Lo stesso prodotto con un nuovo aspetto! HelloSign è diventato Dropbox Sign!
Focalizzati sulla connessione con i potenziali clienti e Dropbox Sign + HubSpot si prenderanno cura della parte amministrativa
Quando si inizia a lavorare nel settore delle vendite, può sorprendere quanto tempo venga dedicato alla redazione, correzione e modifica dei contratti e alla relativa firma. Certo, la maggior parte della giornata viene trascorsa chiamando o incontrando di persona i potenziali clienti, oppure rispondendo alle richieste e, in genere, cercando di raggiungere gli obiettivi. Ma nella maggior parte delle aziende con un team di vendita, la chiusura di una trattativa va ben oltre la compilazione di un modulo di pagamento da parte del cliente.
Oggi, le vendite di molte aziende, soprattutto delle società di SaaS, sono basate sui contratti, per cui ogni cliente deve firmare un contratto, tramite cui si impegna a pagare per iniziare il suo percorso di utilizzo del prodotto. Tuttavia, i rappresentanti delle vendite non sono avvocati contrattuali e la gestione dei contratti e della documentazione amministrativa può diventare un processo noioso e confuso, soprattutto all'inizio del loro percorso di crescita.
I rappresentanti delle vendite SaaS non sono i soli a dover fare i conti con la gestione dei contratti. Questi ultimi rappresentano una parte importante nell'ambito della gestione delle attività di agenzie in ogni settore, dai talenti musicali al graphic design e vengono utilizzati costantemente dai team delle Risorse umane di ogni azienda.
Quindi garantire che tutti i team rivolti ai clienti dispongano degli strumenti di gestione dei contratti migliori può velocizzare il processo di gestione dei contratti e aiutare i rappresentanti delle vendite e i responsabili dei clienti a focalizzarsi sul raggiungimento di più persone e sulla chiusura di più trattative, senza affogare nelle scartoffie.
Dropbox Sign e HubSpot possono aiutarti.
Dropbox Sign è una piattaforma intuitiva per inviare, ricevere e gestire firme elettroniche legalmente vincolanti per le aziende.
HubSpot è una piattaforma CRM completa che memorizza tutte le informazioni su potenziali clienti e clienti di cui la tua società ha bisogno per portare a termine le attività di vendita, marketing e assistenza clienti.
Analizzeremo in che modo i team di vendita, operazioni e risorse umane possono usare Dropbox Sign e HubSpot insieme per generare più vendite e migliorare l'esperienza contrattuale complessiva del cliente.
In che modo una società di distribuzione musicale ha migliorato i suoi flussi di lavoro contrattuali e ha automatizzato la gestione dei documenti usando Dropbox Sign for HubSpot
La società di distribuzione musicale Symphonic ora usa Dropbox Sign per l'onboarding dei nuovi artisti in modo semplice e veloce. Prima di implementare Dropbox Sign, usavano contratti che dovevano essere firmati manualmente, rallentando le negoziazioni e tutto il processo di onboarding.
Ora, con Dropbox Sign e HubSpot, possono inviare con facilità centinaia di documenti automatizzati al mese. Aggiornando i loro sistemi di gestione di contratti e contatti, il team di Symphonic ha velocizzato i flussi di lavoro contrattuali, creato modelli contrattuali brandizzati e riutilizzabili e migliorato l'esperienza del cliente.
"L'integrazione di Dropbox Sign in HubSpot consente ai responsabili contrattuali di accedere ai contratti e inviarli tempestivamente, mentre Dropbox Sign permette agli artisti di firmarli all'istante", afferma Rebecca Graff, COO presso Symphonic.
4 modi in cui i team di vendita di Dropbox Sign e HubSpot possono migliorare i flussi di lavoro dei contratti di vendita.
Dropbox Sign e HubSpot aiutano a velocizzare la creazione dei contratti con modelli intuitivi e la compilazione automatica da HubSpot, consentono agli utenti di firmare i contratti nella piattaforma online e aiutano i team di vendita a tenere monitorato l'avanzamento delle trattative in tempo reale, senza cambiare schermata.
1. Velocizza la creazione dei contratti con i modelli e la compilazione automatica
L'integrazione di Dropbox Sign e HubSpot consente ai team di vendita e di gestione degli account di creare, salvare e inviare contratti più rapidamente. Potranno creare modelli predefiniti, approvati dal brand e riutilizzabili e inviarli in pochi secondi ai loro clienti. Saranno anche in grado di inserire automaticamente i dati da HubSpot in questi contratti, per accordi rapidi e privi di errori, senza dover verificare con il cliente di aver scritto l'email in modo corretto.
La creazione manuale dei contratti può richiedere ore, se non giorni, a seconda della complessità dell'accordo, ma Dropbox Sign consente ai team di anticipare il lavoro creando diversi modelli per le varie esigenze contrattuali, per poi aggiornarli, modificarli, compilarli e inviarli quando necessario, tutto direttamente da HubSpot.
Ad esempio, immagina un'agenzia di graphic design di medie dimensioni che lavora con una vasta gamma di clienti. Immaginiamo abbia un elenco di offerte, da semplici loghi a identità del brand complete, oltre a pacchetti di servizi per le aziende che desiderano realizzare più progetti alla volta. Per ogni progetto e pacchetto, l'agenzia ha un modello contrattuale predefinito che delinea i termini del progetto, le tariffe, la pianificazione e l'impegno.
Quando un cliente sceglie un servizio, un Account manager può entrare in HubSpot, visualizzare il suo profilo e rimanere in HubSpot mentre sceglie, modifica e compila automaticamente un contratto. Può anche inviare il contratto al cliente, monitorare il suo avanzamento da consegnato, aperto, firmato e restituito e tornare rapidamente al lavoro.
2. Firma e invia i contratti online
Sono finiti i tempi in cui i corrieri portavano una busta enorme piena di fogli su cui un potenziale cliente o un cliente doveva apporre decine di firme. È stato un processo standard per decenni, ma questo flusso di lavoro molto dispendioso di termini economici e di tempo è ormai superato.
La firma dei contratti online sta diventando uno standard in tutti i settori e Dropbox Sign for HubSpot consente ai team di gestire la firma dei contratti direttamente dalla piattaforma CRM in uso.
Ad esempio, quando un rappresentante delle vendite di una società SaaS che vende software per l'inventario ha un potenziale cliente pronto per l'acquisto, il rappresentante delle vendite va in HubSpot, trova il potenziale cliente e crea un nuovo contratto ad hoc da un modello pronto all'uso. I sistemi si sincronizzano per compilare automaticamente i campi nel contratto, facendo risparmiare sia al rappresentante sia al cliente il tempo che avrebbero dedicato alla compilazione di ogni campo e il rappresentante delle vendite potrà modificare il contratto in base alle sue esigenze, tutto direttamente da HubSpot.
Una volta pronto, il contratto potrà essere inviato al cliente in modo sicuro e sarà possibile monitorare il suo avanzamento. Se il cliente esita e ha aperto il contratto, ma non lo ha ancora firmato, il rappresentante può contattarlo e fugare ogni dubbio per far avanzare il processo. Quando il cliente alla fine firma il contratto, questo si troverà in File HubSpot e il rappresentante delle vendite potrà festeggiare per aver chiuso un'altra trattativa di successo.
3. Monitora l'avanzamento delle trattative in HubSpot
Dropbox Sign for HubSpot aiuta i team di vendita a rimanere organizzati e a mantenere sotto controllo le trattative in corso. Potranno tenere monitorato lo stato dei documenti e scoprire se sono stati inviati, visualizzati, firmati o consegnati, tutto direttamente da HubSpot e avranno la possibilità di configurare l'invio di promemoria automatici per i contratti non ancora firmati. I contratti firmati vengono salvati direttamente nel record HubSpot per agevolare l'accesso ed eventuali riferimenti futuri.
Rimanere organizzati e monitorare lo stato dei contratti da completare non è mai stato così facile e veloce, senza dover passare continuamente da HubSpot a Dropbox Sign.
Questo aiuta a velocizzare il ciclo di vendita complessivo, portando a tempi alla chiusura più rapidi. Senza errori dovuti alla creazione manuale dei contratti, senza dover redarre un nuovo contratto ogni volta e senza dover ricordare manualmente ai potenziali clienti di firmare un contratto, il processo di chiusura delle trattative sarà decisamente meno complesso e più veloce.
Ad esempio, un responsabile delle vendite può verificare l'avanzamento delle trattative nella pipeline del suo team per sapere quando è necessario velocizzare la chiusura della trattativa e intervenire se qualche problema ha ritardato la firma.
4. Automatizza la azioni di follow-up dei contratti e i promemoria con HubSpot
I flussi di lavoro delle email di marketing automatiche possono far risparmiare ore ai team di vendita, marketing, Risorse umane e legali sulle azioni di follow-up. Configura le email automatiche in HubSpot per contattare i potenziali clienti che devono ancora firmare il loro contratto, includendo un link a Dropbox Sign per completare la trattativa immediatamente.
Considera una cadenza ragionevole per garantire la firma del contratto, ma non lasciare che le email intasino la casella della posta in entrata.
Non perdere più tempo con la creazione di contratti e inizia a connetterti con più clienti
Dropbox Sign e HubSpot sono la partnership perfetta per i team che intendono ottimizzare i propri processi di vendita. Un errore in un contratto può mandare in tilt una trattativa quasi chiusa, quindi connettere la tua piattaforma di gestione dei contratti alla CRM è un must.
Fai avanzare i tuoi processi di chiusura delle trattative e utilizza il tempo che prima dedicavi alla redazione dei contratti per raggiungere nuovi potenziali clienti e far crescere la tua attività.
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