服务特定条款

除非本服务计划中另有定义，否则大写术语将具有 Dropbox Sign 服务条款（以下简称“条款”）（详见 http://sign.dropbox.com/about/terms）以及 Dropbox Sign 隐私政策（详见 sign.dropbox.com/about/privacy）中赋予的含义。

Dropbox Sign（最终用户和网络应用）

• 1.   服务描述。Dropbox Sign 是一项电子签名服务，允许客户显示、传送、确认和存储文档以及以电子方式在文档上签名。
• 2.   验证。通过 Dropbox Sign 在文档上签名的人必须拥有 Dropbox Sign 帐户或在其电子邮件帐户中收到签名请求。
• 3.   审核记录。在 Dropbox Sign 中完成的文档会提供一份审核记录，其中包含可以跟踪文档整个生命周期的信息。此类信息包括但不限于：由 Dropbox Sign 生成的唯一文档 ID、发件人和收件人的电子邮件地址以及发件人和收件人的 IP 地址。审核记录还包括有关以下事件的信息（例如发生日期、时间和地点）：上传、查看、删除或发送文档；签署或拒绝签署文档；更新签字人的电子邮件地址；验证签字人的访问码；取消签字请求。

Dropbox Sign API‍

• 1.   服务描述。Dropbox Sign 应用程序接口 (“Dropbox Sign API”) 允许客户轻松地将 Dropbox Sign 电子签名解决方案集成或嵌入到其应用程序或工作流中，从而打造整洁、品牌化和无缝的在线体验，帮助用户完成协议或事务。
• 2.   验证。如果客户选择使用 Dropbox Sign API 启用客户资产中的嵌入式功能，客户需要通过电子邮件确认或 Dropbox 自行决定批准的其他方式验证每个签字人/最终用户的身份。客户对验证承担全部责任，并向 Dropbox 提供赔偿和保障，使其免于承担与验证相关的任何索赔。
• 3.   签字请求。“签字请求”是指客户启动新的签名流程并调用 Dropbox Sign API 时发生的事务。例如，如果客户调用 “signature_request/send” 发送文档要求签名，这就构成一 (1) 个签字请求。请注意：可以使用一个签字请求收集多个签字人的签名。
• 4.   API 密钥。要使用 Dropbox Sign API，客户须通过注册流程获得唯一的 API 凭据（“API 密钥”）。无论客户是否知道与其 API 密钥相关的所有活动，客户均应对此类活动承担全部责任。客户不得与任何第三方共享 API 密钥，客户应保证 API 密钥的安全，并将其作为访问 Dropbox Sign API 的唯一方式。
• 5.   事务。

1. a.   限额。对于标准的 API 请求，客户每分钟最多可以提出 100 个请求。对于更高层级的 API 请求，客户每分钟最多可以提出 25 个请求。在测试模式下，客户每分钟可以提出 10 个请求。以上统称为“事务限额”。
2. b.   限流。为了防止对其他客户/个人造成损害或责任，或为了维护 Dropbox Sign 服务的安全性、稳定性、可用性或完整性，Dropbox 可能需要限制或暂停客户对 Dropbox Sign API 的使用。

• 6.   资产。只有经 Dropbox 批准的客户资产才可访问和使用 Dropbox Sign API。Dropbox 保留出于任何原因自行决定拒绝任何客户资产使用服务的权利，包括但不限于为了确保客户遵守本条款和合理使用政策。此外，客户同意确保客户资产包含与本协议的条款一致的服务条款和隐私政策。
• 7.   API 限制。客户同意，客户不会（也不会允许任何第三方）直接或间接：(a) 创建功能与 Dropbox Sign API 基本相同的 API 客户端；(b) 将 Dropbox Sign API 用于客户资产之外的任何目的；(c) 歪曲 Dropbox Sign API 的来源或所有权，或删除、模糊化或更改任何版权、商标或其他所有权声明，伪造或删除 Dropbox Sign API 来源的任何作者归属、法律声明或其他标签；或 (d) 干扰或中断 Dropbox Sign API 或者提供 Dropbox Sign API 或 Dropbox Sign 服务的服务器或网络。
• 8.   客户应用程序。客户可以使用 Dropbox Sign API 开发应用程序和/或嵌入式签字体验，供客户或客户的客户及其各自的最终用户使用（统称为“客户应用程序”）。客户应对客户应用程序承担全部责任，并应确保其：a) 已向其客户和最终用户提供授权 Dropbox 提供本协议项下 Dropbox Sign 服务的适用条款（包括隐私条款），以及 b) 拥有与 Dropbox 共享用户或签字人信息（包括个人识别信息）的适当权限和/或授权。

Dropbox Forms‍

• 1.   服务描述。Dropbox Forms 是一种智能工作流自动化服务，通过高级数据验证、条件逻辑、集成电子签名和移动优先设计简化文档的完成过程。
• 2.   验证。通过 Dropbox Forms 中提供的电子签名功能在文档上签字的人必须拥有 Dropbox Sign 帐户，或者在其电子邮件帐户中收到了签名请求。
• 3.   事务。客户或用户从 Dropbox Forms 可视界面启动工作流时，即发生 Dropbox Forms“事务”。
• 4.   工作流。“工作流”是正在使用的多个任务或流程的组合。通过 Dropbox Forms 可视化界面，用户可以创建最终用户需要完成的多种表单和文档的组合。工作流是成为事务的基础。工作流启动后，变为事务。
• 5.   最终用户/参与者。在 Dropbox Forms 中，最终用户/参与者是指接收启动的工作流并被要求在线完成表单和文档的个人。

Dropbox Forms API‍

• 1.   服务描述。Dropbox Forms 应用程序接口 (“Dropbox Forms API”) 允许客户轻松地将工作流自动化和电子签名解决方案集成或嵌入到任何应用程序或工作流中，从而打造整洁、品牌化和无缝的在线体验，帮助用户完成协议和事务。
• 2.   验证。如果客户选择使用 Dropbox Forms API 启用客户资产中的嵌入式功能，客户需要通过电子邮件确认或 Dropbox 自行决定批准的其他方式验证每个参与者/签字人/最终用户的身份。客户对验证承担全部责任，并向 Dropbox 提供赔偿和保障，使其免于承担与验证相关的任何索赔。
• 3.   API 密钥。要使用 Dropbox Forms API，客户须通过注册流程获得唯一的 API 凭据（“API 密钥”）。无论客户是否知道与其 API 密钥相关的所有活动，客户均应对此类活动承担全部责任。客户不得与任何第三方共享 API 密钥，客户应保证 API 密钥的安全，并将其作为访问 Dropbox Sign API 的唯一方式。
• 4.   事务。

1. a.   定义。Dropbox Forms API 事务是指使用 API 发起：1) 信息的收集和/或传播，或者 2) 签字请求。
2. b.   限额。客户每小时最多可以提出 500 个请求。在测试模式下，客户每小时可以提出 50 个请求。以上统称为“事务限额”。
3. c.   限流。为了防止对其他客户/个人造成损害或责任，或为了维护 Dropbox Sign 服务的安全性、稳定性、可用性或完整性，Dropbox 可能需要限制或暂停客户对 Dropbox Forms API 的使用。

• 5.   资产。只有经 Dropbox 批准的客户资产才可访问和使用 Dropbox Forms API。Dropbox 保留出于任何原因自行决定拒绝任何客户资产使用服务的权利，包括但不限于为了确保客户遵守本协议和合理使用政策。此外，客户同意确保客户资产包含与本协议的条款一致的服务或使用条款。
• 6.   API 限制。客户同意，客户不会（也不会允许任何第三方）直接或间接：(a) 创建功能与 Dropbox Forms API 基本相同的 API 客户端；(b) 将 Dropbox Forms API 用于客户资产之外的任何目的；(c) 歪曲 Dropbox Forms API 的来源或所有权，或删除、模糊化或更改任何版权、商标或其他所有权声明，伪造或删除 Dropbox Forms API 来源的任何作者归属、法律声明或其他标签；或 (d) 干扰或中断 Dropbox Forms API 或者提供 Dropbox Forms API 或 Dropbox Sign 服务的服务器或网络。
• 7.   客户应用程序。客户可以使用 Dropbox Forms API 开发应用程序和/或嵌入式签字体验，供客户或客户的客户及其各自的最终用户使用（统称为“客户应用程序”）。客户应对客户应用程序承担全部责任，并应确保其：a) 已向其客户和最终用户提供允许 Dropbox 提供本协议项下 Dropbox Sign 服务的适用条款（包括隐私条款），以及 b) 拥有与 Dropbox 共享最终用户信息的适当权限和/或授权。

Salesforce 版 Dropbox Sign‍

• 1.   服务描述。 Salesforce 版 Dropbox Sign 是一项集成服务，允许客户使用其 Salesforce 帐户内字段中的数据来快速编制电子签名文档、最大限度地减少来回跟进，并为其客户简化签名过程。
• 2.   资格。客户必须加入 Dropbox Sign 企业计划（或更高级别的计划）才能使用此集成服务。客户（或其管理员）可以在客户订阅计划的限制范围内将用户添加到 Salesforce 集成服务中。Salesforce 版 Dropbox Sign 可以与 Salesforce Classic 及 Salesforce Lightning Experience 配合使用。
• 3.   文档。所有已签名的文档都存储在客户的 Salesforce 实例中。此后，客户可以将已签名的文档下载或传输到其数据库或文档存储库中。
• 4.   第三方内容和产品。客户理解，Salesforce 版 Dropbox Sign 集成服务可以为客户提供访问第三方内容和产品的权限，这些第三方内容和产品可以访问客户的 Dropbox Sign 服务实例，并导出、删除或以其他方式更改客户数据（包括客户的机密信息）。
• 5.   免责声明。Dropbox 对第三方内容或第三方产品（无论是否被 Dropbox 指定为“提供支持”、“已验证”或其他）不提供任何保证或支持，并否认对这些项目及其对 Dropbox Sign 服务的访问（包括其修改、删除、披露或收集客户数据）承担任何责任和义务。

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第三方集成/连接器

• 1.   服务描述。第三方集成服务可以将 Dropbox Sign 服务与其他服务联系起来，例如：Google（Gmail、Google Docs、Google 云端硬盘和 G Suite）、Evernote、Hubspot CRM、Microsoft OneDrive、Oracle 和 Slack。
• 2.   资格。客户必须是 Dropbox Sign 的客户，还要是客户希望与集成服务配合使用的服务的客户。某些集成服务可能需要客户对使用此类服务给予批准和/或同意在 Dropbox Sign 服务与第三方服务之间传输客户的信息/数据。
• 3.   第三方内容和产品。客户对使用此类集成服务或第三方服务全权负责，并全权负责确保客户拥有在 Dropbox Sign 服务与第三方服务之间共享数据的适当权利和权限。客户理解，第三方集成服务可以为客户提供访问第三方内容和第三方产品的权限，这些第三方内容和第三方产品可以访问客户的 Dropbox Sign 服务实例，并导出、删除或以其他方式更改客户数据（包括客户的机密信息）。
• 4.   免责声明。Dropbox 对第三方集成服务、第三方内容以及第三方产品（无论是否被 Dropbox 指定为“提供支持”、“已验证”或其他）不提供任何保证或直接支持，并否认对这些项目及其对 Dropbox Sign 服务的访问（包括其修改、删除、披露或收集客户数据）承担任何责任和义务。

Dropbox Fax‍

• 1.   服务描述。Dropbox Fax 是一种电子传真服务，允许客户在线上传和管理文档，在线收发传真，以及对传真进行电子签名。Dropbox Fax 提供全球服务，目前覆盖全球 70 多个国家和地区。
• 2.   帐户信息。使用 Dropbox Fax 服务的客户必须向 Dropbox 提供准确、最新的信息，包括但不限于：姓名、账单地址、实际地址、支付信息（包括信用卡号码）和国家/地区身份证号码（如适用）。如果法律诉讼、调查或 Dropbox 的分包商/服务提供商有要求，Dropbox 可能需要获得客户或其用户的国家/地区身份证复印件。客户应根据 Dropbox 的要求，立即提供任何和所有相关的帐户信息，并且客户明确允许 Dropbox 与其分包商/服务提供商共享任何和所有帐户信息、使用数据、位置数据和 IP 地址。如果客户的帐户信息过期或没有按要求立即提供，Dropbox 保留暂停或终止客户帐户和/或使用 Dropbox Fax 服务的权利。
• 3.   未经请求的传真和垃圾信息。根据 1991 年《联邦电话消费者保护法》(TCPA)，发送未经请求的传真广告在美国是非法的；根据 2003 年《隐私和电子通信条例》，这种行为在欧盟也是非法的；根据许多其他国家/地区、州和省的法律，这种行为也是非法的。如果客户发送未经请求的传真广告或垃圾信息，Dropbox 保留立即暂停或终止客户使用 Dropbox Fax 服务的权利。Dropbox 还保留对客户使用 Dropbox Fax 服务进行监控的权利，并且 Dropbox 可自行决定阻止或拒绝发送其认为是未经请求的传真广告或垃圾信息的任何消息。
• 4.   报告未经请求的传真和垃圾信息。如果第三方认为其收到了客户发送的未经请求的传真广告，则 Dropbox 可能会指示第三方直接联系客户。
• 5.   号码和移植。客户可以从 Dropbox 获得新号码，用于 Dropbox Fax 服务。能否获得号码取决于供应情况，Dropbox 不保证可以为客户分配任何特定的号码。Dropbox 还支持根据以下条款进行号码移植（对于美国、英国和加拿大）：

1. a.   号码移入申请程序。

1. i.   客户必须保持其现有服务有效才能向 Dropbox Fax 服务移植电话号码。
2. ii.  客户必须填写并提交移植申请表。
3. iii. 收到客户的申请后，Dropbox 会尽快核实能否移植号码。如果 Dropbox 能够移植号码，则客户须填写一份授权书，该授权书由 Dropbox 提供。客户还须提供其当前服务提供商开具的发票的最新副本，证明客户拥有所申请的号码。
4. iv.  在收到填妥的授权书和发票副本之后，Dropbox 会要求将号码移植到 Dropbox Fax 服务中。客户可以选择保留预先分配的号码，但需支付额外的月费。
5. v.  移植完成后，Dropbox 会将移植的号码添加到客户的帐户中，并收取当时有效的移植费用。
6. vi.   所有费用均以 Dropbox 当时有效的 Dropbox Fax 服务定价为准，该定价可能会不时更新。

1. b.   号码移出程序。客户可以申请将 Dropbox Fax 服务中当前分配给客户帐户的传真号码移植到另一家服务提供商，为此须遵循该服务提供商的说明。客户必须提供其他相关服务提供商、Dropbox 或任何其他相关第三方要求的所有信息和配合。将电话号码移入或移出帐户需要客户向 Dropbox 或其他服务提供商提供具体的信息，并遵守其他服务提供商或 Dropbox 为遵守法律和行业标准而实施的程序。因此，能否完成号码移植申请可能取决于 Dropbox 无法控制的因素，包括客户或其他服务提供商造成的延误。
2. c.   未经批准的移出。法律要求 Dropbox 执行任何有效的移植申请。电话号码可能因第三方的作为或不作为而从帐户中移出，并且 Dropbox 可能很难或不可能：(i) 防止此类移出；(ii) 收回从帐户中移出的号码；或者 (iii) 将这些号码移植回帐户中。Dropbox 对此类移出不承担任何责任。
3. d. 准确的移植信息。客户陈述并保证，由客户、客户代表或受其指示行事的任何一方提供的与任何从 Dropbox Fax 服务移入移出号码的申请相关的所有信息（包括但不限于任何代理函中的任何信息或陈述）均是真实、准确和最新的。
4. e.   客户遵守移植法律。号码的移植受电信和其他法律的约束，并且可能受第三方条款和条件的约束。客户或代表客户行事的任何一方不得：(i) 在其与移植相关的申请或活动中违反任何适用法律或从事任何欺诈或欺骗性行为；(ii) 在未事先获得适当、必要的同意和授权的情况下，参与或协助“切换”或移出任何传真号码，或更换或试图更换任何一方的电话服务提供商；或 (iii) 违反对服务提供商或其他第三方的合同或其他义务。
5. f.   号码的释放。在帐户终止或取消的情况下，所有与该帐户相关的、之前未移植给其他提供商的号码都可能被释放。如果这些号码之前没有移植给其他提供商，取消单条线路可能会导致相关号码的释放。在终止或取消 Dropbox Fax 服务或其他 Dropbox Sign 服务或任何单条线路之前，客户全权负责与其新的第三方提供商配合，移出相关号码。

Dropbox Fax API‍

• 1.   服务描述。Dropbox Fax 应用程序接口 (“Dropbox Fax API”) 允许客户轻松地将电子传真解决方案集成到其应用程序或网站中。
• 2.   验证。如果客户选择使用 Dropbox Fax API 启用客户资产中的集成式功能，客户需要通过电子邮件确认或 Dropbox 批准的其他方式验证每个最终用户/发送者的身份。客户对验证承担全部责任，并向 Dropbox 提供赔偿和保障，使其免于承担与验证相关的任何索赔。
• 3.   API 密钥。要使用 Dropbox Fax API，客户须通过注册流程获得唯一的 API 凭据（“API 密钥”）。无论客户是否知道与其 API 密钥相关的所有活动，客户均应对此类活动承担全部责任。客户不得与任何第三方共享 API 密钥，客户应保证 API 密钥的安全，并将其作为访问 Dropbox Fax API 的唯一方式。
• 4.   事务。

1. a.   限额。客户每天最多可以提出 200 个传真请求。
2. b.   限流。为了防止对其他客户/个人造成损害或责任，或为了维护 Dropbox Sign 服务的安全性、稳定性、可用性或完整性，Dropbox 可能需要限制或暂停客户对 Dropbox Fax API 的使用。

• 5.   资产。只有经 Dropbox 批准的客户资产才可访问和使用 Dropbox Fax API。Dropbox 保留出于任何原因自行决定拒绝任何客户资产使用服务的权利，包括但不限于为了确保客户遵守本协议和合理使用政策。此外，客户同意确保客户资产包含与本协议的条款一致的服务或使用条款。
• 6.   API 限制。客户同意，客户不会（也不会允许任何第三方）直接或间接：(a) 创建功能与 Dropbox Fax API 基本相同的 API 客户端；(b) 将 Dropbox Fax API 用于客户资产之外的任何目的；(c) 歪曲 Dropbox Fax API 的来源或所有权，或删除、模糊化或更改任何版权、商标或其他所有权声明，伪造或删除 Dropbox Fax API 来源的任何作者归属、法律声明或其他标签；或 (d) 干扰或中断 Dropbox Fax API 或者提供 Dropbox Fax API 或 Dropbox Sign 服务的服务器或网络。
• 7.   客户应用程序。客户可以使用 Dropbox Fax API 开发应用程序，供客户或客户的客户及其各自的最终用户使用（统称为“客户应用程序”）。客户应对客户应用程序承担全部责任，并应确保其：a) 已向其客户和最终用户提供允许 Dropbox 提供本协议项下 Dropbox Sign 服务的适用条款（包括隐私条款），以及 b) 拥有与 Dropbox 共享最终用户信息的适当权限和/或授权。

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