In che modo Military Veteran conclude accordi di partnership più rapidamente e ti fa risparmiare oltre 100 ore l'anno
I fondatori di The Military Veteran hanno aiutato centinaia di veterani ad avere accesso a una formazione di grado superiore e a carriere importanti. Da quando hanno implementato DocSend e Dropbox Sign, capiscono meglio come si comportano i loro potenziali clienti e concludono trattative più rapidamente.
Non supportiamo più Dropbox Forms
Aiutare un numero maggiore di veterani semplificando le vendite e le attività legate alle risorse umane
In qualità di ex marine che comprende la battaglia emotiva che si crea quando si passa dalla vita militare a quella civile, Brendan Aronson si è posto come missione quella di aiutare altri veterani ad affrontare la fase successiva della propria vita in modo significativo. La società di Brendan, The Military Veteran, crea una comunità, produce contenuti stimolanti, organizza eventi di reclutamento e aiuta le aziende ad assumere una nuova generazione di leader aziendali. Attraverso The Military Veteran e le sue precedenti attività no-profit, Brendan e il suo co-fondatore hanno aiutato migliaia di veterani a lasciare l'esercito e ad accedere a un'istruzione superiore per perseguire percorsi di carriera significativi.
Per finanziare le sue operazioni e continuare a crescere, The Military Veteran vende pacchetti di sponsorizzazione per i suoi eventi di reclutamento a grandi e medie imprese e startup finanziate tramite venture capital. Gli accordi sono vantaggiosi per tutti, in quanto apportano entrate fondamentali per The Military Veteran e contribuiscono al contempo a migliorare l'immagine e l'opinione pubblica dei brand dei clienti, oltre ad aiutarli ad assumere risorse provenienti da questa fantastica comunità. The Military Veteran aiuta anche le aziende ad assumere personale attraverso il collocamento diretto.
Anche per una società fortemente incentrata su uno scopo come The Military Veteran, organizzare e far firmare i contratti di sponsorizzazione può essere una sfida. Per quanto fosse determinata a incrementare le entrate e ad aiutare un numero maggiore di veterani, i complessi processi manuali del flusso di vendita tenevano in scacco l'intero team.
Il compito di inviare e monitorare le presentazioni di vendita era un punto particolarmente dolente. Recuperare tutto il materiale rilevante e allegarlo in un'e-mail richiedeva molto tempo e molte risorse. Se si notava un errore dopo l'invio, dovevano richiamare il messaggio, aggiornare il documento e inviarlo di nuovo. Possibili errori o difficoltà ulteriori per il potenziale cliente costituivano un rischio per The Military Veteran di perdere la vendita.
Ancora più problematico era il fatto che The Military Veteran non aveva alcuna visibilità sul momento in cui il potenziale cliente visualizzava la presentazione, su cosa guardava una volta aperta o se fosse veramente interessato. Senza tali informazioni, si affidavano a congetture per decidere quando ricontattare il potenziale cliente. Nella migliore delle ipotesi, questo comportava un allungamento del ciclo di vendita. Nella peggiore delle ipotesi, rischiava di perdere l'affare.
Il team affrontava un'altra montagna di lavoro amministrativo quando i potenziali clienti erano pronti a firmare l'accordo. The Military Veteran si affidava al vecchio metodo di stampare, firmare e scansionare PDF, il che portava a un carico di lavoro inutile e a difficoltà proprio nel momento in cui era necessario essere agili.
Inoltre, i processi basati sul cartaceo erano causa di ulteriori problemi al reparto risorse umane. La società è composta da veterani e coniugi di militari e l'onboarding richiede la firma di tutti i documenti, dagli accordi di riservatezza a quelli di cessione della proprietà intellettuale. Con il metodo che utilizzava, Brendan impiegava 90 minuti per individuare e organizzare tutti i documenti, prima ancora di aver raccolto le firme.
Essendo un amministratore delegato con poco tempo a disposizione, Brendan era determinato a eliminare il lavoro pesante dalle vendite e dalle attività delle Risorse Umane. Più l'azienda sarebbe riuscita a semplificare e automatizzare i processi, maggiore sarebbe stato il numero di trattative concluse e, in ultima, maggiore sarebbe stato il numero di veterani che riuscivano ad aiutare. Era tempo di effettuare una svolta verso il digitale.
"Adottare DocSend e Dropbox Sign è stato un enorme passo avanti per la nostra azienda. Hanno ridotto le barriere nel nostro processo di firma dei contratti e sono diventati parte integrante del processo di vendita. Senza questi strumenti, sarebbe come tornare indietro all'età della pietra".
Modo sicuro e semplificato di concludere trattative e integrare nell'organico più rapidamente
The Military Veteran ha adottato DocSend e Dropbox Sign per eliminare il lavoro manuale dai flussi di lavoro delle vendite e delle risorse umane, ottenere maggiori informazioni sul comportamento dei potenziali clienti e, in definitiva, concludere più rapidamente un maggior numero di trattative.
Con DocSend, The Military Veteran ha a disposizione una piattaforma centralizzata per la condivisione e il monitoraggio delle performance delle proposte di vendita. Anziché perdere tempo a cercare i singoli file e aggiungere pesanti allegati, The Military Veteran carica i documenti necessari su DocSend e crea un link sicuro in un solo clic. I potenziali clienti non devono scaricare nulla e possono visualizzare facilmente il link DocSend su qualsiasi piattaforma.
Mentre in precedenza The Military Veteran era all'oscuro di ciò che i lead facevano con i materiali che inviavano, con DocSend hanno a disposizione le informazioni in tempo reale. Ricevono una notifica quando un potenziale cliente guarda la presentazione e ottengono un'analisi delle specifiche slide visualizzate e del tempo dedicato a ognuna. Il tracciamento dei documenti fornisce un vantaggio competitivo notevole. Brendan afferma:
"È perfetto perché ti permette di rimanere sempre sotto gli occhi del cliente, così puoi battere il ferro finché è caldo, contattarlo subito per il follow-up, vedere se ci sono domande e portare avanti le trattative".
Le analisi sono molto granulari e fruibili e The Military Veteran le utilizza per affinare il materiale di vendita e aggiustare il tiro in base alle pagine che suscitano più interesse.
E così la società si è tolta un altro peso grazie a DocSend, che consente di correggere facilmente errori di battitura e mandare versioni aggiornate del materiale di vendita anche dopo aver premuto Invio.Brendan aggiorna il documento in DocSend e tutti i link che ha condiviso vengono aggiornati automaticamente, eliminando subito possibili motivi di confusione o imbarazzo con un potenziale cliente.
Quando i lead sono pronti a firmare un contratto, The Military Veteran utilizza la firma elettronica di Dropbox Sign per concludere gli accordi più rapidamente. Grazie al flusso di lavoro semplice e automatizzato di Dropbox Sign, Brendan seleziona il contratto da firmare, aggiunge i dati di contatto del firmatario e lo invia per la firma. Il potenziale cliente, dal canto suo, può firmare da qualsiasi dispositivo senza effettuare il login, quindi in genere lo fa immediatamente.
In passato, la ricerca delle firme occupava costantemente la mente di Brendan, distraendolo da altri compiti importanti. Con Dropbox Sign, riceve automaticamente le notifiche sullo stato di avanzamento della firma del contratto. "L'intero processo viene svolto un unico posto e, ogni volta che accedo, il sistema mi informa se manca una firma da qualche parte. Non devo nemmeno inviare un promemoria ai potenziali, perché Dropbox Sign lo fa già in automatico: una vera svolta", dice Brendan.
The Military Veteran sfrutta i vantaggi di Dropbox Sign per assumere tirocinanti in tempi rapidissimi. Anziché cercare faticosamente accordi di riservatezza e altri contratti ogni volta che assume un tirocinante, Brendan crea dei modelli riutilizzabili in Dropbox Sign e li invia in pochi secondi. Un tempo l'onboarding era un campo di battaglia, mentre ora può essere effettuato in totale semplicità. "L'altro giorno ho effettuato l'onboarding di un dipendente e mi ci saranno voluti 30 secondi, perché avevo già i moduli salvati qui. Basta un clic, la persona firma e il gioco è fatto. È fantastico", commenta Brendan.
DocSend e Dropbox Sign consentono di risparmiare oltre 100 ore al giorno
Dopo l'adozione di DocSend e Dropbox Sign, The Military Veteran ha visto immediatamente dei risultati. Hanno risparmiato tempo e costi, hanno concluso più vendite e hanno guadagnato più tempo da dedicare alla loro missione principale: assistere i veterani nel processo di uscita dal mondo militare. Brendan afferma: "Abbiamo registrato ottimi risultati nel giro della prima settimana. È stato un evidente e gigantesco passo avanti. Sono strumenti straordinari."
Meno tempo per i task di amministrazione, più tempo per i veterani
Avendo eliminato molto del lavoro manuale grazie a DocSend e Dropbox Sign, The Military Veteran risparmia almeno due ore a settimana (oltre 100 ore all'anno) da dedicare alle vendite, alle assunzioni e a coltivare le relazioni con i clienti. Brendan dichiara: "Riesco a dedicare più tempo alle attività che mi interessano maggiormente ed evitare le parti amministrative del lavoro. Passo più tempo a incontrare i clienti, provare ad acquisire nuovi lavori e, cosa più importante, a lavorare per la comunità che serviamo."
ROI notevole e il 25% di aumento dei ricavi
Il vantaggio finanziario derivante dall'implementazione di DocSend e Dropbox Sign è superiore all'investimento effettuato da The Military Veteran. Grazie all'invio di messaggi ai potenziali clienti nel momento stesso in cui guardano il loro materiale di vendita, concludono più accordi e più rapidamente. Brendan afferma: "Dropbox Sign accelera il processo di stipula e riduce le difficoltà che si frappongono alla chiusura. Secondo le mie stime, ha avuto un ruolo centrale nell'aumento del 25% registrato nelle nostre entrate, quindi è una parte fondamentale del nostro funnel".
Brendan aggiunge che il ROI del software è notevole: "Anche se usando il software abbiamo concluso solo una vendita in più, il ROI è notevole: ben oltre il 100%".
Assumere più velocemente e aiutare più veterani
Da quando ha adottato Dropbox Sign, The Military Veteran ha reso il processo di assunzione semplice e immediato. Il tempo per raccogliere e inviare i documenti di onboarding è passato da 90 minuti a soli 30 secondi. I tempi di assunzione, invece, sono stati ridotti del 30%, offrendo un notevole risparmio di tempo ed energie, un inserimento più rapido dei veterani nel mondo del lavoro e un'ottima reputazione come luogo di lavoro solidale ed efficiente.
Rendere efficace la loro missione
Dropbox Sign e DocSend interagiscono perfettamente per risolvere diverse problematiche di The Military Veteran. Brendan spiega: "Ora possiamo occupare più tempo in attività che ci interessano davvero o che creano valore per i nostri clienti e veterani, ed è esattamente ciò a cui voglio dedicare il mio tempo. Sono un grande fan di Dropbox Sign e DocSend. Apprezzo il fatto che mi permettono di aiutare un numero maggiore di veterani a trovare un'occupazione nel mondo lavorativo civile."
Quale sarà il prossimo passo per The Military Veteran?
Guardando al futuro, Brendan ritiene che l'impatto positivo di Dropbox Sign e DocSend sull'efficienza operativa e sul successo finanziario di The Military Veteran continuerà ad aumentare. Dice: "L'aspetto migliore di lavorare con questi prodotti è che sono scalabili in base alle nostre esigenze. Man mano che cresciamo, ampliamo il nostro team e aumentiamo il nostro impatto, diventeranno una parte ancora più critica del nostro flusso di lavoro".
Brendan aggiunge poi: "Ci troviamo in un punto d'inflessione critico della nostra attività, in cui stiamo vedendo una crescita estrema. Le ore risparmiate con i prodotti Dropbox contribuiranno nei mesi successivi allo sviluppo della nostra organizzazione in crescita". Se la tua azienda desidera assumere veterani, contattaci all'indirizzo leadership@themilitaryveteran.org.
Vorresti raggiungere gli stessi risultati di The Military Veteran?
Con Dropbox Sign semplifica la firma dei contratti online con firme legalmente vincolanti e un solido sistema di sicurezza, in modo che le piccole imprese possano dedicare meno tempo alle attività di amministrazione e investirne di più nella crescita del proprio business. Contatta il nostro team di vendita oggi stesso.
DocSend è apprezzato da oltre 34.000 aziende in tutto il mondo per la condivisione sicura dei documenti e dei dati analitici in tempo reale. Registrati per la prova gratuita oggi stesso.
Contattaci
