Gå til hovedindhold
Ingen fundet.
logo for dropboxsign
Hvorfor Dropbox Sign?
Udvid eller skjul-harmonika

Hvad du kan gøre

Underskriv dokumenter online
Opret elektroniske underskrifter
Vælg eller opret skabeloner
Udfyld og underskriv PDF-filer
Udfyld kontrakter online
Dokumentstyring
Udforsk funktioner
ikon for højrepil

Brugseksempler

Salg og forretningsudvikling
Personaleafdelingen
Nystartede virksomheder
Finansiel teknologi
Ejendomshandel
On-demand-tjenester
Produkter
Udvid eller skjul-harmonika
ikon for dropbox
Sign
Gør det nemt at sende og underskrive
ikon for dropbox
Sign API
Integrer eSign i dit workflow
ikon for dropbox fax
Fax
Send faxer uden faxmaskine
ikon for dropbox-integrationer
Integrationer
Vi møder dig, hvor du arbejder
Ressourcer
Udvid eller skjul-harmonika
Blog
Ekspertise inden for arbejdsgange og produktnyheder
Kundehistorier
Virkelige erfaringer med virkelige resultater
Hjælpecenter
Uddybende vejledning om vores produkter
Ressourcebibliotek
Rapporter, videoer og informationsark
Udviklere
Priser
Udvid eller skjul-harmonika
Priser for Dropbox Sign
Find den rigtige plan til dig
Priser for Dropbox Sign API
Virkelige erfaringer med virkelige resultater
Kontakt salgsteamet
Opret en konto
Kontakt salg
Log på
Udvid eller skjul-harmonika
Dropbox Sign
Dropbox Forms
Dropbox Fax
Gratis prøveperiode
Kunder
Vivial

Vivial implementerer eSignature to gange hurtigere med HelloSign til Salesforce

Vivial er en førende leverandør af lokale søge- og marketingløsninger, der genererer kundeemner til sine reklamekunder og hjælper forbrugere med effektivt at finde de produkter og tjenester, de har brug for. De har i øjeblikket over 500 strategiske partnerrelationer og betjener over 1000 markeder i USA og internationalt.

ikonet afspil
ikon for værktøjstip

Vi understøtter ikke længere produktet Dropbox Forms

ikon for luk

Sådan bruger Vivial HelloSign til Salesforce

Ingen fundet.
01
02
03

Resultater

ikon med fluebenstegnscirkel

Over to gange

hurtigere at implementere end ældre leverandør

ikon med fluebenstegnscirkel

Betjener over 1000 markeder med deres pakke af marketingværktøjer, der giver løsninger til brancher i hele verden

ikon med fluebenstegnscirkel

Firmaprofil

Grundlagt: 1910
Hovedkvarter: Ohio
Brancher, der betjenes: 6.000

Flere detaljer med Vivial

Udfordringen

Vivials salgsteam er afhængige af eSignature som en kritisk del af deres salgsproces, og de havde brug for en ny løsning, der kunne give den brugersupport og brugervenlighed, som teamet efterspurgte. I deres overvejelser om en eSignature-løsning var de vigtigste ting for deres team:

  1. En løsning med forbindelse til både Salesforce og Oracle CPQ
  2. Mulighed for at sende aftaler til underskrift uden at forlade Salesforce
  3. En implementering, der er intuitiv og ligetil med et lavt kompleksitetsniveau 
  4. Minimal forstyrrelse for nuværende eSignature-brugere 

Efter evaluering af en række udbydere steg HelloSign hurtigt til toppen som den leverandør, der kunne give Vivial og deres sælgere en løsning, der i sidste ende var smartere og hurtigere.

‍

Som de fleste fremadskuende teknologivirksomheder investerer Vivial i teknologi, der gør deres interne teams arbejdsgange effektive og ligetil. Det gælder især deres salgsteam, som er direkte ansvarlige for at finde nye handelsmuligheder og støtte kunder. Intet salgsteam ønsker at håndtere de ineffektive manuelle processer med at underskrive, scanne og faxe dokumenter til kunderne. Vivials direktør for Salesforce Automation, Shelley Glueckert, og hendes team vidste dette, og gik på jagt efter en eSignature-løsning. De valgte oprindeligt en ældre eSignature-leverandør og implementerede den i deres Salesforce-instans. Denne løsning fungerede, men den manglede den brugersupport og brugervenlighed, som de forventede, hvilket fik dem til at genåbne deres søgen efter en eSignature-løsning.

Overgangen til HelloSign for Salesforce var problemfri. Vores mange hundrede brugere bemærkede slet ikke overgangen, og vi har haft minimale supportanmodninger sammenlignet med den tidligere applikation.”

Shelley Glueckert
Direktør, Salesforce Automation hos Vivial
Løsningen

Support på concierge-niveau

I deres søgen efter en bedre eSignature-løsning stødte Vivials team på HelloSign og blev hurtigt imponeret over det niveau af kundesupport, de modtog, selv før de officielt blev kunde. De blev imponerede, ikke kun af de øjeblikkelige svar fra supportteamet, men iveren efter at hjælpe med at finde en løsning, når der opstod problemer under implementeringen. Dette opmærksomhedsniveau var en vigtig faktor i valget af HelloSign som deres nye eSignature-leverandør.

Resultaterne

Lynhurtig implementering uden kode

HelloSign-implementeringen var ekstremt ligetil og intuitiv sammenlignet med, hvad Vivials Salesforce Administration-team havde oplevet før med den tidligere eSignature-integration. Hvis der opstod spørgsmål, eller der var behov for yderligere support, var en live-agent altid klar til at svare og hjælpe uden ekstra omkostninger. “Alt, hvad vi gjorde, var intuitivt og ligetil, og hvis der var noget, der var lidt uklart, var der altid nogen, som var klar til at svare på vores spørgsmål eller finde ud af det for os. Dette var det stik modsatte af, hvad vi modtog fra den ældre leverandør,” sagde Eric Pohlabel, Vivials Sr. Salesforce Certified Advanced Administrator.


Forfrisket med mængden af dedikation og 1:1 kundesupporten, som de modtog fra HelloSign under udvælgelsesprocessen, besluttede Vivial at gå videre og implementere HelloSign og introducere overgangen til deres hundredvis af brugere.

‍

Det er ikke nemt at erstatte en eksisterende arbejdsgang og integration med en ny, men da han implementerede HelloSign i Vivials Salesforce-applikation, bemærkede Eric hurtigt, at det var meget nemmere at udføre tilpasninger og automatiseringer, end han havde forventet. Ifølge Eric, som har været Salesforce-administrator i mere end et årti, var han imponeret over, hvor intuitivt det var at oprette brugerdefinerede knapper, tagge dokumenter og finde filer. Det bedste af det hele – det hele kunne gøres uden at skrive en eneste linje kode. 


“Det, der var forfriskende ved implementeringen med HelloSign, er, at det hele var intuitivt fra et Salesforce-perspektiv, som er det, jeg kender til,“ sagde Eric. “Implementeringen var to gange hurtigere end vores tidligere applikation. Det var nat og dag i forhold til, hvor hurtigt vi var i gang.”


Selv hvis de udføres korrekt, kan enhver storstilet teknologiændring frustrere brugere og påvirke kritiske målinger for en virksomhed. Med HelloSigns intuitive implementering og problemfri integration oplevede de hundredvis af sælgere ingen problemer og skiftede uden besvær. Så snart HelloSign var implementeret, brugte salgsteamet det med succes til at sende og underskrive aftaler. Dette var en kæmpe gevinst for alle involverede parter, især Shelley og Eric, som stræber efter at hjælpe deres salgsteam med at udføre deres arbejde så godt de kan. “Overgangen til HelloSign for Salesforce var problemfri. Vores hundredvis af brugere bemærkede ikke engang overgangen, og vi har haft et minimalet antal supportanmodninger sammenlignet med vores tidligere applikation,” afsluttede Shelley.

Fremtiden

Hvad er det næste for Vivial?

Siden integrationen med HelloSign har Vivial fortsat udnyttet teknologien til at opbygge en problemfri og ubesværet arbejdsgang for deres salgsteam. Da Vivial fortsætter med at tilføje nye muligheder for at støtte deres kunder, er de overbeviste om, at HelloSigns produkt- og supportteam altid vil være der for dem.

‍

Er du interesseret i at opnå resultater som Vivial? Spørg os om HelloSign for Salesforce!

HelloSign for Salesforce er en eSignature-løsning, der er nem at implementere og bruge med Salesforce. Administratorer kan få deres teams i gang på en eftermiddag. Vi har skabt en fuldstændig indlejret Salesforce-oplevelse, så dit team ikke behøver at skifte mellem din CRM- og eSignature-løsning for f.eks. at administrere skabeloner. Den overordnede underskriftsoplevelse er enkel og intuitiv – så dine kunder og deres underskrivere får en god oplevelse. HelloSign for Salesforce har gennemsigtige priser og er en rigtig god og omkostningseffektiv eSignature-løsning. Kontakt vores salgsteam i dag for at komme i gang med HelloSign for Salesforce.

Er du interesseret i at opnå resultater som Vivial?
Hvad har du tænkt dig at bruge Dropbox Sign til?

Kontakt os

ikon for højrepil
Kom godt i gang med Dropbox Sign API’en
ikon for højrepil

Andre kunder

Ingen fundet.
Produkter
Dropbox SignDropbox Sign API-produkterDropbox FaxIntegrationer
Hvorfor Dropbox Sign?
Elektroniske underskrifterUnderskriv dokumenterUnderskriv og udfyld PDF-filerOnline kontrakterOpret elektroniske underskrifterEditor til underskriftUnderskriv Word-dokumenter
Support
HjælpecenterKontakt salgsteametKontakt supportAdministrer cookiesKom godt i gang: Dropbox SignKom godt i gang: Dropbox Sign API
Ressourcer
BlogKundehistorierRessourcecenterLegalitetsvejledningTrust Center
Partnere
Strategiske partnerePartnersøgning
Virksomhed
KarriereVilkårPersondata
ikon for facebookikon for youtube

Accepterede betalingsmetoder

Mastercard-logoVisa-logoAmerican Express-logoDiscover-logo
Badge for overholdelse af CPABadge for overholdelse af HIPAASky High Enterprise Ready-badgeBadge for ISO 9001-certificeret

Elektroniske underskrifter i Dropbox Sign er juridisk bindende i USA, EU, Storbritannien og i mange andre lande i hele verden.
Du kan få flere oplysninger i vores Vilkår og betingelser og Persondatapolitik