VEHICULUM digitaliserer billeasing i hele Tyskland
VEHICULUM leverer en meget enkel og leverandøruafhængig platform til sammenligning af leasingtilbud. Den hjælper virksomheder og virksomhedskunder med at finde det rigtige køretøj til den bedst mulige leasingpris. De arrangerer på nuværende tidspunkt leasingaftaler for ca. 150 millioner euro og samarbejder med mere end 100 forhandlere i hele Tyskland, herunder store brands som Audi, BMW, Volvo og Ford.
Vi understøtter ikke længere produktet Dropbox Forms
Leasing er den primære måde, som personer og virksomheder får adgang til køretøjer på i det tyske marked, men processen har hidtil været analog, frakoblet, tidskrævende og papirintensiv. VEHICULUM øjnede en helt ny mulighed og skabte en webplatform, hvor forhandlere kunne forbindes med virksomhedskunder, hvilket gjorde hele leasingbeholdningen –samt rabatter og tilbud på køretøjer – synlig i hele Tyskland.
Den komplette leasingtransaktionsproces krævede dog stadig en arbejdsgang med udskrift-underskrift-scan-fax, og processen til godkendelse af banklån foregik helt separat.
“Vi har på forhånd udfyldt felter for kunden med de oplysninger, han eller hun tidligere har angivet i forbindelse med vores ordreproces. Det eneste, kunden behøver at gøre, er at skrive under bestemte steder i dokumentet. Det er det hele.
Den optimale løsning var at digitalisere dataindtastningsprocessen, så forhandlere og banker straks kunne bruge de oplysninger, som kunderne indtastede på VEHICULUM-websitet. Det ville mindske risikoen for kundeafgang og indtægtstab.
“Det vigtigste tekniske krav til en digital signaturløsning var en enkel og nem integration med vores platform og proces – lige fra administration af skabelonerne til nem udveksling af data med forhandlere og banker. Som du kan forestille dig, ændres bankformularer hurtigt fra gang til gang, så det var vigtigt for os, at vi hurtigt kunne udskifte felter i vores formularer.”
– Florian Nitschmann, softwareingeniør
Integrerede 80 % af bilproducenterne
Med HelloSign sendes en lejeansøgning elektronisk til kunden, forhandleren og banken, når den er udfyldt. VEHICULUM har i øjeblikket omkring 18 HelloSign-skabeloner i produktionsbrug, og de har integreret ca. 80 % af de tyske bilforhandlere i den digitale signaturproces. “Vi har dækket alle producenterne for store grupper. Audi, Volkswagen, BMW, Mini, Volvo, Skoda og SEAT er f.eks. fuldt integreret,” siger Florian.
Hver sælger behandler 1.500 anmodninger om måneden, hvilket sparer salgsteamet 250 timer
Inden HelloSign var blevet integreret i VEHICULUM's proces, brugte salgsmedarbejderne normalt op til 10 minutter på at kommunikere med en kunde, huske denne på felter, der manglede at blive udfyldt, samt på manglende underskrifter. HelloSign API’ens indbyggede udvalgte meddelelser giver dem en intern kanal, hvor salgsmedarbejderne kan se status for udfyldelse af et dokument. Salgsteamet behandler op til 1.500 anmodninger om måneden, så ved at spare 10 minutter pr. anmodning vinder de op til 250 timer pr. måned pr. salgsmedarbejder, som de kan bruge på virksomhedsudvikling og andre aktiviteter.
Hurtig implementeringstid
Florians team evaluerede Adobe Sign, men oplevede begrænsninger. I modsætning til alle andre konkurrerende løsninger kunne Florians team få adgang til HelloSign-test-API'en direkte fra Hellosigns website, hvilket gjorde det nemt at fremstille en prototype. De valgte en løsning efter blot nogle få dages test.
HelloSign tilbyder SDK'er på de sprog, som VEHICULUM primært bruger, som f.eks. Ruby til back end og JavaScript til indlejrede funktioner. Adgangen til SDK'erne gjorde implementeringen utrolig hurtig: Det tog omkring 2 måneder at gå fra test til fuld produktion. Desuden opbevares de udfyldte formularer og kundedataene i Amazon Web Services S3 og Cloudinary for at give mægleren og dennes bank-partnere hurtigere dataadgang.
Forbedrede relationer til kunder og bankpartnere
VEHICULUM sparer kunderne for gennemsnitligt 4.000 euro pr. leasingkontrakt. Med den nye digitale signaturproces sparer kunderne mellem 10 og 15 minutter på at udfylde deres leasingkontrakter, da de ikke længere behøver at downloade og udskrive formularen, udfylde den og derefter scanne og uploade den for at sende den til forhandleren og banken.
“Vi har et komplet sæt forududfyldte felter til hver formular, og vi udfylder alle disse felter for kunden med de oplysninger, som vedkommende tidligere har angivet i forbindelse med vores ordreproces. Det eneste, kunden behøver at gøre, er at skrive under bestemte steder i dokumentet. Det er det hele,” siger Florian.
Hvad er næste skridt for VEHICULUM?
VEHICULUM tilbyder og administrerer deres egen forsikring for køretøjer. “Da vi har fuld kontrol over forsikringsformularen, vil vi gerne integrere den i den digitale kundeoplevelse og have forsikringsformularen udfyldt på forhånd med de data, som de tidligere har angivet. Ud over det er vores største mål at gennemføre og digitalisere hele processen. Forhåbentlig kan vi i fremtiden give kunderne mulighed for at underskrive deres endelige leasingkontrakt.” – Florian Nitschmann, Software Engineer
Spørg os om HelloSign!
Dropbox Sign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det Dropbox Sign-produkt, der er det bedste for dig, kan du aftale en demonstration med Dropbox Signs API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.
Kontakt os
