PageUp profitiert von schneller Markteinführung mit optimierter Dropbox Sign-Implementierung
Die PageUp-Software für Talentmanagement verbessert HR-Prozesse mit einer Technologie, die Menschen gerne benutzen. Von Personalmarketing – einschließlich fortschrittlicher Tools für die Inhaltsverwaltung und die Verwaltung von Bewerberbeziehungen – bis hin zu Bewerbermanagement, Onboarding, Schulung, Leistungsmanagement und Best-Practice-Nachfolgeplanung – jede Entscheidung basiert auf plattformweiten Analysen.
Dropbox Forms wird nicht mehr unterstützt
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Schlechte Einstellungserfahrungen schrecken Top-Talente ab
Der Wettbewerb um hochqualifizierte Bewerber ist hart. Um in der heutigen schnelllebigen und aufmerksamkeitsarmen Welt der Personalbeschaffung für hochqualifizierte Bewerber interessant zu sein, müssen Einstellungserfahrungen zwei Eigenschaften besitzen: Schnelligkeit und Einfachheit.
Ob ein interessierter Kandidat bei Ihnen oder bei der Konkurrenz unterschreibt, hängt oft davon ab, wie schnell er den Vertrag in der Hand hat und ihn unterzeichnen kann. Wenn Ihr Einstellungsprozess zu langwierig ist, riskieren Sie, hochqualifizierte Kandidaten an ein anderes Unternehmen zu verlieren. Es ist aber auch wichtig, den Prozess möglichst einfach zu gestalten, sodass Kandidaten ihre Entscheidung nicht mehr in Frage stellen.
Gute Einstellungserfahrungen machen den Prozess zudem für diejenigen, die die Kandidaten einstellen, schnell und einfach, erklärt Dayne Nash, VP of Global Channels bei PageUp.
„HR-Teams brauchen Tools, mit denen sie Kandidaten schnell und einfach gewinnen, einstellen, einführen und verwalten können. Kandidaten wünschen sich ein konsistentes, agiles, digitales Erlebnis.“
Genau das bietet die PageUp-Plattform, indem sie Unternehmen auf der ganzen Welt hilft, bessere Wege zur Einstellung von Mitarbeitern zu finden. Ihr digitaler Ansatz optimiert den gesamten Prozess rund um das Einstellungs- und Bewerbermanagement und konzentriert sich auf die Kandidatenerfahrung.
Doch obwohl die Software Rekrutierungsteams eine angenehme Einstellungs- und Onboarding-Erfahrungen bot, gab es noch einen verbesserungswürdigen Punkt in den Workflows. „Kunden waren es gewohnt, dass Dokumente bei einem physischen Meeting unterzeichnet wurden. Kandidaten mussten also zum Standort kommen, nur um eine Unterschrift zu leisten“, erklärt Dayne.
PageUp erkannte, dass eine E-Signatur-Lösung benötigt wurde, die schnell implementiert werden konnte und den Kandidaten ihrer Kunden die Möglichkeit zum digitalen Unterzeichnen und Akzeptieren bot, um ihre Erfahrung bei der Einstellung zu verbessern. Nach der Bewertung einer Reihe von Tools unter Berücksichtigung von Überlegungen wie „Wie würde die endgültige Benutzererfahrung für Kunden aussehen?“ und „Wie nahtlos kann das Tool in bestehende Angebote integriert werden?“ entschied sich PageUp für die Dropbox Sign API.
„Kunden waren es gewohnt, dass Dokumente bei einem physischen Meeting unterzeichnet wurden. Kandidaten mussten also zum Standort kommen, nur um eine Unterschrift zu leisten. Dropbox Sign ist unglaublich praktisch, besonders in der jetzigen Situation, in der räumliche Distanzierung wichtig ist. Auch Kandidaten profitieren davon, da sie sich auf ihre Aufgaben vorbereiten können und der Papierkram entfällt.“
Ein einfacher Schritt beschleunigt den Einstellungsprozess
Kunden sind heutzutage mit der eSignatur-Technologie vertraut – viele fordern sie sogar explizit an –, und mit neuen Formen der Remote-Arbeit hat die Pandemie die digitalen Erwartungen weiter verstärkt. Das Interesse an der Integration elektronischer Signaturen in die PageUp-Technologie war groß. „Auf dem Markt herrscht eine hohe Nachfrage. Es wurde sogar zu einer unserer meistgefragten Funktionen“, sagt Dayne.
PageUp wusste, dass die Digitalisierung allein noch nicht genug war. Für Rekrutierungsteams und Kandidaten war es lästig, zwischen verschiedenen Webseiten oder Apps hin- und herzuwechseln, um Stellenangebote zu versenden oder anzunehmen. Eine einzige, durchgängige Plattformerfahrung für die Unterzeichnung wurde benötigt. „Das Gute an der Dropbox Sign API-Integration ist, dass unsere Kunden PageUp nicht verlassen müssen, um ein Dokument einzurichten, das unterzeichnet werden kann. Noch besser ist aber, wie sich dies auf die Erfahrung auswirkt, die unsere Kunden Kandidaten bieten. Sie müssen die PageUp-Angebotsseite nicht verlassen, um die Dokumente zu unterzeichnen“, meint Dayne.
Bei einer so hohen Nachfrage war die Geschwindigkeit, mit der PageUp die Dropbox Sign API in seine Plattform integrieren konnte, entscheidend. „Dank der ausführlichen API-Dokumentation brauchte bei uns ein kleines Team nur etwa 8 Wochen für die gesamte Ende-zu-Ende-Integration von Dropbox Sign“, erklärt Dayne. „Es war ziemlich einfach.“
Da alle eventuellen Probleme mit der neuen Funktion „Unterzeichnen & Akzeptieren“ dazu führen konnten, dass PageUp-Kunden hochqualifizierte Bewerber verloren, musste nach der Einführung alles laufen wie am Schnürchen. Deshalb war die Möglichkeit, die Produktionsumgebung mit einem „Testmodus“ zu simulieren, für das Team ein enormer Vorteil.
Doch die Integration einer neuen API verläuft nie völlig reibungslos. Die Fragen des PageUp-Teams wurden noch am gleichen Tag beantwortet, und so erhielt das Team die Gewissheit, dass Hilfe da war, wenn sie benötigt wurde. „Die Zusammenarbeit mit dem Dropbox Sign-Support funktionierte großartig. Doch was wirklich beeindruckend war, war die regionale Unterstützung, die wir erhielten“, erklärt Dayne. „Da unser Unternehmen in Australien ansässig ist, war es hilfreich, dass uns ein regionaler Kundenbetreuer zur Verfügung stand, um uns bei Fragen während und nach der Integration zu unterstützen.“
PageUp kann seinen Kunden jetzt einen digitalen Unterzeichnungsprozess bieten. „Dropbox Sign hilft unseren Kunden, Signaturen für Angebote schnell zu senden und anzufragen. Bei stark umworbenen Fachkräften hängt der Erfolg oft davon ab, der Erste zu sein, der ein Angebot unterbreitet und unterschreiben lässt“, sagt Dayne.
Die neue Funktion, mit der PageUp-Kunden unterschriftsreife Dokumente in kürzester Zeit erstellen und senden können, kam zum idealen Zeitpunkt. Schon vor der Pandemie waren die Einstellungserfahrung und die Vorteile guter bzw. die Folgen schlechter Erfahrungen klar. Dazu kommt jetzt noch der Trend zur Remote-Arbeit. Vor diesem Hintergrund sind unabhängige Softwareanbieter wie PageUp, die Kunden und Kandidaten durch digitale Unterschriften eine differenzierte Erfahrung bieten, allen anderen einen Schritt voraus. Dazu meint Dayne:
„Die Tatsache, dass unsere Kunden die E-Signatur-Funktion „Unterzeichnen & Akzeptieren“ einfach über einen OAuth-Vorgang in der App mit ihrem Dropbox Sign-Konto aktivieren und dann sofort Angebotsvorlagen einrichten können, beschleunigt und strafft ihren gesamten Einstellungsprozess.“
Innerhalb von zwei Monaten integriert, getestet und voll funktionsfähig
Dank einer detaillierten, leicht verständlichen Dokumentation und einem Support-Team, das bei Problemen zur Stelle war, konnte das kleine PageUp-Team die Dropbox Sign API in nur zwei Monaten integrieren.
Schnelle Funktionalität für Kunden
PageUp-Kunden können elektronische Signaturen mit nur wenigen Klicks in ihre Einstellungsabläufe integrieren, dank eines einfachen OAuth-Vorgangs in der App.
Was plant PageUp als Nächstes?
PageUp entwickelt sich schnell zur Ende-zu-Ende-Plattform für das Talentmanagement, die alle Geschäftsanforderungen in einer zunehmend digitalen Welt erfüllt. Während die Pandemie die Arbeitswelt weiter umgestaltet, plant PageUp, die HR-Prozesse mit einer Technologie zu verbessern, die von HR-Experten, Bewerbern und Mitarbeitern gerne genutzt wird.
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