SimplyInsured Uses eSignatures To Redefine An Industry
SimplyInsured, opgericht in 2012, biedt een eenvoudige, probleemloze oplossing voor kleine bedrijven om zich aan te melden voor een ziektekostenverzekering. Hun gestroomlijnde zorgverzekeringsmanager is 100% online, legt het proces in gewone taal uit en bespaart bedrijven gemiddeld 500 tot 1000 dollar per jaar, per medewerker.
Wij ondersteunen het product Dropbox Forms niet meer
Aanmelden voor een ziektekostenverzekering vereist meerdere handtekeningen, initialen en gedetailleerde persoonlijke informatie die in verschillende documenten moet worden verstrekt. Het gemiddelde aanmeldingsproces vereist tussen de 5 en 20 handtekeningen. SimplyInsured wilde dit traditionele offlineproces, met een enorme papierwinkel, omvormen tot een volledig digitale workflow. Ze beseften al vroeg in het ontwikkelingsproces dat een krachtige eSignature-oplossing nodig zou zijn om de workflow volledig digitaal te maken, zonder dat er ook maar één offlinestap plaatsvindt.
“eSignature is really core to making our product work,” said Vivek Shah, Co-Founder and CEO of SimplyInsured. “The consumer wants an easy 100% online seamless experience. If we can’t give them that, if they have to physically sign something or use a poorly designed eSignature experience, then SimplyInsured wouldn’t be delivering on its value proposition. Everything we do is powered by signatures. eSignature is a core piece of infrastructure for our business.”
"We hebben alle oplossingen bekeken en HelloSign was honderd keer beter dan welke andere API voor e-handtekeningen ook. [HelloSign] biedt een verbazingwekkende manier om het proces voor e-handtekeningen te automatiseren op basis van software."
Het team van Vivek overwoog aanvankelijk om een eigen interne oplossing te bouwen. "We deden onderzoek en spraken met mensen die hun eigen eSignature-platform hadden gebouwd. Ze vertelden ons dat het tot zeven maanden zou duren om iets robuusts te bouwen. Voor ontwikkelaars is dat bijna een eeuwigheid, vooral tijdens de vroege stadia van een start-up. Dan moet je rekening houden met doorlopende operationele overhead. Tijd was de belangrijkste factor bij de beslissing om een oplossing aan te schaffen", zegt Vivek Shah.
Vervolgens dook het team in de API-documentatie van de meest populaire eSignature-bedrijven. "We hebben naar alle topleveranciers gekeken en HelloSign had verreweg de duidelijkste API. Het was 100x beter dan elke andere eSignature-API. Met alle andere was het te moeilijk om te bouwen wat we wilden. De Ruby Gems van de concurrenten waren bijvoorbeeld te ingewikkeld en niet goed onderhouden", aldus Vivek.
Snelle implementatie van de API in vier dagen
"We hebben onze integratie in slechts vier dagen uitgevoerd. Het ging razendsnel. En de kernbibliotheek die we in die vier dagen hebben gebouwd, is nog steeds een drijvende kracht achter ons bedrijf. In vergelijking met de zeven maanden die nodig waren om onze eigen oplossing te bouwen, werd het duidelijk dat HelloSign de juiste keuze was", aldus Vivek.
Een ander voordeel van werken met HelloSign is de mogelijkheid om te vertrouwen op hun team van eSignature-experts wanneer SimplyInsured vragen heeft. "Toen we hulp nodig hadden, reageerde het HelloSign-ondersteuningsteam ongelooflijk snel", zegt Vivek.
Op papier gebaseerde workflows zijn geëlimineerd
De SimplyInsured-toepassing kan in tien minuten worden voltooid en dankzij HelloSign is deze nu 100% online. Tijdens dit proces kunnen medewerkers van kleine bedrijven hun eigen individuele onlineaanvraag eenvoudig en gemakkelijk invullen zonder offlinestappen.
Bezorg verzekeringspasjes binnen enkele dagen
De mobiele API-aanpak is een voordeel voor SimplyInsured, omdat het hen in staat stelt om verzekeringspasjes in dagen, niet maanden, aan klanten te leveren. Klanten krijgen hun mobiele pasjes nu binnen enkele dagen na het begin van de dekking, zodat ze zich nooit meer zorgen hoeven te maken bij een bezoek aan een arts.
"De feedback van klanten is ook geweldig geweest. Veel nieuwe klanten zeggen dat ze niet wisten dat het invullen van documenten voor ziektekostenverzekeringen zo eenvoudig kon zijn. Sommigen zeiden dat ze blij waren dat het proces geen papier gebruikte", zegt Vivek. Bovendien is 96% van de verzoeken om ondersteuning door klanten beoordeeld als behulpzaam en responsief.
Faciliteert naleving van HIPAA
De veiligheid van de gegevens van SimplyInsured-gebruikers heeft de hoogste prioriteit. Ze maken gebruik van volledige 256-bits SSL-codering, back-ups van gegevens op meerdere locaties en veilige opslagprocessen voor privégegevens. De HelloSign API is HIPAA-compatibel en biedt ontvankelijke controlesporen om betrouwbaarheid op ondernemingsniveau te garanderen, evenals meerdere verificatielagen om de identiteit van elke ondertekenaar te verifiëren.
Wat biedt de toekomst voor SimplyInsured?
SimplyInsured is gericht op het wegnemen van angst in zorgverzekeringen en op groei. Tot nu toe hebben ze 6.000 klanten verzekerd via hun platform en hebben hun kleine zakelijke klanten tot nu toe 25 miljoen dollar bespaard. In de toekomst willen ze een miljoen kleine bedrijven laten profiteren van hun platform.
Wil je ook dezelfde resultaten zien als SimplyInsured? Vraag ons naar HelloSign!
HelloSign is de eenvoudigste manier om juridisch bindende elektronische handtekeningen voor bedrijven te verzenden, ontvangen en beheren. Lees meer over onze toonaangevende API door onze ontwikkelaarsdocumentatie te bekijken of bouw en test gratis door een gratis ontwikkelaarsaccount aan te maken. Als je hulp wilt bij het uitzoeken welk HelloSign-product het beste bij je past, plan dan een demo in met het API-team van Dropbox Sign om te zien hoe we je bedrijf kunnen stroomlijnen.
Contact opnemen
