RVshare åpner veien for inntekter og utleie med Dropbox Sign.
RVshare er en fellesskapsdrevet markedsplass for utleie av bobiler som består av uavhengige forhandlere og private eiere som oppnår enorm tilfredsstillelse ved å introdusere familier overalt til gleden over den åpne veien. RVshare bringer disse gruppene sammen ved å gi bobileiere plattformen og verktøyene for å leie bobilen deres, og familier som ønsker å leie en bobil med enda flere muligheter for å gjøre det.
Vi støtter ikke lenger Dropbox Forms-produktet
RVshare-plattformen ble lansert i 2013 og tok raskt av. Den koblet eiere av bobiler og campingvogner sammen med millioner av leietakere over hele USA og ga eierne muligheten til å velge leietakere og fastsette priser og tilgjengelighet. Den innledende prosessen involverte eiere som utførte en hovedsakelig offline prosess som var avhengig av en arbeidsflyt med utskrift-underskrift-skanning-faks, og som krevde underskrifter fra både eiere og leietakere og ofte låste leietakernes data i PDF-filer.
Tjenesten vokste raskt, og det gjorde også etterspørselen etter å håndtere betaling og tilby både forsikring og veihjelp. For å muliggjøre denne veksten trengte RVshare en mobil-først-løsning som de kunne implementere i løpet av et par dager.
«Det tar bare sekunder å fylle ut hele leiekontrakten fordi du i utgangspunktet bare trenger å undertegne den. Alle andre felt er forhåndsutfylt, så alt går problemfritt. Jeg kan ikke understreke nok hvor fokusert vi er på å optimalisere omstilling, så det at vi kunne legge til HelloSign [nå Dropbox Sign] uten å se noen innvirkning i det hele tatt, var bra for virksomheten.»
RVshare utførte en bevis på konsept-test med Dropbox Sign i 2016 for leiekontrakter. De var senere i stand til å integrere, premium-merke, og lansere det på mindre enn en uke. De evaluerte også Adobe Sign, men som Zach sier: «Vi så at HelloSign [nå Dropbox Sign] forstår API-er. Jeg tror API-er var en tanke som kom senere for noen av de andre selskapene. Med et lite utviklingsteam hadde vi ikke tid til å gå gjennom en haug med problemer for å bli kjent med et API.» – Zach Whitehead
«Vi ønsket at en digital transaksjonshåndteringsløsning skulle være så integrert som mulig, så premium merkevareopplevelsen var et must. Vi er veldig fokusert på omstillinger, og vi ønsker å sikre at leietakere ikke trenger å forlate nettstedet vårt. Det var en del av vår erfaring angående leietakerne våre.”
10X reduksjon i tvistevolum
Etter integreringen av Dropbox Sign i prosessen for leiekontrakter, har RVshare erstattet alle tidligere redigerbare skjemaer med fire forhåndsbygde Dropbox Sign-maler som eierne kan benytte. I tillegg kan eierne nå administrere alle forespørsler, henvendelser og leiekontrakter direkte, noe som gir dem 100 % synlighet i alle transaksjoner.
Tilsynsloggen som Dropbox Sign muliggjør, har redusert tvistevolumet dramatisk. Zach sier: «[Tvistevolumet] har gått ned med en faktor 10 fordi det ikke er nødvendig med mye papirarbeid. Det er bokstavelig talt bare å klikke på en knapp på dashbordet for å få tilgang til kontraktene.»
Inntektsvekst med null vedlikehold
RVshare har vokst enormt det siste året. Tidlig i 2018 hentet de inn 50 millioner dollar i finansiering i tidlig fase. Som Zach sier: «Jeg er ikke sikker på at vi kunne ha gjort det uten å ha en veldig brukervennlig underskrifts- og utsjekkingsprosess som den vi har nå.»
I de nesten to årene RVshare har jobbet med Dropbox Sign, har antallet API-kall øket til omtrent 1000 per måned. Lojaliteten deres til Dropbox Sign skyldes også at de ikke trenger å gjøre mye vedlikehold, slik at de kan fokusere på virksomheten. Ifølge Zach er det «fint å ikke måtte tenke på slike ting når du er en oppstartsbedrift.»
Inngåelse av kontrakt på sekunder
Med Dropbox Sign tar det nå bare noen få sekunder for leietakere å fullføre avtalen fordi de fleste av feltene er forhåndsutfylt og bare to underskrifter er påkrevd, en fra eieren og en fra leietakeren. Dette er en flott tilrettelegging for en vellykket virksomhet.
Fordi RVshare tilbyr flere typer kjøretøy, fra bobiler (klasse A, B og C) til campingvogner, må de tilby forskjellige leiekontrakter avhengig av kjøretøy.
«Ved bruk av HelloSign [nå Dropbox Sign] kan vi dynamisk bytte malfelt slik at eierne og leietakerne får en skreddersydd avtale. Det kule er at malen allerede er fylt ut med mye informasjon, som navn og adresse, så de trenger bare å underskrive og parafere, og så er de klare.» – Zach Whitehead
Utvidede produkttilbud og nye partnere
Integreringen av Dropbox Sign for digital håndtering av transaksjoner har gjort det mulig for RVshare å samtidig lansere den etterspurte, integrerte forsikringsløsningen. Når en leietaker nå underskriver den juridisk bindende kontrakten, utløser arbeidsflyten i Dropbox Sign interne prosesser som gjør det mulig for leietakeren å legge til forsikring.
Dropbox Sign har også gjort det mulig for RVshare å akseptere partnere, som forsikringsselskaper og reisebloggere. «Det var enkelt for oss å bruke HelloSign [nå Dropbox Sign] for å akseptere partner fordi vi allerede hadde god erfaring med API-integrasjon. Det gjorde det enkelt for partnere å slutte seg til oss.» – Zach Whitehead
Hva blir det neste for RVshare?
RVshare har opprettet en nyskapende markedsplass som endrer fundamentalt hvordan folk tenker på bobiler og campingvogner. Med en plattform for digital håndtering av transaksjoner sentralt i virksomheten, ser RVshare frem til å fortsette å utvide den eksisterende virksomheten i samarbeid med Dropbox Sign.
Spør oss om Dropbox Sign!
Dropbox Sign er den enkleste måten å sende, motta og administrere juridisk bindende e-signaturer for bedrifter på. Finn ut mer om vårt bransjeledende API ved å se gjennom vår utviklerdokumentasjon eller utvikle og test gratis ved å opprette en gratis utviklerkonto. Hvis du vil ha hjelp til å finne ut hvilket Dropbox Sign-produkt som er best for deg, planlegg en demo med Dropbox Signs API-team for å se hvordan vi kan strømlinjeforme virksomheten din.
Kontakt oss
