Kebijakan Privasi Dropbox Sign

Informasi yang Anda berikan kepada kami. Saat mendaftar atau menggunakan Layanan Dropbox Sign, kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan. Misalnya, ketika Anda membuat akun Dropbox Sign, Anda dapat memberi kami nama, nama akun, alias, informasi terkait pekerjaan (selama Anda menggunakan akun bisnis perusahaan), alamat email dan kata sandi, nomor telepon Anda, alamat Anda, dan gambar elektronik dari tanda tangan Anda ("Informasi akun").

You may provide us with personal information about other individuals when you use our Service, such as when you send or receive a signature request/workflow transaction, share information about such transactions, or ask others to electronically sign documents (“Your content”). You may also provide us with access to your contacts (“Contacts”) to make it easy for you to do things like share and collaborate with others, send messages, and invite others to use the Services. Contacts’ information may include personal information such as a real name, alias or email address. If you share your contacts with us, we will store those contacts on our servers for you to use.

Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis. Kami mengumpulkan informasi terkait cara Anda menggunakan Layanan, termasuk tindakan yang Anda ambil di akun Anda (seperti berbagi, mengedit, melihat, membuat, dan menandatangani dokumen) (“Informasi penggunaan”). Kami menggunakan informasi ini untuk menyediakan, meningkatkan, dan mempromosikan Layanan kami, dan untuk melindungi pengguna Layanan Dropbox Sign. Kami juga mengumpulkan informasi dari dan tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Dropbox Sign. Ini termasuk hal-hal seperti alamat IP, pengidentifikasi pribadi unik atau pengidentifikasi online, jenis peramban dan perangkat yang Anda gunakan, halaman web yang Anda kunjungi sebelum mengunjungi situs kami, dan pengidentifikasi yang terkait dengan perangkat Anda ("Informasi perangkat"). Perangkat Anda (bergantung pada pengaturannya) juga dapat mengirimkan informasi lokasi ke Layanan Dropbox Sign. Misalnya, kami menggunakan informasi perangkat untuk mendeteksi penyalahgunaan dan mengidentifikasi serta memecahkan masalah bug.

Informasi yang kami kumpulkan dari pihak ketiga. Kami dapat membagikan dan/atau mengumpulkan informasi tambahan tentang Anda dari pihak ketiga terutama untuk membantu kami memahami cara kami dapat mempertahankan dan meningkatkan layanan yang kami tawarkan untuk lebih baik melayani Anda dengan lebih baik. Kami mengumpulkan informasi seperti riwayat atau kecenderungan pembelian atau konsumsi Anda, termasuk produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan ("Informasi komersial"). Misalnya:

• Analitik: Kami menggunakan layanan seperti Google Analytics dan Heap, yang menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan data penggunaan yang memungkinkan kami meningkatkan produk dan layanan kami.
• Periklanan: Kami menggunakan fitur-fitur periklanan Google tertentu termasuk Pelaporan Demografi dan Minat dari Google Analytics serta Remarketing. Vendor pihak ketiga, termasuk Google, dapat menampilkan iklan untuk Layanan Dropbox Sign di situs-situs di seluruh Internet. Anda dapat menolak kapan saja di sini (myadcenter.google.com). Kami dan vendor pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan cookie pihak pertama dan cookie pihak ketiga secara bersama-sama untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan menayangkan iklan berdasarkan kunjungan seseorang sebelumnya ke situs web kami.
• Kami bermitra dengan pihak ketiga untuk mengelola iklan kami di situs-situs web lainnya. Mitra pihak ketiga kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menayangkan iklan kepada Anda berdasarkan aktivitas dan minat penjelajahan internet Anda. Jika Anda tidak ingin berpartisipasi dalam iklan berbasis minat, klik http://www.aboutads.info/choices [atau jika berlokasi di Uni Eropa klik http://www.youronlinechoices.eu ]. Mohon diingat bahwa Anda mungkin akan terus menerima iklan yang bersifat generik.
• Seluler: Kami menggunakan perangkat lunak analitik seluler untuk memungkinkan kami lebih memahami fungsi perangkat lunak seluler kami di ponsel Anda. Perangkat lunak ini dapat merekam informasi seperti seberapa sering Anda menggunakan aplikasi, peristiwa yang terjadi di dalam aplikasi, penggunaan agregat, data kinerja, dan dari mana aplikasi tersebut diunduh. Kami tidak menautkan informasi yang kami simpan di dalam perangkat lunak analitik ke informasi pribadi apa pun yang Anda kirim di dalam aplikasi.

Information we collect and process on behalf of you. The use of information collected through the Dropbox Sign Services shall be limited to the purpose for which you have engaged Dropbox. When you use the Dropbox Sign Services, we process and store certain information on your behalf as a data processor. For example, when you upload documents for review or signature, we act as a data processor and process information on your behalf and in accordance with your instructions. In this situation, you are the data controller.

Dropbox, Inc. bertindak sebagai penyedia layanan jika Anda adalah Pelanggan yang berdomisili di Amerika Serikat, baik wilayah dan properti kepemilikannya, serta Kanada atau Meksiko. Untuk semua Pelanggan lainnya, Dropbox International Unlimited Company bertindak sebagai pemroses data Anda.

Dropbox mengakui bahwa Anda berhak mengakses informasi pribadi Anda. Dropbox tidak memiliki hubungan langsung dengan individu yang data pribadinya diproses. Seseorang yang meminta akses, atau yang berusaha memperbaiki, mengubah, atau menghapus data harus menujukan pertanyaan mereka kepada pelanggan Dropbox (pengontrol data). Jika diminta untuk menghapus data, kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang wajar. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang cara informasi diproses dalam kasus-kasus ini, termasuk cara menggunakan hak Anda sebagai subjek data, kami sarankan untuk menghubungi pelanggan yang relevan.

Cookie dan teknologi lain. Kami menggunakan teknologi seperti cookie dan tag piksel (informasi selengkapnya tersedia di sini: https://help.dropbox.com/security/cookies) untuk menyediakan, meningkatkan, melindungi, dan mempromosikan Layanan Dropbox Sign. Misalnya, cookie akan membantu kami dalam berbagai hal seperti mengingat nama pengguna untuk kunjungan Anda berikutnya, memahami cara Anda berinteraksi dengan Layanan Dropbox Sign, dan melakukan peningkatan berdasarkan informasi tersebut. Kami juga dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga yang mengatur cookie dan teknologi serupa untuk mempromosikan Layanan Dropbox Sign.
‍

Dropbox dan para mitranya menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di situs web, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie di tingkat browser individual, tetapi jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, ini dapat membatasi penggunaan fitur atau fungsi tertentu di Layanan Dropbox Sign. Untuk mengelola cookie Flash, silakan klik di sini (www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html).

Kami tidak mengenali atau menanggapi sinyal Jangan Lacak yang diinisiasi peramban.

Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui produk kami karena sejumlah alasan, termasuk untuk:

• menyediakan, meningkatkan, melindungi, dan mempromosikan produk dan layanan kami;
• mengatur akun(-akun) Anda;
• mengirimkan rekaman penggunaan Anda atas layanan, termasuk untuk pembelian atau peristiwa lainnya;
• memahami cara Anda menggunakan produk kami dan menyesuaikan pengalaman Anda;
• mengirimi Anda komunikasi pemasaran (sesuai dengan preferensi berlangganan Anda);
• mencatat perincian tentang permintaan tanda tangan elektronik, alur kerja, dan transaksi Anda lainnya (seperti kapan dibuka, ditandatangani, dan kapan/di mana ini terjadi);
• memberikan dukungan pelanggan;
• menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda;
• memperbaiki isu atau masalah pada produk dan layanan kami;
• mencegah penyalahgunaan produk dan layanan yang kami tawarkan; dan
• melaksanakan tujuan sah lainnya yang akan kami beri tahukan kepada pengguna dan pelanggan kami.

Kami juga dapat menggabungkan informasi yang kami kumpulkan (atau yang diberikan kepada kami) melalui agregasi dan cara lain untuk membatasi identifikasi individu tertentu untuk membantu dengan tujuan-tujuan bisnis kami (seperti penelitian dan pemasaran).

Kami memberi pengguna opsi untuk menggunakan beberapa Layanan Dropbox Sign secara gratis. Layanan Dropbox Sign gratis ini dimungkinkan oleh fakta bahwa beberapa pengguna meningkatkan ke salah satu Layanan Dropbox Sign berbayar kami. Jika Anda mendaftar ke Layanan Dropbox Sign, kami dapat, dari waktu ke waktu, mengirimi Anda informasi tentang peningkatan versi. Pengguna yang menerima materi pemasaran ini dapat memilih untuk berhenti berpartisipasi kapan saja. Jika Anda tidak ingin menerima jenis materi pemasaran tertentu dari kami, klik tautan 'berhenti berlangganan' di email terkait, atau hubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bawah (jika menggunakan detail kontak, harap berikan nama lengkap Anda, alamat email, dan informasi relevan lainnya yang mungkin diperlukan untuk menanggapi permintaan Anda). Perhatikan bahwa memilih untuk tidak berpartisipasi pada pemasaran tersebut tidak akan memengaruhi pemberitahuan transaksi atau operasi yang mungkin perlu kami kirim kepada Anda.

Kami terkadang menghubungi orang yang tidak memiliki akun Dropbox Sign. Untuk penerima di UE, kami atau pihak ketiga akan meminta persetujuan sebelum menghubungi. Jika Anda menerima email dan tidak ingin lagi dihubungi oleh Dropbox Sign, Anda dapat berhenti berlangganan dan menghapus diri Anda dari daftar kontak kami melalui pesan itu sendiri.

Dasar untuk memproses informasi Anda. Kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi yang dijelaskan di atas untuk memberi Anda Layanan Dropbox Sign dengan cara yang andal dan aman. Kami juga mengumpulkan dan menggunakan data pribadi untuk kebutuhan bisnis kami yang sah. Saat memproses data pribadi Anda untuk tujuan lain, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu atau mengharuskan mitra kami memperoleh persetujuan tersebut.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai, landasan hukum yang sah untuk memproses data Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang tersedia di bawah judul 'Cara menghubungi kami' di bawah ini.

Kami tidak menjual informasi Anda. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasi seperti yang dijelaskan di bawah ini:

• Vendor dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang kami gunakan untuk tujuan bisnis membantu kami memberikan dan mendukung Layanan Dropbox Sign kami. Pihak ini menyediakan layanan seperti autentikasi, penagihan dan penarikan, dukungan pelanggan, atau penyimpanan data. Kami membuat perjanjian yang mengikat secara hukum dengan penyedia layanan pihak ketiga ini yang melindungi informasi pribadi Anda dan melarang penyedia tersebut menggunakan informasi Anda untuk tujuan mereka sendiri. Pihak ketiga ini (http://sign.dropbox.com/trust/security) akan mengakses informasi Anda untuk melakukan tugas atas nama kami dan kami akan tetap bertanggung jawab atas cara mereka menangani informasi Anda sesuai instruksi kami.
• Dropbox telah mengumpulkan dan mengungkapkan kategori informasi pribadi berikut ini, seperti yang dijelaskan di atas, kepada vendor dan penyedia layanan pihak ketiga dalam 12 bulan sebelumnya:

1. Informasi Akun: termasuk informasi pengenal Anda, yang dapat berupa nama asli Anda, alias, pengidentifikasi pribadi unik atau pengidentifikasi online, dan itu dapat mencakup informasi pribadi lainnya seperti alamat pos, alamat Protokol Internet, alamat email, nama akun, atau pengidentifikasi serupa.
2. Informasi komersial: seperti riwayat atau kecenderungan pembelian atau konsumsi Anda, termasuk produk atau layanan yang dibeli, diperoleh, atau dipertimbangkan.
3. Konten Anda: apa yang Anda dan pengguna Anda putuskan untuk dimasukkan ke dalam bidang di formulir Dropbox Sign dan Dropbox Forms yang Anda buat dan/atau isi.
4. Kontak: termasuk mengidentifikasi informasi tentang kontak yang telah Anda pilih untuk diberikan aksesnya kepada kami, seperti nama asli, alias, atau alamat email.
5. Informasi penggunaan: termasuk informasi yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Layanan Dropbox Sign. Karena Dropbox memberikan layanan online, informasi ini dapat mencakup informasi aktivitas internet atau jaringan elektronik lainnya, seperti informasi terkait interaksi Anda dengan situs web, aplikasi, atau iklan.
6. Informasi peranti: informasi tentang perangkat tertentu yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Dropbox Sign, yang dapat mencakup informasi Penggunaan atau informasi khusus peranti, seperti pengidentifikasi online atau alamat Protokol Internet, atau data geolokasi.
7. Cookie dan teknologi lainnya: teknologi seperti cookie dan tag piksel. Teknologi ini dapat mengarah pada pengumpulan pengidentifikasi online, alamat Protokol Internet, atau pengidentifikasi sejenis lainnya, serta informasi Penggunaan.

• Perusahaan Dropbox Lainnya: Layanan Dropbox Sign berbagi infrastruktur, sistem, dan teknologi dengan layanan dan perusahaan lain yang dimiliki atau dioperasikan oleh Dropbox, Inc. (“Perusahaan Dropbox”) untuk menyediakan, meningkatkan, melindungi, dan mempromosikan layanan yang disediakan oleh Perusahaan Dropbox. Kami memproses informasi Anda di seluruh Perusahaan Dropbox untuk tujuan ini, sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku dan sesuai dengan ketentuan dan kebijakan mereka.
• Compliance with Law, Safety, Security, and Business Transactions: We may disclose your information to third parties if we determine that such disclosure is reasonably necessary to: (a) comply with any applicable law, regulation, legal process, or appropriate government request; (b) protect any person from death or serious bodily injury; (c) prevent fraud or abuse of the Dropbox Sign Services or our users; (d) protect Dropbox’s rights, property, safety, or interest; or (e) perform a task carried out in the public interest.
• Kepada orang lain dengan persetujuan Anda (misalnya, memenuhi permintaan faksimile atau tanda tangan Anda).
• Pengguna lain: Layanan Dropbox Sign menampilkan informasi seperti nama Anda, gambar profil, perangkat, alamat email, dan informasi penggunaan kepada pengguna lain yang Anda ajak berkolaborasi atau pilih untuk berbagi. Ketika Anda mendaftarkan akun Dropbox Sign Anda dengan alamat email pada domain yang dimiliki oleh perusahaan atau organisasi Anda, kami dapat membantu kolaborator dan administrator menemukan Anda dan tim Anda dengan membuat beberapa informasi dasar Anda - seperti nama, nama tim, gambar profil, dan alamat email Anda - terlihat oleh pengguna lain di domain yang sama. Hal ini akan membantu Anda menyinkronkan dengan tim yang dapat Anda ikuti dan membantu pengguna lain berbagi file dan dokumen dengan Anda.
• Team Admins: If you are a user on a Dropbox Sign, Dropbox Forms, or Dropbox Fax team, your administrator may have the ability to access and control your team account, including the files in your team account. Please refer to your organization’s internal policies if you have questions about this. If you aren’t a Dropbox Sign, Dropbox Forms, or Dropbox Fax team user but interact with a Dropbox Sign, Dropbox Forms, or Dropbox Fax team user (for example, by signing a document sent to you via a signature request or completing a form sent to you via Dropbox Forms) members of that team may be able to view information about you (such as your name and email address) and your interaction with any documents the team user shared with you (such as the IP address from which you viewed the document).
• Jika Anda memilih untuk ikut serta dalam pembaruan atau pemasaran tentang Layanan Dropbox Sign, kami akan mengirimi Anda email pembaruan dan penawaran, atau memberi tahu Anda tentang layanan dan fitur lainnya.‍

This Privacy Policy does not apply to any third-party websites or applications, including any that integrate with the Dropbox Sign Services or are otherwise linked to in the Dropbox Sign Services. You should review the terms of service and policies for third-party websites and applications before using such websites and applications.

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini kecuali diperlukan periode penyimpanan yang lebih lama atau diizinkan oleh hukum karena alasan hukum, pajak atau peraturan, atau tujuan sah lainnya.

Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkannya, atau, jika ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan menyimpan informasi pribadi Anda dengan aman dan mengeluarkannya dari pemrosesan lebih lanjut sampai penghapusan dimungkinkan.

Keamanan informasi pribadi Anda penting bagi kami. Kami mengikuti standar yang diterima secara umum untuk melindungi informasi pribadi yang dikirimkan kepada kami, baik selama transmisi maupun setelah diterima. Jika ada pertanyaan tentang keamanan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di privacy@dropbox.com.

You have control over your personal data and how it’s collected, used, and shared. For example, you can:

• Delete Your Stuff in your Dropbox Sign account. You can learn more about how to delete files saved on Dropbox Sign here.
• Change or correct personal data. You can manage your account and the content contained in it, as well as edit some of your personal data, through your account settings page.
• Access and take your data elsewhere. You can access your personal data from your Dropbox Sign account and you can download a copy of your content in a machine readable format as outlined here. You can also ask us for a copy of personal data you provided to us or that we’ve collected, the business or commercial purpose for collecting it, the types of sources we got it from, and types of third parties we’ve shared it with.
• Object to the processing of your personal data. Depending on the processing activity, you can request that we stop or limit processing of your personal data.

If you would like to submit a data access request, request that your personal data be deleted, or object to the processing of your personal data, please email us at privacy@dropbox.com.

Layanan Dropbox Sign tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh atau ditujukan kepada anak di bawah umur. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau meminta informasi dari anak-anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengizinkan anak di bawah umur untuk menggunakan Layanan Dropbox Sign. Setiap orang yang memberikan informasi mereka kepada Dropbox melalui halaman login akun untuk pelanggan baru, halaman pendaftaran, atau bagian lain dari Layanan Dropbox Sign menyatakan kepada Dropbox bahwa mereka berada pada usia legal (18 tahun atau lebih atau lebih dari usia legal di dalam yurisdiksi tempat tinggal Anda) dan kompeten untuk menyetujui Ketentuan ini. Kami akan menghapus semua informasi yang kami temukan dikumpulkan dari anak di bawah umur tanpa izin dari orang tua mereka atau wali yang sah. Silakan hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah ini jika Anda yakin telah memberikan Dropbox tentang informasi anak di bawah umur tanpa izin dari orang tua mereka atau wali yang sah.

Umum. Dengan menggunakan Layanan Dropbox Sign, Anda mengakui dan setuju bahwa: (i) informasi Anda akan diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini; dan (ii) Anda setuju untuk memindahkan informasi Anda kepada kami dan fasilitas kami di Amerika Serikat atau di tempat lain, termasuk dari pihak ketiga seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Di seluruh dunia. Untuk memberi Anda Layanan Dropbox Sign, kami dapat menyimpan, memproses, dan mengirimkan data di Amerika Serikat dan lokasi di seluruh dunia—termasuk yang berada di luar negara Anda. Data juga dapat disimpan secara lokal di perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Dropbox Sign.

Data Transfers. When transferring data from the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland, Dropbox relies upon a variety of legal mechanisms, such as contracts with our customers and affiliates, Standard Contractual Clauses, the EU-U.S. Data Privacy Framework, the UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, the Swiss-U.S. Data Privacy Framework, and the European Commission's adequacy decisions about certain countries, as applicable.

Data Privacy Frameworks. Dropbox complies with the EU-U.S. and Swiss-U.S. Data Privacy Frameworks, as well as the UK Extension to the EU-U.S. Data Privacy Framework, as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the processing of personal data transferred from the European Union, the European Economic Area, the United Kingdom, and Switzerland to the United States. Dropbox has certified to the U.S. Department of Commerce that it adheres to the Principles of these Data Privacy Frameworks with respect to such data. If there is any conflict between this Privacy Policy and the Data Privacy Framework Principles, the Principles shall govern. In accordance with the Principles, Dropbox shall remain liable for onward transfers if a processor processes personal data in a manner inconsistent with the Principles. To learn more about the Data Privacy Framework, and to view our certification, visit https://www.dataprivacyframework.gov.

Dropbox is subject to oversight by the U.S. Federal Trade Commission. JAMS is the US-based independent organization responsible for reviewing and resolving complaints about our Data Privacy Framework compliance—free of charge to you. We ask that you first submit any such complaints directly to us via privacy@dropbox.com. If you aren’t satisfied with our response, please contact JAMS at https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution. In the event your concern still isn’t addressed by JAMS, you may be entitled to a binding arbitration as set forth in Annex I of the Data Privacy Framework Principles.

We may revise this Privacy Policy from time to time, and will post the most current version on our website. If a revision meaningfully reduces your rights, we will notify you.

Untuk pertanyaan atau masalah terkait pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi Anda, Anda dapat menghubungi kami dengan mengirim email ke legal@hellosign.com .