Climb Credit godkender lån tre gange hurtigere med HelloSign
Climb Credit samarbejder med skoler, der tilbyder de ressourcer og færdigheder, som kræves til job med gode indtjeningsmuligheder i moderne økonomi. Deres vision er at forbedre tilpasningen af skolemotivation til studerendes karriere- og lønmål for at sikre, at deres studerende oplever en livsforandrende effekt af deres uddannelse.
Vi understøtter ikke længere produktet Dropbox Forms
Climb Credit er den første virksomhed indenfor uddannelsesfinansiering, der samarbejder direkte med skoler, som tilbyder færdighedsbaserede programmer og tilpasser økonomiske incitamenter til studerende (lånere). Deres indledende proces til ansøgning om lån var i høj grad manuel og indebar en proces med udskriv-underskriv-scan-fax. I visse tilfælde krævedes der en medunderskriver for at få godkendt et lån, hvilket betød, at to separate parter skulle underskrive den samme PDF.
Desuden kunne de formularer, som Climb Credit tilbød låntagerne, i nogen grad tilpasses, afhængigt af hvilken type lån der var tale om. Det betød, at data om de studerende var låst i PDF'er, og hvis lånebetingelserne ændrede sig undervejs, var de studielåntagere nødt til at gentage hele processen.
“Vi har kunnet reducere de endelige behandlingsomkostninger i forbindelse med et lån og kan nu tilbyde flere produkter, som vi nemt kan tilpasse dokumentationen for. Takket være HelloSign kan dette gøres uden at skulle gennemgå en helt ny dokumentationsproces hver eneste gang.“
Det vigtigste for Climb Credit, da de skulle vælge en løsning, var en nem integration med deres teknologimiljø og en relativt lille mængde udviklingsarbejde.
Med HelloSign API'en “kunne vi nemt teste, hvordan løsningen til elektronisk underskrift ville se ud. Det tog mindre end en dags udviklingstid, og det er et stort plus i min bog.” Arjun Kannan, CTO
HelloSign skilte sig ud i forhold til konkurrenterne med sin mobilvenlige tilgang, som langt nemmere kan skaleres ud til andre formfaktorer. De kiggede på DocuSign, men valgte HelloSign, fordi ud over at være nemt at bruge, “var HelloSign langt mere vækstvenlige end DocuSign og mere villige til at hjælpe os, da vi gjorde dette for første gang. De forstod vores prisbehov og fremtidige vækstpotentiale og udviklede en plan til os, som voksede i takt med os. Det var ekstremt opstartsvenligt,” siger Arjun.”
Tre gange hurtigere lånegodkendelsesproces, reduceret frafald
Inden de integrerede HelloSign API'en i deres digitale transaktionsstyringsproces, tog det i gennemsnit 9 dage at færdigbehandle et godkendt lån. “I dag tager det os omkring to dage, inklusive al kommunikation mellem vores repræsentanter og den studerende. HelloSign har bidraget markant til at gøre vores lånebehandlingsproces tre gange hurtigere,” siger Arjun.
De har også oplevet et stort fald i lånerafgangen. “En studerende ansøger Climb Credit, og lånevilkårene leveres via eSign, så snart de er godkendt. Mere end 90 % af vores studerende får en afgørelse med det samme, hvilket betyder, at disse dokumenter straks kan underskrives. Det er en væsentlig grund til, at de vælger vores oplevelse,” siger Arjun.
70 % stigning i omsætning i 2017
Med den nye, effektiviserede arbejdsgang til låneansøgning kunne Climb Credit øge antallet af låneprodukter, som de tilbyder, fordi de kan tilpasse dokumentationen til nye produkter, uden at skulle gennemgå en helt ny dokumentationsproces hver gang.
Det har i sidste ende hjulpet dem til at skabe vækst i virksomheden på en mere effektiv måde og øge deres indtægt med 70 % i 2017. “Der er en række faktorer, der bidrager til at øge indtægten, men en væsentlig faktor er bestemt, at vi nu kan gennemføre en proces, der normalt ville vare flere dage, på få minutter,” siger Arju.
Reducerede driftsomkostninger, øget driftseffektivitet
Integrationen af HelloSign API'en har transformeret processen på deres portal for studerende. Nu skal studielåntagere blot klikke på en knap i portalen for at få adgang til og underskrive alle lånedokumenter. “Da vi kan foretage automatisk bekræftelse på alle formularfelterne, er underskriften det eneste, vi skal bekræfte internt, og så er vi klar,” siger Arjun.
For en typisk studiesuccesmedarbejder, der arbejder med mange lån ad gangen, reducerer automatisk bekræftelse den tid, der bruges på at bekræfte hvert enkelt lån, væsentligt, hvilket betyder, at driftseffektiviteten øges. “Muligheden for at automatisere vores låntageres dokumentationsproces betyder, at bekræftelsesprocessen også bliver langt enklere for os internt,” siger Arjun.
Hvad er næste skridt for Climb Credit?
Ved udgangen af 2017 skabte Climb Credits finansieringspulje 50 millioner USD i årlig nettoindkomst for studerende. Fremover “vil vi være den førende långiver for færdighedsbaserede skoler og hjælpe studerende med at få den uddannelse, de har brug for. Vi forventer at vokse med 70 % i år og fordoble denne vækst næste år. En masse af dette skyldes, at vi kan skabe effektivitet i vores proces til ansøgning om studielån, hvilket igen giver os mulighed for at gå efter vækstmuligheder.” – Arjun Kannan, CTO
Spørg os om HelloSign!
HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det HelloSign-produkt, der er det bedste for dig, kan du aftale en demonstration med HelloSigns API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.
Kontakt os
