Media Shower が売上の拡大と請負業者のオンボーディング プロセスの改善を実現した Dropbox Sign の活用法

Dropbox Sign で納税期限を難なく乗り切る

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署名プロセスの簡略化で得られた予想外のメリット

何を改善すべきか、明確に把握していた Media Shower がまず狙いを定めたのはクライアントの署名プロセスでした。案件がこれ以上破談になることのないよう、契約書の簡略化から始めました。「10 ページあった契約書をまず 4 ページに減らし、最終的に 2 ページまで減らしました」とハーグレイブ氏は説明します。「今時の契約書は 2 ページ程度なのが基本で、甲は誰、乙は誰、制作物は何、と書くだけです。契約書が簡潔であれば、クライアントも法務担当者に確認しようと感じずに済みますから。」

簡略化した新しい契約書を手にした Media Shower は次に、署名プロセスをもっとシンプルにするために Dropbox Sign を導入しました。契約書をデジタルで送付できれば、口頭での合意内容についてすぐにフォローアップできます。「電子署名サービスを導入した結果、口頭での合意から書面での合意までに要する時間が劇的に短縮されました」とハーグレイブ氏は言います。「この変化は、成長途上の企業にとって特に大きな意味があります。これこそ真の変革です。創業当初に誰かが教えてくれればよかったのにと思います。」

契約書の送付に Dropbox Sign を使うことには、予想外のメリットもありました。調達プロセスにおける真の意思決定者が誰かを探り出せるようになったのです。従来、この情報は神秘と法務のベールに覆い隠されていました。「誰が契約書を確認し、誰が署名し、誰が調達に関する権限を持っているのか、以前は知りようがありませんでした。しかし今は、当社からクライアントに契約書を送付すると、すぐに署名の担当者につないでくれます。相手の会社内で調達に関する権限を実際に持っている人物を明らかにする、すばらしい仕組みです」とハーグレイブ氏は述べています。

大人数のクリエイターのオンボーディングもスムーズ

クリエイターのオンボーディングというもう 1 つの課題については、数あるオンボーディングの問題を解決するデジタル プロセスを導入するという選択肢もありました。しかし Media Shower はそうはせず、もう一歩踏み込んで、すべてを網羅するプラットフォーム「Media Shower Studio」を構築し、契約業者のオンボーディングと成果物をすべてまとめて管理することにしました。

Media Shower Studio のオンボーディング機能では、新規のコンテンツ クリエイターをオンボーディング ワークフローに誘導できます。このワークフローで、署名が必要なすべての書類をわかりやすく提示し、署名済みの書類を関係者に送付し、手続きが完了した書類を自動的に保管することができます。このスムーズな自動オンボーディング プロセスの中心となるのが組み込みの Dropbox Sign API です。この API により、コンテンツ クリエイターは PDF をダウンロードしたり別のウィンドウを開いたりすることなく、プラットフォーム上で直接署名できるようになっています。

ハーグレイブ氏は次のように説明します。「クリエイターは Dropbox Sign API を介して、すべての書類に必要事項を記入します。続いて財務チームが記入済みの書類を直接受け取り、クリエイターのオンボーディングを済ませます。これによりクリエイターは Media Shower Studio に登録され、案件のアサインを受けられるようになります。この仕組みのおかげで、当社はごく短期間に規模を拡大し、成長を果たすことができたのです。」

また Media Shower は、各クリエイターのオンボーディング プロセスに自社のアイデンティティをしっかりと反映させるため、ワークフローにカスタム ブランド設定を施しています。つまり、Dropbox Sign の機能はそのままに、クリエイターが期待するであろうブランド エクスペリエンスを余すところなく盛り込んでいるのです。

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署名に要する時間を数か月から数日に短縮

Media Shower のクライアントはオンボーディング契約書に手早く署名できるようになり、おかげで同社は需要の増大にも落ち着いて対応できるようになりました。ハーグレイブ氏は次のように話します。「契約書にありがちな法律用語を思い切って簡略化し、電子署名サービスを導入した結果、口頭での合意から書面での合意までに要する時間が劇的に短縮されました。この変化は、成長途上の企業にとって特に大きな意味があります。これこそ真の変革です。」

大量の人材確保にも対応できるソリューション

Dropbox Sign API をベースにしたオンボーディング システムを新たに導入したところ、必要な人材を速やかに確保、オンボーディングし、優れたコンテンツの制作をスムーズに始めてもらえるようになりました。「プロセス全体を見直し、徹底的な合理化を進めたことで、コンテンツ クリエイターをわずか数か月で 100 人から 1,000 人へと増やすことができました」とハーグレイブ氏は述べています。

全面的に見直ししたオンボーディング プロセス

Dropbox Sign API は Media Shower のプラットフォームに直接組み込まれています。このため、社内のスタッフ、見込み客、コンテンツ クリエイターの誰にとっても驚くほど使いやすい、緊密に統合されたオンボーディング プロセスを実現できています。

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Media Shower の次のステップ

Media Shower は現在も Dropbox Sign を活用したオンボーディング プロセスの改善を続けており、クライアントのニーズに合った優れたコンテンツを制作する専門的な人材をすばやく簡単に確保できる仕組み作りに取り組んでいます。Media Shower は、Dropbox Sign を活用して、プラットフォームに統合された使いやすい署名プロセスと自動オンボーディング ワークフローを構築し、オンボーディング プロセスの変革と関係者全員のエクスペリエンス改善を実現しています。

Media Shower のような成果を上げるには

Dropbox Sign は、ビジネスにおいて法的拘束力がある電子署名を送信、受領、管理する最も簡単な方法です。G2 での評価において、2 年連続で使いやすさ 1 位に選ばれた当社の電子署名ソリューションは、お客様の最も重要なワークフローを迅速化し、よりシンプルで安全性の高い業務を実現できます。無料トライアルに今すぐ登録して、ビジネスのデジタル化を始めましょう。

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