Outdoorsy gjør det mulig for B2B-bobilutleiefirmaer å fremskynde kontraktsgjennomføringstiden med leietakere med 50 %
Outdoorsy leverer en programvareplattform for reiseopplevelser som forbinder leietakere med peer-to-peer-eiere som har lite brukte bobiler, bobiler, tilhengere og nyttekjøretøy og ønsker å tjene penger på deres vilkår. Outdoorsy sitt B2B-produkt, Wheelbase, gjør det mulig for profesjonelle bilparkeiere å leie bobilene sine til kvalitetsleiere og koble folk med naturen.
Vi støtter ikke lenger Dropbox Forms-produktet
Outdoorsy lanserte sitt B2B-produkt, Wheelbase, for å skape en markedsplass for fritidskjøretøy og opplevelsesreiser. Målet deres var å gi folk enkel og økonomisk tilgang til å oppleve naturen og gjøre det mulig for partnere (profesjonelle bobileiere) å bruke plattformen deres som programvare for bilparkstyring.
«Vi er veldig fokusert på å gjøre ting sømløst og tilgjengelig for bobileiere og leietakere. I begynnelsen var vår opprinnelige B2B-leieavtaleprosess papirbasert. En typisk leieavtale er på 10–15 sider, så det tok forhandlere og leietakere en time, noen ganger mer, å fullføre kjøretøygjennomgangen og diskutere og signere leieavtalen,» sier Lucas Scavone, visepresident for teknisk.
For å transformere leieprosessen og utnytte det økende antallet millennials som krever en sømløs opplevelse for utleie av bobiler, måtte Outdoorsy-plattformen bli 100 % papirløs og mobil først. Lucas sier: «Vi trengte å digitalisere tilbudet vårt fullt ut og konvertere til en one-stop-shop for å gi bobileiere og leietakere en overlegen opplevelse.»
«Ved å bruke HelloSign har vi vært i stand til å samarbeide med en av de største bilparkene i Canada, da de krever at eSignatures integreres i arbeidsflyten. Det har hjulpet oss å øke våre profesjonelle brukere, åpne opp nye forretningsmuligheter og inntektsstrømmer for oss og for dem.»
Outdoorsy startet jakten på en digital transaksjonshåndteringsløsning som komplimenterte deres helhetlige digitale forretningstransformasjonsmål, som inkluderte integrering av forsikring, betalingsalternativer og mer profesjonelle bilparkpartnere.
«Vi så på DocuSign, men fordi vi ikke bare kunne bygge inn, betydde det at brukerne våre ville få DocuSign-merkede e-poster. Dette ville ha ført til store konverteringsproblemer fordi nettstedet som brukeren leier gjennom ikke er vårt – det er en av våre partnere som Sand Highway RV Rentals. Vi kunne ikke ha en kassestrøm som plutselig tok leietakeren til en annen nettside,» sier Lucas.
«HelloSign API oppfylte et av våre førsteklasses krav – full hvitmerking. Med HelloSign innebygd i Wheelbase, er våre leietakere og eiere i stand til å fullføre hele leieavtalen digitalt, sømløst og raskt – fullstendig innenfor bilparkselskapets nettside,» sier Lucas.
Outdoorsy-teamet var i stand til å integrere det mobil først-HelloSign API i Wheelbase og lansere eSignatures på litt mer enn en uke.
100 % nettprosess er sømløs for partnere og utviklere
«Ved å integrere HelloSign i Wheelbase, trenger ikke profesjonelle bilparkeiere lenger å ha et gigantisk arkivskap fullt av papirutleieavtaler. De sjokkerer ikke leietakeren med et 10–15 siders papirdokument,» legger Lucas til.
Integreringen av eSignatures i Wheelbase var sømløs for Outdoorsy-utviklere også.
«Vi hadde fleksibiliteten i HelloSign til å kunne integreres gjennom API. For profesjonelle bilparkeiere laster de ganske enkelt opp leieavtalen, som vi sender over til HelloSign, og hele prosessen blir strømlinjeformet for dem derfra,» sier Lucas.
50 % raskere gjennomføringspriser for leieavtaler for bobiler
«Ikke alle vet hvordan de skal slå på en bobilgenerator eller sørge for at de har nok rennende vann for hele turen. Så det er en stor onboarding-prosess for folk som leier for første gang for å forstå kjøretøyet spesifikt.
«Med HelloSign API integrert i Wheelbase, signeres leieavtalen før henting, noe som eliminerer distraksjoner under gjennomgangen og øker tiden det tar med 50 %,» sier Lucas.
En annen fordel med å integrere e-underskrifter i Wheelbase er den forbedrede arbeidsstyrkens produktivitet for Outdoorsy-støtte. «Fordi leietakere gjennomgår og signerer avtalen på forhånd i stedet for å måtte gjøre det ved henting, har støttevolumet vårt blitt sterkt redusert,» sier Lucas.
Markeds- og forhandlerutvidelse for drivstoffvirksomhetsvekst
e-signaturintegrasjon var et vippepunkt for Outdoorsys vekst. Som Lucas forklarer, «Vi hadde noen B2B-forhandlere som ikke var villige til å liste med oss før vi integrerte e-underskrifter.
«Etter at vi integrerte HelloSign var vi i stand til å samarbeide med en av de større bobilforhandlerne i Canada, da de krevde at eSignatures ble integrert i arbeidsflyten først. Det har også hjulpet oss med å øke våre profesjonelle brukere, åpne opp nye forretningsmuligheter og inntektsstrømmer, og satt partnerne våre i stand til å skalere antall og typer kjøretøy de kan tilby.»
Fullstendig innsyn i alle leieavtaletransaksjoner
«Før vi integrerte HelloSign hadde vi egentlig ingen innsikt i hva som foregikk. Nå med vår 100 % digitale prosess, har vi oversikt over alle signerte leieavtaler som gir oss full synlighet» , sier Lucas.
Han legger til: «Synligheten er enorm når du skalerer et selskap. Med muligheten til å spore alle leieavtaler kan vi nå optimere hele prosessen.»
One-stop Shop forbedrer kundeopplevelsen
«Vi er veldig store innen vertikal integrasjon. Vi har for eksempel nettopp integrert og lansert reiseforsikring. Det, delvis med HelloSign, har hjulpet oss med å forvandle oss til one-stop-butikken våre leietakere krever.
«Det tar nå bare minutter for en leietaker å fullføre avtalen fordi data er forhåndsutfylt med HelloSigns autofyll-funksjon. Dette lar også bilparkeierne våre få gjentatte forretninger med leietakere fordi de kan utnytte en sømløs signeringsopplevelse,» sier Lucas.
Hva blir det neste for Outdoorsy?
Med suksessen Outdoorsy har hatt ved å utnytt HelloSign for sin B2B-virksomhet, planlegger de nå å integrere eSignatures i peer-to-peer-siden. I tillegg, sier Lucas, «Internasjonal ekspansjon er et kortsiktig mål. Å utvide til å inkludere språk som fransk, spansk og tysk er viktig for å utvide virksomheten vår til europeiske markeder.»
Interessert i å ha glede over resultater som utendørs? Spør oss om HelloSign!
HelloSign er den enkleste måten å sende, motta og administrere juridisk bindende e-underskrifter for bedrifter på. Finn ut mer om vårt bransjeledende API ved å se gjennom vår utviklerdokumentasjon eller utvikle og test gratis ved å opprette en gratis utviklerkonto. Hvis du vil ha hjelp til å finne ut hvilket HelloSign-produkt som er best for deg, planlegg en demo med Dropbox Signs API-team for å se hvordan vi kan effektivisere virksomheten din.
Kontakt oss
