Sådan gav RESAAS REALTORS® mulighed for at foretage globale ejendomshenvisninger med Dropbox Sign
RESAAS er verdens største platform, der forbinder autoriserede ejendomsmæglere over hele verden, så de kan dele ejendomsdata, boligopslag i realtid og henvisninger.
Vi understøtter ikke længere produktet Dropbox Forms
Globale henvisninger kræver en gennemsigtig, skalerbar løsning
For at give ejendomsmæglere et sikkert online sted at samarbejde har RESAAS brugt de sidste 10 år på at opbygge en platform, hvor mæglere kan dele branchedata, udveksle beholdninger og henvise kunder. RESAAS startede med 2.000 ejendomsmæglere i Nordamerika og er hurtigt vokset til over 500.000 medlemmer i mere end 160 lande i dag.
Med en finger på pulsen af sådanne globale ejendomstendenser bemærkede RESAAS, hvordan et skift til fjernarbejde påvirkede ejendomsbranchen. Folk arbejdede ikke længere kun i deres lokale fællesskaber, så mæglerne fik flere og flere forespørgsler om køb, salg og leje af ejendomme over hele verden. For RESAAS og de ejendomsmæglere, der bruger systemet, betød det en hurtig stigning i henvisningsaftaler, ikke kun i samme by eller land, men også på tværs af internationale farvande.
Tidligere manglede de henvisningsaftaler, der gik gennem RESAAS-platformen, den afgørende komponent i en formaliseret proces med gennemsigtige og aftalte vilkår. Det betød, at hvis en henvisning blev anfægtet, kunne REALTORS® ende med at stå uden provision.
Da henvisningsaftaler bestemmer størrelsen af den provision, som med-mæglere modtager, og hvordan og hvornår de modtager den, vidste RESAAS, at deres platform både skulle håndtere en stor stigning i henvisninger og levere en proces, der fungerede for mæglere, så de kunne udføre henvisningsaftaler, når de handlede på tværs af geografier. "Vi vidste, at vi var nødt til at gå videre end blot at spore og legitimere disse ejendomshenvisninger og gøre underskrivningsprocessen mere robust. Vores henvisningssystem involverer ejendomsmæglere, der arbejder i forskellige byer, lande og tidszoner, så det er vigtigt at have digitaliserede aftaler og underskrifter, der spores digitalt, hvis der er en tvist eller revision," siger Tom Rossiter, CEO for RESAAS.
Ud over at implementere et værktøj, der kunne føje troværdighed til arbejdsgangen for henvisning af aftaler, havde RESAAS brug for en løsning, der kunne skaleres med udsving i volumen. Nogle af verdens største ejendomsselskaber bruger RESAAS-teknologi i deres back-end-infrastruktur. Så for at imødekomme kravene fra erhvervskunder som Keller Williams og RE/MAX var RESAAS nødt til at have et e-signaturværktøj, der var skalerbart, robust og sikkert.
Det er derfor, de valgte Dropbox Sign API.
“Efter vores due diligence og undersøgelse af udbydere af e-signaturer fandt vi ud af, at Dropbox Sign havde et tilbud i virksomhedskvalitet, som betød, at vi kunne give vores kunder denne skaleringsmulighed.”
Dropbox Sign tilføjer troværdighed i stor skala
Udskiftningen af de eksisterende henvisningsformularer med gennemsigtige og eksekverbare filaftaler var en vigtig del af formaliseringen af RESAAS' henvisningsproces.
Ved hjælp af Dropbox Sign API indlejrede RESAAS-udviklerne en ny, men velkendt henvisningsformular på RESAAS-platformen, der tilføjede et helt nyt lag for mæglerne. Dropbox Signs revisionssporfunktion tilføjer også en sporet og tidsstemplet PDF til hver underskriftsanmodning. Dette giver mæglere på begge sider af transaktionen en manipulationssikker kopi af den aftale, der skal udføres.
"Nu har alle parter en håndgribelig aftale, der ikke bare er et grønt flueben, men en faktisk PDF, der understøttes af Dropbox Sign. Det vejer tungt og giver ro i sindet til mæglere, der henviser deres klienter," forklarer Tom. "Vi er sikre på, at noget af stigningen i henvisninger og indgåede aftaler kan tilskrives, at vi har e-signaturer på plads via vores Dropbox Sign-integration. Det viser, at vores kunder og slutbrugere ser RESAAS som et ægte og troværdigt brand, hvilket motiverer dem til at bruge vores platform endnu mere."
RESAAS leverer back-end-infrastruktur til store, multinationale mæglervirksomheder og havde brug for at sikre, at de kunne håndtere de voksende mængder af henvisninger, som deres erhvervskunder oplevede. Derfor ledte de efter et værktøj, der kunne tilpasse sig forskellige henvisningskrav. "Efter vores due diligence og undersøgelse af udbydere af e-signaturer fandt vi ud af, at Dropbox Sign havde et tilbud i virksomhedskvalitet, som betød, at vi kunne give vores kunder denne skaleringsmulighed," siger Tom.
Og fordi RESAAS' kunder handler 24/7, 365 dage om året, fra alle hjørner af verden, havde RESAAS brug for en løsning, der kunne integreres med eksisterende arbejdsgange på en enkel måde og med så få forstyrrelser som muligt. "De vigtigste krav var enkelhed i integrationen og stordriftsfordele. Det var også vigtigt at kunne tilføje funktioner, når vi havde brug for dem, og det kan vi med Dropbox Sign," forklarer Marie Fryman, marketingdirektør hos RESAAS.
På bare to uger integrerede og implementerede RESAAS fuld funktionalitet til underskrivning af henvisninger i sin platform, i høj grad takket være klar dokumentation, et SDK, der er let at integrere, og omfattende test. "Dropbox Sign gjorde det muligt for os at opnå alt dette ved hjælp af flere "testtilstande" med minimale ændringer, fordi API-dokumentationen var tydelig, og SDK'et gjorde det nemt at integrere," siger Marie.
99 % af henvisningsanmodningerne behandles via Dropbox Sign API.
Med et ekstra lag af gennemsigtighed behandles 99 % af alle mægleres henvisningsunderskriftsanmodninger nu via Dropbox Sign API.
Over 80 % af henvisningerne gennemføres
Ved hjælp af Dropbox Sign API er over 80 % af henvisningsdokumenter på RESAAS-platformen allerede udfyldt og underskrevet.
100 % reviderbar og ansvarlig
Med Dropbox Signs komplette revisionssporfunktion kan ejendomsmæglere være sikre på, at deres henvisninger spores og underskrives sikkert.
Hvad er det næste for RESAAS
En stor del af RESAAS' virksomhed er at give mæglere, autoriserede ejendomsmæglere og REALTORS® adgang til en række digitale værktøjer, der vil hjælpe dem med at øge produktiviteten samt samarbejde og kommunikere bedre.
At være i stand til at levere dette robuste niveau af support er grunden til, at RESAAS stolt kan kalde nogle af verdens største ejendomsselskaber for kunder.
Men RESAAS ønsker at gøre mere for at hjælpe branchen med at blive mindre splittet og mere effektiv. Og en del af den plan er at udvide e-signaturernes muligheder til andre områder af ejendomstransaktioner, herunder lukning og titler.
Er du interesseret i at se resultater som RESAAS?
Dropbox Sign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, e-signaturer på for virksomheder. Vores e-signaturløsning er (to år i træk) nomineret af G2 til den bedste målt på brugervenlighed. Den effektiviserer de vigtigste arbejdsgange og gør dem hurtigere og mere sikre. Tilmeld dig, og prøv den gratis i dag, så din virksomhed kan blive mere digital.
Kontakt os
