Tech for Campaigns' digitale transformasjon låser opp 5X-skalaen i Digital Volunteers med HelloSign
Tech for Campaigns er det største digitale, politiske frivillige nettverket i USA. De gir progressive og sentristiske politiske kampanjer tilgang til talent og teknologi i verdensklasse for å implementere digitale strategier som trengs for å vinne, drevet av et voksende fellesskap med nesten 10 000 dyktige frivillige.
Vi støtter ikke lenger Dropbox Forms-produktet
Resultater
400 %
Økning av antall bemannede interne og kampanjeprosjekter
366 %
Økning av frivillige matchet på ett år
Firmaprofil
I 2017 startet Tech For Campaigns (TFC) som en idé mellom tre teknologigründere, som trodde at teknologiarbeidere ville hoppe på muligheten til å bruke ferdighetene sine for å hjelpe til med å velge demokrater. I løpet av tre dager etter å ha delt ideen sin via et Google-dokument, hadde Jessica Alter og hennes medgründere samlet over 700 interesserte frivillige. Utfordringen de sto overfor var å skalere den første gruppen av interesserte frivillige for å møte behovene til hundrevis av demokratiske kandidater over hele landet.
Jessica sier: «Etterspørselen etter høyt kvalifiserte teknologer var enorm fra begynnelsen, så vi måtte raskt finne en måte å strømlinjeforme introduksjonen og matchingen av frivillige til prosjekter på.»
TFCs operasjonssjef, Alex Lindsay, sier «Vi tar personvern og sikkerhet veldig seriøst, og en del av det er å sikre at alle frivillige signerer en taushetserklæring (NDA) før de legges til en intern tjeneste.»
«Vår første oppstartsprosess var å sende en e-post med en lenke til taushetserklæringen, en Slack Bot-integrasjon for intern varsling av signerte taushetserklæringer, etterfulgt av et manuelt trinn med registrering og matching av frivillige til prosjekter», sier Alex.
«Vi har vokst fra 50 til 250 prosjekter bemannet med frivillige på ett år. HelloSign hjelper oss med vårt oppdrag om å bli den digitale armen for progressive og sentristiske kandidater.»
Jessica, Alex og teamet visste at de måtte bygge en automatisert onboarding-arbeidsflyt for å skalere antall kampanjeprosjekter i et stort valgår. Så de gikk til HelloSign, da de ønsket en mobil først-API-løsning som de kunne bygge inn i deres frivillige matching-system i løpet av et par dager.
«Det vi liker med HelloSign API er at det lar oss opprettholde juridisk bindende signaturer med validerte data for samsvar, uten noen manuell intervensjon», sier Jessica.
Alex legger til: «Integrasjon av API har vist seg utrolig verdifullt og var avgjørende for å automatisere arbeidsflyten vår. Når vi først matcher en frivillig med et prosjekt i vårt interne system, blir vi varslet umiddelbart når NDA-en er signert av den frivillige. API-integrasjonen lar frivillige automatisk gå gjennom onboarding-pipelinen, noe som har gjort oss i stand til å fjerne et manuelt trinn fra prosessen vår.»
400 % økning i antall bemannede interne prosjekter og kampanjeprosjekter
En annen stor prestasjon i 2018 er den massive økningen i antall interne prosjekter og kampanjeprosjekter som har vært bemannet med digitale frivillige. «Vi har vokst fra 50 til 250 prosjekter bemannet med frivillige på ett år. HelloSign hjelper oss med vårt oppdrag om å bli den digitale armen for progressive og sentristiske kandidater,» sier Jessica.
Alex legger til: «Når man i en valgkampanje kommer til oss og ønsker å drive digitale prosjekter som er avgjørende for suksess, gjør vår egen digitale transformasjon oss i stand til å bli en digital partner for dem. Vi kan raskt identifisere behovene deres og matche dem med et team på tre til fem frivillige med dyp, relevant teknisk ekspertise.»
366 % økning i frivillige matchet på ett år
I 2018, bare deres andre år i drift, har Jessica og TFC-teamet drevet en enorm økning i antall frivillige som er interessert i å jobbe med interne prosjekter og kampanjeprosjekter.
Jessica, kåret av Fast Company som en av de mest kreative menneskene i 2018, sier «I løpet av 18 måneder har vi bygget et fellesskap med nesten 10 000 digitale frivillige som er dyktige innen markedsføring, design, sosiale medier, teknisk, dataanalyse og mer – som alle har registrert seg for å bidra til en positiv innvirkning gjennom TFC-plattformen.»
Alex legger til: «Å bruke HelloSign API i det siste bekreftelsestrinnet for frivillig-prosjektet var viktig for å gjøre det mulig for TFC å skalere antall frivillige som jobber med prosjekter med nesten 5X – fra 150 til 650 på ett år.»
Økt operasjonell effektivitet skjerpet kjernekompetansefokus
Å redusere syklustiden for å få signert NDA-er gjorde det mulig for en betydelig del av de 10 000 frivillige å jobbe raskere ved å øke TFCs operasjonelle effektivitet.
«En av nøkkelberegningene vi ser på når vi evaluerer operasjonell effektivitet er den totale tiden som kreves for å bemanne et prosjekt. Hver gang vi må gjøre noe manuelt (som å sende en e-post), bruker det tid og krefter som påvirker denne beregningen negativt.
«Integrasjon av HelloSign har spilt en rolle i å redusere den totale tiden det tar å bemanne prosjekter, øke antallet kampanjer vi kan matche hver syklus og gjør det mulig med kampanjer som utnytter ferdighetene til vårt talentfulle teknologimiljø», sier Alex.
Hva blir det neste for Tech for Campaigns?
Det digitale løftet som Tech for Campaigns gir til kampanjer gir dem et konkurransefortrinn, samtidig som det gir teknologiarbeidere muligheter til å frivillig bidra med ferdighetene sine på meningsfulle og virkningsfulle måter. I 2019 ser Jessica og teamet frem til å levere enda flere digitale prosjekter i nøkkelstater, i tillegg til å forberede seg på den store valgsyklusen i 2020.
Interessert i å ha glede av resultater som Tech for Campaigns? Spør oss om HelloSign!
HelloSign is the easiest way to send, receive, and manage legally binding eSignatures for business. Learn about our industry-leading API by looking through our developer documentation or build and test for free by creating a free developer account. If you’d like help figuring out which HelloSign product is best for you, schedule a demo with HelloSign's API team to see how we can streamline your business.
Kontakt oss
