Software Outfitters fullfører 80 % flere lånedokumenter
Software Outfitters har mer enn tre tiår med erfaring med å bygge tilpassede programvareapplikasjoner for kunder i USA. De leverer programvare for låneadministrasjon spesielt skrevet for Internett-baserte finansselskaper, og tilbyr nettverktøy utviklet for å hjelpe lærere og skoledistrikter med å fatte raskere og bedre beslutninger.
Vi støtter ikke lenger Dropbox Forms-produktet
Software Outfitters oppnådde tidlig suksess med å bygge en vellykket applikasjon for selskaper som leverer finansielle tjenester, for håndtering av lånesøknadsprosessen. I mange år var denne prosessen avhengig av en arbeidsflyt med utskrift-underskrift-skanning-faks, som var tidkrevende og ineffektiv. «Da eSignaturer ble en gyldig og akseptabel metode for å skaffe juridisk bindende signaturer, beveget vi oss i den retningen for lånedokumenter,» sier Rob Harsh, administrerende direktør hos Software Outfitters.
Teamet valgte Adobe Sign API og brukte det i noen år før kostnadene ble for store. Ifølge Rob var “Adobe Sign ekstremt dyrt. Det ble dyrere etter hvert som vi vokste, med store transaksjonskostnader og basiskostnader. Vi måtte finne noe annet.”
"Det var enkelt å endre API fra Adobe Sign til HelloSign. Det var rett og slett et spørsmål om å endre syntaks og teste. Det var en ekstremt rask omstilling med konvertering og utrulling som skjedde på mindre enn en uke.”
I 2016 evaluerte Software Outfitters HelloSign API og identifiserte raskt noen viktige forskjeller. “HelloSign-støtten var god. De holdt meg oppdatert på utviklingsstatus og hjalp oss med å identifisere de riktige funksjonene vi burde implementere», sier Rob.
I tillegg gjorde den rene dokumentasjonen Robs team i stand til å begynne å teste API-et i løpet av sekunder. Den enkle integrasjonen av HelloSign API i Software Outfitters' kundeportal ga kundene deres en stor mulighet til å konvertere lån fra søknad til fullført status raskere.
80 % raskere fullføring av lånesøknad
«Lånesøkere må skrive under på dokumenter samme dag. Hvis de ikke signerer, må vi gi utstede et lån på nytt fordi endringene i amortiseringstabellen endrer lånedokumentet, sier Rob. Da de var avhengige av utskrifts-skilt-skann-faks-arbeidsflyten, sier Rob at «Det kunne gå timer før vi fikk fakset inn dokumentene, om vi i det hele tatt fikk dem.»
Implementeringen deres av elektroniske underskrifter har forbedret dette dramatisk. Rob sier: "Med HelloSign API integrert i vår kundeportal undertegner lånesøkere vanligvis dokumenter innen 30 minutter, og forkorter tiden til dokumentet er fullført med over 80 %."
Forenkler overholdelse for kunder som opererer i >50 % av USA
Software Outfitters må overholde Consumer Financial Protection Bureaus regler og oppfylle komplekse og unike krav til lån i hver stat der de opererer. I tillegg til dette må de også overholde føderale lover for kunder som er nasjonale enheter.
Som Rob sier: «Hver stat i USA kan ha et unikt lånedokument og unike regler, og disse dokumentene kan variere fra 10 til 30 sider og kreve flere underskrifter.»
For å oppfylle en rekke krav fra myndighetene utnytter Software Outfitters HelloSigns tilpasningsmuligheter og tilsynslogg. "På grunn av komplekse statlige og føderale forskrifter trengte vi en partner som ville være i samsvar med regelverket i ethvert marked der vi opererer. HelloSign gjør det mulig for oss å levere en helt sikker og samsvarende løsning for håndtering av lånesøknader som våre kunder stoler på", sier Rob.
<1 uke å konvertere fra Adobe Sign uten innvirkning på kundene
Prosessen med å konvertere fra Adobe Sign til HelloSign var veldig grei. Som Rob sier: «Det var enkelt å endre API fra Adobe Sign til Dropbox Sign. Det var rett og slett et spørsmål om å endre syntaks og teste. Dropbox Signs API har innebygde feilsøkingsverktøy som gjorde det enkelt for teamet mitt å bygge API-et riktig uten en hel del gjetninger og sjekking. Det var en ekstremt rask transformasjon med konvertering og utrulling som skjedde på mindre enn én uke.»
Hva blir det neste for Software Outfitters?
For å fortsette suksessen, ønsker Rob og teamet etter hvert å integrere noen av funksjonene for elektroniske underskrifter i utdanningsprogramvaren deres, som integrerer og tilknytter flere datakilder på unike måter for å hjelpe lærere, skoler og distrikter med å treffe bedre beslutninger om administrasjon og instruksjon.
«Med utdanning er det mange statlige regler om personvernet til studentopplysninger, i likhet med helsedata. Jeg tror e-underskrifter vil være et flott verktøy for skoledistriktene, fordi mange av dem allerede bruker elektroniske dokumentfunksjoner", sier Rob.
Interessert i å glede deg over resultater som Software Outfitters? Spør oss om HelloSign!
HelloSign er den enkleste måten å sende, motta og administrere juridisk bindende e-underskrifter for bedrifter på. Finn ut mer om vårt bransjeledende API ved å se gjennom vår utviklerdokumentasjon eller utvikle og test gratis ved å opprette en gratis utviklerkonto. Hvis du vil ha hjelp til å finne ut hvilket HelloSign-produkt som er best for deg, planlegg en demo med Dropbox Signs API-team for å se hvordan vi kan effektivisere virksomheten din.
Kontakt oss
