Climb Credit Approves Loans 3X Faster Leveraging Dropbox Sign
Climb Credit werkt samen met scholen die de middelen en vaardigheden bieden die nodig zijn voor banen met een sterk verdienpotentieel in de huidige economie. Het is hun visie om de afstemming van schoolmotivaties op carrière- en salarisdoelen van studenten te verbeteren, om hun studenten ervan bewust te maken dat hun opleiding een levensveranderende impact heeft.
Wij ondersteunen het product Dropbox Forms niet meer
Climb Credit is het eerste verkooppunt van een financieringsmaatschappij voor onderwijs dat rechtstreeks samenwerkt met scholen die op vaardigheden gebaseerde programma's aanbieden en financiële prikkels voor studenten (leningnemers) op één lijn brengt. Hun eerste leningaanvraagproces was hoofdzakelijk handmatig en hiervoor was een workflow nodig die bestond uit printen-ondertekenen-scannen-faxen. In sommige gevallen was een mede-ondertekenaar voor de goedkeuring van een lening vereist. Dit houdt in dat twee afzonderlijke partijen dezelfde pdf moeten ondertekenen.
Bovendien konden de formulieren die Climb Credit bij leningen aan studenten aanbiedt enigszins worden aangepast, afhankelijk van de soort lening die werd aangeboden. Dit hield in dat studentgegevens in pdf's waren opgeslagen en als de leningsvoorwaarden later zouden veranderen, moesten studentenleningnemers hele workflows herhalen.
“We’ve been able to reduce the processing overhead required to finalize a loan and offer more products for which we can easily customize documentation. With HelloSign [now Dropbox Sign] we can do this without having to go through an entirely new documentation process every time.”
Bij het kiezen van een oplossing waren een makkelijke integratie in hun technologische omgeving en relatief weinig ontwikkelingsinspanningen het belangrijkst voor Climb Credit.
With the Dropbox Sign API “We were easily able to test out what the e-sign solution would look like. It took less than one day of development time, which is A+ in my book.” Arjun Kannan, CTO
Dropbox Sign stood out from competitors with its mobile-friendly approach, which can much more easily scale to other form factors.They looked at DocuSign, but chose Dropbox Sign because, in addition to being easy, “HelloSign [now Dropbox Sign] was much more growth-friendly than DocuSign and more willing to help us out as we were doing this for the first time. They understood our pricing needs and future growth potential, and built us a plan that grew as we did. It was extremely startup friendly,” says Arjun."
Drie keer sneller goedkeuringsproces voor leningen, minder verloop
Before integrating the Dropbox Sign API into their digital transaction management process, it used to take, on average, nine days to finalize an approved loan. “Today, it takes us about two days, including all communication between our representatives and the student. HelloSign [now Dropbox Sign] has contributed significantly to making our loan finalization process three times faster,” says Arjun.
Ze hebben ook een grote vermindering van studentenverloop gezien. "Een student doet een aanvraag bij Climb Credit en zodra de aanvraag is goedgekeurd, wordt de leningsvoorwaarde via eSign geleverd. Meer dan 90% van onze studenten ontvangt direct een besluit, wat betekent dat die documenten onmiddellijk kunnen worden ondertekend. Dit is voor hun een belangrijke factor om voor onze ervaring te kiezen", zegt Arjun.
70% omzetstijging in 2017
Dankzij de nieuwe gestroomlijnde workflow voor het aanvragen van leningen kon Climb Credit meer soorten leningproducten aanbieden. Ze kunnen de documentatie voor nieuwe producten aanpassen zonder dat ze telkens een geheel nieuw documentatieproces hoeven te doorlopen.
Uiteindelijk heeft dit hen geholpen het bedrijf efficiënter te laten groeien, waardoor hun omzet in 2017 met 70% is gestegen. "Er is een aantal factoren dat bijdraagt aan het verhogen van de omzet, maar het feit dat we een proces dat normaal gesproken dagen duurt, kunnen veranderen in een proces dat slechts minuten duurt, is zeker een grote factor", zegt Arjun.
Lagere bedrijfskosten, hogere operationele efficiëntie
The integration of the Dropbox Sign API has transformed their student portal process. Now, student borrowers simply click on a button in the portal to access and sign all loan documents. “Because we can do automatic verification on all form fields, the only thing that is left for us to verify internally is the signature, and then we're ready to go,” says Arjun.
Met een succesvertegenwoordiger speciaal voor studenten, die steeds met tientallen leningen werkt, wordt met geautomatiseerde verificatie de tijd die wordt besteed aan het verifiëren van elke lening aanzienlijk verkort, waardoor de operationele efficiëntie toeneemt. "De mogelijkheid om de documentatieworkflow van onze leningnemers te automatiseren, betekent dat de verificatieworkflow voor ons intern ook veel eenvoudiger wordt", zegt Arjun.
Wat biedt de toekomst voor Climb Credit?
Tegen het einde van 2017 creëerde de financieringspool van Climb Credit USD 50 miljoen aan nettojaarsalaris voor studenten. Voor de toekomst "willen we de nummer één kredietverstrekker zijn voor op vaardigheden gerichte scholen en studenten helpen het onderwijs te krijgen dat ze nodig hebben. We liggen op schema om dit jaar met 70% te groeien en volgend jaar te verdubbelen. Veel daarvan is te danken aan het feit dat we in staat zijn om ons aanvraagproces voor studieleningen efficiënter te maken, waardoor we groeimogelijkheden kunnen nastreven." - Arjun Kannan, CTO
Vraag ons naar Dropbox Sign!
Dropbox Sign is the easiest way to send, receive, and manage legally binding eSignatures for business. Learn about our industry-leading API by looking through our developer documentation or build and test for free by creating a free developer account. If you’d like help figuring out which Dropbox Sign product is best for you, schedule a demo with Dropbox Sign's API team to see how we can streamline your business.
Contact opnemen
