VEHICULUM digitaliserer kjøretøyleasing i hele Tyskland
VEHICULUM leverer en veldig enkel og leverandøruavhengig sammenligningsplattform for leasing. Den hjelper bedrifter og bedriftskunder med å finne riktig kjøretøy til best mulig leasingpris. De håndterer for tiden leiekontrakter verdt rundt 150 millioner euro og samarbeider med mer enn 100 forhandlere over hele Tyskland, inkludert store merker som Audi, BMW, Volvo og Ford.
Vi støtter ikke lenger Dropbox Forms-produktet
Leasing er den viktigste måten folk og bedrifter får kjøretøyer på i det tyske markedet, men prosessen har historisk sett vært analog, frakoblet, tidkrevende og papirintensiv. Ved å gjenkjenne en ikke helt utviklet mulighet skapte VEHICULUM en nettplattform for å koble forhandlere med forretningskunder, noe som gjorde hele leasingbeholdningen - så vel som rabatter og tilbud på biler - synlig i hele Tyskland.
Imidlertid krevde den fullstendige leasingtransaksjonen fortsatt en arbeidsflyt med utskrift-underskrift-skanning-faks, og godkjenningsprosessen for banklån var helt adskilt.
«Vi forhåndsutfyller felt for kunden med informasjonen han eller hun tidligere har oppgitt i vår ordreprosess. Det eneste kunden trenger å gjøre er å skrive under på bestemte steder i dokumentet. Det er det hele.»
Den optimale løsningen var å digitalisere dataregistreringsprosessen for å tillate forhandlere og banker å bruke informasjonen kunder har lagt inn på VEHICULUM-nettstedet umiddelbart og dermed redusere risikoen for kundefrafall og inntektstap.
”Det viktigste tekniske kravet til en digital underskriftsløsning var en enkel, lettvint integrasjon i vår plattform og prosess, fra å administrere malene til enkelt å utveksle data med forhandlere og banker. Som du kan forestille deg, endres bankskjemaer fra tid til annen, så det var viktig for oss at vi raskt kunne bytte felt i skjemaene.”
- Florian Nitschmann, programvareingeniør
Integrerte 80 % av produsentene av kjøretøyer
Når du bruker HelloSign, sendes en leasingsøknad straks den er fullført elektronisk til kunden, forhandleren og banken. VEHICULUM har for tiden rundt 18 HelloSign-maler i produktiv bruk og de har integrert omtrent 80 % av de tyske bilforhandlerne i den digitale underskriftsprosessen. “Vi har dekket alle produsentene for store grupper. Så for eksempel Audi, Volkswagen, BMW, Mini, Volvo, Skoda og SEAT er helt integrert", sier Florian.
Hver selger behandler 1500 forespørsler per måned, sparer salgsteamet 250 timer
Før HelloSign ble integrert i prosessen deres brukte VEHICULUMs selgere vanligvis opptil 10 minutter på å kommunisere med en kunde, og minne dem om felt som fortsatt trenger utfylling og mangler underskrifter. Å bruke HelloSign APIs egne utvalgte varslinger gir dem en intern salgskanal til å se dokumentets fullføringsstatus. Salgsteamet behandler opptil 1500 forespørsler per måned, så ved å spare ti minutter per forespørsel, får de opptil 250 timer per måned som de kan bruke på forretningsutvikling og andre avtaler.
Kort tid til implementering
Florians team evaluerte Adobe Sign, men så begrensninger. I motsetning til ved andre konkurransedyktige løsninger, kunne Florians team få tilgang til HelloSigns test-API direkte fra Hellosigns nettsted, noe som gjorde prototypfremstilling enkelt. De valgte løsningen etter bare noen få dager med testing.
HelloSign tilbyr SDK-er på språkene VEHICULUM hovedsakelig bruker, for eksempel Ruby for backend og JavaScript for innebygde funksjoner. Tilgang til SDK-er gjorde implementeringen veldig rask: Fra test til full produksjon tok omtrent to måneder. For å øke hastigheten på datatilgang for deres forhandler- og bankpartnere, blir dessuten de utfylte skjemaene og kundedataene lagret i Amazon Web Services S3 og Cloudinary.
Forbedrede kunde- og bankpartnerforhold
VEHICULUM sparer kundene i gjennomsnitt for € 4000 per leasingkontrakt. Med den nye prosessen for digitale underskrifter sparer kundene mellom ti og femten minutter på å fullføre leasingkontraktene, da de ikke lenger trenger å laste ned og skrive ut skjemaet, fylle det ut og deretter skanne og laste det opp for å sende det til forhandleren og banken.
«Vi har et komplett sett med forhåndsutfylte felt for hvert skjema, og vi fyller på forhånd ut alle feltene for kunden med informasjonen han eller hun tidligere har oppgitt i bestillingsprosessen vår. Det eneste kunden trenger å gjøre er å skrive under på bestemte steder i dokumentet. Det er poenget», sier Florian.
Hva blir det neste for VEHICULUM?
VEHICULUM tilbyr og administrerer egen forsikring for kjøretøy. «Siden vi fullstendig kontrollerer forsikringsskjemaet, ønsker vi å integrere det i den digitale kundeopplevelsen og få forsikringsskjemaet forhåndsutfylt med dataene de tidligere oppga. Foruten dette er vårt største mål å fullføre og digitalisere hele prosessen. Forhåpentligvis vil vi kunne la kunder i fremtiden signere sin endelige leasingkontrakt.» - Florian Nitschmann, programvareingeniør
Spør oss om HelloSign!
HelloSign er den enkleste måten å sende, motta og administrere juridisk bindende e-underskrifter for bedrifter på. Finn ut mer om vår bransjeledende API ved å se gjennom vår utviklerdokumentasjon eller utvikle og test gratis ved å opprette en gratis utviklerkonto. Hvis du vil ha hjelp til å finne ut hvilket HelloSign-produkt som er best for deg, planlegg en demo med HelloSigns API-team for å se hvordan vi kan strømlinjeforme virksomheten din.
Kontakt oss
