Exporo gör HR-processerna smidigare, förenklar kundservicen och möjliggör mer effektiva massutskick med hjälp av HelloSign + Dropbox.
Exporo är Tysklands ledande leverantör av digitala fastighetsinvesteringar. Företaget med säte i Hamburg gör det möjligt för privatpersoner att förvärva aktier i fastighetsprojekt, också med små belopp, och bygga upp en individuell fastighetsportfölj utan stora inträdeshinder – enkelt och transparent.
Vi har inte längre stöd för produkten Dropbox Forms
Långsamma framsteg till höga kostnader
Otaliga dokument krävs i en fastighetsinvesteringsprocess, och Exporo behövde regelbundet skicka ut tusentals personliga brev. Detta var inte bara slöseri med tid utan medförde också betydande kostnader för papper, utskrifter, porto, returkuvert och mycket annat. Dessutom var postgången med returnerade dokument en otroligt långsam och ofta rörig process som avsevärt bromsade upp verksamheten.
Innan e-signaturer krävdes en heltidsanställd som enbart sysslade med pappersarbetet, kuverten och postningen – en process som kunde ta upp till två veckor!
Andra hinder framträdde också under pandemin 2020. I en distansbaserad värld behövde Exporo hitta nya sätt att skicka nyanställningsavtal, samla in nödvändiga onboardingdokument från nyanställda och samordna nya kunders pappersarbete, som till exempel sekretessavtal. De lagrade redan sina färdiga dokument i Dropbox men de hade inte implementerat en 100 % digital process för att få dem signerade.
”Ju tidigare du börjar använda HelloSign, desto snabbare kan du se fördelarna. Du kommer att bli förvånad över vad du kan uppnå.”
Effektiviserade och organiserade arbetsflöden
Med tanke på behovet av mer effektiva arbetsflöden visste Exporo att de behövde lägga till en e-signaturlösning. Eftersom Exporo redan från början hade förlitat sig på Dropbox med en digital affärsmodell och helt digitala arbetsflöden var det enkelt att lägga till HelloSign. Olika uppgifter kräver olika specialverktyg, och ju smidigare de enskilda verktygen integreras tillsammans desto mindre tid slösas bort på att flytta från en plattform till en annan. Istället för att ha massor av signaturmappar med avtal och kontrakt från personalavdelningen eller redovisningsavdelningen på sitt skrivbord kan VD (verkställande direktör) Simon Brunke nu hantera alla sina dokument med några klick. Detta förenklar företagsstyrningen och organisationen avsevärt. ”Huruvida den går att koppla smidigt till andra verktyg, sett ur dagens operativa perspektiv, avgör om en applikation är en vinnare eller förlorare”, sammanfattar Brunke.
Användningen av HelloSign säkerställer snabb och okomplicerad digitalisering av dokumentprocesser, som är oumbärliga i fastighetsbranschen. Samtidigt förenklas signaturprocesserna på längre sikt. Extremt omfattande dokumentation och praktisk support innebar att integreringsprocessen var enkel, och HelloSigns API-inriktade strategi gjorde att verktyget fungerade supersmidigt redan från början.
Sluten cirkel med digitalisering
Exporo kan nu hantera HR-processer, kundtjänst och massutskick helt digitalt.
Total insparad tid
Med massutskicksfunktionen kunde de skriva till ungefär 2500 användare i tre fall och fick 80 % i retur efter bara tre veckor. Under en liknande kampanj 2018 tog det två månader att uppnå en returfrekvens på 80 %.
Sänkta kostnader
Den höga kostnaden för papper, tryck, porto och personal för att inhämta fysiska signaturer minskades med HelloSign-integreringen. Exporo kunde spara över 4500 $.
Härnäst för Exporo
Exporo har öppnat dörren till en professionell fastighetsvärld och är den ledande ingången för fastighetsinvestering över hela Europa. På så vis gör de det möjligt för investerare att skapa en fastighetsportfölj över hela Europa, diversifierad över olika tillgångstyper och med enstaka investeringar så låga som 1 euro. Genom att vara ett teknikföretag med teknik på båda sidor (utbud och efterfrågan) möjliggör de handel i realtid samtidigt som de har effektiva digital-/digitaliseringsprocesser på utbudssidan. Exporo växer och kan dela med sig av sin vision om ”demokratisering av europeiska fastighetsinvesteringar”.
Vill ni uppnå samma resultat som Exporo?
HelloSign är det enklaste sättet att skicka, ta emot och hantera juridiskt bindande e-signaturer för företag. Vår e-signaturlösning har två år i rad röstats fram som den mest användarvänliga i G2 och kan göra dina viktigaste arbetsflöden snabbare, enklare och säkrare. Registrera dig för en kostnadsfri provperiod i dag för att börja digitalisera din verksamhet.
Kontakta oss
