VEHICULUM digitaliserar fordonsleasing över hela Tyskland
VEHICULUM levererar en mycket enkel och leverantörsoberoende leasingjämförelseplattform. Den hjälper företag och företagskunder att hitta rätt fordon till bästa möjliga leasingpris. De arrangerar för närvarande hyresavtal till ett värde av cirka 150 miljoner euro och samarbetar med fler än 100 återförsäljare i hela Tyskland, inklusive stora märken som Audi, BMW, Volvo och Ford.
Vi har inte längre stöd för produkten Dropbox Forms
Leasing är det främsta sättet för människor och företag att skaffa fordon på den tyska marknaden, men processen har historiskt varit analog, frånkopplad, tidskrävande och pappersintensiv. VEHICULUM såg en möjlighet till nyetablering och skapade en webbplattform för att ansluta återförsäljare till företagskunder, vilket gjorde hela fordonsparken – liksom rabatter och erbjudanden på fordon – synlig i hela Tyskland.
Hela processen för leasingtransaktioner krävde dock fortfarande ett arbetsflöde med utskrift, underskrift, skanning och fax, och godkännandeprocessen för banklån var helt separerad.
Vi fyller i fält för kunden med den information han eller hon tidigare angivit i vår beställningsprocess. Det enda kunden behöver göra är att skriva under på vissa platser i dokumentet. Det är allt.
Den optimala lösningen var att digitalisera datainmatningen så att återförsäljare och banker omedelbart skulle kunna använda informationen som kunderna angav på VEHICULUM-webbplatsen, och med detta minska riskerna för kundbortfall och intäktsförluster.
”Det viktigaste tekniska kravet för en digital signaturlösning var en enkel integrering i vår plattform och vår process, från mallhantering till smidigt datautbyte med återförsäljare och banker. Som ni kan föreställa er ändras bankformulär då och då, så det var viktigt för oss att snabbt kunna byta fält i våra formulär.”
– Florian Nitschmann, programvaruingenjör
80 % av fordonstillverkarna integrerade
När du använder HelloSign skickas en ifylld leasingansökan elektroniskt till kunden, återförsäljaren och banken. VEHICULUM har för närvarande cirka 18 HelloSign-mallar i bruk och de har integrerat cirka 80 % av de tyska fordonshandlarna i den digitala signaturprocessen. ”Vi har täckt alla tillverkare för stora grupper. Så till exempel Audi, Volkswagen, BMW, Mini, Volvo, Skoda och SEAT är helt integrerade”, säger Florian.
Varje säljare behandlar 1 500 förfrågningar per månad och sparar säljteamet 250 timmar
Innan HelloSign integrerades i VEHICULUM:s process tillbringade deras säljare vanligtvis upp till 10 minuter på att kommunicera med en kund för att påminna kunden om fält som fortfarande behövde fyllas i och underskrifter som saknades. Med hjälp av HelloSign-API:ts inbyggda meddelandefunktion har nu säljarna en intern kanal för att se hur pass mycket av ett dokument som har fyllts i. Säljteamet behandlar upp till 1 500 förfrågningar per månad, så genom att spara tio minuter per förfrågan sparar de upp till 250 timmar per månad som de kan lägga på affärsutveckling och andra affärer.
Kort implementeringstid
Florians team utvärderade Adobe Sign men upptäckte gränser. Till skillnad från andra konkurrenskraftiga lösningar fick Florians team åtkomst till HelloSigns test-API direkt från Hellosigns webbplats, vilket underlättade utvecklingen av prototyper. De valde lösningen efter att ha testat den i bara några dagar.
HelloSign erbjuder SDK på de språk som VEHICULUM huvudsakligen använder, till exempel Ruby för backend och JavaScript för inbäddade funktioner. Tillgången till SDK-verktyg gjorde implementeringen riktigt snabb: från test till full produktion tog det ungefär två månader. För att påskynda åtkomst till data för återförsäljare och bankpartner lagras ifyllda formulär och kunddata i Amazon Web Services S3 och Cloudinary.
Förbättrade relationer med kunder och bankpartner
VEHICULUM sparar kunder i genomsnitt 4 000 euro per leasingavtal. Med den nya digitala signaturprocessen sparar kunderna mellan tio och femton minuter på att fylla i sina leasingavtal eftersom de inte längre behöver ladda ner och skriva ut formuläret, fylla i det och sedan skanna och ladda upp det för att skicka det till återförsäljaren och banken.
”Vi har en hel uppsättning förfyllda fält för varje formulär och vi fyller i alla dessa fält åt kunden med den information som han eller hon tidigare angivit i vår beställningsprocess. Det enda kunden behöver göra är att skriva under på vissa platser i dokumentet. Det är allt”, säger Florian.
Vad kommer härnäst för VEHICULUM?
VEHICULUM erbjuder och förvaltar sin egna fordonsförsäkringar. ”Eftersom vi har full kontroll över försäkringsformuläret vill vi integrera det i den digitala kundupplevelsen och låta försäkringsformuläret fyllas i med de uppgifter som tidigare matas in. Förutom detta är vårt största mål att digitalisera hela processen. Förhoppningsvis kommer vi i framtiden kunna låta kunder skriva under sitt slutliga leasingavtal.” – Florian Nitschmann, programvaruingenjör
Fråga oss om HelloSign!
HelloSign är det enklaste sättet att skicka, ta emot och hantera juridiskt bindande e-signaturer för företag. Läs mer om vårt branschledande API genom att ta del av vår utvecklardokumentation eller bygga och testa kostnadsfritt via ett gratis utvecklarkonto. Om du vill ha hjälp med att ta reda på vilken HelloSign-produkt som är bäst för dig, boka en demo med HelloSigns API-team för att se hur vi kan effektivisera din verksamhet
Kontakta oss
