Wie RAAMP gewerbliche Immobiliendokumente 25 % schneller unterzeichnet
RAAMP kombiniert fortschrittliche Buchhaltungs- und Vermietungssoftware, um den Verwaltungsprozess gewerblicher Immobilien auf einer nutzerfreundlichen Plattform zu vereinfachen.
Dropbox Forms wird nicht mehr unterstützt
Mietvereinbarungen, Buchhaltung, Dateneingabe, Signaturanfragen – das Verwalten von Geschäftsimmobilien ist kompliziert. Aus diesem Grund entwickelte RAAMP Software zur Vereinfachung der Prozesse rund um gewerbliche Immobilien, indem es die komplexen Rechtstexte in Mietverträgen aufschlüsselt und einfache Zusammenfassungen und Benachrichtigungen hinsichtlich der nächsten Schritte an Kunden sendet. Dieser Service, in der Branche auch als Vertragszusammenfassung bezeichnet, hat RAAMP-Kunden dabei geholfen, Hunderttausende Dollar zu sparen. Landrum Randolph, President von RAAMP, erklärt es so: „Ein Kunde hatte die Option, seinen Vertrag zu erneuern. Wenn man nicht von seiner Option Gebrauch macht, verliert man sie. Also verschickte RAAMP die Benachrichtigung, dass, sofern der Kunde nicht von dieser Option Gebrauch machen würde, die Miete für die nächsten fünf Jahre um 8.000 $ ansteigen würde. Durch uns sparte dieser Kunden 481.000 $ – mit nur einer Benachrichtigung.“
Trotz florierender Geschäfte war Landrum klar, dass der Mehrwert der Plattform noch größer wäre, wenn Kunden auch Mietdokumente zur Unterschrift versenden könnten. Und zufällig wandte sich ein neuer Kunde an RAAMP und bat um eben diese Funktionalität: Er wollte so schnell wie möglich etwa 170 sogenannte Estoppel-Zertifikate verschicken. Dies sind Dokumente, die die Bedingungen eines Mietvertrags zwischen Mietern und Vermietern verifizieren.
Landrum wollte diesen neuen, potenziell lukrativen Kunden nicht abweisen. Also stellte er sein Team vor eine Herausforderung: Es sollte in nur zwei Wochen eine schnelle und einfache Möglichkeit finden und implementieren, Verträge und Estoppel-Zertifikate zur Signatur zu versenden. Da wusste er, dass er eine E-Signatur-Lösung benötigte.
Aber einfach irgendeine E-Signatur-Lösung zu finden, war einfach nicht genug. Für eine umfassende Immobilienverwaltungslösung war es für RAAMP absolut entscheidend, ein Tool zu finden, bei dem Nutzer auf der Plattform bleiben würden. „Alles, was wir tun, ist integriert“, erklärt Landrum. „Wir finden Integrationen in andere Lösungen großartig, aber ich mag keine Integrationen, die Kunden zu einer anderen Website leiten.“
Landrum informierte sich eingangs noch über andere API-Anbieter, wie PandaDoc und DocuSign. Aber die Preise und die Geschwindigkeit der Einrichtung der Integration waren nicht zufriedenstellend. Dann entdeckte er Dropbox Sign.
„Das letzte Mal, als unser Kunde versuchte, Signaturen einzuholen, bekam er nur die Hälfte davon. Dieses Mal, mit Dropbox Sign, bekamen wir weit über 75 % der Signaturen zurück.“
Nachdem sich RAAMP für die Dropbox Sign API entschieden hatte, führte es die E-Signatur-Integration in weniger als eineinhalb Wochen durch – schneller als geplant. Der Grund für die so schnelle Implementierung? Für Landrum ist die Dropbox Sign API der Grund.
Da die Dropbox Sign API eine SDK-Bibliothek bereitstellt, fing RAAMP bei seiner E-Signatur-Integration nicht bei null an. „Viele Unternehmen haben kein .NET-SDK. Daher war es enorm hilfreich, es direkt zur Verfügung zu haben, wo ich es einfach einsetzen und anfangen kann, Gespräche zu führen“, erklärt er.
Über SDKs hinaus hat RAAMP die Dropbox Sign-Test-Sandbox optimal genutzt, was den gesamten Prozess vereinfacht hat. „Unser Testprozess war einfach und leicht durchzuführen. Sobald ich alles vorgestellt hatte, erledigte Dropbox Sign den Großteil der Arbeit.“
Letztlich führt Landrum die Geschwindigkeit bei der Integration auf die Unterstützung zurück, die er erhalten hat. „Das Dropbox Sign-Team war wirklich gut und hat meine Fragen zu den Datenschemen, die zurückkamen, super beantwortet.“
Er war auch mit den Gesamtkosten für die Implementierung von Dropbox Sign zufrieden.
„DocuSign wollte nur für das Verbinden mit der API 2000 $. Dropbox Sign kostete auch etwa 1400 $, aber der Preis pro Signatur war sehr viel niedriger. Die API hat sich quasi bei der ersten Nutzung bereits selbst getragen“, erklärt Landrum.
RAAMP versendet zwischen 25 und 500 Signaturanfragen pro Monat, je nach Geschäftssituation. Daher war die flexible nutzungsabhängige Preisgestaltung ein entscheidender Aspekt. „Bei DocuSign konnte ich ungenutzte Signaturanfragen nicht in den nächsten Monat verschieben, selbst wenn ich für ein Jahr bezahlte. Diese Flexibilität gehört daher zu dem, was mir an Dropbox Sign noch so gut gefiel“, so Landrum.
Nach der abgeschlossenen Integration hat RAAMP elektronische Signaturen in einen noch größeren Teil seiner Prozesse eingebunden. RAAMP-Kunden können jetzt eigene Anfragen über die Plattform versenden. Landrum erklärt: „Wenn Kunden eine Absichtserklärung unterzeichnen lassen müssen, können sie sie direkt über RAAMP versenden und von ihren Mietern unterzeichnen lassen. Das vereinfacht den gesamten Prozess: Die Mieter sind da, man lässt sie da unterzeichnen.“
60 % schnellere Vertragszusammenfassung
Mit einem schnelleren und reibungsloseren Vertragsunterzeichnungsprozess fasst RAAMP Verträge um 60 % schneller zusammen und hilft Kunden, im Durchschnitt 40.000 $ zu sparen.
25 % Steigerung bei unterzeichneten Signaturanfragen
Mit Dropbox Sign half RAAMP einem Kunden, seine Quote unterzeichneter Verträge von rund 50 % auf über 75 % zu steigern.
Flexibilität, so viele (oder so wenige) Signaturen wie benötigt zu versenden
Da ungenutzte Signaturanfragen von einem Monat in den nächsten verschoben werden können, kann RAAMP zwischen 25 und 500 Anfragen versenden, zu geringen zusätzlichen Kosten.
Schneller, reibungsloser API-Integrationsprozess
RAAMP hat die Dropbox Sign API in nur eineinhalb Wochen voll in seine Plattform integriert. So konnte das Unternehmen schnell damit beginnen, Estoppel-Zertifikate und Verträge zur elektronischen Signatur zu versenden.
Dropbox Sign API trug sich selbst
Als RAAMP die Dropbox Sign API zum ersten Mal verwendete, deckten die Ergebnisse die Kosten eines kompletten Jahres des Abonnements.
Erfahren Sie mehr über RAAMP
Wie geht es für RAAMP weiter?
RAAMP hat es sich zum Ziel gesetzt, im Laufe des nächsten Jahres eine Million Mietverträge zusammenzufassen. Landrum plant außerdem, die Dropbox Sign-Nutzerauthentifizierung einzusetzen, um zusätzliche Kosten für Nutzer zu vermeiden, die die E-Signatur-Funktion der RAAMP-Plattform verwenden. „Zukünftig können Nutzer ihre eigenen Dropbox Sign-Konten verwenden und ihre Kosten noch weiter senken.“
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