Exporo smooths HR processes, simplifies customer service, and unlocks more efficient mass mailing with Dropbox Sign + Dropbox.
Exporo è il fornitore leader in Germania per gli investimenti immobiliari digitali. L'azienda con sede ad Amburgo consente ai privati di acquisire azioni in progetti immobiliari, a partire da piccoli importi, e di costruire un singolo portafoglio immobiliare senza nessuna difficoltà iniziale, in modo semplice e trasparente.
Non supportiamo più Dropbox Forms
Progressi lenti a costi elevati
La procedura di investimento immobiliare implica un numero infinito di documenti ed Exporo doveva inviare regolarmente migliaia di lettere personalizzate. Non era soltanto una perdita di tempo, ma portava anche a costi significativi per l'acquisto di carta, la stampa, il pagamento delle buste e dell'affrancatura, e molto altro ancora. Inoltre, la ricezione dei documenti via posta era un processo incredibilmente lento e spesso imprevedibile che ha rallentato notevolmente il business.
Prima della firma elettronica, l'invio di una campagna richiedeva un dipendente a tempo pieno concentrato esclusivamente sulla creazione dei documenti cartacei, che andavano inseriti nelle buste e inviati uno a uno manualmente: una procedura che poteva richiedere fino a due settimane!
Con la pandemia del 2020 sono emersi anche altri problemi. In un mondo da remoto, Exporo doveva trovare un modo per inviare nuovi contratti di assunzione, raccogliere i documenti di onboarding obbligatori dai neoassunti e coordinare i documenti relativi ai nuovi clienti, come gli accordi di non divulgazione. Exporo archiviava già i documenti completati in Dropbox, ma senza implementare una procedura totalmente digitale per la firma.
"The sooner you start using HelloSign [now Dropbox Sign], the sooner you can see the benefits. You’ll be surprised at what you can achieve."
Flussi di lavoro ottimizzati e organizzati
Recognizing the need for more efficient, effective workflows, Exporo knew they needed to add an eSignature solution. Since Exporo had relied on Dropbox from the very beginning with a digital business model and fully digital workflows, adding Dropbox Sign was a simple decision. Different tasks require different, special tools, and the more seamlessly the individual tools are integrated the less time is spent moving from one platform to the next. Instead of having tons of signature folders with agreements and contracts from the personnel department or the accounting department on his desk, CEO Simon Brunke can now manage all of his documents with two or three clicks. This considerably simplifies business administration and organization. “The potential to be seamlessly linked with other tools, viewed from the operational work nowadays decides whether an application wins or loses”, summarizes Brunke.
The use of Dropbox Sign ensures fast and uncomplicated digitization of document processes, which are indispensable in the real estate business. At the same time, signature processes are simplified in the long term. Extremely comprehensive documentation and hands-on support meant the integration process was simple, while Dropbox Sign's API-first approach meant the tool worked seamlessly right from the start.
Una digitalizzazione completa
Exporo è ora in grado di gestire le procedure dell'ufficio personale, l'assistenza clienti e il mass mailing in maniera totalmente digitale.
Taglio del tempo totale
La funzione BulkSend ha consentito di scrivere a circa 2.500 utenti in tre casi, ricevendo oltre l'80% delle risposte dopo sole tre settimane. Mettendo a confronto una campagna simile del 2018, ci sono voluti due mesi per raggiungere un tasso di risposta dell'80%.
Taglio dei costi
The high cost of paper, printing, postage and personnel to obtain wet signatures was cut when integrating with Dropbox Sign. Exporo was able to save over $4.5k.
Qual è il prossimo passo per Exporo
Exporo apre le porte al mondo del settore immobiliare professionale ed è il leader verticale per gli investimenti nel settore immobiliare in tutta Europa. Pertanto, consente agli investitori di creare un portafoglio immobiliare in tutta Europa, diversificato su varie categorie di asset e con singoli investimenti a partire da 1 euro. Essendo un'azienda tecnologica con tecnologia su entrambi i lati (offerta e domanda), consente il trading in tempo reale e, al contempo, dispone di processi digitali/digitalizzati efficienti sul lato dell'offerta. Exporo sta crescendo e condivide la sua visione di "Democratizzare gli investimenti immobiliari europei".
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