La transformation numérique de Tech for Campaigns attire cinq fois plus de bénévoles en ligne avec HelloSign
Tech for Campaigns est le plus vaste réseau de bénévoles politiques et numériques des États-Unis. Ils permettent aux partis politiques progressistes et centristes de compter sur le soutien d’experts technologiques de classe mondiale pour mettre en œuvre les stratégies numériques nécessaires pour gagner grâce à une communauté grandissante de près de 10 000 bénévoles qualifiés.
Nous ne prenons plus en charge le produit Dropbox Forms
Résultats
400 %
Pourcentage d’augmentation du nombre de personnes affectées aux projets internes et de campagne
366 %
Pourcentage d’augmentation du nombre de bénévoles affectés en un an
Profil de l’entreprise
En 2017, Tech For Campaigns (TFC) naissait d’une idée commune de trois entrepreneurs dans le domaine de la technologie qui étaient convaincus que les professionnels de la technologie seraient prêts à mettre leurs compétences au profit du parti démocrate des États-Unis. Trois jours après avoir partagé leur idée via un document Google, Jessica Alter et ses deux acolytes avaient rassemblé plus de 700 bénévoles intéressés. Leur défi était maintenant d’élargir ce groupe initial de bénévoles pour répondre aux besoins de centaines de candidats démocrates dans tout le pays.
« La demande en experts technologiques a été forte dès le départ, c’est pourquoi nous avons dû rapidement trouver un moyen de simplifier l’intégration et l’affectation des bénévoles aux différents projets », explique Jessica Alter.
Comme le précise Alex Lindsay, responsable des opérations de TFC, « la confidentialité et la sécurité sont pour nous une priorité, et nous veillons pour cela à ce que chaque bénévole signe un accord de confidentialité avant d’intégrer un département interne. »
« Notre processus d’intégration initial comprenait l’envoi d’un e‑mail avec un lien vers l’accord de confidentialité, une intégration de Slack Bot pour informer les équipes internes de la signature des accords de confidentialité, et enfin une étape manuelle d’enregistrement et d’affectation des bénévoles aux différents projets », ajoute Alex Lindsay.
“En un an, nous sommes passés de 50 à 250 projets soutenus par une équipe de bénévoles. HelloSign nous aide dans notre mission qui consiste à devenir le bras droit numérique des candidats progressistes et centristes.”
Toute l’équipe savait qu’il était nécessaire de mettre en place un workflow d’intégration automatisé pour accroître le nombre de projets de campagne au cours d’une année électorale décisive. Ils ont donc fait appel à HelloSign, car ils souhaitaient une solution d’API mobile qu’ils pourraient intégrer avec leur système d’affectation des bénévoles en quelques jours.
« Ce qui nous plaît dans la solution HelloSign API, c’est qu’elle nous permet d’obtenir des signatures juridiquement contraignantes avec des données dont la conformité a été validée, sans aucune intervention manuelle », explique Jessica Alter.
Alex Lindsay ajoute : « L’intégration de l’API nous a été d’une aide précieuse et a joué un rôle essentiel dans l’automatisation de notre workflow. Une fois que nous avons affecté un bénévole à un projet dans notre système interne, nous sommes informés immédiatement dès que le bénévole a signé l’accord de confidentialité. Grâce à l’intégration de l’API, le pipeline d’intégration des bénévoles se déroule automatiquement, avec une étape manuelle en moins pour nos équipes ».
400 % d’augmentation du nombre de personnes affectées aux projets internes et de campagne
En 2018, nous avons également pu affecter des experts technologiques bénévoles à un nombre bien plus grand de projets internes et de campagne. « En un an, nous sommes passés de 50 à 250 projets soutenus par des bénévoles. HelloSign nous aide dans notre mission qui consiste à devenir le bras droit numérique des candidats progressistes et centristes », explique Jessica Alter.
Alex Lindsay ajoute : « Lorsque les équipes de campagne viennent nous voir pour lancer des projets numériques essentiels à leur progression dans les sondages, notre propre transformation numérique nous permet de devenir leur partenaire numérique. Nous pouvons rapidement identifier leurs besoins et les mettre en relation avec une équipe de trois à cinq bénévoles possédant une expertise technologique approfondie et pertinente ».
366 % d’augmentation du nombre de bénévoles affectés en un an
En 2018, alors qu’ils n’en étaient qu’à leur deuxième année d’activité, Jessica Alter et l’équipe de TFC ont mobilisé un nombre sans précédent de bénévoles souhaitant participer à des projets internes et de campagne.
Jessica Alter, nommée par Fast Company comme l’une des personnes les plus créatives en 2018, explique : « En 18 mois, nous avons créé une communauté de près de 10 000 bénévoles en ligne spécialisés dans le marketing, la conception, les réseaux sociaux, l’ingénierie ou encore l’analyse de données qui se sont tous engagés à participer à la réussite des candidats démocrates par le biais de la plateforme TFC ».
« L’utilisation de HelloSign API dans l’étape finale d’affectation des bénévoles aux différents projets a joué un rôle essentiel, permettant à TFC de multiplier quasiment par cinq le nombre de bénévoles impliqués dans des projets, soit une augmentation de 150 à 650 en un an », ajoute Alex Lindsay.
Efficacité opérationnelle accrue pour des équipes toujours plus qualifiées
L’accélération du délai de signature des accords de confidentialité a permis à une grande partie de ces 10 000 bénévoles de se mettre plus rapidement au travail en boostant l’efficacité opérationnelle de TFC.
“L’un des indicateurs clés de l’efficacité opérationnelle est le temps total nécessaire pour monter une équipe de projet. Chaque fois que nous devons faire quelque chose manuellement, comme envoyer un e-mail, nous gaspillons du temps et des ressources, ce qui fait baisser notre efficacité.”
« L’intégration de HelloSign nous permet de monter les équipes de projet plus vite, et donc de répondre à davantage de demandes émanant des équipes de campagnes électorales qui ont plus facilement accès à nos experts technologiques », explique Alex Lindsay.
Quelle est la suite pour Tech for Campaigns ?
La plateforme numérique dynamique de Tech for Campaigns offre un avantage concurrentiel clé aux équipes de campagne, et permet aux experts en technologie de mettre bénévolement leurs compétences au service de projets qui font sens pour eux. En 2019, Jessica Alter et son équipe souhaitent soutenir encore davantage de projets numériques dans des États clés, tout en se préparant pour l’élection présidentielle américaine de 2020.
Vous aimeriez obtenir les mêmes résultats que Tech for Campaigns ? Demandez-nous des informations sur HelloSign !
Dropbox Sign est le moyen le plus simple pour les entreprises d’envoyer, de recevoir et de gérer des signatures électroniques juridiquement contraignantes. Pour en savoir plus sur notre API de pointe, consultez notre documentation pour les développeurs ou concevez et testez gratuitement une application en créant un compte de développeur gratuit. Si vous vous demandez quel produit Dropbox Sign vous conviendrait le mieux, planifiez une démonstration avec l’équipe Dropbox Sign API pour savoir comment nous pouvons simplifier vos processus.
Nous contacter
