Så sparade GSD Solutions tid och förbättrade sin effektivitet med Dropbox Sign
GSD Solutions, en affärsutvecklingsbyrå som specialiserat sig på digitalisering, använder Dropbox Sign för att förenkla sin kontraktshantering.
Vi har inte längre stöd för produkten Dropbox Forms
Förbättra kontraktseffektiviteten
2019 lanserade Georgie-Ann Getton GSD Solutions, ett visionärt företag som syftar till att öka effektiviteten och produktiviteten hos små och medelstora företag genom att omvandla arbetsplatsprocesser. Georgie-Anns företag ser de distinkta utmaningar som dessa företag står inför och har blivit en resurs som erbjuder skräddarsydda IT-, drifts- och AV-lösningar.
Efter att ha klivit undan från sitt ed tech-företag tog Georgie-Ann ett sabbatsår för att fördjupa sig i den operativa dynamiken hos olika företag, från småföretag till stora företag. Denna erfarenhet avslöjade ett utbrett behov bland små till medelstora företag för effektiviserad verksamhet, särskilt i en tid som domineras av digitala krav. Georgie-Ann såg denna möjlighet och inspirerades att skapa en uppsättning tjänster som var specifikt skräddarsydda för att hantera dessa utmaningar.
Under sin entreprenörsresa stötte Georgie-Ann på betydande hinder med kontraktshantering – förseningar i kontraktssignering hindrade snabb onboarding av kunder och tjänsteleverans. Hon var fast besluten att förbättra denna process och föreställde sig ett system som inte bara skulle påskynda kontraktshantering utan också automatisera viktiga arbetsflöden.
Den traditionella, pappersbaserade processen för kontraktssignering var tidigare en stor flaskhals. Att skicka kontrakt till kunder för signering tog ofta timmar, om inte dagar, och att spåra statusen för varje kontrakt var en besvärlig uppgift. Denna manuella process tog inte bara värdefull tid utan introducerade också risken för mänskliga misstag och felkommunikation. Georgie-Ann visste när hon startade GSD Solutions att hon var tvungen att ha ett mer effektivt och pålitligt kontraktshanteringssystem.
Dessutom syftar GSD Solutions till att ge sina kunder exceptionell service och snabba handläggningstider. En manuell kontraktssigneringsprocess kunde dock ha stått i vägen för att uppnå dessa mål. Med kunder som förväntar sig snabba och sömlösa interaktioner sökte Georgie-Ann en lösning som skulle göra det möjligt för hennes team att skicka kontrakt, samla in signaturer och spåra framsteg i realtid, vilket garanterar en smidigare och effektivare kundupplevelse under omboarding.
”Vi behövde ett sätt att effektivisera vår kontraktssigneringsprocess och spara tid så att vi kunde fokusera på andra aspekter av vår verksamhet.”
”Sign gör hela mitt arbetsflöde smidigare eftersom det är kopplat till de verktyg som vi använder dagligen, till exempel Hubspot och Google Drive. Och vi har konfigurerat automatisering. Så när kunden signerar hamnar den på vår Google Drive. Vi får ett e-postmeddelande. Vi får ett SMS. Sedan är saken klar.”
Ett verktyg med integrationer och mallar
Georgie-Ann hittade lösningen på sin utmaning i Dropbox Sign. Dropbox Signs användarvänliga gränssnitt, sömlösa integrationer och robusta säkerhetsfunktioner gjorde det till det perfekta verktyget för att effektivisera GSD Solutions kontraktshanteringsprocesser och automatisera viktiga arbetsflöden.
Med Dropbox Sign har Georgie-Ann kunnat konfigurera sina tre mest använda dokument, kundkontrakt, entreprenörskontrakt och W9-formulära, i mallar. Nu skickar hon kontrakt till kunder för signering på några minuter, vilket avsevärt minskar den tid du lägger på att underteckna kontrakt och introducera nya kunder.
”Dessa tre huvudkontrakt finns mallar inom [Dropbox] Sign. Det gör det så enkelt att ro en affär i hamn. Att veta att vi kan säga 'ja, kontraktet kommer att vara i din inkorg inom 24 timmar', jämfört med, 'eh, ge oss tre dagar'.”
Plattformens spårningsfunktion i realtid ger fullständig insyn i statusen för varje kontrakt, vilket eliminerar behovet av manuell spårning och uppföljning. Denna strömlinjeformade process sparar inte bara tid utan ökar också effektiviteten och produktiviteten, vilket gör det möjligt för GSD Solutions att fokusera på att leverera exceptionella tjänster till sina kunder.
Dessutom förbättrar Dropbox Signs integration med GSD Solutions befintliga affärsverktyg, såsom Google Drive och HubSpot, ytterligare effektiviteten i deras verksamhet. Genom att centralisera all kontraktsrelaterad information på en säker plats kan Georgie-Ann och hennes team enkelt komma åt och hantera kontrakt, säkerställa ett sömlöst arbetsflöde och eliminera risken för felplacering eller förlust av viktiga dokument.
Effektiviserade arbetsflöden och ökad effektivitet
Genom att utnyttja kraften i Dropbox Sign kunde GSD Solutions konfigurera en strömlinjeformad kontraktshanteringsprocess som gjorde det möjligt för dem att tillhandahålla snabba och effektiva tjänster till sina kunder. Den tid som sparats genom automatisering och strömlinjeformade arbetsflöden gjorde det möjligt för Georgie-Ann och hennes team att fokusera på att ta fram nya strategiska sätt att tänka på arbete till sina kunder.
Effektiviteten och de snabba handläggningstiderna som möjliggörs av Dropbox Sign har i slutändan översatts till förbättrad kundservice och kundnöjdhet. GSD Solutions kan uppfylla kundernas förväntningar på snabba och sömlösa interaktioner, främja starkare relationer och bygga förtroende.
Med den tid som sparats genom automatisering och strömlinjeformade arbetsflöden kunde Georgie-Ann och hennes team flytta sitt fokus från administrativa uppgifter till strategiska initiativ som driver företagstillväxt och kundnöjdhet. Detta strategiska skifte gjorde det möjligt för GSD Solutions att utforska nya möjligheter och stärka sin position på marknaden.
Stärka genom innovation
Framöver planerar Georgie-Ann att ta GSD Solutions till ännu större höjder genom att etablera ett omfattande innehållscenter. Detta nav kommer att vara en resurs för likasinnade entreprenörer, som vägleder dem i att omvandla effektiviteten i sitt arbetsflöde och integrera AI i sin affärsverksamhet.
Intresserad av att få liknande resultat som GSD?
Dropbox Sign är det enklaste sättet att skicka, ta emot och hantera juridiskt bindande e-signaturer för företag. Vår e-signaturlösning har två år i rad röstats fram som den mest användarvänliga i G2 och kan göra dina viktigaste arbetsflöden snabbare, enklare och säkrare. Registrera dig för en kostnadsfri provperiod idag för att börja digitalisera din verksamhet.
Kontakta oss
