RVshare letter adgang til indtægter og udlejning med Dropbox Sign
RVshare er et fælleskabsdrevet RV-lejemarked bestående af uafhængige forhandlere og private ejere, der får enorm tilfredshed ved at introducere familier overalt til glæden ved kør-selv-ferie. RVshare samler disse grupper ved at give RV ejere platformen og værktøjerne til at leje deres RV, og familier, der ønsker at leje en RV, endnu flere muligheder for at gøre det.
Vi understøtter ikke længere produktet Dropbox Forms
RVshare-platformen blev lanceret i 2013 og blev hurtigt populær ved at forbinde RV-ejere med millioner af lejere i hele USA og give ejerne muligheden for at vælge lejere og angive priser og tilgængelighed. Den indledende proces involverede ejere, der udførte en for det meste offline proces, der var afhængig af en udskriv-underskriv-scan-fax-arbejdsgang, krævede underskrifter fra både ejere og lejere og ofte låste lejerdata i PDF-filer.
Tjenesten voksede hurtigt, ligesom efterspørgslen for dens håndtering af betalinger og tilbud af både forsikring og vejhjælp. For at muliggøre denne vækstbane havde RVshare brug for en mobile first-løsning, som de kunne implementere i løbet af et par dage.
”Det tager blot et par sekunder at udfylde hele vores lejeaftale, fordi du dybest set bare underskriver den. Alle de andre felter er forudfyldt, så det er problemfrit. Jeg kan ikke understrege nok, hvor fokuserede, vi er på konverteringsoptimering, så at kunne tilføje [nu Dropbox Sign] uden at se nogen form for påvirkning var fantastisk for virksomheden.”
RVshare afprøvede konceptet med Dropbox Sign i 2016 på lejeaftalekontrakter. De kunne senere integrere med premium brandtilpasning og lancere det på mindre end en uge. De vurderede også Adobe Sign, men som Zach siger: "Vi kunne se, at HelloSign [nu Dropbox Sign] har API'er. Jeg tror, at API'er for nogle af de andre virksomheder var en eftertanke. Med et lille udviklingsteam havde vi ikke tid til at gennemgå en masse forhindringer for at blive fortrolige med en — Zach Whitehead
“Vi ønskede, at en digital løsning til transaktionshåndtering skulle være så integreret som muligt, så premium branding-oplevelse var et must. Vi er meget fokuserede på konverteringer, og vi vil sikre os, at lejere ikke behøver at forlade vores websted. Det skulle være en del af vores oplevelse for vores lejere.”
10 gange reduktion af tvistmængde
Siden integrationen af Dropbox Sign i processen for udlejningskontrakter har RVshare erstattet alle tidligere redigerbare formularer med fire foruddefinerede Dropbox Sign-skabeloner, som ejerne kan udfylde. Derudover kan ejere nu direkte administrere alle anmodninger, forespørgsler og lejekontrakter, hvilket giver dem 100 % indsigt i hver eneste transaktion.
Revisionssporet, som Dropbox Sign muliggør, har sænket tvistmængden dramatisk. Zach siger: ”[Tvistmængden] er faldet med en faktor på 10, fordi der ikke er behov for at følge op på retur af papirer. Adgang til kontrakter er bogstaveligt talt kun et klik på en knap fra vores dashboard.”
Omsætningsvækst med nul vedligeholdelse
RVshare er vokset enormt i løbet af det sidste år. I begyndelsen af 2018 rejste de 50 millioner USD til finansiering af den første udviklingsfase. Som Zach siger: "Jeg er ikke sikker på, at vi kunne have gjort det uden at have en virkelig brugervenlig underskriftsproces, som vi har nu."
I de næsten to år, hvor RVshare har arbejdet sammen med Dropbox Sign, er de vokset til ca. 1.000 API-opkald pr. måned Deres loyalitet overfor Dropbox Sign skyldes også, at de ikke behøver at udføre meget vedligeholdelse, så de kan fokusere på deres virksomhed. Ifølge Zach: “For en nystartet virksomhed er det er skønt ikke at skulle tænke på den slags.”
Kontraktsafslutning på få sekunder
With Dropbox Sign, it now only takes seconds for renters to complete the entire agreement because most of the fields are pre-populated and only two signatures are required - one from the owner and one from the renter. This is a great facilitator of repeat business.
Fordi RVshare tilbyder flere typer RV'er fra autocampere (klasse A, B og C) til campingvogne, skal de tilbyde forskellige lejeaftaler afhængigt af køretøjet.
"Ved hjælp af HelloSign [nu Dropbox Sign] kan vi dynamisk skifte skabelonfelter, så ejere og lejere får en skræddersyet aftale. Det bedste er, at skabelonen allerede er udfyldt med mange af deres oplysninger, såsom navn og adresse, så de kun skal underskrive og skrive deres initialer, og så er de klar." – Zach Whitehead
Udvidet produktudbud og partner-onboarding
Integrating Dropbox Sign for digital transaction management has enabled RVshare to simultaneously roll out the in-demand integrated insurance solution. Now when a renter signs the legally binding contract, the workflow in Dropbox Sign triggers internal processes that allows the renter to add insurance.
Dropbox Sign has also empowered RVshare to start onboarding partners, such as insurance companies and travel bloggers. “Using HelloSign [now Dropbox Sign] for partner onboarding was a no-brainer for us because we already had a great experience using the API integration side. It made it easy for partners to get on board with us.” - Zach Whitehead
Hvad er næste skridt for RVshare?
RVshare has created a disruptive marketplace that is fundamentally changing the way people think about RVs. With a digital transaction management platform at the center of their business, RVshare is looking forward to continuing to grow their existing business with Dropbox Sign in tow.
Spørg os om Dropbox Sign!
Dropbox Sign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det Dropbox Sign-produkt, der passer bedst til dig, kan du aftale en demonstration med Dropbox Signs API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.
Kontakt os
