GSD Solutions が Dropbox Sign の利用で時間を節約し、効率を向上させたその方法
デジタル採用を専門とするビジネス開発エージェンシーである GSD Solutions は、Dropbox Sign を使用して契約管理プロセスを簡素化しています。
契約効率の向上
2019 年、Georgie-Ann Getton 氏は、職場の運営を再考することで中小企業の効率と生産性を向上させることを目的とした先見の明のある会社である GSD Solutions を立ち上げました。これらの企業が直面している独特の課題を認識して、Georgie-Ann 氏の会社は、カスタマイズされた IT、運用、および AV ソリューションを提供する、頼りになるリソースになりました。
Ed Tech Venture を辞めた後、Georgie-Ann 氏は休暇を取って、中小企業から大企業まで、さまざまなビジネスの運用ダイナミクスを掘り下げました。この経験から、特にデジタル需要が主流となっている時代に、中堅・中小企業の間で業務の合理化に対する幅広いニーズがあることが明らかになりました。この機会を見つけた Georgie-Ann 氏は、これらの課題に対処するために特別に調整された一連のサービスを作成することを思いつきました。
起業家としての旅の中で、Georgie-Ann 氏は契約管理の大きな障害に遭遇しました。契約締結の遅れにより、クライアントは迅速にオンボーディングやサービス提供を行えません。このプロセスを改善しようと決心した彼女は、契約管理を迅速化するだけでなく、不可欠なワークフローを自動化するシステムを構想しました。
従来の紙ベースの契約署名プロセスは、以前は大きなボトルネックでした。署名のためにクライアントに契約書を送信するには、数日ではないにしても数時間かかることが多く、各契約書のステータスを追跡することは面倒な作業でした。この手動プロセスは貴重な時間を費やしただけでなく、ヒューマンエラーやコミュニケーションミスのリスクももたらしました。Georgie-Ann 氏は、GSD Solutions を始めたとき、より効率的で信頼性の高い契約管理システムが必要であることを知っていました。
さらに、GSD Solutions は、優れたサービスと迅速なターンアラウンドタイムを顧客に提供することを目指しています。ただし、手作業による契約署名プロセスは、これらの目標を達成するための障壁となる可能性があります。顧客が迅速でシームレスなやり取りを期待する中、Georgie-Ann 氏は、チームが契約書を送信し、署名を収集し、リアルタイムで進捗状況を追跡し、よりスムーズで効率的なクライアントオンボーディングエクスペリエンスを実現するソリューションを追求しました。
「契約締結プロセスを合理化し、時間を節約して、ビジネスの他の側面に集中できるようにする方法が必要でした」
「Signを使用すると、HubspotやGoogleドライブなど、日常的に使用するツールに接続できるため、ワークフロー全体がスムーズになります。オートメーションが設定されています。クライアントが署名すると、Google ドライブに移動します。メール通知が届きます。SMS通知が届きます。それで完了です」
統合とテンプレートを備えたツール
Georgie-Ann 氏は、Dropbox Sign で課題の解決策を見つけました。Dropbox Sign のユーザーフレンドリーなインターフェース、シームレスな統合、堅牢なセキュリティ機能により、GSD Solutions の契約管理プロセスは合理化され、主要なワークフローを自動化するための理想的なツールとなっています。
Dropbox Sign を使用することで、Georgie-Ann 氏は最も使用されている 3 つのドキュメント、クライアント契約、請負契約、W9s をテンプレートに設定することができました。数分で契約書をクライアントに送信できるようになり、契約書の署名や新規クライアントのオンボーディングに費やす時間が大幅に短縮されました。
「これら3つの主な契約は templates [Dropbox] サイン内にあります。これにより、取引を確定することが非常に簡単になります。『はい、契約書は24時間以内にあなたの受信箱に届きます』と言うことができ、『3日お待ちください』と言う必要がなくなります」
プラットフォームのリアルタイム追跡機能は、各契約のステータスを完全に可視化し、手動追跡やフォローアップの必要性を排除します。この合理化されたプロセスは、時間を節約するだけでなく、効率と生産性を向上させ、GSDソリューションがクライアントに優れたサービスを提供することに集中できるようにします。
さらに、Dropbox Sign が Google ドライブや HubSpot などの GSD Solutions の既存のビジネスツールと統合されたことで、運用の効率がさらに向上します。すべての契約関連情報を 1 つの安全な場所に一元管理することで、Georgie-Ann 氏と彼女のチームは契約に簡単にアクセスして管理できるようになり、シームレスなワークフローが確保され、重要なドキュメントを置き忘れたり紛失したりするリスクが排除されます。
合理化されたワークフローと効率の向上
Dropbox Sign の力を活用することで、GSD Solutions は合理化された契約管理プロセスを設定し、クライアントに迅速かつ効率的なサービスを提供できるようになりました。オートメーションと合理化されたワークフローによって節約された時間により、Georgie-Ann 氏と彼女のチームは、仕事に対する新しい戦略的な考え方をクライアントに提供することに集中できるようになりました。
Dropbox Sign によって実現された効率性と迅速な処理時間は、最終的にクライアント サービスと満足度の向上につながりました。GSD Solutions は、迅速かつシームレスなやり取りに対する顧客の期待に応え、より強固な関係を育み、信頼を構築します。
オートメーションと合理化されたワークフローによって時間を節約したことで、Georgie-Ann 氏と彼女のチームは、管理タスクからビジネスの成長と顧客満足度を促進する戦略的イニシアチブに焦点を移すことができました。この戦略的な変化により、GSD Solutions は新しい機会を模索し、市場での地位を強化することができました。
イノベーションによるエンパワーメント
今後、Georgie-Ann 氏は包括的なコンテンツセンターを設立することで、GSD Solutions をさらに高みに引き上げる予定です。このハブは、志を同じくする起業家のための頼りになるリソースとなり、ワークフローの効率性を再考し、AI をビジネスオペレーションに統合するための指針となります。
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