Amenify lukker aftaler 33 % hurtigere med Dropbox Sign til Salesforce
Amenify er en platform, der administrerer faciliteter for flerfamilie-porteføljer i hele USA. De samarbejder med førende lokale og nationale partnere om at levere eksklusive tjenester som rengøring af hus, pleje af kæledyr, fitness og brand-partnerskaber for at frigøre værdien i ejendomssamfundet.
Vi understøtter ikke længere produktet Dropbox Forms
Amenify er et B2B-netværk, der blev oprettet til at strømline kontraktstyring mellem flerfamiliejendomme og serviceudbydere inden for hjemmet. Men det var en udfordring at administrere kontrakter på flere sider i deres relationelle database, da brancheomsætningen kræver, at de opdaterer kontrakter regelmæssigt, og ændrer variabler som adresse, prisfastsættelse, forsendelse og fakturering. For at skalere deres klientporteføljer havde de brug for en digital transaktionsstyringsløsning til at lette dynamiske kontraktopdateringer.
”I begyndelsen af 2018 havde vi kun en håndfuld ejendomme, der var aktive i vores platform, og vi indså hurtigt, at kunde-onboarding og kontraktstyring var en flaskehals,” fortæller CEO for Amenify, Everett Lynn.
“Det plejede at tage omkring fire uger at få indtægtsskabende dokumenter underskrevet og afsluttet. Med Dropbox Sign til Salesforce CPQ får vi nu underskrevne dokumenter tilbage 33 % hurtigere”.
Amenify havde brug for eSignature-software, der kan integreres i Salesforce CPQ og give dem mulighed for at oprette, redigere og slette kontraktskabeloner uden at skulle forlade Salesforce eller skifte mellem flere softwareløsninger.
“Vi brugte manuelt DocuSign til e-signaturer, men skabelonoprettelse fører dig ud af Salesforce til docusign.com," siger Everett.
Den usammenhængende oplevelse var langt fra ideel og var hverken en god oplevelse for sælgere eller underskrivere. De fandt svaret på denne udfordring i Dropbox Sign.
”Vi så, at Dropbox Sign integreres nemmere i vores teknologier. Dropbox Sign er “mobile-first”, og fordi vi er nødt til at få ejendomsadministratorer og tjenesteudbydere til at underskrive kontrakter og tillæg på deres telefon hele tiden, er det en bedre løsning,” siger Everett.
Med HelloSign for Salesforce kan Amenify sende kontrakter om masterserviceaftaler til eSignature til ejendomsejere og deres netværk inden for hjemmetjenesteudbydere direkte fra Salesforce med få klik. De behøver ikke længere at skifte mellem deres kundeforholdsadministration (CRM) og deres eSignature-løsning.
Lukker salg 33 % hurtigere
"Det plejede at tage omkring fire uger at få indtægtsskabende dokumenter underskrevet og afsluttet. Ved at sende kontrakterne til elektronisk underskrivning fra Salesforce med Dropbox Sign til Salesforce CPQ er det 33 % hurtigere at få underskrevne dokumenter tilbage," siger Everett.
Med den indbyggede rapporteringsevne kan Amenify se status for afsluttede salg meget tydeligere, da de kan se det antal dokumenter, der venter på underskrift. Dette hjælper dem med en betydelig reduktion af det antal dage, hvor salget er afventende.
25 % hurtigere indtægtsgenkendelse
”Kontrakter revideres nu lettere fra vores interne database, hvilket strømliner vores fakturering. Vi behandler tilgodehavende konti 25 % hurtigere end før, fordi vi hurtigt kan oprette en kontrakt og følge op med kunderne med det samme. ”
”Evnen til at indsamle indtægter hurtigere blev muliggjort, fordi vi opsatte vores masterserviceaftaler med Salesforce CPQ og HelloSign,” tilføjer Everett.
Fremskynder tid til marked med 2 måneder
"Før integrering af Dropbox Sign til Salesforce CPQ i Amenify-platformen skulle interne ressourcer manuelt opdatere kontraktvariabler. Kombinationen af Salesforce CPQ og Dropbox Sign automatiserer denne proces og giver os mulighed for at få kontrakter opdateret og underskrevet to måneder hurtigere end før. Det eliminerer manuel indtastning af data og risiko for fejl,” siger Everett.
HelloSigns evne til at aktivere Amenify til automatisk at udfylde store mængder dokumenter (forudfyld dokumenter med Salesforce-data ved hjælp af skabeloner og flettefelter) er en stor facilitator for hurtigere markedsføringstid.
6 gange vækst på aktive markeder
"Dropbox til Salesforce CPQ er fantastisk hurtig, hvilket hjælper Amenify. Vi vokser så hurtigt, at vi ikke ville kunne betjene de hundreder af ejendomme i hver kundes portefølje uden."
”Vi gik fra at være aktive på et eller to markeder til at være aktive på 15 markeder,” siger Everett.
Hvad er det næste for Amenify?
”Vi er laserfokuseret på at styrke vores kunde- og beboeroplevelse ved at udnytte teknologi, som giver os mulighed for at skalere nationalt i år. HelloSign for Salesforce CPQ giver os mulighed for at opfylde de nationale porteføljer med tusinder af ejendomme, der har tilmeldt sig Amenify.
De kontrakter, som vi underskriver med partnere på landsplan, vil hjælpe os med at opbygge en enestående beboeroplevelse ved at forvandle folks hjem til noget, de elsker – et personaliseret miljø, hvor tjenester kommer til dem," tilføjer Everett.
Er du interesseret i at opnå de samme resultater som Amenify`? Spørg os om HelloSign!
HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det HelloSign-produkt, der er det bedste for dig, kan du aftale en demonstration med HelloSigns API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.
Kontakt os
