SimplyInsured Uses eSignatures To Redefine An Industry
SimplyInsured lanserades 2012 och erbjuder en enkel, krångelfri lösning för småföretagare som behöver en sjukförsäkring. Deras strömlinjeformade försäkringssystem är helt onlinebaserat, förklarar processen på enkelt språk och sparar i genomsnitt 500–1000 USD om året per anställd åt företagen.
Vi har inte längre stöd för produkten Dropbox Forms
Att registrera sig för sjukförsäkring kräver många signaturer, initialer och detaljerade personuppgifter som ska anges på flera olika dokument. Bara den genomsnittliga registreringsprocessen kräver mellan 5 och 20 signaturer. SimplyInsured ville omvandla denna traditionella, pappersintensiva offlineprocess till ett helt digitalt arbetsflöde. De insåg tidigt i utvecklingsprocessen att en kraftfull e-signaturlösning skulle krävas för att göra hela arbetsflödet helt digitalt, helt utan några offlinesteg.
“eSignature is really core to making our product work,” said Vivek Shah, Co-Founder and CEO of SimplyInsured. “The consumer wants an easy 100% online seamless experience. If we can’t give them that, if they have to physically sign something or use a poorly designed eSignature experience, then SimplyInsured wouldn’t be delivering on its value proposition. Everything we do is powered by signatures. eSignature is a core piece of infrastructure for our business.”
”Vi tittade på alla lösningar och HelloSign var hundra gånger bättre än något annat API för e-signaturer. [HelloSign] tillhandahåller fantastisk programvara som ger möjlighet att automatisera e-signaturprocessen.”
Viveks team funderade ursprungligen på att bygga en egen lösning. ”Vi forskade lite och pratade med människor som byggt sin egen e-signaturplattform. De berättade att det skulle ta upp till sju månader att bygga något som var tillräckligt robust. Det är en evighet för en utvecklare, särskilt för ett nystartat företag. Sedan tillkommer fasta driftskostnader att tänka på. Tiden var den största faktorn för beslutet att köpa in en lösning”, säger Vivek Shah.
Härnäst djupdök teamet i API-dokumentationen från de mest populära e-signaturföretagen. ”Vi tittade på alla stora leverantörer och HelloSign hade utan tvekan enklast API. Det var 100 gångar bättre än något annat e-signatur-API. Med de andra var det för svårt att bygga det vi ville bygga. Exempelvis var konkurrenternas Ruby Gems för komplicerade och inte tillräckligt väl underhållna”, berättar Vivek.
Snabb API-implementering på bara 4 dagar
”Vi gjorde vår integrering på bara fyra dagar. Det gick jättesnabbt. Och kärnbiblioteket som vi byggde under de fyra dagarna fortsätter att driva vår verksamhet i dag. Jämfört med de sju månader det hade tagit att bygga vår egen lösning är det uppenbart att HelloSign var rätt val”, säger Vivek.
En annan fördel med att jobba med HelloSign är möjligheten att kunna vända sig till deras team med e-signaturexperter när frågor uppstår hos SimplyInsured. ”När vi har behövt hjälp har HelloSign-supportteamet varit oerhört lyhörda”, säger Vivek.
Eliminerade pappersbaserade arbetsflöden
En SimplyInsured-ansökan kan slutföras på 10 minuter och med hjälp av HelloSign är allt nu 100 % online. Under denna process kan anställda i småföretag fylla i sin egen individuella onlineansökan enkelt och smidigt utan några åtgärder offline.
Levererar ID-försäkringskort på några dagar
Den mobilanpassade API-strategin skapar fördelar för SimplyInsured, eftersom den gör det möjligt för dem att leverera ID-försäkringskort till kunderna på några dagar istället för månader. Kunder får nu sina mobila ID-kort inom några dagar efter att försäkringen börjat gälla, så de behöver aldrig oroa sig när de besöker en läkare.
Kundfeedbacken har också varit fantastisk. Många nya kunder säger att de inte hade en aning om att det kunde vara så enkelt att fylla i försäkringspapper. Flera har sagt att de är glada över att processen inte använder papper”, säger Vivek. Dessutom har 96 % av kundsupportärendena ansetts vara hjälpsamma och lyhörda.
Hantera HIPAA-efterlevnad
Säkerheten för SimplyInsured-användarnas data är högt prioriterad. De använder fullständig 256-bitars SSL-kryptering, säkerhetskopiering av data på flera platser och säkra lagringsprocesser för personuppgifter. HelloSign API efterlever HIPAA och tillhandahåller granskningsloggar som håller i domstol, i syfte att säkerställa tillförlitlighet på företagsnivå, samt som flera lager av autentisering för att verifiera varje undertecknares identitet.
Vad är nästa steg för SimplyInsured?
SimplyInsured fokuserar på att skapa tillväxt och eliminera rädslan i sjukförsäkringsbranschen. Hittills är 6 000 kunder försäkrade via plattformen och de har hittills sparat 25 miljoner USD åt sina småföretagarkunder. I framtiden siktar de på att få en miljon småföretag att dra nytta av deras plattform.
Vill du uppnå samma resultat som SimplyInsured? Fråga oss om HelloSign!
HelloSign är det enklaste sättet att skicka, ta emot och hantera juridiskt bindande e-signaturer för företag. Läs mer om vårt branschledande API genom att ta del av vår utvecklardokumentation eller bygga och testa kostnadsfritt via ett gratis utvecklarkonto. Om du vill ha hjälp med att ta reda på vilken HelloSign-produkt som är bäst för dig kan du boka en demo med Dropbox Signs API-team för att se hur vi kan effektivisera din verksamhet.
Kontakta oss
