Climb Credit approva i prestiti 3 volte più velocemente sfruttando HelloSign
Climb Credit collabora con scuole che offrono le risorse e le competenze necessarie per i lavori con un forte potenziale di guadagno nell'economia odierna. La sua visione è di migliorare l'allineamento delle motivazioni scolastiche con gli obiettivi di carriera e stipendio degli studenti per garantire che gli studenti vedano un impatto concreto dato dalla loro istruzione.
Non supportiamo più Dropbox Forms
Climb Credit è la prima società di finanziamento POS per il settore dell'istruzione a collaborare direttamente con le scuole, offrendo programmi basati sulle competenze e allineando gli incentivi finanziari agli studenti (mutuatari). La procedura iniziale di richiesta prestiti era in larga parte manuale e richiedeva un flusso di lavoro di stampa/firma/scansione/fax. In alcuni casi, era richiesto un cofirmatario per l'approvazione del prestito, il che significava che due parti separate dovevano firmare lo stesso PDF.
Inoltre, i moduli che Climb Credit presentava agli studenti mutuatari erano in qualche modo personalizzabili a seconda del tipo di prestito offerto. Ciò significava che i dati degli studenti erano vincolati ai PDF e, se le condizioni del prestito cambiavano nel tempo, gli studenti mutuatari erano costretti a ripetere interi flussi di lavoro.
"HelloSign ci ha permesso di ridurre gli oneri di elaborazione richiesti per finalizzare i prestiti e offrire più prodotti per i quali possiamo facilmente personalizzare la documentazione. Con HelloSign possiamo farlo senza dover avviare ogni volta una procedura di documentazione completamente nuova".
L'aspetto più importante per Climb Credit nella scelta di una soluzione era una facile integrazione nel loro ambiente tecnologico e uno sforzo di sviluppo relativamente basso.
Grazie a HelloSign API "Siamo stati in grado di testare facilmente l'aspetto della soluzione di firma elettronica. C'è voluto meno di un giorno di sviluppo, che per me è un voto 10+". Arjun Kannan, CTO
HelloSign si è distinta dalla concorrenza per il suo approccio ottimizzato per i dispositivi mobili, che offre una scalabilità molto più semplice verso altri fattori di forma. Pur avendo preso in considerazione anche DocuSign, Climb Credit ha scelto HelloSign perché, oltre ad essere semplice da utilizzare, "HelloSign permetteva una crescita molto maggiore rispetto a DocuSign e offriva un supporto di gran lunga superiore per il primo utilizzo. HelloSign ha compreso appieno le nostre esigenze tariffarie e il nostro potenziale di crescita futuro, realizzando un piano che è cresciuto assieme a noi, perfetto per una startup", afferma Arjun".
Procedura di approvazione dei prestiti 3 volte più veloce, riduzione dell'abbandono
Prima di integrare HelloSign API nel proprio processo di gestione delle transazioni digitali, erano necessari in media nove giorni per finalizzare un prestito approvato. "Oggi ci vogliono circa due giorni, comprese tutte le comunicazioni tra i nostri rappresentanti e lo studente. HelloSign ha contribuito in modo significativo a rendere la nostra procedura di finalizzazione del prestito tre volte più veloce", afferma Arjun.
Climb Credit ha anche osservato una grande riduzione nell'abbandono degli studenti. "Per gli studenti che si rivolgono a Climb Credit, il prestito viene accordato tramite eSign non appena approvato. Più del 90% dei nostri studenti prende una decisione istantanea, il che significa che questi documenti possono essere firmati immediatamente. Questo è un fattore significativo nella scelta di Climb Credit", afferma Arjun.
Aumento del 70% delle entrate nel 2017
Il nuovo flusso di lavoro semplificato delle domande di prestito ha permesso a Climb Credit di aumentare i tipi di prodotti di prestito offerti grazie alla possibilità di personalizzare la documentazione per i nuovi prodotti senza dover passare attraverso una procedura documentale completamente nuova ogni volta.
In definitiva, questo li ha aiutati a far crescere il business in modo più efficiente, con un aumento delle entrate del 70% nel 2017. "Sono diversi i fattori che contribuiscono ad aumentare le entrate, ma certamente il fatto di poter trasformare un processo che in genere richiede giorni in una procedura di pochi minuti è un fattore importante", afferma Arjun.
Riduzione dei costi operativi, maggiore efficienza operativa
L'integrazione di HelloSign API ha trasformato la procedura sul portale degli studenti. Ora, gli studenti mutuatari devono semplicemente fare clic su un pulsante nel portale per accedere e firmare tutti i documenti di prestito. "Grazie alla possibilità di eseguire la verifica automatica di tutti i campi del modulo, l'unico aspetto che rimane da verificare internamente è la firma, dopo di ché siamo pronti a partire", afferma Arjun.
Nel caso di un rappresentante tipo di successo tra gli studenti che gestisce decine di prestiti contemporaneamente, la verifica automatizzata riduce drasticamente il tempo necessario per verificare ogni prestito, aumentando l'efficienza operativa. "La capacità di automatizzare il flusso di lavoro di documentazione dei mutuatari significa che anche il flusso di lavoro di verifica interno diventa molto più semplice", afferma Arjun.
Qual è il prossimo passo per Climb Credit?
Entro la fine del 2017, il pool di finanziamento di Climb Credit ha creato stipendi annui netti per gli studenti per 50 milioni di dollari. In futuro "vogliamo essere il finanziatore numero uno per gli istituti scolastici incentrati sulle competenze e aiutare gli studenti a ottenere l'istruzione di cui hanno bisogno. Siamo vicini a raggiungere una crescita del 70% quest'anno e a raddoppiare l'anno prossimo. Gran parte di questo risultato è dovuta all'aumentata efficienza nella nostra procedura di richiesta di prestiti da parte degli studenti, che ci permette di perseguire più opportunità di crescita". - Arjun Kannan, CTO
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