How Military Veteran closes partnership deals faster and saves 100+ hours a year
Grunnleggerne av The Military Veteran har hjulpet tusenvis av veteraner med å gå over til høyere utdanning og meningsfulle karrierer. Siden de implementerte DocSend og Dropbox Sign, forstår de bedre hvordan deres potensielle kunder oppfører seg, og inngår avtaler raskere.
Vi støtter ikke lenger Dropbox Forms-produktet
Hjelper flere veteraner ved å effektivisere salg og HR
Brendan Aronson er en tidligere marinesoldat som forstår den emosjonelle kampen det er å gå fra det militære til det sivile livet, og han har satt seg fore å hjelpe andre veteraner med å komme seg videre til neste fase i livet på en meningsfull måte. Brendans selskap, The Military Veteran, skaper et fellesskap, produserer inspirerende innhold, arrangerer rekrutteringsarrangementer og hjelper bedrifter med å ansette neste generasjons bedriftsledere. Gjennom The Military Veteran og sitt tidligere ideelle arbeid har Brendan og hans medstifter hjulpet tusenvis av veteraner ut av militæret og inn i høyere utdanning og meningsfulle karrierer.
For å finansiere driften og fortsette å vokse selger The Military Veteran sponsorpakker for sine rekrutteringsarrangementer til bedriftskunder, mellomstore bedrifter og oppstartsbedrifter. Det tjener alle på. De gir viktige inntekter til The Military Veteran, samtidig som de gir god reklame og goodwill for kundenes merkevarer og hjelper dem med å ansette folk fra dette fantastiske miljøet. The Military Veteran hjelper også bedrifter med å ansette gjennom direkte plassering.
Selv for en formålsdrevet virksomhet som The Military Veteran kan det være utfordrende å organisere og inngå sponsoravtaler. De var fast bestemt på å øke inntektene og hjelpe flere veteraner, men de omstendelige manuelle prosessene i salgsarbeidsflyten satte hele teamet under press.
Oppgaven med å sende ut og spore salgskort var et spesielt vanskelig. Det tok betydelig tid og ressurser å samle alle relevante ressurser og vedlegg i en e-post. Hvis de oppdaget en feil etter at de hadde trykket på send, måtte de gå tilbake, oppdatere dokumentet og sende det på nytt. Eventuelle feil eller ytterligere problemer for potensielle kunder gjorde at The Military Veteran risikerte å tape salget.
Enda mer problematisk, The Military Veteran hadde ingen innsyn i når potensiell kunde åpnet presentasjonen, hva de så på når de gjorde det, eller om de var genuint interesserte. Uten den innsikten, måtte de stole på sin beste gjetning for å bestemme når de skulle følge opp. Dette forlenget salgssyklusen. I verste fall risikerte de å gå glipp av en avtale.
Team møtte enda mer overveldende administrasjonsarbeid da potensielle kunder var klare til å signere en avtale. The Military Veteran stolte på den eldgamle metoden for å skrive ut, signere og skanne pdf-er, noe som forårsaket unødvendig arbeidsbelastning og problemer akkurat på det tidspunktet det skulle være enkelt.
Papirbaserte prosesser skapte flere problemer i personalavdelingen. Selskapet består av veteraner og ektefeller fra militæret, og for å få dem med på laget måtte alt fra taushetserklæringer til avtaler om overdragelse av immaterielle rettigheter underskrives. Det tok Brendan 90 minutter å finne og samle alle dokumentene, og det var før han hadde samlet inn underskrifter.
Som en administrerende direktør med lite tid til overs, var Brendan fast bestemt på å fjerne problemene fra salg og HR. Jo mer de kunne effektivisere og automatisere prosessene sine, jo flere avtaler kunne de inngå, og jo flere veteraner kunne de til slutt hjelpe. Det var på tide med en digital omvending.
"Å ta i bruk DocSend og Dropbox Sign var et stort skritt fremover for virksomheten vår. De har redusert barrierene i avslutningsprosessen og blitt en viktig del av salgsfunksjonen vår. Uten dem ville det vært som å vende tilbake til den mørke middelalderen."
Sikker og effektiv måte å inngå avtaler og onboarde raskere
The Military Veteran tok i bruk DocSend og Dropbox Sign for å fjerne manuelt arbeid fra salgs- og HR-arbeidsflytene deres, få bedre innsikt i hvordan deres potensielle kunder gjør ting, og til slutt få flere avtaler signert raskere.
Med DocSend har The Military Veteran fått en sentral plattform for deling og sporing av resultatene av salgsdokumentene sine. I stedet for å kaste bort tid på å lete etter filer i informasjonssiloer og legge til klønete vedlegg, henter The Military Veteran de relevante dokumentene inn i DocSend og oppretter en sikker lenke med ett klikk. Kundene trenger ikke å laste ned noe, og DocSend-lenken kan vises uten problemer på alle plattformer.
Mens The Military Veteran tidligere ikke visste hva kundeemner gjorde med materialene de sendte, gir DocSend sanntidsinnsikt rett i hånden. De blir varslet når en potensiell kunde ser på salgspresentasjonen, og mottar analyser av de spesifikke sidene de evaluerer, og hvor lang tid de tilbringer der. Dokumentsporing gir et stort konkurransefortrinn, sier Brendan:
"Det er perfekt, for da vet du at du er "top-of-mind" for kunden, så du kan smi mens jernet er varmt, følge opp med en gang og høre om de har noen spørsmål, slik at du kan drive avtalen fremover."
Analysene er så detaljerte og handlingsdyktige, at The Military Veteran bruker dem til å finjustere salgssikkerheten og reorientere seg på sidene som presterer best.
DocSend gjør det nemlig enkelt å rette skrivefeil og sende oppdaterte versjoner av salgsmaterialet etter at du har trykket på Send-knappen. Brendan oppdaterer ganske enkelt dokumentet i DocSend, og alle lenker han har delt, oppdateres automatisk. På den måten unngår du enhver potensiell forvirring eller forlegenhet hos en potensiell kunde.
Når kundeemner er klare til å skrive under på en avtale, bruker The Military Veteran e-signatur med Dropbox Sign for å få inngått avtaler raskere. Dropbox Signs enkle, automatiserte arbeidsflyt betyr at Brendan velger avtalen han trenger å skrive under på, legger til underskriverens kontaktinformasjon, og sender den til underskrift. På den potensielle kundens side kan de skrive under fra hvilken som helst enhet uten å logge på, så de gjør det vanligvis der og da.
Tidligere var jakten på underskrifter noe Brendan alltid hadde i bakhodet, noe som distraherte ham fra andre viktige oppgaver. Med Dropbox Sign mottar han automatisk varsler om kontraktens status. Han sier: "Hele prosessen er samlet på ett sted, og hver gang jeg logger inn, minner systemet meg på om jeg mangler en underskrift på noe. Jeg trenger ikke engang å følge det opp selv, for Dropbox Sign minner potensielle kunder på det automatisk, noe som er enormt viktig."
The Military Veteran benytter seg også av Dropbox Sign for å onboarde praktikanter raskere enn noensinne. I stedet for å finne frem fortrolighetsavtaler og andre avtaler hver gang han ansetter en ny praktikant, oppretter Brendan gjenbrukbare maler i Dropbox Sign og sender dem i løpet av sekunder. Onboarding pleide å være en tung oppgave. Nå kan det gjøres helt enkelt. Brendan sier: "Jeg onboardet noen her om dagen, og det tok meg sikkert 30 sekunder fordi jeg allerede har lagret skjemaene der. Ett klikk, de skriver under, og så er du klar. Det er flott."
DocSend og Dropbox Sign sparer mer enn 100 timer i året
The Military Veteran så umiddelbare resultater fra å ta i bruk DocSend og Dropbox Sign. De sparer tid og kostnader, får flere salg og har mer tid til å utføre sitt primære oppdrag – å flytte veteraner ut av militæret. Brendan sier: «Vi så gode resultater i løpet av den første uken. Det var akkurat som et åpenbart, gigantisk skritt fremover. De er bare gode verktøy.»
Mindre tid til administrasjon, mer tid til veteranene
Med DocSend og Dropbox Sign som eliminerer så mye manuelt arbeid, sparer The Military Veteran minst to timer i uken – eller 100+ timer i året – slik at de kan fokusere på å selge, ansette og pleie kundeforhold. Brendan sier: «Jeg kan bruke mer tid på å gjøre ting jeg elsker, i motsetning til de administrative delene av jobben. Jeg bruker mer tid på å møte klienter, prøve å få nye forretninger, og viktigst av alt på å jobbe for fellesskapet vi betjener.»
Bemerkelsesverdig avkastning og 25 % økning i inntekter
Den økonomiske fordelen ved å implementere DocSend og Dropbox Sign overskygger investeringen The Military Veteran har gjort. Fordi de sender meldinger til potensielle kunder i det øyeblikket de ser på salgsmateriellet, inngår de flere avtaler, og raskere. Brendan sier: «Dropbox Sign fremskynder avtaleprosessen, og reduserer barrierene for at noen kan inngå avtaler. Jeg anslår at det har spilt en direkte rolle i å øke inntektene våre med 25 %, så det er en kritisk del av salgstrakten vår.»
Brendan Legge til at programvarens ROI er bemerkelsesverdig: «Selv om vi bare fikk ett ekstra salg ved å bruke programvaren, er det en dramatisk ROI – godt over 100 %.»
Ansetter raskere og hjelper flere veteraner
Siden The Military Veteran tok i bruk Dropbox Sign, har ansettelsesprosessen vært kort og enkel. Innsamling og utsendelse av onboardingdokumenter er redusert fra 90 minutter til bare 30 sekunder. Samtidig reduseres tiden det tar å ansette med 30 %, noe som sparer oss for problemer, veteranene kommer raskere i jobb, og det styrker omdømmet bedriftene som støttende og effektive arbeidsplasser.
Får frem viktigheten av oppdraget deres
Dropbox Sign og DocSend jobber sømløst sammen for å løse flere problemer for The Military Veteran. Brendan sier: «Vi får brukt mer av tiden vår nå på å gjøre ting som vi enten virkelig elsker, eller som skaper verdi for våre kunder og veteraner, det er slik jeg ønsker å bruke tiden min. Jeg er en stor fan av Dropbox Sign og DocSend. De lar meg hjelpe flere veteraner med å finne sine neste sivile roller, så det setter jeg pris på.»
Hva blir det neste for The Military Veteran?
Fremover tror Brendan at den positive effekten av Dropbox Sign og DocSend på The Military Veterans driftseffektivitet og økonomiske suksess vil fortsette å vokse. Han sier: "Det fine med å jobbe med disse produktene er at de skalerer sammen med oss. Etter hvert som vi fortsetter å vokse og skalere teamet vårt, vil de bli en enda viktigere del av arbeidsflyten vår."
Brendan legger til: "Vi befinner oss ved et kritisk vendepunkt i virksomheten vår, der vi opplever ekstrem vekst. I løpet av de kommende månedene i vår voksende organisasjon, vil timene som spares med Dropbox-produkter bli enda flere." Hvis bedriften din ønsker å ansette veteraner, kan du kontakte oss på leadership@themilitaryveteran.org.
Klar til å se resultater slik som The Military Veteran gjør?
Dropbox Sign gjør det enkelt å skrive under avtaler på nettet med juridisk bindende underskrifter og robuste sikkerhetsfunksjoner, slik at små bedrifter kan bruke mindre tid på administrative oppgaver og mer tid på å utvikle bedriften sin. Kontakt salgsteamet vårt i dag.
DocSend brukes av over 34 000 selskaper over hele verden for sikker dokumentdeling og sanntidsanalyse. Registrer deg for en gratis prøveperiode i dag.
Kontakt oss
