Dropbox Sign gjør det mulig for Ana Law Group at klientene kan signere viktige kontrakter uten å måtte møte dem personlig.
Ana Law Group spesialiserer seg på immaterialrett, spesielt beskyttelse av patenter, varemerker og opphavsrett. Ved å bruke Dropbox Sign har de forbedret kundeopplevelsen og fremskyndet prosessen med å beskytte ideer verdt milliarder av dollar.
Vi støtter ikke lenger Dropbox Forms-produktet
Resultater
Firmaprofil
Beskyttelse av ideer verdt milliarder av dollar
Ana Juneja opprettet Ana Law for å tilrettelegge varemerke-, patent- og immaterialrett. Firmaet åpnet sine dører i 2021, og har mottatt mer enn åtte priser og utmerkelser sammen med en 100 % suksessrate for klientene. Juneja var fast bestemt på å opprettholde sin smidige forretningsstruktur samtidig som hun reduserte motstanden for klientene, noe som fikk henne til å utforske programvare for dokumentsignering som kunne fungere som en one-stop-shop-løsning.
Den juridiske bransjen har fått et rykte på seg for å bruke gammeldags, utdatert teknologi. Og i en bransje som vanligvis tar betalt per time, er effektivitet og hastighet ikke alltid det viktigste. Men advokat Ana Juneja visste at det var en bedre måte å jobbe med klienter på ved å fjerne motiver til å jobbe sakte, og omfavne ny teknologi etter hvert som den oppstår.
Junejas juridiske team hos Ana Law, har nå mer enn 25 års kombinert erfaring i å administrere immaterialrett. Med mer enn 6 000 innleverte patenter i over 190 land, belaster firmaet faste gebyrer for deres ubeseirede patent-, varemerke- og opphavsrettsarbeid. «Jeg er motivert til å gjøre ting på en mer effektiv måte for å få faktiske resultater for klientene mine», sier Juneja.
Juneja er stolt over å være en viktig del av klientens reise, og mener at effektivitet er den mest effektive måten å løse saker om immaterielle rettigheter på. Og selv om hun ikke er redd for å legge til alternativer i teknologibunken, vil hun ikke øke kompleksiteten for klientene sine. Juneja åpnet advokatfirmaet sitt med bare det mest nødvendig, Dropbox, en sosial mediekonto og en planleggingsapp. Hun mener at klientene fortjener tilgang til enklere teknologi og prosesser for å navigere i saker om immaterielle rettigheter.
Den største frustrasjonen for mange av Junejas klienter var mangelen på enkel dokumentsignering. Det er dusinvis av trinn involvert i tradisjonell dokumentsignering, fra utsendelse av papirkopier av dokumenter til skanning av sluttresultatet. Bruken av et digitalt signeringsverktøy kan effektivisere mye av dette, noe som vil komme både klientene og virksomheten til gode.
«Med Dropbox Sign trenger vi ikke å legge mange hindringer foran folk. Det er ikke nødvending at folk sender oss ting i posten, dokumentene kan signeres med bare ett klikk. Vi jobber med mange ledere og interne juridiske rådgivere, noe som betyr at klientene våre ikke har mye tid til overs. Så effektivisering av alt og å gjøre ting enkelt for folk, hjelper dem med å få mer gjort, og det er noe de liker.»
Sømløse signeringsverktøy for å redusere klientoverbelastning
Juneja utforsket flere mulige alternativer for å integrere verktøy for dokumentsignering i bedriften sin. Mange av disse verktøyene viste seg imidlertid å være komplekse eller ineffektive, noe som ikke var i tråd med hennes forretningsmessige tilnærming. Noen alternativer, inkludert DocuSign, var for kompliserte og vanskelige å konfigurere. Men da hun oppdaget Dropbox Sign, visste Juneja at hun hadde den perfekte løsningen.
«Alt jeg trengte å gjøre var å legge inn e-posten min, og så var jeg klar til å starte», sier Juneja. «Jeg kan laste opp en kontrakt og sende den ut i løpet av to sekunder.»
Dropbox Sign var ikke Junejas første erfaring med en Dropbox-tjeneste. Hun hadde startet virksomheten ved å bruke Dropbox-lagringsplass for saksdokumenter, inkludert konfidensialitets-, salgs-, lisensavtaler og patentkjøp. Hun var ivrig etter å registrere seg for en utvidelse av en tjeneste hun allerede bruke.
Integrasjonen av Dropbox Sign viste seg å være svært enkel. Juneja fullførte registreringsprosessen i løpet av minutter, og i prosessen skapte hun en sømløs forbindelse med den eksisterende Dropbox-lagringsplassen. Resultatet var en organisert og effektiv prosess for dokumentsignering som klientene kunne bruke uten å besøke et fysisk kontor. Og Dropbox Signs mobilvennlige oppsett gjør det enkelt for klientene å laste opp dokumenter på mobilenhetene.
«I andre advokatfirmaer må en advokat utarbeide, skrive ut og transportere dokumenter», sier Juneja. «Med Dropbox Sign skjer hele prosessen med to klikk. Folk kan signere dokumenter, klikke på «Fullfør» og laste opp dokumentene fra hvor som helst. De trenger ikke å bekymre seg om dokumentene er på forskjellige enheter. Uansett hvor de er, uansett hvilken enhet de bruker, Dropbox Sign fungerer.»
En annen fordel ved å bruke Dropbox Sign hos Ana Law er det ekstra sikkerhetslaget. Juneja føler seg trygg på plattformens distribuerte infrastruktur og AES 256-bit kryptering. «Jeg trenger ikke å bekymre meg for at et dokument kommer i feil hender», sier Juneja. «Jeg trenger ikke å bekymre meg for at klientene mine ikke blir beskyttet.»
Dropbox Sign sikrer også overholdelse med bruk av klokkeslett- og datostempler, og gjør det mulig for Juneja å egentilpasse skjemaer etter behov. Hun kan for eksempel kreve initialer på hver side for å bekrefte at en klient har lest den delen.
Forbedring av klientopplevelsen med enklere dokumentasjon
Juneja har ikke bare mer effektive alternativer for lagring og signering av dokumenter, hun kan også opprette konfidensialitetsavtaler og avtaler i skjemautfyllingsformat, som klienter kan signere og returnere nesten umiddelbart.
Juneja baserer seg i stor grad på automatisering for å gjøre forholdet mellom lagring og signaturer enda mer sømløst. Først signerer klienter spesifikk dokumentasjon og sender den tilbake for gjennomgang. Dokumentene plasseres i klientmapper, slik at alle har tilgang til de riktige filene til rett tid. Denne ende-til-ende digitale signeringsprosessen sparer opptil to personers administrasjonstid, slik at Juneja raskt kan løse klientbehov uten å måtte skrive ut eller lete etter dokumenter.
«Jeg har hatt stor suksess siden jeg begynte å bruke Dropbox Sign», sier Juneja. «Dropbox gjør akkurat det den sier at den skal gjøre, og ingen jeg har jobbet med har noen gang hatt problemer med den.»
Dropbox Sign har gjort det mulig for Juneja å skape en bedre klientopplevelse og enklere flyt i administrasjonsarbeidet. Hun fortsetter å lete etter nye måter å automatisere virksomheten på, og føler seg trygg på forholdet til Dropbox' produkter. Jo mer organisasjonen fortsetter å vokse, sier hun, jo mer er hun avhengig av Dropbox for å administrere dokumenter raskt, effektivt og sømløst.
Lyst til å oppnå like gode resultater som Symphonic?
Dropbox Sign er den enkleste måten å sende, motta og administrere juridisk bindende e-signaturer for bedrifter på. Stemt som nr. 1 for brukervennlighet fra G2, to år på rad, kan vår eSignature-løsning gjøre dine viktigste arbeidsflyter raske, enklere og sikrere. Registrer deg for en gratis prøveperiode i dag, komme i gang med å digitalisere virksomheten din.
Kontakt oss
