นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox Sign
Posted: October 2, 2023
Effective as of: October 2, 2023
บทนำ
This Privacy Policy describes how Dropbox collects, uses, discloses, or otherwise handles your personal data when you visit or use the Dropbox Sign, Dropbox Forms, and Dropbox Fax websites, software, and services (collectively “Dropbox Sign Services”).
หัวข้อ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่คุณให้เรา เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้บริการ Dropbox Sign เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เอาไว้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสร้างบัญชี Dropbox Sign คุณอาจให้ชื่อ ชื่อบัญชี นามแฝง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน (ในกรณีที่คุณใช้บัญชีธุรกิจของนายจ้าง) ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ ที่พำนักอาศัย และภาพอิเล็กทรอนิกส์ของลายเซ็นของคุณ (“ข้อมูลบัญชี”)
You may provide us with personal information about other individuals when you use our Service, such as when you send or receive a signature request/workflow transaction, share information about such transactions, or ask others to electronically sign documents (“Your content”). You may also provide us with access to your contacts (“Contacts”) to make it easy for you to do things like share and collaborate with others, send messages, and invite others to use the Services. Contacts’ information may include personal information such as a real name, alias or email address. If you share your contacts with us, we will store those contacts on our servers for you to use.
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการ รวมถึงการดำเนินการของคุณในบัญชี (เช่น การแบ่งปัน การแก้ไข การดู การสร้าง และการลงนามในเอกสาร) (“ข้อมูลการใช้งาน”) เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ ปรับปรุง และส่งเสริมการขายบริการของเรา และเพื่อปกป้องผู้ใช้บริการ Dropbox Sign นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น เลขที่อยู่ IP ตัวระบุบุคคลที่ไม่ซ้ำกัน หรือตัวระบุออนไลน์ ประเภทของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้ หน้าเว็บที่คุณเข้าไปก่อนที่จะมาที่เว็บไซต์ของเรา และตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ (“ข้อมูลอุปกรณ์”) อุปกรณ์ของคุณยังอาจส่งข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งไปยังบริการ Dropbox Sign (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของอุปกรณ์) ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจหาการใช้ในทางที่ผิด รวมทั้งระบุและแก้ไขจุดบกพร่อง
ข้อมูลที่เรารวบรวมจากบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันและ/หรือรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่เราสามารถรักษาและปรับปรุงบริการที่เราเสนอเพื่อให้บริการคุณได้ดีขึ้น เรารวบรวมข้อมูล เช่น ประวัติหรือแนวโน้มการซื้อหรือการบริโภคของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ ได้รับมา หรือพิจารณา (“ข้อมูลเชิงพาณิชย์”) ตัวอย่างเช่น
- การวิเคราะห์: เราใช้บริการ เช่น Google Analytics และ Heap ซึ่งใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานที่ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้
- การโฆษณา: เราใช้คุณสมบัติการโฆษณาบางอย่างของ Google รวมถึงข้อมูลประชากรของ Google Analytics และการรายงานความสนใจและการโฆษณาแบบติดตาม ผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก รวมถึง Google อาจแสดงโฆษณาบริการ Dropbox Sign บนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมได้ทุกเมื่อที่นี่ (myadcenter.google.com) เราและผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก รวมถึง Google ใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งและคุกกี้ของบุคคลภายนอกร่วมกัน เพื่อแจ้ง เพิ่มประสิทธิภาพ และแสดงโฆษณาตามประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ของเราในอดีต
- เราเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่สามเพื่อจัดการโฆษณาของเราในเว็บไซต์อื่น ๆ พันธมิตรของเราที่เป็นบุคคลที่สามอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจัดทำโฆษณาตามกิจกรรมการเรียกดูและความสนใจของคุณ หากคุณต้องการเลิกรับโฆษณาตามความสนใจ โปรดคลิก www.aboutads.info/choices [หรือหากอยู่ในสหภาพยุโรป โปรดคลิก www.youronlinechoices.eu] โปรดทราบว่าคุณยังอาจได้รับโฆษณาทั่วไปต่อไป
- อุปกรณ์เคลื่อนที่: เราใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้เราเข้าใจการทำงานของซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราในโทรศัพท์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์นี้อาจบันทึกข้อมูล เช่น ความถี่ในการใช้แอปพลิเคชัน กิจกรรมที่เกิดขึ้นภายในแอปพลิเคชัน การใช้งานโดยรวม ข้อมูลประสิทธิภาพ และที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เราจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในซอฟต์แวร์วิเคราะห์กับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งภายในแอปพลิเคชัน
Information we collect and process on behalf of you. The use of information collected through the Dropbox Sign Services shall be limited to the purpose for which you have engaged Dropbox. When you use the Dropbox Sign Services, we process and store certain information on your behalf as a data processor. For example, when you upload documents for review or signature, we act as a data processor and process information on your behalf and in accordance with your instructions. In this situation, you are the data controller.
หากคุณเป็นลูกค้าที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริการวมทั้งอาณาเขตและพื้นที่ในครอบครอง แคนาดา หรือเม็กซิโก Dropbox, Inc. ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการของคุณ สำหรับผู้ใช้อื่นๆ ทั้งหมด Dropbox International Unlimited Company ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ
Dropbox รับทราบว่าคุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ Dropbox ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำการประมวลผล บุคคลที่ต้องการเข้าถึง หรือต้องการแก้ไข แก้ไขเพิ่มเติม หรือลบข้อมูลควรส่งคำถามไปยังลูกค้า Dropbox (ผู้ควบคุมข้อมูล) หากเราได้รับการขอให้ลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดเกี่ยวกับวิธีประมวลผลข้อมูลในกรณีเหล่านี้ รวมถึงวิธีใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เราขอแนะนำให้ติดต่อลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เราใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้และพิกเซลแท็ก (ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่: https://help.dropbox.com/security/cookies) เพื่อให้ ปรับปรุง ปกป้อง และส่งเสริมการขายบริการ Dropbox Sign ตัวอย่างเช่น คุกกี้จะช่วยเราดำเนินการต่างๆ เช่น จำชื่อผู้ใช้ของคุณสำหรับการเข้าชมครั้งต่อไปของคุณ เข้าใจว่าคุณโต้ตอบกับบริการ Dropbox Sign อย่างไร และปรับปรุงบริการตามข้อมูลนั้น เรายังอาจใช้ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกที่ตั้งค่าคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อส่งเสริมการขายบริการ Dropbox Sign
Dropbox และพันธมิตรใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม ดูแลระบบเว็บไซต์ ติดตามความเคลื่อนไหวของผู้ใช้ในเว็บไซต์ และเก็บข้อมูลประชากรเกี่ยวกับฐานผู้ใช้ของเรา คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ในระดับเบราว์เซอร์ส่วนบุคคลได้ แต่หากคุณเลือกที่จะปิดใช้งานคุกกี้ อาจเป็นการจำกัดการใช้คุณสมบัติหรือฟังก์ชันบางอย่างบนบริการ Dropbox Sign หากต้องการจัดการคุกกี้ Flash โปรดคลิกที่นี่ (www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html)
เราไม่จดจำหรือตอบสนองต่อสัญญาณไม่ต้องติดตาม (Do Not Track) ที่เริ่มต้นโดยเบราว์เซอร์
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านผลิตภัณฑ์ของเราด้วยเหตุผลหลายประการเพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้
- ให้ ปรับปรุง ปกป้อง และโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- ตั้งค่าบัญชีของคุณ
- ส่งบันทึกการใช้บริการของคุณ รวมถึงสำหรับการซื้อหรือกิจกรรมอื่น ๆ
- เข้าใจวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ
- ส่งการสื่อสารทางการตลาด (ตามการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณ)
- บันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการขอลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ขั้นตอนการทำงาน และธุรกรรมอื่น ๆ ของคุณ (เช่น เวลาที่เปิด ลงนาม และเวลา/สถานที่ที่เกิดขึ้น)
- ให้การสนับสนุนลูกค้า
- ตอบคำถามและคำขอของคุณ
- แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- ป้องกันการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการที่เราเสนอในทางที่ผิด และ
- ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ถูกกฎหมาย ซึ่งเราจะแจ้งให้ผู้ใช้และลูกค้าของเราทราบ
นอกจากนี้ เรายังอาจรวมข้อมูลที่เรารวบรวม (หรือที่ให้ไว้กับเรา) ผ่านการรวมและวิธีอื่น ๆ ในการจำกัดการระบุตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของเรา (เช่น การวิจัยและการตลาด)
เราให้ตัวเลือกกับผู้ใช้เพื่อใช้บริการ Dropbox Sign บางรายการได้ฟรี บริการ Dropbox Sign ฟรีเหล่านี้จะให้บริการเมื่อผู้ใช้อัพเกรดเป็นบริการ Dropbox Sign แบบชำระค่าบริการ หากคุณลงทะเบียนใช้บริการ Dropbox Sign เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับการอัพเกรดให้คุณเป็นครั้งคราว ผู้ใช้ที่ได้รับสื่อทางการตลาดเหล่านี้สามารถเลิกรับได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ต้องการรับสื่อทางการตลาดประเภทใดก็ตามจากเรา โปรดคลิกลิงก์ ‘ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล’ ในอีเมลที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดติดต่อที่ให้ไว้ด้านล่าง (หากใช้รายละเอียดติดต่อ โปรดระบุชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องของคุณ ซึ่งเราอาจจำเป็นต้องใช้เพื่อตอบคำขอของคุณ) โปรดทราบว่าการเลิกรับสื่อทางการตลาดจะไม่ส่งผลกระทบต่อหนังสือแจ้งเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการปฏิบัติการที่เราอาจต้องส่งให้คุณ
ในบางครั้งเราอาจมีการติดต่อกับผู้ที่ไม่มีบัญชี Dropbox Sign ซึ่งสำหรับผู้รับในสหภาพยุโรป เราหรือบุคคลที่สามจะขอความยินยอมก่อนติดต่อไป ซึ่งหากคุณได้รับอีเมลใดๆ และไม่ต้องการได้รับการติดต่อจาก Dropbox Sign อีก คุณสามารถเลิกการสมัครรับข้อมูล และลบตนเองออกจากรายชื่อผู้ติดต่อของเราผ่านทางข้อความดังกล่าวได้
ฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อให้บริการ Dropbox Sign แก่คุณในลักษณะที่เชื่อถือได้และปลอดภัย นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความจำเป็นทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าหรือกำหนดให้พันธมิตรของเราต้องขอความยินยอมดังกล่าว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดติดต่อที่ให้ไว้ภายใต้หัวข้อ ‘วิธีติดต่อเรา’ ด้านล่าง
4. การเก็บรักษาข้อมูล
โดยทั่วไปแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้ใช้ระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ภาษี ข้อบังคับ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่ถูกต้องตามกฎหมาย
เมื่อเราไม่มีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายอีกต่อไป เราจะลบหรือไม่ระบุชื่อ หรือหากไม่สามารถทำได้ (ตัวอย่างเช่น เนื่องจากเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในคลังข้อมูลสำรอง) เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยและแยกออกจากการประมวลผลเพิ่มเติมจนกว่าจะสามารถลบได้
5. วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ
การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา เราปฏิบัติตามมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งให้เรา ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อได้รับแล้ว หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@dropbox.com
6. ทางเลือกเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
You have control over your personal data and how it’s collected, used, and shared. For example, you can:
- Delete Your Stuff in your Dropbox Sign account. You can learn more about how to delete files saved on Dropbox Sign here.
- Change or correct personal data. You can manage your account and the content contained in it, as well as edit some of your personal data, through your account settings page.
- Access and take your data elsewhere. You can access your personal data from your Dropbox Sign account and you can download a copy of your content in a machine readable format as outlined here. You can also ask us for a copy of personal data you provided to us or that we’ve collected, the business or commercial purpose for collecting it, the types of sources we got it from, and types of third parties we’ve shared it with.
- Object to the processing of your personal data. Depending on the processing activity, you can request that we stop or limit processing of your personal data.
If you would like to submit a data access request, request that your personal data be deleted, or object to the processing of your personal data, please email us at privacy@dropbox.com.
7. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
บริการ Dropbox Sign ไม่ได้มีไว้เพื่อการใช้โดยผู้เยาว์หรือมุ่งเน้นไปที่ผู้เยาว์ เราไม่มีเจตนาจะรวบรวมหรือสอบถามข้อมูลจากผู้เยาว์ เราไม่มีเจตนาจะอนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการ Dropbox Sign บุคคลใดก็ตามที่ให้ข้อมูลของตนเองแก่ Dropbox ผ่านหน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชีสำหรับลูกค้าใหม่ หน้าลงทะเบียน หรือส่วนอื่นใดของบริการ Dropbox Sign ต้องรับรองกับ Dropbox ว่าตนเองบรรลุนิติภาวะแล้ว (อายุ 18 ปีขึ้นไป หรือบรรลุนิติภาวะแล้วในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่) และมีอำนาจที่จะยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะลบข้อมูลใดๆ ที่เราพบว่ามีการเก็บรวบรวมมาจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของผู้เยาว์ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง หากคุณเชื่อว่าคุณอาจให้ข้อมูลของผู้เยาว์แก่ Dropbox โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของผู้เยาว์
8. สถานที่ที่เราจัดเก็บ ประมวลผล หรือส่งข้อมูลของคุณ
หลักทั่วไป เมื่อคุณใช้บริการ Dropbox Sign เราจะถือว่าคุณรับทราบและยอมรับว่า (1) เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ (2) คุณยินยอมให้เราโอนย้ายข้อมูลของคุณให้เรา รวมทั้งย้ายไปยังสถานที่ดำเนินการของเราในสหรัฐอเมริกาหรือพื้นที่อื่นๆ รวมถึงสถานที่ของบุคคลที่สาม ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
หลักที่ใช้ทั่วโลก เพื่อให้บริการ Dropbox Sign แก่คุณ เราอาจจัดเก็บ ประมวลผล และส่งผ่านข้อมูลในสหรัฐอเมริกา และตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงสถานที่ที่อยู่นอกประเทศของคุณด้วย โดยเรายังอาจจัดเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์ที่คุณใช้ เพื่อเข้าถึงบริการ Dropbox Sign ด้วย
Data Transfers. When transferring data from the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland, Dropbox relies upon a variety of legal mechanisms, such as contracts with our customers and affiliates, Standard Contractual Clauses, the EU-U.S. Data Privacy Framework, the UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, the Swiss-U.S. Data Privacy Framework, and the European Commission's adequacy decisions about certain countries, as applicable.
Data Privacy Frameworks. Dropbox complies with the EU-U.S. and Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks, as well as the UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the processing of personal data transferred from the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland to the United States. Dropbox has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the Principles of these Data Privacy Frameworks with respect to such data. If there is any conflict between this Privacy Policy and the Data Privacy Framework Principles, the Principles shall govern. In accordance with the Principles, Dropbox shall remain liable for onward transfers if a processor processes personal data in a manner inconsistent with the Principles. To learn more about the Data Privacy Framework, and to view our certification, visit https://www.dataprivacyframework.gov.
Dropbox is subject to oversight by the U.S. Federal Trade Commission. JAMS is the US-based independent organization responsible for reviewing and resolving complaints about our Data Privacy Framework compliance—free of charge to you. We ask that you first submit any such complaints directly to us via privacy@dropbox.com. If you aren’t satisfied with our response, please contact JAMS at https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution. In the event your concern still isn’t addressed by JAMS, you may be entitled to a binding arbitration as set forth in Annex I of the Data Privacy Framework Principles.
9. การเปลี่ยนแปลงต่อนโยบายนี้
We may revise this Privacy Policy from time to time, and will post the most current version on our website. If a revision meaningfully reduces your rights, we will notify you.
10. วิธีติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้โดยส่งอีเมลไปที่ privacy@dropbox.com