามโปรแกรมกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกาตามที่กระทรวงพาณิชย์สหรัฐฯ กำหนดไว้เกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนย้ายจาก EEA สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร (ตราบใดที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ EEA อีกต่อไป) ไปยังสหรัฐอเมริกาโดยใช้กรอบข้อตกลงการโอนข้อมูล หากโปรแกรมกรอบข้อตกลงการโอนมีผลเป็นโมฆะ Dropbox จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลทางการค้าในการปฏิบัติตามกลไกการโอนย้ายข้อมูลอื่นที่เป็นทางเลือกหรือมาแทน

7.    ข้อผูกพันของลูกค้า‍

• 7.1 ลูกค้ายินยอมที่จะ (i) รักษานโยบายความเป็นส่วนตัวที่เพียงพอตามกฎหมายไว้ในทรัพย์สินของลูกค้า และทำการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (ii) ขอสิทธิ์ การเผยแพร่ และความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่ออนุญาตให้รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลอื่นๆ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ) ในลักษณะที่ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดไว้ และเพื่อให้สิทธิ์และสิทธิ์การใช้แก่ Dropbox ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ (iii) ใช้บริการ Dropbox Sign ตามนโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศในปัจจุบัน ณ ตอนนั้นของบริการ Dropbox Sign (ปัจจุบันสามารถดูได้ที่ http://sign.dropbox.com/about/acceptable-use-policy) และ (iv) ไม่ดำเนินการใดๆ ที่จะทำให้ Dropbox, บริการ Dropbox Sign หรือ API อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลภายนอก (รวมถึงข้อกำหนดสิทธิ์การใช้โอเพนซอร์ส)
• 7.2 ลูกค้ารับรองและรับประกันว่าทรัพย์สินของลูกค้า และการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลลูกค้าจะไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว และการประชาสัมพันธ์ ลูกค้ายังรับรองและรับประกันว่าการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้แก่ Dropbox นั้นเป็นไปตามกฎหมาย กฎ และกฎระเบียบที่ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ทั้งหมด หากลูกค้าได้รับคำขอให้ลบหรือหนังสือแจ้งการละเมิดสิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้า ลูกค้าจะต้อง (i) หยุดใช้รายการที่เกี่ยวข้องกับบริการ Dropbox Sign และ (ii) แจ้งให้ Dropbox ทราบทันที หาก Dropbox ได้รับคำขอให้ลบหรือหนังสือแจ้งการละเมิดสิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้า Dropbox อาจตอบสนองตามนโยบาย และจะแจ้งและปรึกษากับลูกค้าในขั้นตอนถัดไป
• 7.3  ความรับผิดชอบเกี่ยวกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์: ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่า (i) ระหว่าง Dropbox และลูกค้า ลูกค้าเป็นผู้ที่มีสิทธิ์ควบคุมและความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับเนื้อหาของข้อมูลลูกค้าทั้งหมด รวมถึงเอกสารใดๆ ที่ใช้กับบริการ Dropbox Sign และ (ii) เอกสาร ข้อตกลง หรือสัญญาบางประเภทอาจไม่รวมอยู่ในกฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป (เช่น พินัยกรรม ทรัสต์ คำสั่งศาล หรือเรื่องกฎหมายครอบครัว) หรืออาจมีกฎระเบียบเฉพาะที่บังคับใช้ และ (iii) ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการตรวจสอบรับรองว่าเอกสาร ข้อตกลง หรือสัญญาที่ใช้กับบริการ Dropbox Sign มีความเหมาะสมสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และ Dropbox จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดสำหรับการตัดสินใจหรือการใช้ดังกล่าว และ (iv) กฎหมายหรือกฎระเบียบที่ว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคอาจบังคับใช้ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย/กฎระเบียบดังกล่าวทั้งหมด และ Dropbox ไม่มีข้อผูกพันในการตัดสินใจหรือช่วยบรรลุข้อกำหนดใดๆ หากลูกค้าใช้ API หรือบริการอื่นที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินการยืนยันผู้ใช้ขั้นปลาย/ผู้เข้าร่วม/ผู้ลงนามได้ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการยืนยันดังกล่าว

8.    ข้อกำหนดการชำระเงิน

• 8.1   แผนบริการการสมัครสมาชิก ราคา คุณสมบัติ และตัวเลือกของบริการ Dropbox Sign จะขึ้นอยู่กับแผนบริการการสมัครสมาชิกที่ลูกค้าเลือก (รวมถึงค่าบริการสำหรับการใช้งานหรือค่าบริการส่วนเกินใดๆ) โดย Dropbox ไม่รับประกันว่าเราจะสามารถให้แผนบริการการสมัครสมาชิกของคุณอย่างไม่มีกำหนดได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา คุณสมบัติ หรือตัวเลือกที่รวมอยู่ในแผนบริการการสมัครสมาชิกโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า โดยมีเงื่อนไขว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่มีผลจนกว่าจะถึงระยะเวลาการสมัครสมาชิกรอบถัดไปของคุณ (ตามคำจำกัดความด้านล่าง)
• 8.2   ค่าบริการแบบประจำและการอัพเกรด เมื่อลูกค้าลงทะเบียนแผนบริการการสมัครสมาชิก เราจะถือว่าลูกค้าอนุญาตให้ Dropbox เรียกเก็บค่าบริการผ่านวิธีการชำระเงินของลูกค้าเป็นประจำ (เช่น รายเดือน รายไตรมาส หรือรายปี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนบริการการสมัครสมาชิกของลูกค้า) โดยไม่มีใบแจ้งหนี้ ลูกค้าอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้ Dropbox เรียกเก็บค่าบริการผ่านวิธีการชำระเงินของตน (เช่น บัตรเครดิต) สำหรับค่าบริการตามแผนบริการการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง หรือค่าบริการสำหรับการใช้งานหรือค่าบริการส่วนเกินใดๆ ตลอดจนภาษีและค่าบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ ทั้งหมด การอนุญาตดังกล่าวจะมีผลจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิก (ตามคำจำกัดความด้านล่าง) และระยะเวลาการต่ออายุที่เกี่ยวข้อง หรือจนกว่าลูกค้าจะยกเลิกการสมัครสมาชิกทั้งหมด
• หากลูกค้าใช้งานเกินขีดจำกัดการใช้งานตามแผนบริการการสมัครสมาชิกของตน เราจะดำเนินการอัพเกรดเป็นแผนบริการการสมัครสมาชิกสูงสุดลำดับถัดไปให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ และลูกค้ารับทราบและยอมรับอย่างชัดแจ้งว่าจะชำระเงินสำหรับแผนบริการการสมัครสมาชิกที่เราอัพเกรดให้ ค่าบริการอัพเกรดและค่าบริการทั้งหมดไม่สามารถขอเงินคืนได้ แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้ใช้แผนบริการการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องเต็มจำนวนที่จัดสรรให้ก็ตาม

• 8.3   ภาษี ค่าบริการ Dropbox ไม่รวมภาษีทั้งหมด ดังนั้น นอกเหนือจากภาษีตามรายได้ของ Dropbox แล้ว ลูกค้าจะต้องชำระภาษีการขาย ภาษีการใช้ ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีสินค้าและบริการ ภาษีสรรพสามิต ภาษีหัก ณ ที่จ่ายที่เกี่ยวข้อง หรือภาษีหรือการเก็บภาษีที่คล้ายคลึงกัน ไม่ว่าจะเป็นในประเทศหรือต่างประเทศ ลูกค้าจะไม่หักภาษีที่เกี่ยวข้องจากการชำระเงินให้แก่ Dropbox ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด หากกฎหมายกำหนดให้หักภาษีดังกล่าว ลูกค้าจะเพิ่มยอดที่ต้องชำระตามความจำเป็น เพื่อให้หลังจากทำการหักภาษีและหัก ณ ที่จ่ายทั้งหมดที่จำเป็นแล้ว Dropbox ยังคงได้รับและรักษายอดเท่ากับยอดที่จะได้รับเมื่อไม่หักภาษีหรือหัก ณ ที่จ่ายดังกล่าว (โดยปราศจากความรับผิดใดๆ)
• 8.4   การต่ออายุอัตโนมัติและการทดลองใช้ หากบัญชีของคุณตั้งค่าให้ต่ออายุอัตโนมัติหรืออยู่ในช่วงทดลองใช้และได้แจ้งวิธีการชำระเงินค่าบริการให้แก่ Dropbox สำหรับบริการ Dropbox Sign แล้ว Dropbox อาจเรียกเก็บค่าบริการจากคุณโดยอัตโนมัติเมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลงหรือเพื่อต่ออายุ เว้นแต่คุณได้แจ้ง Dropbox ว่าคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก
• 8.5   คำสั่งซื้อ ลูกค้ายอมรับว่าจะชำระเงินตามยอดทั้งหมดที่ค้างชำระ รวมถึงค่าบริการแบบประจำ โดยไม่ต้องมีคำสั่งซื้อหรือการอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อ หากจำเป็นต้องมีคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะแจ้ง Dropbox ล่วงหน้าอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนวันที่ต้องได้รับคำสั่งซื้อ และทั้งสองฝ่ายจะร่วมมือกันโดยสุจริตเพื่อดำเนินกระบวนการเรียกเก็บค่าบริการที่มีการอ้างอิงหมายเลขคำสั่งซื้อดังกล่าว ลูกค้ายอมรับว่าคำสั่งซื้อมีวัตถุประสงค์เพื่องานธุรการเท่านั้น และข้อกำหนดที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานธุรการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย การรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว หรือการเงิน) ที่มีอยู่ในคำสั่งซื้อจะไม่มีผลกับการซื้อหรือการใช้บริการ Dropbox
• 8.6   ไม่มีการคืนเงิน ค่าบริการสมัครสมาชิก และค่าบริการสำหรับการใช้งานหรือค่าบริการส่วนเกิน (และค่าบริการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบริการ Dropbox Sign รวมถึงค่าบริการสมัครสมาชิกที่สูงขึ้นสำหรับการอัพเกรด) ไม่สามารถขอเงินคืนและไม่สามารถค้างชำระได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้ เราอาจยกเลิกการสมัครสมาชิกบริการ Dropbox Sign และการยกเลิกดังกล่าวจะมีผลเมื่อระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน ณ ตอนนั้นของคุณสิ้นสุดลง (ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นสมาชิกรายเดือนแบบชำระค่าบริการ การยกเลิกจะมีผลในเดือนถัดไป แต่หากคุณเป็นสมาชิกรายปีแบบชำระค่าบริการ การยกเลิกจะมีผลในปีถัดไป) เมื่อการยกเลิกของคุณมีผลแล้ว เราจะลดระดับของคุณเป็นแผนบริการฟรี และคุณจะสูญเสียคุณสมบัติและฟังก์ชันที่ได้รับจากการสมัครสมาชิก หากคุณไม่ชำระค่าบริการสมัครสมาชิกตรงเวลา เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือลบคุณสมบัติที่ได้รับจากการสมัครสมาชิก
• 8.7   ค่าธรรมเนียมล่าช้าและค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บ หากคุณชำระค่าบริการล่าช้า คุณอาจต้องชำระค่าบริการรวมเท่ากับน้อยกว่า 1.5% ต่อเดือนของยอดที่ต้องชำระ หรือยอดสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณยอมรับที่จะชำระเงินคืนให้ Dropbox สำหรับต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายที่ Dropbox ต้องรับผิดชอบเพื่อเรียกเก็บเงินตามยอดที่ยังไม่ได้ชำระหลังจากวันที่ครบกำหนด คุณไม่สามารถหักกลบลบยอดที่ต้องชำระให้ Dropbox Sign จากยอดที่ครบกำหนดไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

9.    ระยะเวลาและการยุติ

• 9.1  ระยะเวลา   ข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลจนกว่าข้อกำหนดการสมัครสมาชิกสำหรับแผนบริการการสมัครสมาชิกทั้งหมด ที่ลูกค้าซื้อหรือสั่งซื้อหรือเปิดใช้งาน (แต่ละอย่างถือเป็น “ระยะเวลาการสมัครสมาชิก”) จะหมดอายุหรือยุติลงตามที่อนุญาตไว้อย่างชัดแจ้งในที่นี้
• 9.2   ระยะเวลาการสมัครสมาชิกและการต่ออายุ ลูกค้ายอมรับที่จะชำระค่าบริการที่เกี่ยวข้องตลอดระยะเวลาการสมัครสมาชิก ลูกค้าจะไม่สามารถยกเลิกหรือยุติระยะเวลาการสมัครสมาชิกได้ ยกเว้นตามที่ส่วนที่ 9.4 (การยุติเมื่อมีเหตุอันสมควร) อนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง หากในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องไม่ได้ระบุวันที่เริ่มต้นของการสมัครสมาชิก การสมัครสมาชิกจะเริ่มต้นเมื่อลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ที่เกี่ยวข้องได้เป็นครั้งแรก ระยะเวลาการสมัครสมาชิกแต่ละรอบจะต่ออายุโดยอัตโนมัติด้วยระยะเวลาต่อเนื่องเพิ่มเติมเท่ากับการสมัครสมาชิกครั้งแรก (เช่น หากลูกค้ามีแผนบริการรายปี การสมัครสมาชิกจะต่ออายุเพิ่มอีก 12 เดือน หากลูกค้ามีแผนบริการรายเดือน การสมัครสมาชิกจะต่ออายุเพิ่มอีกหนึ่งเดือน) เว้นแต่ (i) จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง หรือ (ii) ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะไม่ต่ออายุ (รวมถึงการไม่ต่ออายุบางส่วนเพื่อลดปริมาณของแผนบริการการสมัครสมาชิกที่ซื้อ) ก่อนจะสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกปัจจุบัน ณ ตอนนั้นอย่างน้อยสามสิบ (30) วัน ค่าบริการสำหรับการต่ออายุระยะเวลาการสมัครสมาชิก แบบฟอร์มคำสั่งซื้อใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงแบบฟอร์มคำสั่งซื้อจะเป็นไปตามอัตราที่เกี่ยวข้อง ณ ตอนนั้นของ Dropbox
• 9.3   การระงับบริการชั่วคราว Dropbox อาจระงับการเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ของลูกค้าชั่วคราว หาก (i) บัญชีของลูกค้าค้างชำระค่าบริการ หรือ (ii) ลูกค้าใช้บริการเกินที่จัดสรรให้/เกินขีดจำกัดของบริการ นอกจากนี้ Dropbox อาจระงับการเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ของลูกค้าชั่วคราว หรือลบข้อมูลลูกค้า หากตัดสินแล้วว่า (ก) ลูกค้าฝ่าฝืนส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ หรือ (ข) จำเป็นต้องระงับชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหายหรือความรับผิดที่จะเกิดกับลูกค้า/บุคคลภายนอกอื่นๆ หรือเพื่อคงไว้ซึ่งการรักษาความปลอดภัย ความเสถียร ความพร้อมใช้งาน หรือความสมบูรณ์ของบริการ Dropbox Sign โดย Dropbox จะไม่รับผิดสำหรับการดำเนินการตามที่อนุญาตข้างต้น ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ลูกค้าจะยังคงเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการชำระค่าบริการในช่วงระงับบริการชั่วคราวภายใต้ส่วนที่ 9.3 นี้ อย่างไรก็ตาม Dropbox จะร่วมมือกับลูกค้าในการคืนค่าการเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ทันทีเมื่อเราตรวจสอบแล้วว่าลูกค้าได้แก้ไขเงื่อนไขที่ทำให้ต้องระงับบริการชั่วคราวแล้ว เว้นแต่ว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะยุติลง
• 9.4   การยุติเมื่อมีเหตุอันสมควร ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยุติข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องใดๆ หากอีกฝ่าย (i) ไม่สามารถแก้ไขการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้อย่างมีนัยสำคัญ (รวมถึงเมื่อไม่สามารถชำระค่าบริการที่ไม่อาจโต้แย้งได้) ภายในสามสิบ (30) วันนับจากการแจ้งรายละเอียดการฝ่าฝืนเป็นลายลักษณ์อักษร (ii) สิ้นสุดการปฏิบัติการโดยไม่มีผู้สืบทอด หรือ (iii) ขอความคุ้มครองจากการล้มละลาย การสั่งพิทักษ์ทรัพย์ หนังสือก่อตั้งทรัสต์ การจัดชำระหนี้ให้แก่เจ้าหนี้ การประนอมหนี้ หรือกระบวนพิจารณาคดีที่เทียบกันได้ หรือหากมีการดำเนินกระบวนพิจารณาคดีใดๆ เหล่านี้กับฝ่ายดังกล่าว (และไม่ยกฟ้องภายในหกสิบ (60) วันหลังจากนั้น) หากกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต
• 9.5   ผลของการยุติ เมื่อข้อกำหนดเหล่านี้หรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อหมดอายุหรือยุติลง (i) สิทธิ์การใช้ของลูกค้าจะยุติลง และลูกค้าจะต้อง (ก) หยุดใช้บริการ Dropbox Sign ที่เกี่ยวข้อง (ข) ลบ (หรือส่งคืนตามที่ Dropbox ขอ) สำเนาใดๆ ทั้งหมดของรหัส เอกสาร รหัสผ่าน หรือรหัสเข้าถึงใดๆ ของ Dropbox และข้อมูลที่เป็นความลับอื่นใดของ Dropbox ที่อยู่ในความครอบครอง การดูแล หรือการควบคุมของลูกค้าทันที และ (ii) สิทธิ์ของลูกค้าในการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าใดๆ ในบริการ Dropbox Sign ที่เกี่ยวข้องจะยุติลง และ Dropbox อาจลบข้อมูลลูกค้าได้ทุกเมื่อหลังจาก 30 วันนับจากวันที่ยุติ หาก Dropbox ยุติข้อกำหนดเหล่านี้เนื่องด้วยสาเหตุตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9.4 (การยุติเมื่อมีเหตุอันสมควร) การชำระค่าบริการสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่เหลือจะครบกำหนดชำระ และลูกค้าจะต้องชำระทันที การเยียวยาทั้งหมดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการยุติหรือการระงับชั่วคราว เป็นการเยียวยาสะสมและไม่รวมถึงสิทธิ์หรือการเยียวยาอื่นใดที่อาจมีให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ยกเว้นในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุการเยียวยาพิเศษเอาไว้
• 9.6   การคงการบังคับใช้ ส่วนที่จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะหมดอายุหรือยุติลง ได้แก่ 3 (การลงทะเบียนและการใช้บัญชี), 4.2 (ข้อจำกัดทั่วไป), 4.3 (การเผยแพร่เวอร์ชันเบต้าและการสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรี), 5 (ความเป็นเจ้าของและข้อคิดเห็น), 8 (ข้อกำหนดการชำระเงิน), 9 (ระยะเวลาและการยุติ), 11 (การรับประกันและการปฏิเสธความรับผิดชอบ), 12 (ข้อผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหาย), 13 (ข้อจำกัดความรับผิด), 14 (ผลิตภัณฑ์และการผสานการทำงานของบุคคลภายนอก) และ 15 (ทั่วไป)

10.     ข้อมูลที่เป็นความลับ

• 10.1  ข้อมูลที่เป็นความลับ “ข้อมูลที่เป็นความลับ” หมายถึง (ก) สำหรับ Dropbox บริการ Dropbox Sign และเอกสาร (ข) สำหรับลูกค้า ข้อมูลลูกค้า (ค) ข้อมูลอื่นใดของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ซึ่งมีการเปิดเผยเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาและกำหนดให้เป็นความลับหรือเป็นกรรมสิทธิ์ในเวลาที่มีการเปิดเผย (และในกรณีของการเปิดเผยด้วยวาจา สรุปเป็นลายลักษณ์อักษรภายในสามสิบ (30) วันนับจากการเปิดเผยครั้งแรกและส่งให้ผู้รับ) หรือด้วยลักษณะของข้อมูล ผู้รับจะเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าเป็นข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายที่เปิดเผย และ (ง) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของข้อกำหนดเหล่านี้ และการแก้ไขเพิ่มเติมและสิ่งที่แนบมาระหว่างทั้งสองฝ่าย
• 10.2 ข้อผูกพันในการรักษาความลับ แต่ละฝ่าย (ในฐานะฝ่ายที่ได้รับ) จะต้อง (i) รักษาความลับและไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายกับบุคคลภายนอก ยกเว้นตามที่ข้อกำหนดเหล่านี้อนุญาต และ (ii) ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันและใช้สิทธิ์ของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้เท่านั้น แต่ละฝ่ายอาจแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายกับพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างของตนและของบริษัทในเครือ ซึ่งมีความจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวอย่างถูกต้องตามกฎหมาย (ซึ่งสำหรับ Dropbox รวมถึงเพื่อให้บริการ Dropbox Sign และแบ่งปันกับผู้รับจ้างช่วงที่อ้างถึงในที่นี้) โดยมีเงื่อนไขว่าฝ่ายดังกล่าวยังคงรับผิดชอบสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของส่วนที่ 10 นี้ของผู้รับ และผู้รับเหล่านี้จะต้องผูกพันตามข้อผูกพันในการรักษาความลับไม่น้อยกว่าข้อกำหนดเหล่านี้
• 10.3 การยกเว้น ข้อผูกพันในการรักษาความลับเหล่านี้ไม่มีผลบังคับใช้กับ (และข้อมูลที่เป็นความลับไม่รวมถึง) ข้อมูลที่ (i) สาธารณะทราบกันหรือเกิดการรับทราบโดยไม่ใช่ความผิดของฝ่ายที่ได้รับ (ii) ฝ่ายที่ได้รับทราบอยู่แล้วก่อนที่จะได้รับข้อมูลที่เป็นความลับ (iii) ฝ่ายที่ได้รับได้รับมาโดยชอบธรรมจากบุคคลภายนอกโดยไม่ฝ่าฝืนข้อผูกพันในการรักษาความลับ หรือ (iv) ฝ่ายที่ได้รับพัฒนาขึ้นอย่างอิสระโดยไม่ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของฝ่ายที่เปิดเผย นอกจากนี้ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งยังอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของอีกฝ่ายตามขอบเขตที่กฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด โดยมีเงื่อนไขว่าจะต้องแจ้งล่วงหน้า (หากกฎหมายอนุญาต) และให้ความร่วมมือหากอีกฝ่ายพยายามที่จะเก็บรักษาข้อมูลเป็นความลับ
• 10.4 การเยียวยา ทั้งสองฝ่ายรับทราบว่าการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับอาจก่อให้เกิดอันตรายอย่างใหญ่หลวง ซึ่งความเสียหายเพียงอย่างเดียวอาจเป็นการเยียวยาที่ไม่เพียงพอและการฝ่าฝืนส่วนที่ 10 นี้ นอกเหนือจากการเยียวยาอื่นใดตามกฎหมายแล้ว แต่ละฝ่ายมีสิทธิ์ที่จะแสวงหาการเยียวยาอันชอบธรรมที่เหมาะสม

11.   การรับประกันและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

เราให้บริการ Dropbox Sign เอกสาร และเว็บไซต์ทั้งหมด “ตามที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” ทั้ง Dropbox และผู้จัดหาไม่ให้การรับประกันไม่ว่าอย่างชัดแจ้งหรือโดยนัย ตามกฎหมายหรือไม่ก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความสามารถในเชิงพาณิชย์ กรรมสิทธิ์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือการไม่ละเมิด Dropbox ไม่ให้การรับรอง รับประกัน หรือประกันว่าบริการ Dropbox Sign จะตอบสนองความต้องการหรือความคาดหวังของลูกค้า ข้อมูลลูกค้าจะถูกต้อง สมบูรณ์ หรือได้รับการสงวนไว้โดยไม่สูญหาย หรือบริการ Dropbox Sign จะเป็นไปตามกำหนดเวลา ไม่ติดขัด หรือปราศจากข้อผิดพลาด Dropbox ไม่รับประกันว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยจะปราศจากข้อผิดพลาด และจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดสำหรับการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล Dropbox จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดสำหรับทรัพย์สินของลูกค้า ข้อมูลลูกค้า ผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอก เนื้อหาของบุคคลภายนอก หรือบริการที่ไม่ใช่ Dropbox Sign (รวมถึงความล่าช้า การติดขัด ข้อผิดพลาดในการส่ง การรักษาความปลอดภัยล้มเหลว และปัญหาอื่นๆ ที่เกิดจากรายการเหล่านี้) สำหรับการเก็บรวบรวมหรือการใช้และเปิดเผยข้อมูลลูกค้าที่ได้รับอนุญาตจากข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม การปฏิเสธความรับผิดชอบในส่วนที่ 11 นี้จะมีผลบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายอื่นๆ แต่กฎหมายใดๆ ที่กำหนดให้ต้องมีการรับประกันภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ (หากมี) จะจำกัดอยู่ที่ระยะเวลาที่สั้นที่สุดและขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

12.   ข้อผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหาย

• 12.1   ลูกค้ายอมรับที่จะแก้ต่าง ชดใช้ค่าเสียหาย และยกเว้นความรับผิดให้แก่ Dropbox บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้จัดหา ที่ปรึกษา และตัวแทนของเราจากการเรียกร้อง ความรับผิด ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายใดๆ และทั้งหมดของบุคคลภายนอก (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้อง (ตามความเหมาะสม) กับ (ก) การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ของลูกค้า (ข) การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้โดยลูกค้าหรือผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตตามความเหมาะสม (ค) การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลหรือนิติบุคคลโดยลูกค้า (ง) ลักษณะและเนื้อหาของข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่บริการ Dropbox Sign ประมวลผล (จ) การยืนยันผู้ใช้ขั้นปลาย ผู้เข้าร่วม หรือผู้ลงนามโดยลูกค้า หรือ (ฉ) ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่ลูกค้าซื้อหรือได้รับ
• 12.2   Dropbox มีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการระงับ ประนีประนอม และชำระเงินสำหรับการเรียกร้องหรือมูลฟ้อง หรือทั้งหมดที่นำมาฟ้องเราโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อน Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ต่างและควบคุมเรื่องใดซึ่งลูกค้าต้องชดใช้ค่าเสียหายให้กับ Dropbox โดยลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย และลูกค้ายอมรับที่จะร่วมมือกับเราในแก้ต่างการเรียกร้องเหล่านี้ ลูกค้ายินยอมที่จะไม่จัดการเรื่องใดซึ่งมีชื่อของเราเป็นจำเลยและ/หรือลูกค้ามีข้อผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน Dropbox จะพยายามแจ้งให้ลูกค้าทราบเรื่องการเรียกร้อง การดำเนินการ หรือกระบวนพิจารณาคดีที่เกิดขึ้นตามสมควรเมื่อทราบ

13.   ข้อจำกัดความรับผิด

• 13.1   การปฏิเสธความรับผิดชอบในความเสียหายสืบเนื่อง ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Dropbox หรือผู้จัดหาจะไม่รับผิดสำหรับการสูญเสียโอกาสในการใช้ ข้อมูลสูญหายหรือไม่ถูกต้อง ธุรกิจติดขัด การสูญเสียกำไร ค่าใช้จ่ายจากความล่าช้า ความเสียหายต่อชื่อเสียง หรือความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ความเสียหายครอบคลุม ความเสียหายต่อความเชื่อถือ หรือความเสียหายสืบเนื่องทุกประเภทที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจแม้ว่าจะได้รับแจ้งล่วงหน้าเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายเหล่านี้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต
• 13.2   ความเสียหายสูงสุด ความรับผิดทั้งหมดของ Dropbox และผู้จัดหา เมื่อรวมแล้วจะไม่เกินยอดที่ลูกค้าจะต้องชำระตามจริงให้แก่ Dropbox สำหรับบริการ Dropbox Sign หรือบริการที่เกี่ยวข้องในสิบสอง (12) เดือนก่อนการเรียกร้อง สำหรับการสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรีหรือการเผยแพร่เวอร์ชันเบต้า ความรับผิดทั้งหมดของ Dropbox เมื่อรวมแล้วจะไม่เกินห้าสิบดอลลาร์สหรัฐ ($50)
• 13.3   ข้อยกเว้น แม้จะมีสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น แต่ไม่มีข้อจำกัดใดในส่วนที่ 13 นี้ที่ยกเว้นความรับผิดของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอันเนื่องมาจากการหลอกลวงหรือการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง นอกจากนี้ กฎหมายในบางเขตอำนาจศาลอาจไม่อนุญาตข้อจำกัดความรับผิดบางประการในส่วนที่ 13 นี้ หากกฎหมายใดๆ เหล่านี้มีผลบังคับใช้กับข้อกำหนดเหล่านี้ ส่วนที่ 13 นี้จะมีผลบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
• 13.4   ความล้มเหลวในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่สำคัญ แต่ละฝ่ายรับทราบและยอมรับว่าส่วนที่ 13 นี้เป็นพื้นฐานของการต่อรองการให้บริการและการจัดสรรความเสี่ยงที่สมเหตุสมผลระหว่างทั้งสองฝ่าย และจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปและจะใช้กับการเรียกร้องที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ บริการ Dropbox หรือบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ โดยไม่คำนึงถึงทฤษฎีความรับผิด (สัญญา การละเมิด ความรับผิดที่เข้มงวด หรืออื่นๆ) แม้จะพบว่าการเยียวยาที่จำกัดในข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่สำคัญได้ก็ตาม

14.   ผลิตภัณฑ์และเนื้อหาของบุคคลภายนอก

Dropbox อาจให้หรือบุคคลภายนอกอาจให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการ หรือทรัพยากรของบุคคลภายนอกอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา Dropbox จะไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาของบุคคลภายนอกเหล่านี้ นอกจากนี้ Dropbox ไม่รับรองหรือรับประกันคุณภาพ ความเหมาะสม ความมีประโยชน์ในการใช้งาน หรือความถูกต้องตามกฎหมายของผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาของบุคคลภายนอก ซึ่งเราอาจให้ลิงก์ และคุณจะสละสิทธิ์การเรียกร้องที่คุณอาจต้องการจากเราในเรื่องดังกล่าว ลูกค้ายอมรับว่า Dropbox จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้น อันเป็นผลมาจากการดำเนินการที่เกี่ยวข้องใดๆ หรือเป็นผลมาจากการมีผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกหรือเนื้อหาของบุคคลภายนอกดังกล่าวอยู่

15.   ทั่วไป

• 15.1   การโอนสิทธิ์ ข้อกำหนดเหล่านี้จะผูกพันและมีผลบังคับใช้เพื่อประโยชน์ของผู้สืบทอดและผู้รับโอนสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตของแต่ละฝ่าย ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดเหล่านี้ได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากอีกฝ่าย เว้นแต่ Dropbox อาจโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ให้ความยินยอมแก่บริษัทในเครือ หรือที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร การเข้าซื้อกิจการ หรือการโอนย้ายสินทรัพย์หรือหลักทรัพย์ที่ให้สิทธิ์ออกเสียงทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด ความพยายามในการโอนย้ายหรือโอนสิทธิ์ในข้อกำหนดเหล่านี้ ยกเว้นตามที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งภายใต้ส่วนที่ 15.1 นี้จะถือเป็นโมฆะ
• 15.2   หนังสือแจ้ง หนังสือแจ้งหรือการสื่อสารภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษร ลูกค้าจะต้องส่งหนังสือแจ้งภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงหนังสือแจ้งการฝ่าฝืน) ให้ Dropbox เป็นภาษาอังกฤษไปที่อีเมล contractnotices@dropbox.com และใส่ “Attention: Legal Department” ในหัวเรื่อง Dropbox อาจส่งหนังสือแจ้งไปยังอีเมลในบัญชีของลูกค้า หรือ Dropbox อาจเลือกส่งไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ของลูกค้าตามที่เราทราบมาล่าสุด นอกจากนี้ Dropbox ยังอาจให้หนังสือแจ้งการปฏิบัติการเกี่ยวกับบริการ Dropbox Sign หรือหนังสือแจ้งอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจผ่านการประกาศหนังสือแจ้งไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของ Dropbox หรือบริการ Dropbox Sign แต่ละฝ่ายยินยอมที่จะรับหนังสือแจ้งอิเล็กทรอนิกส์ Dropbox จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่อาจใช้การกรองลูกค้าหรือผู้ให้บริการเครือข่ายโดยอัตโนมัติกับอีเมล
• 15.3   การประชาสัมพันธ์ Dropbox อาจใช้ชื่อ โลโก้ และเครื่องหมายของลูกค้าเพื่อระบุว่าลูกค้าเป็นลูกค้า Dropbox บนเว็บไซต์ของ Dropbox และเอกสารทางการตลาดอื่นๆ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
• 15.4   ผู้รับจ้างช่วง Dropbox อาจใช้ผู้รับจ้างช่วงและอนุญาตให้ผู้รับจ้างช่วงใช้สิทธิ์ที่ได้รับจาก Dropbox เพื่อให้บริการ Dropbox Sign และบริการที่เกี่ยวข้อง ผู้รับจ้างช่วงเหล่านี้อาจได้แก่ บริการโฮสต์และผู้ให้บริการอีเมลของ Dropbox อย่างไรก็ตาม ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของข้อกำหนดเหล่านี้ Dropbox จะยังคงเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับ (i) การปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อกำหนดเหล่านี้ของผู้รับจ้างช่วง และ (ii) ประสิทธิภาพโดยรวมของบริการ Dropbox Sign หากและตามที่กำหนดไว้ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
• 15.5   หมายศาล ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ทำให้ Dropbox ไม่สามารถเปิดเผยข้อมูลลูกค้าในขอบเขตที่กฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งศาลกำหนดได้ แต่ Dropbox จะพยายามแจ้งให้ลูกค้าทราบหากได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้
• 15.6   ผู้รับจ้างอิสระ ทุกฝ่ายในข้อกำหนดเหล่านี้เป็นผู้รับจ้างอิสระ และข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้สร้างการเป็นพันธมิตร การร่วมทุน การจ้างงาน แฟรนไชส์ หรือความสัมพันธ์ของการเป็นตัวแทน ไม่มีฝ่ายใดมีอำนาจผูกพันอีกฝ่ายหรือมีข้อผูกพันในนามของอีกฝ่ายโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากอีกฝ่ายก่อน ไม่มีฝ่ายใดไม่ได้รับประโยชน์จากและไม่สามารถบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ และไม่มีบุคคลภายนอกที่ได้รับประโยชน์จากข้อกำหนดเหล่านี้ ลูกค้าจะต้องไม่เป็นตัวแทนให้กับผู้ใดก็ตามที่เป็นตัวแทนของ Dropbox หรือได้รับอนุญาตให้ผูกพันหรือผูกมัด Dropbox ในทางใดทางหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Dropbox ก่อน
• 15.7   เหตุสุดวิสัย ทั้งสองฝ่ายจะต้องไม่รับผิดสำหรับความล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ (ยกเว้นข้อผูกพันในการชำระเงิน) หากความล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติตามดังกล่าวเกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล เช่น การประท้วง การปิดล้อม สงคราม การก่อการร้าย จลาจล ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าหรือโทรคมนาคมหรือเครือข่ายข้อมูลหรือบริการขัดข้องหรือลดลง หรือการกระทำของรัฐบาล
• 15.8   การควบคุมการส่งออก ลูกค้ารับทราบว่าบริการ Dropbox Sign เอกสาร เว็บไซต์ และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อมูล เทคโนโลยี และซอฟต์แวร์อยู่ภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบที่ว่าด้วยการควบคุมการส่งออกของสหรัฐอเมริกา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรัฐบัญญัติการบริหารการส่งออกของสหรัฐฯ กฎระเบียบบังคับจากสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างประเทศ กรมธนารักษ์ของสหรัฐฯ [“OFAC”]) และของเขตอำนาจศาลอื่น ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการขออนุญาตส่งออกหรือนำเข้าที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ Dropbox Sign ลูกค้ารับรองและรับประกันว่าลูกค้า บริษัทในเครือ และผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐฯ หรืออยู่ใน (หรือถือสัญชาติของ) ประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐฯ หรือรัฐบาลสหรัฐฯ กำหนดให้เป็นประเทศ “ที่สนับสนุนการก่อการร้าย” ลูกค้าจะต้องไม่เข้าถึงหรือใช้บริการ Dropbox Sign ในลักษณะที่ละเมิดการคว่ำบาตร การห้าม หรือการจำกัดการส่งออกของสหรัฐอเมริกา

• 15.9   อนุญาโตตุลาการที่บังคับให้กระทำการ การสละสิทธิ์ในการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล หากคุณเป็นผู้อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณยังต้องยอมรับบทบัญญัติอนุญาโตตุลาการที่บังคับให้กระทำการดังต่อไปนี้

1. เราทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้อนุญาโตตุลาการ คุณและ Dropbox ตกลงที่จะระงับการอ้างสิทธิ์ใดก็ตามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ Dropbox Sign ผ่านอนุญาโตตุลาการที่เป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันโดยอนุญาโตตุลาการรายเดียว เว้นแต่ตามที่ได้ระบุไว้ภายใต้ข้อยกเว้นในการตกลงใช้อนุญาโตตุลาการด้านล่าง ซึ่งรวมถึงข้อพิพาทที่เกิดจากหรือที่เกี่ยวกับการตีความหรือการใช้ส่วน “บทบัญญัติอนุญาโตตุลาการที่บังคับให้กระทำการ” นี้ รวมถึงการสามารถบังคับใช้ได้ การสามารถเพิกถอนได้ หรือความสมบูรณ์ตามกฎหมาย‍
2. การเลือกไม่ตกลงใช้อนุญาโตตุลาการ คุณสามารถปฏิเสธข้อตกลงใช้อนุญาโตตุลาการนี้ได้ภายใน 30 วันนับจากการลงทะเบียนบัญชีของคุณเป็นครั้งแรกโดยติดต่อเราที่ arbitrationoptout@hellosign.com‍
3. ขั้นตอนในการอนุญาโตตุลาการและค่าธรรมเนียม สมาคมอนุญาโตตุลาการของสหรัฐอเมริกา (American Arbitration Association หรือ AAA) จะควบคุมอนุญาโตตุลาการภายใต้กฎอนุญาโตตุลาการเชิงพาณิชย์ (Commercial Arbitration Rule) และขั้นตอนเสริมสำหรับข้อพิพาทเกี่ยวกับผู้บริโภค อนุญาโตตุลาการจะมีขึ้นในเคาน์ตีของสหรัฐอเมริกาที่คุณอาศัยหรือทำงานอยู่ ซานฟรานซิสโก (แคลิฟอร์เนีย) หรือสถานที่อื่นใดก็ตามที่เราตกลงกัน กฎ AAA จะกำกับดูแลการชำระเงินค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการทั้งหมด‍
4. ข้อยกเว้นในการตกลงใช้อนุญาโตตุลาการ คุณหรือ Dropbox อาจยื่นการอ้างสิทธิ์ได้ หากฝ่ายใดมีคุณสมบัติ ในศาลการอ้างสิทธิ์ขนาดเล็กในซานฟรานซิสโก (แคลิฟอร์เนีย) หรือเคาน์ตีใดๆ ของสหรัฐอเมริกาที่คุณอาศัยหรือทำงานอยู่ ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจฟ้องร้องเพื่อขอคำสั่งศาลให้กระทำหรืองดเว้นกระทำเพื่อหยุดการใช้บริการ Dropbox Sign โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้ในทางที่ผิด หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา (ตัวอย่างเช่น เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า ลิขสิทธิ์ หรือสิทธิ์ในสิทธิบัตร) โดยไม่ใช้ขั้นตอนทางอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการที่อธิบายไว้ข้างต้นก่อน หากพบว่าการตกลงใช้อนุญาโตตุลาการไม่มีผลกับคุณหรือการเรียกร้องของคุณ คุณยอมรับที่จะให้เขตอำนาจเฉพาะของศาลรัฐและศาลสหพันธรัฐในเคาน์ตีซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ระงับการเรียกร้องของคุณ‍
5. ไม่มีการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล คุณอาจระงับข้อพิพาทกับเราเป็นรายบุคคลเท่านั้น และไม่สามารถทำการอ้างสิทธิ์ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในการฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล การรวมคดีพิจารณา หรือการฟ้องคดีโดยผู้แทน ไม่อนุญาตให้ใช้อนุญาโตตุลาการในนามกลุ่มบุคคล การฟ้องคดีในนามกลุ่มบุคคล การฟ้องคดีโดยทนายความเอกชน และการรวมกับอนุญาโตตุลาการอื่น หากย่อหน้าเฉพาะนี้ถูกตัดสินว่าบังคับใช้ไม่ได้ เนื้อหาทั้งหมดของ “บทบัญญัติอนุญาโตตุลาการที่บังคับให้กระทำการ” นี้จะถือว่าเป็นโมฆะ

• 15.10   การแก้ไขเพิ่มเติม การสละสิทธิ์ การปรับเปลี่ยนหรือการแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรและดำเนินการโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของแต่ละฝ่าย อย่างไรก็ตาม หาก Dropbox แก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้หรือข้อกำหนดเฉพาะของบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้องในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิกของลูกค้า ฉบับที่แก้ไขจะมีผลเมื่อลูกค้าต่ออายุระยะเวลาการสมัครสมาชิกรอบถัดไป นอกจากนี้ (ก) หาก Dropbox เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือคุณสมบัติเสริมที่จำเป็นต้องยอมรับข้อกำหนดใหม่ ข้อกำหนดเหล่านั้นจะมีผลเมื่อลูกค้ายอมรับหรือใช้งาน (ข) การเปลี่ยนแปลงต่อข้อกำหนดใดๆ จะมีผลทันทีสำหรับการสมัครสมาชิกแบบเข้าถึงฟรี และ (ค) ในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก Dropbox อาจปรับปรุงแก้ไขหน้าการรักษาความปลอดภัยของ Dropbox นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ และข้อกำหนดเฉพาะของบริการเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการปรับปรุงกระบวนการหรือวิธีปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงไป และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลสามสิบ (30) วันนับจากวันที่เผยแพร่ตราบใดที่ไม่ลดทอนสิทธิ์ของลูกค้าอย่างสำคัญหรือสร้างข้อผูกพันของลูกค้าเพิ่มเติมอย่างสำคัญในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก เราจะเปิดเผยเอกสารของ Dropbox ออนไลน์ รวมทั้งพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ในระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก Dropbox อาจปรับปรุงแก้ไขเอกสารเพื่อให้สอดคล้องกับหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดกับบริการ Dropbox Sign ที่เกี่ยวข้อง โดยมีเงื่อนไขว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องไม่ลดทอนสิทธิ์ของลูกค้าอย่างสำคัญหรือสร้างข้อผูกพันของลูกค้าอย่างสำคัญ ในกรณีที่มีความขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้และแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ให้ถือเอาข้อกำหนดเหล่านี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้ง การดำเนินการหรือการไม่สามารถบังคับใช้หรือใช้สิทธิ์ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้มิได้แสดงนัยของการสละสิทธิ์แต่อย่างใด การสละสิทธิ์จะต้องจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรและดำเนินการโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของฝ่ายที่สละสิทธิ์ การสละสิทธิ์โดยคุณหรือ Dropbox อันเนื่องมาจากการฝ่าฝืนบทบัญญัติของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้เป็นการสละสิทธิ์การฝ่าฝืนอื่นใด การที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จัดทำเป็นหนังสือหรือข้อผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างเคร่งครัดจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ของฝ่ายนั้นในการเรียกร้องให้ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดในอนาคต และจะไม่ถูกตีความว่าเป็นการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้แต่อย่างใด‍
• 15.11   การแยกออกจากกันได้ หากศาลใดๆ ในเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจพบว่าบทบัญญัติใดๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สามารถมีผลบังคับใช้ได้หรือมีผลเป็นโมฆะ บทบัญญัตินั้นจะถูกจำกัดในขอบเขตขั้นต่ำที่จำเป็น เพื่อให้ข้อกำหนดเหล่านี้ยังคงมีผลบังคับใช้อยู่‍
• 15.12   ไม่มีสิทธิ์ของบุคคลภายนอก ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ทำให้บุคคลภายนอกมีสิทธิ์ที่จะบังคับใช้บทบัญญัติของข้อกำหนดเหล่านี้ได้ ลูกค้ารับทราบว่าแบบฟอร์มคำสั่งซื้อแต่ละฉบับอนุญาตให้ใช้งานโดยและสำหรับนิติบุคคล ซึ่งในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อระบุว่าเป็นลูกค้าเท่านั้น และไม่ใช่บริษัทในเครือของลูกค้า‍
• 15.13   ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้แสดงความเข้าใจเฉพาะโดยสมบูรณ์ของทั้งสองฝ่ายเกี่ยวกับสาระสำคัญของข้อกำหนดเหล่านี้ โดยข้อกำหนดเหล่านี้จะแทนที่การสื่อสาร ข้อเสนอ และการเป็นตัวแทนด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรทั้งหมดที่เกิดขึ้นก่อนหน้าหรือในเวลาเดียวกัน ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการ Dropbox Sign หรือสาระสำคัญอื่นใดที่ครอบคลุมโดยข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดของอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อสินค้าไม่มีผลกับข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดใดๆ ที่ลูกค้าให้ไว้ (รวมถึงเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อหรือแบบฟอร์มทางธุรกิจอื่นๆ ที่ลูกค้าใช้) มีวัตถุประสงค์เพื่องานธุรการเท่านั้น และไม่มีผลทางกฎหมาย‍
• 15.14   กฎหมายที่กำกับดูแลและสถานที่ ข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแปล ตีความ และบังคับใช้ทุกด้านตามกฎหมายท้องถิ่นของรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา โดยไม่อ้างอิงถึงการเลือกใช้กฎของกฎหมายที่ขัดกัน ทั้งสองฝ่ายยอมรับที่จะปฏิบัติตามเขตอำนาจศาลพิเศษและสถานที่ในศาลสหพันธรัฐหรือศาลของรัฐของเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจที่ตั้งอยู่ในเมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา‍
• 15.15   ภาษาและคำแปล Dropbox อาจจัดหาคำแปลของข้อกำหนดเหล่านี้ หรือข้อกำหนดหรือนโยบายอื่นๆ ให้ โดยคำแปลมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และหากมีความไม่สอดคล้องกันหรือขัดแย้งกันระหว่างคำแปลกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือเอาฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ