Política de privacidade do Dropbox Sign

Informações que você nos fornece. Ao registrar-se ou usar os Serviços Dropbox Sign, coletamos informações pessoais fornecidas por você. Por exemplo, quando você cria uma conta Dropbox Sign, você pode nos fornecer seu nome, nome da conta, apelido, informações relacionadas ao emprego (se você estiver usando uma conta comercial do empregador), endereço de e-mail e uma senha, seu número de telefone, seu endereço e uma imagem eletrônica de sua assinatura (“informações da Conta”).

Você pode nos fornecer informações pessoais sobre outras pessoas físicas quando você usar nosso Serviço, como quando você envia ou recebe uma solicitação de assinatura/transação de fluxo de trabalho, compartilha informações sobre tais transações ou pede a outros que assinem documentos eletronicamente (“Seu conteúdo”). Você também pode nos fornecer acesso aos seus contatos (“Contatos”) para facilitar a realização de atividades como compartilhar e colaborar com outros, enviar mensagens e convidar outros para usar os Serviços. As informações dos contatos podem incluir informações pessoais, como um nome real, apelido ou endereço de e-mail. Se você compartilhar seus contatos conosco, armazenaremos essas informações em nossos servidores para você usá-los.

Informações que coletamos automaticamente. Coletamos informações relacionadas ao modo como você usa os Serviços, incluindo ações que realiza em sua conta (como compartilhar, editar, visualizar, criar e assinar documentos ("Informações de Uso"). Usamos essas informações para fornecer, melhorar e promover nossos Serviços e proteger os usuários dos Serviços Dropbox Sign. Coletamos também informações de e sobre os dispositivos com os quais você acessa os Serviços Dropbox Sign. Isso inclui seus endereços de IP, identificadores pessoais exclusivos ou identificadores on-line, o tipo de navegador e dispositivo que você usa, a página da web que visitou antes de acessar nossos sites e identificadores associados aos seus dispositivos ("Informações do Dispositivo"). Dependendo de como você os configura, seus dispositivos também podem transmitir informações sobre sua localização para os Serviços Dropbox Sign. Por exemplo, usamos informações de dispositivos para detectar abuso e identificar e resolver bugs.

Informações que coletamos de terceiros. Podemos compartilhar e/ou coletar informações adicionais sobre você de terceiros principalmente para nos ajudar a entender como podemos manter e melhorar os serviços que oferecemos para melhor atendê-lo. Coletamos informações como seu histórico ou tendências de compras ou consumo, incluindo produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados (“Informações comerciais”). Por exemplo:

• Análise: usamos serviços como o Google Analytics e Heap, que usam cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar dados de uso que nos permitem melhorar nossos produtos e serviços.
• Publicidade: usamos determinados recursos de publicidade do Google, incluindo dados demográficos e relatórios de interesses e remarketing do Google Analytics. Prestadores terceirizados, incluindo o Google, podem exibir anúncios dos Serviços Dropbox Sign em sites na Internet. Você pode cancelar sua inscrição a qualquer momento aqui (myadcenter.google.com). Nós e os prestadores terceirizados, incluindo o Google, usamos cookies primários e cookies de terceiros juntos para informar, otimizar e veicular anúncios com base nas visitas anteriores de alguém ao nosso site.
• Fazemos parcerias com terceiros para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nossos parceiros terceirizados podem usar cookies ou tecnologias similares para fornecer publicidade com base em suas atividades e interesses de navegação. Caso queira deixar de receber as publicidades baseadas em interesses, clique em www.aboutads.info/choices [ou, se estiver localizado na União Europeia, clique em www.youronlinechoices.eu]. Observe que você pode continuar recebendo anúncios genéricos.
• Móvel: usamos software de análise móvel para nos permitir entender melhor a funcionalidade do nosso software móvel no seu telefone. Este software pode registrar informações como a frequência com que você usa o aplicativo, os eventos que ocorrem dentro do aplicativo, uso agregado, dados de desempenho e de onde o aplicativo foi baixado. Não vinculamos as informações que armazenamos no software de análise a quaisquer informações pessoais que você enviar dentro do aplicativo.

Informações que coletamos e processamos em seu nome. O uso de informações coletadas por meio dos Serviços Dropbox Sign será limitado à finalidade para a qual você contratou o Dropbox. Quando você usa os Serviços Dropbox Sign, processamos e armazenamos determinadas informações em seu nome como um processador de dados. Por exemplo, quando você envia documentos para análise ou assinatura, atuamos como um processador de dados e processamos informações em seu nome e de acordo com as suas instruções. Nessas situações, você é o controlador dos dados.

Se você é um Cliente baseado nos Estados Unidos, seus territórios e possessões, Canadá ou México, o Dropbox, Inc. atua como seu provedor de serviços. Para todos os outros clientes, o Dropbox International Unlimited Company atua como um processador de seus dados.

O Dropbox reconhece que você tem o direito de acessar suas informações pessoais. O Dropbox não tem nenhuma relação direta com as pessoas físicas cujos dados pessoais processa. Uma pessoa física que busca acesso ou que tenta corrigir, alterar ou excluir dados deve direcionar suas perguntas aos clientes do Dropbox (controlador de dados). Se a remoção de dados for solicitada, responderemos em um prazo razoável. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como as informações são processadas nesses casos, inclusive como exercer seus direitos como titular dos dados, recomendamos entrar em contato com o cliente relevante.

Cookies e outras tecnologias. Usamos tecnologias como cookies e pixel tags (mais informações disponíveis aqui: https://help.dropbox.com/security/cookies) para fornecer, melhorar, proteger e promover os Serviços Dropbox Sign. Os cookies, por exemplo, nos ajudam a lembrar seu nome de usuário para sua próxima visita e a entender como se dá a sua interação com os Serviços Dropbox Sign, para assim melhorá-los com base nessas informações. Também podemos usar prestadores de serviços terceirizados que usam cookies e tecnologias similares para promover os Serviços do Dropbox Sign.
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O Dropbox e seus parceiros usam cookies ou tecnologias similares para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários em torno do site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários. Você pode controlar o uso de cookies no nível de navegador individual, mas se você optar por desativar os cookies, isso pode limitar o uso de determinados recursos ou funções nos Serviços Dropbox Sign. Para gerenciar Flash cookies, clique aqui (www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html ).

Não reconhecemos nem respondemos aos sinais de Não Rastrear iniciados pelo navegador.

Podemos usar as informações que coletamos por meio de nossos produtos por vários motivos, inclusive para:

• fornecer, melhorar, proteger e promover nossos produtos e serviços;
• definir suas contas;
• enviar a você registros do uso do serviço, inclusive para compras ou outros eventos;
• entender como você usa nossos produtos e personalizar sua experiência;
• enviar comunicações de marketing (de acordo com suas preferências de assinatura);
• registrar detalhes sobre suas solicitações de assinatura eletrônica, fluxos de trabalho e outras transações (como quando elas foram abertas, assinadas e quando/onde isso ocorreu);
• prestar suporte ao cliente;
• responder às suas perguntas e solicitações;
• corrigir problemas ou adversidades com nossos produtos e serviços;
• evitar o abuso dos produtos e serviços que oferecemos; e
• implementar outros propósitos lícitos em relação aos quais notificaremos nossos usuários e clientes.

Também podemos combinar as informações que coletamos (ou que nos foram fornecidas) por meio de agregação e outros meios para limitar a identificação de qualquer pessoa física específica para ajudar com nossos objetivos de negócios (como pesquisa e marketing).

Oferecemos aos usuários a opção de usar alguns dos Serviços Dropbox Sign gratuitamente. Esses Serviços Dropbox Sign gratuitos são disponibilizados pelo fato de alguns usuários fazerem upgrade para um de nossos Serviços Dropbox Sign pagos. Se você se registrar para os nossos Serviços Dropbox Sign, enviaremos informações sobre atualizações periodicamente. Os usuários que recebem esses materiais de marketing podem desativá-los a qualquer momento. Se você não quiser receber um determinado tipo de material de marketing, clique no link “cancelar inscrição” nos e-mails correspondentes, ou entre em contato conosco usando os contatos indicados abaixo (se estiver usando os contatos, forneça seu nome completo, endereço de e-mail e quaisquer outras informações relevantes que possam ser necessárias para responder à sua solicitação). Observe que essa opção de exclusão de marketing não afeta nenhum aviso transacional ou operacional que sejam necessários enviar a você.

Às vezes, entramos em contato com pessoas que não têm uma conta do Dropbox Sign. Para os destinatários na UE, nós ou um terceiro obteremos consentimento antes de entrar em contato. Se você receber um e-mail e não quiser mais ser contatado pelo Dropbox Sign, poderá cancelar a inscrição e sair da nossa lista de contatos por meio da própria mensagem.

Bases para processar suas informações. Coletamos e usamos os dados pessoais descritos acima para fornecer os Serviços Dropbox Sign de maneira confiável e segura. Também coletamos e usamos dados pessoais para nossas necessidades comerciais legítimas. Na medida em que processamos os seus dados pessoais para outros fins, solicitamos o seu consentimento antecipadamente ou solicitamos que os nossos parceiros obtenham tal consentimento.

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre as bases legais para o processamento de seus dados, entre em contato conosco usando os contatos indicados em “Como entrar em contato conosco” abaixo.

Não vendemos suas informações. Podemos compartilhar suas informações de identificação pessoal conforme descrito abaixo:

• Fornecedores e outros prestadores de serviços terceirizados: podemos compartilhar suas informações com terceiros que usamos para fins comerciais de nos ajudar a prestar e dar suporte aos Serviços Dropbox Sign. Essas partes prestam serviços como autenticação, faturamento e cobranças, suporte ao cliente ou armazenamento de dados. Celebramos acordos juridicamente vinculativos com esses prestadores de serviços terceirizados que protegem suas informações pessoais e proíbem tais prestadores de usar suas informações para seus próprios fins. Esses terceiros (http://sign.dropbox.com/trust/security) acessarão suas informações para realizar Tarefas em nosso nome e permaneceremos responsáveis pelo tratamento de suas informações de acordo com nossas instruções.
• O Dropbox coletou e divulgou as seguintes categorias de informações pessoais, conforme descrito acima, a fornecedores e prestadores de serviços terceirizados nos últimos 12 meses:

1. Informações da conta: incluem suas informações de identificação, que poderiam ser seu nome real, apelido, identificador pessoal exclusivo ou identificador on-line, e poderiam incluir outras informações pessoais, como seu endereço postal, endereço de Protocolo de Internet, endereço de e-mail, nome da conta ou identificadores similares.
2. Informações comerciais: tal como seu histórico ou tendências de compras ou consumo, incluindo produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados.
3. Seu conteúdo: o que você e seus usuários decidem inserir nos campos dos formulários do Dropbox Sign e Dropbox Forms que você cria e/ou preenche.
4. Contatos: incluem informações de identificação sobre contatos que você escolheu para nos dar acesso, como um nome real, apelido ou endereço de e-mail.
5. Informações de uso: incluem informações relacionadas ao uso dos Serviços Dropbox Sign. Como o Dropbox fornece serviços on-line, elas podem incluir informações da internet ou de outras atividades da rede eletrônica, como informações relativas à sua interação com sites, aplicativos ou anúncios.
6. Informações do dispositivo: informações sobre os dispositivos específicos que você usa para acessar os Serviços Dropbox Sign, que podem incluir informações de Uso ou informações específicas do dispositivo, como um identificador on-line ou endereço de Protocolo da Internet ou dados de geolocalização.
7. Cookies e outras tecnologias: tecnologias como cookies e pixel tags. Essas tecnologias podem resultar na coleta de identificadores on-line, endereço de Protocolo da Internet ou outros identificadores similares, bem como informações de Uso.

• Outras Empresas do Dropbox: os Serviços Dropbox Sign compartilham infraestrutura, sistemas e tecnologia com outros serviços e empresas pertencentes ou operadas pela Dropbox, Inc. (“Empresas Dropbox”) para prestar, melhorar, proteger e promover serviços prestados pelas Empresas Dropbox. Processamos suas informações através das Empresas Dropbox para estas finalidades, conforme permitido por lei aplicável e de acordo com seus termos e suas políticas.
• Conformidade com a Lei, Segurança e Transações Comerciais: podemos divulgar suas informações a terceiros se determinarmos que tal divulgação é razoavelmente necessária para: (a) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação apropriada do governo aplicável; (b) proteger qualquer pessoa de morte ou lesão corporal grave; (c) evitar fraude ou abuso dos Serviços Dropbox Sign ou de nossos usuários; (d) proteger os direitos, propriedade, segurança ou interesse do Dropbox; ou (e) executar uma tarefa realizada no interesse público.
• Para outras pessoas com o seu consentimento (por exemplo, atender às suas solicitações de fax ou assinatura).
• Outros usuários: os Serviços Dropbox Sign exibem informações como seu nome, foto de perfil, dispositivo, endereço de e-mail e informações de uso a outros usuários com quem você colabora ou escolhe compartilhar. Quando você registra sua conta do Dropbox Sign com um endereço de e-mail em um domínio de propriedade de seu empregador ou organização, podemos ajudar os colaboradores a encontrar você e sua equipe ao tornar algumas informações básicas — como seu nome, nome da equipe, foto de perfil e endereço de e-mail — visíveis para outros usuários no mesmo domínio. Isso ajuda você a sincronizar com equipes de que pode participar e ajuda outros usuários a compartilhar arquivos e documentos com você.
• Administradores da equipe: se você for um usuário de uma equipe Dropbox Sign, Dropbox Forms ou Dropbox Fax, seu administrador pode ser capaz de acessar e controlar sua conta da equipe, incluindo os arquivos na conta da equipe. Em caso de dúvidas a esse respeito, consulte as políticas internas de sua empresa. Se você não é um usuário da equipe Dropbox Sign, Dropbox Forms ou Dropbox Fax, mas interage com um usuário da equipe Dropbox Sign, Dropbox Forms ou Dropbox Fax (por exemplo, ao assinar um documento enviado para você por meio de uma solicitação de assinatura ou ao preencher um formulário enviado para você pelo Dropbox Forms), os membros da equipe em questão poderão visualizar informações sobre você (como seu nome e endereço de e-mail) e suas interações com quaisquer documentos que o usuário da equipe tenha compartilhado com você (como o endereço IP do qual você visualizou o documento).
• Se você optar por aceitar atualizações ou marketing dos Serviços Dropbox Sign, enviaremos um e-mail com atualizações e ofertas ou informaremos sobre outros serviços e recursos.

Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhum site ou aplicativo de terceiros, incluindo qualquer um que se integre aos Serviços Dropbox Sign ou sejam diferentemente associados nos Serviços Dropbox Sign. É recomendado que você revise os termos e políticas de serviço de sites e aplicativos de terceiros antes de usar tais sites e aplicativos.

Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para satisfazer os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei, por motivos legais, fiscais ou regulamentares ou outros fins legais.

Quando não tivermos necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, iremos excluir ou anonimizar tais informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), iremos armazenar suas informações pessoais com segurança e isolá-las de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós. Seguimos normas geralmente aceitas para proteger as informações pessoais que nos são enviadas, tanto durante a transmissão quanto quando forem recebidas. Em caso de dúvidas sobre a segurança de suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco através do e-mail privacy@dropbox.com.

Você tem controle sobre seus dados pessoais e como eles são coletados, usados e compartilhados. Por exemplo, você pode:

• Excluir seus arquivos da sua conta do Dropbox. Saiba mais sobre como excluir arquivos salvos no Dropbox Sign aqui.
• Alterar ou corrigir dados pessoais. Você pode gerenciar sua conta e o conteúdo nela contido, além de editar alguns de seus dados pessoais, por meio da página de configurações da conta.
• Acessar e levar os seus dados para outro lugar. Você pode acessar seus dados pessoais da sua conta do Dropbox Sign e fazer o download de uma cópia do seu conteúdo em formato legível por máquina, como descrito aqui. Você também pode nos solicitar uma cópia dos dados pessoais que você nos tenha fornecido ou que tenhamos coletado, os fins profissionais ou comerciais para coletá-los, os tipos de fontes que usamos para obtê-los, e os tipos de terceiros com quem compartilhamos esses dados.
• Objeção ao processamento de seus dados pessoais. Dependendo da atividade de processamento, você pode solicitar que interrompamos ou limitemos o processamento de seus dados pessoais.

Se você quiser enviar um pedido de acesso a dados, solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos ou comunicar sua objeção ao processamento de dados pessoais, escreva para privacy@dropbox.com.

Os Serviços Dropbox Sign não se destinam ao uso de menores de idade e nem são destinados a eles. Nós não coletamos nem solicitamos conscientemente informações de menores. Não permitimos conscientemente que menores de idade usem os Serviços Dropbox Sign. Qualquer pessoa que fornece suas informações ao Dropbox por meio da página de login de conta para novos clientes, página de inscrição ou qualquer outra parte dos Serviços Dropbox Sign declara ao Dropbox que é maior de idade (18 anos ou mais ou a idade legal em sua jurisdição de residência) e competente para concordar com estes Termos. Excluiremos todas as informações que descobrirmos que foram coletadas de um menor de idade sem permissão de seus pais ou responsáveis legais. Entre em contato conosco usando os dados de contato indicados abaixo se você acreditar que forneceu ao Dropbox informações de um menor sem a permissão de seus pais ou responsáveis legais.

Geral. Ao usar os Serviços Dropbox Sign, você reconhece e concorda que: (i) suas informações serão processadas conforme descrito nesta Política de Privacidade; e (ii) você concorda em ter suas informações transferidas para nós e nossas instalações nos Estados Unidos ou em outros lugares, inclusive as de terceiros conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Em todo o mundo. Para oferecer os Serviços Dropbox Sign a você, podemos armazenar, processar e transmitir dados nos Estados Unidos e em vários lugares do mundo — inclusive fora do seu país. Os dados também podem ser armazenados localmente nos dispositivos que você usa para acessar os Serviços Dropbox Sign.

Transferência de Dados. Ao transferir dados da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça, o Dropbox conta com uma variedade de mecanismos legais, como contratos com nossos clientes e afiliados, Cláusulas contratuais padrão, Data Privacy Framework UE-EUA, Extensão ao Reino Unido do Data Privacy Framework UE-EUA, Data Privacy Framework Suíça-EUA e as decisões de adequação sobre determinados países, conforme aplicável.

Data Privacy Frameworks. O Dropbox está em conformidade com os Data Privacy Frameworks entre União Europeia-Estados Unidos e Suíça-Estados Unidos, bem como com a Extensão ao Reino Unido do Data Privacy Framework UE-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA, referentes ao processamento de dados pessoais transferidos da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido e da Suíça para os Estados Unidos. O Dropbox assegurou ao Departamento de Comércio dos EUA que está em conformidade com os Princípios dos Data Privacy Frameworks em relação aos dados em questão. Em caso de conflito entre esta Política de Privacidade e os Princípios dos Data Privacy Frameworks, os Princípios prevalecerão. De acordo com os Princípios, o Dropbox permanecerá responsável pelas transferências posteriores se um processador processar dados pessoais de maneira inconsistente com os Princípios. Para saber mais sobre o Data Privacy Framework e visualizar nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov.

O Dropbox está sujeito à fiscalização pela Comissão Federal do Comércio dos Estados Unidos. A JAMS é a organização independente com sede nos Estados Unidos responsável pela revisão e resolução de reclamações relacionadas à nossa conformidade com o Data Privacy Framework. Esse serviço é gratuito para você. Pedimos que, primeiramente, você envie qualquer reclamação diretamente para nós pelo e-mail privacy@dropbox.com. Se nossa resposta não for satisfatória, entre em contato com a JAMS em https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution. Caso seu problema não seja resolvido pela JAMS, você tem direito a uma arbitragem com efeitos vinculativos conforme previsto no Anexo I dos Princípios do Data Privacy Framework.

Esta Política de Privacidade pode ser revisada de tempos em tempos, e a versão mais atualizada será publicada em nosso website. Você será notificado caso uma revisão reduza significativamente os seus direitos.

Para dúvidas ou preocupações sobre a coleta, uso ou divulgação de suas informações, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para privacy@dropbox.com.