Amenify når avslut 33 % snabbare med Dropbox Sign för Salesforce
Amenify är en plattform som hanterar fastighetstjänster för flerfamiljsportföljer över hela USA. De arbetar med ledande lokala och nationella partner för att leverera förstklassiga tjänster till hemmet, som städning, husdjurstjänster, hälsotjänster och varumärkespartnerskap som låser upp värden i fastighetsbranschen.
Vi har inte längre stöd för produkten Dropbox Forms
Amenify är ett företagsnätverk som skapades för att förenkla avtalshanteringen mellan flerfamiljsfastigheter och tjänsteleverantörer för hemmet. Men att hantera avtal med flera parter i deras relationsdatabas var utmanande eftersom branschomsättningen krävde ständiga uppdateringar av avtalen, och ändringar i variabler som adress, priser, leveranser och fakturering. För att kunna skala upp kundportföljerna behövde de en digital transaktionshanteringslösning som möjliggjorde dynamiska uppdateringar av avtal.
”I början av 2018 hade vi bara en handfull fastigheter som var igång på vår plattform, och vi insåg snabbt att kundregistreringen och avtalshantering var en flaskhals” berättar Amenifys VD (verkställande direktör) Everett Lynn.
”Det brukade ta ungefär fyra veckor för att få intäktsgenererande dokument undertecknade och färdigställda. Med Dropbox Sign för Salesforce CPQ får vi signerade dokument tillbaka 33 % snabbare”
Amenify behövde e-signaturprogramvara som kunde integreras i Salesforce CPQ och låta dem skapa, redigera och ta bort avtalsmallar utan att behöva lämna Salesforce eller växla mellan flera programvarulösningar.
”Vi använde DocuSign manuellt för e-signaturer, men för att skapa mallar måste du lämna Salesforce och gå till docusign.com”, berättar Everett.
Den röriga upplevelsen var långt ifrån perfekt och var varken bra för säljare eller undertecknare. Lösningen på denna utmaning hittade de i Dropbox Sign.
”Vi kunde se att Dropbox Sign lättare integrerades i vår teknikpark. Dropbox Sign är skapat för mobilen i första hand, och eftersom våra fastighetschefer och tjänsteleverantörer måste kunna underteckna avtal och tillägg på telefonerna dygnet runt, hela veckan, kändes det som en mer lämplig lösning”, säger Everett.
Med HelloSign for Salesforce kan Amenify skicka övergripande tjänsteavtal för e-signatur till fastighetsägare och sitt tjänsteleverantörsnätverk i hemmen med bara några klick. De behöver inte längre växla mellan sitt CRM-system (Customer Relationship Management) och e-signaturlösningen.
Når avslut 33 % snabbare
”Det brukade ta ungefär fyra veckor för att få intäktsgenererande dokument undertecknade och färdigställda. Genom att skicka ut avtal för e-signatur från Salesforce med Dropbox Sign for Salesforce CPQ får vi tillbaka undertecknade dokument 33 procent snabbare”, berättar Everett.
Med de inbyggda rapporteringsfunktionerna kan Amenify se avslutsstatus mycket tydligare eftersom de har översikt över hur många dokument som väntar på signatur. På så vis kan de avsevärt minska antalet dagar som en försäljning väntar på avslut.
25 % kortare tid till registrerad intäkt
”Avtalen granskas nu lättare från vår interna databas, vilket effektiviserar vår fakturering. Vi hanterar kontofordringar 25 procent snabbare än tidigare eftersom vi snabbt kan få fram ett avtal och följa upp med kunden.
”Möjligheten att hämta in intäkten snabbare möjliggjordes av det faktum att vi konfigurerade våra masterserviceavtal med Salesforce CPQ och HelloSign”, lägger Everett till.
Tiden till marknaden kortas med 2 månader
”Innan vi integrerade Dropbox Sign for Salesforce CPQ i Amenify-plattformen behövde vi manuellt uppdatera avtalsvariabler. Kombinationen av Salesforce CPQ och Dropbox Sign automatiserar denna process och ger oss möjlighet att få avtal uppdaterade och undertecknade två månader snabbare än förr. Vi eliminerar manuell datainmatning och minimerar risken för fel”, säger Everett.
HelloSigns-funktionerna som ger Amenify möjlighet att automatiskt fylla i stora dokument (förifyllning av dokument med Salesforce-data med mallar och sammanslagningsfält) är en stor faktor bakom den korta tiden till marknaden.
Sexfaldig tillväxt i betjänade marknader
”Dropbox Sign for Salesforce CPQ är en fantastiskt snabb lösning, vilket hjälper Amenify. Vi växer så snabbt att vi inte skulle kunna fullgöra vårt arbete på hundratals fastigheter i varje kundportfölj utan den.
”Vi gick från att vara igång på en eller två marknader till att vara igång på 15 marknader”, berättar Everett.
Vad kommer härnäst för Amenify?
”Vi har knivskarpt fokus på att förbättra våra kund- och boendeupplevelser med hjälp av teknik, vilket kommer att ge oss möjlighet att skala upp nationellt i år. HelloSign for Salesforce CPQ kommer att ge oss möjlighet att leverera till nationella portföljer med tusentals fastigheter som registrerat sig för Amenify.
Avtalen vi undertecknar med partner över hela landet kommer att hjälpa oss bygga ut en exceptionell boendeupplevelse genom att förvandla människors hem till något de älskar – en personlig miljö med tjänster som kommer till dem”, avslutar Everett.
Vill du uppnå samma resultat som Amenify? Fråga oss om HelloSign!
HelloSign är det enklaste sättet att skicka, ta emot och hantera juridiskt bindande e-signaturer för företag. Läs mer om vårt branschledande API genom att ta del av vår utvecklardokumentation eller bygga och testa kostnadsfritt via ett gratis utvecklarkonto. Om du vill ha hjälp med att ta reda på vilken HelloSign-produkt som är bäst för dig, boka en demo med HelloSigns API-team för att se hur vi kan effektivisera din verksamhet.
Kontakta oss
