ข้อตกลงเฉพาะของบริการ
ประกาศเมื่อ: 25 ตุลาคม 2022
มีผลบังคับใช้: 25 ตุลาคม 2022
คำศัพท์ที่เป็นตัวพิมพ์ใหญ่จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้บริการ Dropbox Sign (“ข้อกำหนด”) (ปัจจุบันสามารถดูได้ที่ http://sign.dropbox.com/about/terms) และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Dropbox Sign (ปัจจุบันสามารถดูได้ที่ sign.dropbox.com/about/privacy) เว้นแต่เราจะให้คำจำกัดความไว้เป็นอย่างอื่นในกำหนดการให้บริการนี้
Dropbox Sign (ผู้ใช้ขั้นปลายและเว็บแอพ)
- 1. คำอธิบายบริการ Dropbox Sign คือบริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถแสดง ส่ง รับทราบ จัดเก็บ และลงนามในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ได้
- 2. การยืนยัน ผู้ที่ลงนามในเอกสารผ่าน Dropbox Sign จะต้องมีบัญชี Dropbox Sign หรือได้รับการขอลายเซ็นในบัญชีอีเมลของตน
- 3. แนวทางการตรวจสอบ เอกสารที่จัดทำใน Dropbox Sign จะมีแนวทางการตรวจสอบที่มีข้อมูลช่วยติดตามเอกสารตลอดอายุของเอกสาร ข้อมูลนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ID เอกสารที่ไม่ซ้ำกันที่สร้างโดย Dropbox Sign, ที่อยู่อีเมลของผู้ส่งและผู้รับ และเลขที่อยู่ IP ของผู้ส่งและผู้รับ แนวทางการตรวจสอบยังรวมถึงข้อมูล เช่น วันที่ เวลา และตำแหน่งที่ตั้งเกี่ยวกับกิจกรรมดังต่อไปนี้ เวลาที่อัพโหลด ดู ลบ หรือส่งเอกสาร, เวลาที่ลงนามในเอกสารหรือปฏิเสธเอกสาร, เวลาที่มีการแก้ไขที่อยู่อีเมลของผู้ลงนาม, เวลาที่มีการยืนยันรหัสเข้าถึงของผู้ลงนาม และเวลาที่มีการยกเลิกการขอลายเซ็น
Dropbox Sign API
- 1. คำอธิบายบริการ อินเตอร์เฟสโปรแกรมประยุกต์ของ Dropbox Sign (“Dropbox Sign API”) ช่วยให้ลูกค้าสามารถผสานการทำงานหรือฝังโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของ Dropbox Sign ในแอพพลิเคชันหรือขั้นตอนการทำงานได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ราบรื่น เป็นเอกลักษณ์เฉพาะ และไร้รอยต่อ และช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำข้อตกลงหรือธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ได้
- 2. การยืนยัน ในกรณีที่ลูกค้าเลือกใช้ Dropbox Sign API เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ฝังในทรัพย์สินของลูกค้า ลูกค้าจะต้องยืนยันตัวตนของผู้ลงนาม/ผู้ใช้ขั้นปลายแต่ละคนผ่านการยืนยันทางอีเมลหรือวิธีอื่นที่ Dropbox อาจอนุมัติตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการยืนยันดังกล่าว และจะชดและใช้ค่าเสียหาย แก้ต่างให้แก่ Dropbox ในกรณีที่เกิดการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันดังกล่าว
- 3. การขอลายเซ็น “การขอลายเซ็น” เป็นธุรกรรมที่เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าเริ่มกระบวนการลายเซ็นใหม่และทำการเรียก Dropbox Sign API ที่สอดคล้องกัน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเรียกใช้ “signature_request/send” เพื่อส่งเอกสารขอลายเซ็น จะนับเป็นการขอลายเซ็นหนึ่ง (1) ครั้ง โปรดทราบว่าสามารถใช้การขอลายเซ็นเพียงครั้งเดียวเพื่อขอลายเซ็นจากผู้ลงนามหลายคนได้
- 4. คีย์ API หากต้องการใช้ Dropbox Sign API ลูกค้าจะต้องขอรับข้อมูลประจำตัว API ที่ไม่ซ้ำกัน (“คีย์ API”) ผ่านกระบวนการลงทะเบียน ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคีย์ API ไม่ว่าลูกค้าจะรับทราบเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม ลูกค้าจะต้องไม่แบ่งปันคีย์ API ของตนกับบุคคลภายนอกใดๆ รวมทั้งจะต้องเก็บรักษาคีย์ API ดังกล่าวให้ปลอดภัย และจะต้องใช้เพื่อเข้าถึง Dropbox Sign API ของลูกค้าเท่านั้น
- 5. ธุรกรรม
- ก. ขีดจำกัด ลูกค้าสามารถทำการขอ API แบบมาตรฐานได้สูงสุด 100 ครั้งต่อนาที และขอ API ในระดับที่สูงขึ้นได้สูงสุด 25 ครั้งต่อนาที โดยลูกค้าสามารถทำการขอได้ 10 ครั้งต่อนาทีในโหมดทดสอบ โดยรวมเรียกว่า “ขีดจำกัดธุรกรรม”
- ข. ขีดจำกัดอัตรา Dropbox อาจต้องจำกัดหรือระงับการใช้ Dropbox Sign API ของลูกค้าชั่วคราวหากจำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายหรือความรับผิดที่จะเกิดกับลูกค้า/บุคคลอื่น หรือเพื่อคงไว้ซึ่งการรักษาความปลอดภัย ความเสถียร ความพร้อมใช้งาน หรือความสมบูรณ์ของบริการ Dropbox Sign
- 6. ทรัพย์สิน เฉพาะทรัพย์สินของลูกค้าที่ได้รับอนุมัติจาก Dropbox เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและใช้ Dropbox Sign API ได้ Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธทรัพย์สินของลูกค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อรับรองว่าลูกค้าปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ นอกจากนี้ ลูกค้าตกลงที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพย์สินของลูกค้ามีข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้
- 7. ข้อจำกัดของ API ลูกค้าตกลงว่าจะไม่ (และจะไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกใดๆ) ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม (ก) สร้างไคลเอนท์ API ที่ทำงานส่วนใหญ่เหมือนกับ Dropbox Sign API (ข) ใช้ Dropbox Sign API เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม โดยปราศจากทรัพย์สินของลูกค้า (ค) บิดเบือนความจริงเกี่ยวกับแหล่งที่มาหรือกรรมสิทธิ์ของ Dropbox Sign API หรือลบ ปิดบัง หรือเปลี่ยนแปลงประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินอื่นใด ปลอมแปลงหรือลบที่มาของผู้สร้าง ประกาศทางกฎหมาย หรือฉลากอื่นใดที่แสดงต้นกำเนิดหรือแหล่งที่มาของ Dropbox Sign API หรือ (ง) แทรกแซงหรือขัดขวาง Dropbox Sign API หรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่ให้ Dropbox Sign API หรือบริการ Dropbox Sign
- 8. แอพพลิเคชันของลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ Dropbox Sign API เพื่อพัฒนาแอพพลิเคชันและ/หรือประสบการณ์การลงนามแบบฝังสำหรับการใช้โดยลูกค้าหรือลูกค้าของลูกค้าและผู้ใช้ขั้นปลายที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “แอพพลิเคชันของลูกค้า”) ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับแอพพลิเคชันของลูกค้า และจะต้องมั่นใจว่า ก) ได้แจ้งข้อกำหนดที่บังคับใช้ (รวมถึงข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว) ที่อนุญาตให้ Dropbox ให้บริการ Dropbox Sign ภายใต้ข้อตกลงนี้แก่ลูกค้า ผู้ซื้อ และผู้ใช้ขั้นปลาย และ ข) มีอำนาจและ/หรือได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมให้แบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้หรือผู้ลงนาม (รวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้) กับ Dropbox
Dropbox Forms
- 1. คำอธิบายบริการ Dropbox Forms คือบริการวางระบบขั้นตอนการทำงานอัจฉริยะโดยอัตโนมัติที่จะช่วยให้การกรอกเอกสารง่ายขึ้นผ่านการยืนยันข้อมูลขั้นสูง ตรรกะเชิงเงื่อนไข ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบผสานการทำงาน และการออกแบบเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก
- 2. การยืนยัน ผู้ที่ลงนามในเอกสารผ่านคุณสมบัติลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีให้ใน Dropbox Forms จะต้องมีบัญชี Dropbox Sign หรือได้รับการขอลายเซ็นในบัญชีอีเมลของตน
- 3. ธุรกรรม “ธุรกรรม” ของ Dropbox Forms เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าหรือผู้ใช้เปิดใช้ขั้นตอนการทำงานจากอินเตอร์เฟสเสมือนของ Dropbox Forms
- 4. ขั้นตอนการทำงาน “ขั้นตอนการทำงาน” เป็นการรวมงานหรือกระบวนการหลายอย่างที่ใช้เข้าด้วยกัน อินเตอร์เฟสเสมือนของ Dropbox Forms ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแบบฟอร์มและเอกสารต่างๆ ที่ผู้ใช้ขั้นปลายต้องกรอกพร้อมกันได้ ขั้นตอนการทำงานจึงเป็นพื้นฐานที่จะกลายเป็นธุรกรรม หลังจากเปิดใช้แล้ว ขั้นตอนการทำงานจะกลายเป็นธุรกรรม
- 5. ผู้ใช้ขั้นปลาย/ผู้เข้าร่วม ใน Dropbox Forms ผู้ใช้ขั้นปลาย/ผู้เข้าร่วมเป็นบุคคลที่ได้รับขั้นตอนการทำงานที่เปิดใช้แล้วและต้องกรอกแบบฟอร์มและเอกสารออนไลน์
Dropbox Forms API
- 1. คำอธิบายบริการ อินเตอร์เฟสโปรแกรมประยุกต์ของ Dropbox Forms (“Dropbox Forms API”) ช่วยให้ลูกค้าสามารถผสานการทำงานและฝังโซลูชันการวางระบบขั้นตอนการทำงานโดยอัตโนมัติและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในแอพพลิเคชันหรือขั้นตอนการทำงานได้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่ราบรื่น เป็นเอกลักษณ์เฉพาะ และไร้รอยต่อ และช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำข้อตกลงและธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ได้
- 2. การยืนยัน ในกรณีที่ลูกค้าเลือกใช้ Dropbox Forms API เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ฝังในทรัพย์สินของลูกค้า ลูกค้าจะต้องยืนยันตัวตนของผู้เข้าร่วม/ผู้ลงนาม/ผู้ใช้ขั้นปลายแต่ละคนผ่านการยืนยันทางอีเมลหรือวิธีอื่นที่ Dropbox อาจอนุมัติตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการยืนยันดังกล่าว และจะชดและใช้ค่าเสียหาย แก้ต่างให้แก่ Dropbox ในกรณีที่เกิดการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันดังกล่าว
- 3. คีย์ API หากต้องการใช้ Dropbox Forms API ลูกค้าจะต้องขอรับข้อมูลประจำตัว API ที่ไม่ซ้ำกัน (“คีย์ API”) ผ่านกระบวนการลงทะเบียน ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคีย์ API ของลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะรับทราบเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม ลูกค้าจะต้องไม่แบ่งปันคีย์ API ของตนกับบุคคลภายนอกใดๆ รวมทั้งจะต้องเก็บรักษาคีย์ API ดังกล่าวให้ปลอดภัย และจะต้องใช้เพื่อเข้าถึง Dropbox Sign API ของลูกค้าเท่านั้น
- 4. ธุรกรรม
- ก. คำจำกัดความ ธุรกรรมของ Dropbox Forms API คือ การใช้ API เพื่อเริ่ม 1) การเก็บรวบรวมและ/หรือการเผยแพร่ข้อมูล หรือ 2) การขอลายเซ็น
- ข. ขีดจำกัด ลูกค้าสามารถทำการขอได้สูงสุด 500 ครั้งต่อชั่วโมง โดยลูกค้าสามารถทำการขอได้ 50 ครั้งต่อชั่วโมงในโหมดทดสอบ โดยรวมเรียกว่า “ขีดจำกัดธุรกรรม”
- ค. ขีดจำกัดอัตรา Dropbox อาจต้องจำกัดหรือระงับการใช้ Dropbox Forms API ของลูกค้าชั่วคราวหากจำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายหรือความรับผิดที่จะเกิดกับลูกค้า/บุคคลอื่น หรือเพื่อคงไว้ซึ่งการรักษาความปลอดภัย ความเสถียร ความพร้อมใช้งาน หรือความสมบูรณ์ของบริการ Dropbox Sign
- 5. ทรัพย์สิน เฉพาะทรัพย์สินของลูกค้าที่ได้รับอนุมัติจาก Dropbox เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและใช้ Dropbox Forms API ได้ Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธทรัพย์สินของลูกค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อรับรองว่าลูกค้าปฏิบัติตามข้อตกลงนี้หรือนโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ นอกจากนี้ ลูกค้าตกลงที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพย์สินของลูกค้ามีข้อกำหนดการใช้บริการหรือการใช้ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้
- 6. ข้อจำกัดของ API ลูกค้าตกลงว่าจะไม่ (และจะไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกใดๆ) ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม (ก) สร้างไคลเอนท์ API ที่ทำงานส่วนใหญ่เหมือนกับ Dropbox Forms API (ข) ใช้ Dropbox Forms API เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม โดยปราศจากทรัพย์สินของลูกค้า (ค) บิดเบือนความจริงเกี่ยวกับแหล่งที่มาหรือกรรมสิทธิ์ของ Dropbox Forms API หรือลบ ปิดบัง หรือเปลี่ยนแปลงประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินอื่นใด ปลอมแปลงหรือลบที่มาของผู้สร้าง ประกาศทางกฎหมาย หรือฉลากอื่นใดที่แสดงต้นกำเนิดหรือแหล่งที่มาของ Dropbox Forms API หรือ (ง) แทรกแซงหรือขัดขวาง Dropbox Forms API หรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่ให้ Dropbox Forms API หรือบริการ Dropbox Sign
- 7. แอพพลิเคชันของลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ Dropbox Forms API เพื่อพัฒนาแอพพลิเคชันและ/หรือประสบการณ์การลงนามแบบฝังสำหรับการใช้โดยลูกค้าหรือลูกค้าของลูกค้าและผู้ใช้ขั้นปลายที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “แอพพลิเคชันของลูกค้า”) ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับแอพพลิเคชันของลูกค้า และจะต้องมั่นใจว่า ก) ได้แจ้งข้อกำหนดที่บังคับใช้ (รวมถึงข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว) ที่อนุญาตให้ Dropbox ให้บริการ Dropbox Sign ภายใต้ข้อตกลงนี้แก่ลูกค้าและผู้ใช้ขั้นปลาย และ ข) มีอำนาจและ/หรือได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมให้แบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้ขั้นปลายกับ Dropbox
Dropbox Sign สำหรับ Salesforce
- 1. คำอธิบายบริการ Dropbox Sign สำหรับ Salesforce เป็นการผสานการทำงานที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเตรียมเอกสารสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างรวดเร็ว ลดการติดตามผลกลับไปกลับมา และปรับให้กระบวนการลงนามสำหรับลูกค้าง่ายยิ่งขึ้นโดยใช้ข้อมูลจากฟิลด์ในบัญชี Salesforce ของลูกค้า
- 2. การมีสิทธิ์ ลูกค้าจะต้องใช้แผนบริการ Dropbox Sign Enterprise (หรือระดับที่สูงกว่า) อยู่เพื่อเข้าถึงการผสานการทำงานนี้ ลูกค้า (หรือผู้ดูแลระบบของลูกค้า) สามารถเพิ่มผู้ใช้ในการผสานการทำงานกับ Salesforce ภายในขีดจำกัดตามแผนบริการการสมัครสมาชิกของลูกค้า Dropbox Sign สำหรับ Salesforce ใช้งานได้กับทั้ง Salesforce Classic และ Salesforce Lightning Experience
- 3. เอกสาร เราจะจัดเก็บเอกสารที่ลงนามแล้วทุกฉบับไว้ในตัวอย่าง Salesforce ของลูกค้า ลูกค้าจะสามารถดาวน์โหลดหรือโอนย้ายเอกสารที่ลงนามแล้วไปยังฐานข้อมูล/ที่เก็บเอกสารของตนเองได้
- 4. เนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอก ลูกค้าเข้าใจว่าการผสานการทำงานกับ Dropbox Sign สำหรับ Salesforce จะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกซึ่งสามารถเข้าถึงตัวอย่างของบริการ Dropbox Sign ของลูกค้า และช่วยให้สามารถส่งออก ลบ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า (รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้า) ได้
- 5. การปฏิเสธความรับผิดชอบ Dropbox ไม่รับประกันหรือสนับสนุนเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอก (ไม่ว่า Dropbox จะกำหนดไว้ว่ารายการเหล่านี้เป็นรายการที่ “ขับเคลื่อน” หรือ “ยืนยัน” หรืออย่างอื่นหรือไม่ก็ตาม) และปฏิเสธความรับผิดชอบและความรับผิดทั้งหมดสำหรับรายการเหล่านี้และการเข้าถึงบริการ Dropbox Sign รวมถึงการดัดแปลง ลบ เปิดเผย หรือรวบรวมข้อมูลลูกค้า
การผสานการทำงาน/ตัวเชื่อมต่อกับบุคคลภายนอก
- 1. คำอธิบายบริการ การผสานการทำงานกับบุคคลภายนอกช่วยเชื่อมต่อบริการ Dropbox Sign กับบริการอื่นๆ เช่น Google (Gmail, Google Docs, Google Drive และ G Suite), Evernote, Hubspot CRM, Microsoft OneDrive, Oracle และ Slack
- 2. การมีสิทธิ์ ลูกค้าจะต้องเป็นลูกค้า Dropbox Sign และลูกค้าของบริการที่ลูกค้าต้องการใช้ผสานการทำงานด้วย การผสานการทำงานบางอย่างอาจกำหนดให้ลูกค้าต้องอนุมัติการใช้บริการดังกล่าวและ/หรือยินยอมให้โอนย้ายข้อมูลของลูกค้าระหว่างบริการ Dropbox Sign และบริการของบุคคลภายนอก
- 3. เนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอก ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการใช้การผสานการทำงานหรือบริการของบุคคลภายนอก และจะต้องมั่นใจว่าลูกค้ามีสิทธิ์และได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างบริการ Dropbox Sign และบริการของบุคคลภายนอก คุณเข้าใจว่าการผสานการทำงานกับบุคคลภายนอกจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกซึ่งสามารถเข้าถึงตัวอย่างของบริการ Dropbox Sign ของลูกค้า และช่วยให้สามารถส่งออก ลบ หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลลูกค้า (รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้า) ได้
- 4. การปฏิเสธความรับผิดชอบ Dropbox ไม่รับประกันหรือสนับสนุนการผสานการทำงาน เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอก (ไม่ว่า Dropbox จะกำหนดไว้ว่ารายการเหล่านี้เป็นรายการที่ “ขับเคลื่อน” หรือ “ยืนยัน” หรืออย่างอื่นหรือไม่ก็ตาม) โดยตรง และปฏิเสธความรับผิดชอบและความรับผิดทั้งหมดสำหรับรายการเหล่านี้และการเข้าถึงบริการ Dropbox Sign รวมถึงการดัดแปลง ลบ เปิดเผย หรือรวบรวมข้อมูลลูกค้า
Dropbox Fax
- 1. คำอธิบายบริการ Dropbox Fax คือบริการโทรสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถอัพโหลดและจัดการเอกสารออนไลน์ ส่งและรับโทรสารออนไลน์ และลงนามโทรสารทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ Dropbox Fax ให้บริการครอบคลุมในระดับสากล โดยปัจจุบันครอบคลุมกว่า 70 ประเทศทั่วโลก
- 2. ข้อมูลบัญชี ลูกค้าที่ใช้บริการ Dropbox Fax จะต้องแจ้งข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและถูกต้องกับ Dropbox รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บค่าบริการ ที่อยู่จริง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต) และเลขประจำตัวประชาชน (ตามความเหมาะสม) Dropbox อาจต้องได้รับสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของลูกค้าหรือผู้ใช้ตามที่กำหนดโดยกระบวนพิจารณาตามกฎหมาย การสืบสวน หรือโดยผู้รับจ้างช่วง/ผู้ให้บริการของ Dropbox ลูกค้าจะให้ข้อมูลบัญชีใดๆ และทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันทีที่ Dropbox ร้องขอ และลูกค้าอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้ Dropbox แบ่งปันข้อมูลบัญชี ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และเลขที่อยู่ IP ใดๆ และทั้งหมดกับผู้รับจ้างช่วง/ผู้ให้บริการ Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของลูกค้าและ/หรือการใช้บริการ Dropbox Fax หากข้อมูลบัญชีดังกล่าวไม่ใช่ข้อมูลปัจจุบันหรือลูกค้าไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ร้องขอ
- 3. โทรสารที่ไม่ได้ร้องขอและสแปม การส่งโฆษณาทางโทรสารที่ไม่ได้ร้องขอนั้นผิดกฎหมายในสหรัฐอเมริกาภายใต้รัฐบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์ของสหรัฐปี 1991 (TCPA) และในสหภาพยุโรปภายใต้ระเบียบว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2003 และยังผิดกฎหมายภายใต้กฎหมายของประเทศ รัฐ และจังหวัดอื่นๆ อีกมากมาย Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการใช้บริการ Dropbox Fax ของลูกค้าทันทีหากลูกค้าส่งโฆษณาทางโทรสารที่ไม่ได้ร้องขอหรือสแปม Dropbox ยังขอสงวนสิทธิ์ในการติดตามตรวจสอบการใช้บริการ Dropbox Fax ของลูกค้า และ Dropbox อาจบล็อกหรือปฏิเสธไม่ส่งข้อความใดๆ ที่พิจารณาแล้วว่าเป็นโฆษณาทางโทรสารที่ไม่ได้ร้องขอหรือสแปมตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
- 4. การรายงานโทรสารที่ไม่ได้ร้องขอและสแปม หากบุคคลภายนอกเชื่อว่าได้รับโฆษณาทางโทรสารที่ไม่ได้ร้องขอจากลูกค้า Dropbox อาจแนะนำให้บุคคลภายนอกติดต่อลูกค้าโดยตรง
- 5. หมายเลขและการโอน ลูกค้าสามารถขอรับหมายเลขใหม่จาก Dropbox เพื่อใช้กับบริการ Dropbox Fax ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าหมายเลขที่ขอว่างหรือไม่ และ Dropbox ไม่รับประกันว่าจะสามารถมอบหมายหมายเลขจำเพาะให้กับลูกค้าตามที่ขอได้ Dropbox ยังรองรับการโอนหมายเลข (สำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา) ตามข้อกำหนดด้านล่างนี้
- ก. ขั้นตอนการขอโอนหมายเลขเข้า
- i. ลูกค้าจะต้องรักษาสถานะของบริการที่มีอยู่เดิมให้ใช้งานได้อยู่เพื่อโอนหมายเลขโทรศัพท์เข้าสู่บริการ Dropbox Fax
- ii. ลูกค้าจะต้องป้อนข้อมูลและส่งแบบฟอร์มคำขอโอน
- iii. เมื่อ Dropbox ได้รับคำขอจากลูกค้าแล้ว Dropbox จะตรวจสอบว่าสามารถโอนหมายเลขได้หรือไม่ หาก Dropbox สามารถโอนหมายเลขได้ ลูกค้าจะต้องกรอกแบบฟอร์มหนังสือมอบอำนาจที่ Dropbox จัดหาให้ ลูกค้ายังจะต้องส่งสำเนาใบแจ้งหนี้ล่าสุดจากผู้ให้บริการปัจจุบันของลูกค้าเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของหมายเลขที่ขอ
- iv. หลังจากได้รับหนังสือมอบอำนาจที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้วและสำเนาใบแจ้งหนี้ Dropbox จะดำเนินการขอโอนหมายเลขมายังบริการ Dropbox Fax ลูกค้าอาจเลือกที่จะเก็บหมายเลขที่มอบหมายล่วงหน้าไว้โดยมีค่าบริการรายเดือนเพิ่มเติม
- v. หลังจากกระบวนการโอนเสร็จสมบูรณ์ Dropbox จะเพิ่มหมายเลขที่โอนไปยังบัญชีของลูกค้าและประเมินค่าบริการโอน ณ เวลานั้น
- vi. ค่าบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับราคาปัจจุบันของ Dropbox สำหรับบริการ Dropbox Fax ณ ตอนนั้น ซึ่งอาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะ
- ข. กระบวนการโอนหมายเลขออก ลูกค้าสามารถขอโอนหมายเลขโทรสารที่มอบหมายให้กับบัญชีของลูกค้าในปัจจุบันในบริการ Dropbox Fax ออกไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้โดยทำตามคำแนะนำที่ผู้ให้บริการรายนั้นระบุไว้ ลูกค้าต้องให้ข้อมูลและความร่วมมือทั้งหมดตามที่ผู้ให้บริการรายอื่นที่เกี่ยวข้อง Dropbox หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องอื่นใดร้องขอ เมื่อโอนหมายเลขโทรศัพท์เข้าหรือออกจากบัญชี ลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลเฉพาะและมีรายละเอียดครบถ้วนแก่ Dropbox หรือผู้ให้บริการรายอื่น และจะต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่ผู้ให้บริการรายอื่นหรือ Dropbox กำหนดไว้เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรม ดังนั้น การขอโอนหมายเลขใดๆ จะเสร็จสมบูรณ์ได้หรือไม่นั้นอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Dropbox รวมถึงความล่าช้าที่เกิดจากลูกค้าหรือผู้ให้บริการรายอื่น
- ค. การโอนออกที่ไม่ได้รับอนุญาต กฎหมายกำหนดให้ Dropbox ต้องปฏิบัติตามการขอโอนที่ถูกต้อง เราอาจโอนหมายเลขโทรศัพท์ออกจากบัญชีเนื่องจากการกระทำหรือการละเว้นของบุคคลภายนอก และอาจเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้สำหรับ Dropbox ที่จะ (i) ป้องกันการโอนออกดังกล่าว (ii) เรียกหมายเลขที่โอนออกจากบัญชีคืนมา หรือ (iii) โอนหมายเลขดังกล่าวกลับเข้าบัญชี โดย Dropbox ไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือรับผิดอันเนื่องมาจากการโอนออกดังกล่าว
- ง. ข้อมูลการโอนที่ถูกต้อง ลูกค้ารับรองและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้เกี่ยวกับการขอโอนหมายเลขเข้าหรือออกจากบริการ Dropbox Fax (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลหรือการแถลงข้อความจริงใดก็ตามในหนังสือการเป็นตัวแทน) โดยลูกค้าหรือฝ่ายใดก็ตามที่กระทำการในนามของลูกค้าหรือตามคำสั่งจะเป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
- จ. การปฏิบัติตามกฎหมายการโอนของลูกค้า การโอนหมายเลขอยู่ภายใต้กฎหมายโทรคมนาคมและกฎหมายอื่นๆ และอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบุคคลภายนอก ลูกค้าและ/หรือฝ่ายใดก็ตามที่กระทำการในนามของลูกค้าจะต้องไม่ (i) ละเมิดกฎหมายใดๆ ที่บังคับใช้หรือมีส่วนร่วมในการกระทำที่เป็นการฉ้อโกงหรือหลอกลวงในการขอหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการโอน (ii) มีส่วนร่วมหรืออำนวยความสะดวกใน “การเปลี่ยนบริการโทรศัพท์โดยไม่ได้รับอนุญาต” หรือการโอนหมายเลขโทรสารออก หรือการเปลี่ยนหรือพยายามที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการโทรศัพท์ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโดยไม่ได้รับความยินยอมและการอนุญาตที่จำเป็นอย่างเหมาะสมก่อน หรือ (iii) ละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาหรือข้อผูกพันอื่นกับผู้ให้บริการหรือบุคคลภายนอกอื่นๆ
- ฉ. การปล่อยหมายเลข ในกรณีที่มีการยุติหรือยกเลิกบัญชี เราอาจปล่อยหมายเลขทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ไม่ได้โอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นไปก่อนหน้านี้ การยกเลิกหมายเลขของบุคคลอาจส่งผลให้เราต้องปล่อยหมายเลขที่เกี่ยวข้องหากยังไม่มีการโอนหมายเลขเหล่านั้นไปยังผู้ให้บริการรายอื่นไปก่อนหน้านี้ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการประสานกับผู้ให้บริการรายใหม่ที่เป็นบุคคลภายนอกเพื่อโอนหมายเลขใดๆ ออกก่อนการยุติหรือยกเลิกบริการ Dropbox Fax หรือบริการอื่นๆ ของ Dropbox Sign หรือหมายเลขของบุคคลใดๆ
Dropbox Fax API
- 1. คำอธิบายบริการ อินเตอร์เฟสโปรแกรมประยุกต์ของ Dropbox Fax (“Dropbox Fax API”) ช่วยให้ลูกค้าสามารถผสานการทำงานโซลูชันโทรสารอิเล็กทรอนิกส์ในแอพพลิเคชันหรือเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย
- 2. การยืนยัน ในกรณีที่ลูกค้าเลือกใช้ Dropbox Fax API เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติแบบผสานการทำงานในทรัพย์สินของลูกค้า ลูกค้าจะต้องยืนยันตัวตนของผู้ใช้ขั้นปลาย/ผู้ส่งแต่ละคนผ่านการยืนยันทางอีเมลหรือวิธีอื่นที่ Dropbox อาจอนุมัติ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการยืนยันดังกล่าว และจะชดและใช้ค่าเสียหาย แก้ต่างให้แก่ Dropbox ในกรณีที่เกิดการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันดังกล่าว
- 3. คีย์ API หากต้องการใช้ Dropbox Fax API ลูกค้าจะต้องขอรับข้อมูลประจำตัว API ที่ไม่ซ้ำกัน (“คีย์ API”) ผ่านกระบวนการลงทะเบียน ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคีย์ API ของลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะรับทราบเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม ลูกค้าจะต้องไม่แบ่งปันคีย์ API ของตนกับบุคคลภายนอกใดๆ รวมทั้งจะต้องเก็บรักษาคีย์ API ดังกล่าวให้ปลอดภัย และจะต้องใช้เพื่อเข้าถึง Dropbox Fax API ของลูกค้าเท่านั้น
- 4. ธุรกรรม
- ก. ขีดจำกัด ลูกค้าสามารถทำการขอใช้โทรสารที่รอดำเนินการได้สูงสุด 200 ครั้งต่อวัน
- ข. ขีดจำกัดอัตรา Dropbox อาจต้องจำกัดหรือระงับการใช้ Dropbox Fax API ของลูกค้าชั่วคราวหากจำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายหรือความรับผิดที่จะเกิดกับลูกค้า/บุคคลอื่น หรือเพื่อคงไว้ซึ่งการรักษาความปลอดภัย ความเสถียร ความพร้อมใช้งาน หรือความสมบูรณ์ของบริการ Dropbox Sign
- 5. ทรัพย์สิน เฉพาะทรัพย์สินของลูกค้าที่ได้รับอนุมัติจาก Dropbox เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและใช้ Dropbox Fax API ได้ Dropbox ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธทรัพย์สินของลูกค้าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเพื่อรับรองว่าลูกค้าปฏิบัติตามข้อตกลงนี้หรือนโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ นอกจากนี้ ลูกค้าตกลงที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพย์สินของลูกค้ามีข้อกำหนดการใช้บริการหรือการใช้ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้
- 6. ข้อจำกัดของ API ลูกค้าตกลงว่าจะไม่ (และจะไม่อนุญาตให้บุคคลภายนอกใดๆ) ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม (ก) สร้างไคลเอนท์ API ที่ทำงานส่วนใหญ่เหมือนกับ Dropbox Fax API (ข) ใช้ Dropbox Fax API เพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม โดยปราศจากทรัพย์สินของลูกค้า (ค) บิดเบือนความจริงเกี่ยวกับแหล่งที่มาหรือกรรมสิทธิ์ของ Dropbox Fax API หรือลบ ปิดบัง หรือเปลี่ยนแปลงประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของทรัพย์สินอื่นใด ปลอมแปลงหรือลบที่มาของผู้สร้าง ประกาศทางกฎหมาย หรือฉลากอื่นใดที่แสดงต้นกำเนิดหรือแหล่งที่มาของ Dropbox Fax API หรือ (ง) แทรกแซงหรือขัดขวาง Dropbox Fax API หรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่ให้ Dropbox Fax API หรือบริการ Dropbox Sign
- 7. แอพพลิเคชันของลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ Dropbox Fax API เพื่อพัฒนาแอพพลิเคชันสำหรับการใช้โดยลูกค้าหรือลูกค้าของลูกค้าและผู้ใช้ขั้นปลายที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “แอพพลิเคชันของลูกค้า”) ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับแอพพลิเคชันของลูกค้า และจะต้องมั่นใจว่า ก) ได้แจ้งข้อกำหนดที่บังคับใช้ (รวมถึงข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว) ที่อนุญาตให้ Dropbox ให้บริการ Dropbox Sign ภายใต้ข้อตกลงนี้แก่ลูกค้าและผู้ใช้ขั้นปลาย และ ข) มีอำนาจและ/หรือได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมให้แบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้ขั้นปลายกับ Dropbox