Så gjorde RESAAS det möjligt för REALTORS® att genomföra globala värvningar med Dropbox Sign
RESAAS är världens största plattform som för samman licensierade fastighetsmäklare över hela världen där de kan dela fastighetsdata, tillgängliga objekt och hänvisningar.
Vi har inte längre stöd för produkten Dropbox Forms
Resultat
99 % av förfrågningarna om underskrift av hänvisningsavtal skickas via Dropbox Sign
Mer än 80 % av hänvisningsavtalen genomförs med inbäddat Dropbox Sign API
Företagsprofil
Globala hänvisningar kräver en öppen och skalbar lösning
RESAAS vill ge fastighetsmäklare en säker onlineplats där de kan samarbeta och har ägnat de senaste 10 åren åt att bygga upp en plattform där mäklare kan dela branschdata, byta objekt och hänvisa kunder. Till en början hade 2 000 fastighetsmäklare i Nordamerika som medlemmar men skaran har snabbt växt till över 500 000 medlemmar i över 160 länder.
Med ett finger på pulsen på de globala fastighetstrenderna märkte RESAAS att övergången till mer distansarbete påverkade hela fastighetsbranschen. Människor arbetade inte längre bara i sin egen gemenskap och mäklarna fick allt fler frågor om att köpa, sälja och hyra fastigheter över hela världen. För RESAAS och fastighetsmäklarna som använder deras system innebar detta en plötslig ökning av antalet hänvisningsavtal, inte bara i samma stad eller land utan även internationellt.
Tidigare saknade hänvisningsavtalen på RESAAS plattform en viktig komponent, nämligen en formaliserad process, med öppna och överenskomna villkor. Detta innebar att i den händelse en hänvisning blev omtvistad kunde REALTORS® bli utan provision.
Hänvisningsavtalen fastställer provisionen som medarbetande mäklare får, och hur och när de får den, så RESAAS visste att plattformen behövde hantera både en stor ökning av antalet hänvisningar och tillhandahålla en process som mäklare kan använda för hänvisningar vid transaktioner mellan olika regioner. ”Vi visste att vi behövde göra mer än att bara spåra och validera fastighetshänvisningarna och göra signeringsprocessen mer robust. Vårt hänvisningssystem har fastighetsmäklare som arbetar i olika städer, länder och tidszoner, så det är viktigt att ha digitaliserade avtal och digitalt spårade signaturer vid en tvist eller granskning”, säger Tom Rossiter, VD (verkställande direktör) för RESAAS.
Förutom att implementera ett verktyg som ger trovärdighet till arbetsflödet för hänvisningsavtalen behövde RESAAS en lösning som kunde skalas utifrån varierande volymer. Några av världens största fastighetsföretag använder RESAAS teknik i sin interna infrastruktur. Så för att kunna klara av efterfrågan från storföretag som Keller Williams och RE/MAX behövde RESAAS hitta ett e-signaturverktyg som var skalbart, robust och säkert.
Därför valde de Dropbox Sign API.
”När vi kontrollerat och undersökt olika e-signaturleverantörer visste vi att Dropbox Sign hade ett företagsklassat erbjudande som skulle göra det möjligt för oss att tillhandahålla denna skalningsförmåga till våra kunder.”
Dropbox Sign ger storskalig trovärdighet
Att byta ut de befintliga hänvisningsformulären med öppna och genomförbara avtal var en kritisk del av att formalisera RESAAS hänvisningsprocess.
Med Dropbox Sign API kunde RESAAS utvecklare bädda in ett nytt men bekant hänvisningsformulär på RESAAS plattform som lade till ett helt nytt lager för mäklarna. Granskningsloggen i Dropbox Sign bifogar dessutom en spårad och tidsmärkt PDF-fil i varje begäran om underskrift. Detta ger mäklare på båda sidor av transaktionen en manipuleringssäker kopia av avtalet som ingås.
”Nu har alla parter ett konkret avtal som inte bara är en grön bock utan en faktiskt PDF från Dropbox Sign. Det väger tyngre och ger mäklarna sinnesro när de hänvisar sina klienter”, förklarar Tom. ”Vi är säkra på att vissa av ökningarna i antalet hänvisningar och avslut är tack vare att vi har e-signaturer via Dropbox Sign-integreringen. Det visar att våra kunder och slutanvändare ser RESAAS som ett riktigt och trovärdigt varumärke och det motiverar dem att använda plattformen mer.”
För att kunna tillhandahålla intern infrastruktur till stora multinationella mäklarföretag behövde RESAAS se till att de kunde hantera de ökande antal hänvisningar som storföretagskunderna såg. Så RESAAS sökte efter ett verktyg som kunde klara olika volymer av hänvisningar. ”När vi kontrollerat och undersökt olika e-signaturleverantörer visste vi att Dropbox Sign hade ett företagsklassat erbjudande som skulle göra det möjligt för oss att tillhandahålla denna skalningsförmåga till våra kunder”, säger Tom.
Och eftersom RESAAS kunder gör sina transaktioner dygnet runt, året runt i alla delar av världen, behövde RESAAS en lösning som enkelt kunde integreras med de befintliga arbetsflödena med minsta möjliga störningar. ”De viktigaste kraven var att lösningen var enkel att integrera och kostnadseffektiv att skala upp. Det var också viktigt att vi kunde lägga till funktioner när vi behövde dem – något vi kunde uppnå med Dropbox Sign”, förklarar Marie Fryman, marknadsföringschef på RESAAS.
På bara två veckor integrerade och driftsatte RESAAS kompletta funktioner för hänvisningssignering på plattformen, till stor del tack vare tydlig dokumentation, ett lättintegrerat SDK och omfattande testning. ”Dropbox Sign gjorde det möjligt för oss att uppnå allt detta med olika 'testlägen' med minimala ändringar eftersom API-dokumentationen var tydlig och det var enkelt att integrera med dess SDK”, säger Marie.
99 % av förfrågningarna om hänvisningar behandlas via Dropbox Sign API
Vi lade till ett lager öppenhet och nu behandlas 99 % av alla begäranden om hänvisningssignering via Dropbox Sign API.
Mer ån 80 % genomförda hänvisningar
Med Dropbox Sign API är redan 80 % av hänvisningsdokumenten på RESAAS plattform slutförda och undertecknade.
100 % granskningsbart och ansvarigt
Med Dropbox Signs fullständiga granskningslogg kan fastighetsmäklarna vara säkra på att deras hänvisningar kan spåras och signeras säkert.
Vad som kommer härnäst för RESAAS
En stor del av RESAAS verksamhet är att ge agenter, licensierade mäklare och REALTORS® åtkomst till en uppsättning digitala verktyg som kan hjälpa dem att öka produktiviteten och samarbeta och kommunicera bättre.
RESAAS förmåga att tillhandahålla robust support är en anledning till att de har några av världens största fastighetsföretag bland sina kunder.
Men RESAAS vill göra mer för att hjälpa branschen att bli mindre splittrad och mer effektiv. En del av denna plan är att utöka e-signaturfunktionerna till andra fastighetstransaktioner, som avslut och lagfarter.
Intresserad av att få liknande resultat som RESAAS?
Dropbox Sign är det enklaste sättet att skicka, ta emot och hantera juridiskt bindande e-signaturer för företag. Vår e-signaturlösning har två år i rad röstats fram av G2 som den mest användarvänliga och kan göra dina viktigaste arbetsflöden snabbare, enklare och säkrare. Registrera dig för en kostnadsfri provperiod i dag för att börja digitalisera din verksamhet.
Kontakta oss
